Qwary

Qwary er en alsidig oplevelsesstyringsplatform, der udstyrer teams til at øge brugerengagementet, strømline indsatsen for fastholdelse og hæve tilfredshedsniveauer over hele linjen. Løsningen muliggør holistiske forbedringer gennem processer, produkter og digitale grænseflader, hvilket øger værdien, der leveres til kunderne i løbet af deres levetid, markant. Det giver dig mulighed for grundigt at analysere kunderejser, hvilket tillader rettidige indgreb for at udjævne forhindringer og guide brugerne mod en overlegen oplevelse. Dyk dybt ned i digital kundeadfærd med værktøjer som sessionsgentagelser, varmekort, tragte og funktioner til registrering af frustration, herunder identifikation af raseriklik og uregelmæssige musebevægelser. * Converse AI: Faciliter AI-drevne samtaler i realtid for at indsamle og fortolke kundefeedback uden besvær. * Feedback: Gennemfør traditionelle undersøgelser for at indsamle strukturerede brugersvar, der giver værdifuld indsigt til produktforbedringer. * Produktundersøgelser: Indsaml ubesværet målrettet indsigt fra brugere direkte i dit produkt for at forbedre deres oplevelse. * Genafspilninger: Optag og analyser brugersessionsklip sammen med deres feedback for at få en omfattende visning af brugerinteraktioner. * Tragte: Kortlæg brugerrejser for at identificere og adressere drop-off punkter, optimere stier til bedre konverteringsrater. * Analyse: Brug avanceret kunstig intelligens til at omdanne brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt og produktforbedringer.