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Air Selangor ist eine Wasserversorgungs-App zur Verwaltung von Wasserkonten und zum Zugriff auf Kundendienste in Selangor. Benutzer können sich mit einem persönlichen, geschäftlichen oder anderen Organisationsprofil registrieren und anmelden, ein oder mehrere Wasserkonten hinzufügen und Kontodetails, aktuelle Rechnungen, ausstehende Beträge, Fälligkeitstermine, Zahlungsaufzeichnungen und Kontoaktivitäten anzeigen.
Die App unterstützt Online-Zahlungen von Wasserrechnungen, Rechnungs- und Zahlungsverlauf, herunterladbare Abrechnungen, Überwachung des Wasserverbrauchs und monatliche Verbrauchsziele. Berechtigte Benutzer können auch ihre Präferenzen für die Zustellung von Rechnungen verwalten, einschließlich elektronischer Rechnungen per E-Mail oder WhatsApp. Air Selangor bietet Tools zum Melden von Rohrbrüchen, Lecks, Zählerproblemen und vermutetem Wasserdiebstahl sowie zum Einreichen von Supportanfragen und zum Verfolgen von Fällen.
Zu den weiteren Kundendienstfunktionen gehören Anträge auf Kontoinhaberwechsel, Wiederverbindung, Rückerstattungen, Kontoschließung und Kontoauszüge. Benutzer können außerdem auf häufig gestellte Fragen, Anleitungen zum Kundensupport, virtuelle Unterstützung und Termine an den Serviceschaltern von Air Selangor zugreifen. Die App bietet eine zentrale Möglichkeit, die Wasserabrechnung zu verwalten, den Verbrauch zu überwachen und allgemeine Wasserdienstanfragen zu bearbeiten.
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