Angel CX

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Angel CX ist eine Omnichannel-KI-Plattform zur Automatisierung und Verwaltung von Kundenkommunikation (Chat, Telefon, Social, Web) mit Eskalation an Agenten, Analyse und Mehrsprachigkeit.

Desktop-App für Mac, Windows (PC)

Nutzen Sie Angel CX in einem eigenen, ablenkungsfreien Fenster mit WebCatalog Desktop für macOS und Windows. Steigern Sie Ihre Produktivität durch schnelleres Wechseln zwischen Apps und reibungsloseres Multitasking. Verwalten und wechseln Sie mühelos zwischen mehreren Konten, ohne mehrere Browser verwenden zu müssen.

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Angel CX ist eine KI-gestützte Plattform, die das Kundenerlebnis verbessern soll, indem sie es Unternehmen ermöglicht, KI-Assistenten für die Kundenbindung zu erstellen, zu verwalten und einzusetzen. Die App bietet Tools zur Automatisierung von Supportinteraktionen, zur Optimierung der Kommunikation und zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle hinweg.

Zu den Hauptfunktionen gehören KI-gesteuerte Chatbots, die in der Lage sind, Kundenanfragen mit natürlicher Sprachverarbeitung zu verstehen und darauf zu reagieren, Unterstützung für mehrsprachige Gespräche und die Integration von Kundeninteraktionen in einen einheitlichen Posteingang für eine vereinfachte Verwaltung. Angel CX erleichtert bei Bedarf die nahtlose Eskalation von automatisierten Systemen zu menschlichen Agenten und gewährleistet so einen konsistenten und effektiven Service. Die Plattform umfasst häufig Funktionen für maschinelles Lernen, sodass sich KI-Assistenten im Laufe der Zeit basierend auf Kundeninteraktionen verbessern können.

Angel CX ist für den kontinuierlichen Betrieb konzipiert und unterstützt die Verfügbarkeit rund um die Uhr, sodass Unternehmen Zeitzonen- und Personalbeschränkungen überwinden können. Zu seinen Funktionen gehören sprachgesteuerte Assistenten für die Freisprechkommunikation, die die Zugänglichkeit und den Komfort bei der Kundenbetreuung verbessern. Zum Schutz der Daten während der Übertragung und Speicherung werden Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die den Unternehmensstandards entsprechen.

Durch die Konsolidierung der Kundenkommunikation und die Nutzung der KI-Automatisierung möchte Angel CX die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit durch zuverlässige, skalierbare und intelligente Unterstützung verbessern. Es erfüllt die Branchenanforderungen in Bezug auf Kundendienstautomatisierung, Konversations-KI und Omnichannel-Engagement, ohne sich auf Werbung oder übertriebene Behauptungen zu verlassen.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Angel CX ist eine Omnichannel-KI-Kundenerlebnisplattform, die darauf ausgelegt ist, jede Kundeninteraktion über Web, Mobilgeräte, Telefon und soziale Netzwerke in ein sinnvolles, umsatzsteigerndes Engagement umzuwandeln. Wir glauben, dass das Kundenerlebnis nahtlos, menschenähnlich und intelligent sein sollte. Aus diesem Grund kombiniert Angel CX Empathie mit fortschrittlicher Konversations-KI, um konsistente, kontextbewusste und emotional intelligente Erlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg zu liefern – von Website-Chats bis hin zu sprachbasierten Contact Centern. Warum Angel CXL * Omnichannel-Engagement: Es bietet einheitliche, personalisierte Erlebnisse auf allen digitalen und Sprachkanälen. * Sofortige Reaktion: Es bindet Kunden rund um die Uhr mit KI ein, die den Kontext versteht und in Millisekunden reagiert. * Menschenähnliche Gespräche: Die einfühlsame KI ist darauf ausgelegt, Emotionen, Tonfall und Absicht zu erkennen und sicherzustellen, dass sich jede Interaktion menschlich anfühlt. * Umsetzbare Analysen: Sie liefern tiefgreifende Einblicke in das Verhalten, die intelligenteres Marketing, besseren Service und eine verbesserte Kundenbindung ermöglichen.

Website: angelcx.ai

Haftungsausschluss: WebCatalog ist weder mit Angel CX verbunden oder assoziiert, noch von ihnen autorisiert oder unterstützt. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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