Det er vores mission at tilbyde alsidige, kraftfulde løsninger, der bruger AI til at automatisere processer og engagere kunder. Som dynamiske partnere er vi her for at hjælpe dig med at tackle morgendagens udfordringer i dag. Vores hurtige app-udvikling, smarte automatisering og brugervenlige værktøjer er et hit hos virksomhedsledere og frontlinjeteams. Forbind systemer problemfrit, nedbryd databarrierer, og få processer til at fungere bedre og hurtigere – alt sammen på din egen tidslinje. Over 600 organisationer inden for finansielle tjenester, forsikring, lokale myndigheder og sundhedsvæsen bruger Netcall Liberty-platformen til at gøre livet lettere for de mennesker, de tjener.

NetCall er en omfattende platform designet til at forbedre kundeengagement og strømline forretningsdrift gennem avanceret automatisering og integrationsfunktioner. Det tilbyder en række løsninger, herunder skybaseret kontaktcenterstyring og intelligent dokumentbehandling, der sigter mod at forbedre effektiviteten og reducere driftsomkostninger.

Platformens kontaktcenterløsning, såsom Converse CX, forbinder data, systemer, teams og kommunikationskanaler for at give et samlet billede af kundeinteraktioner. Denne integration giver agenter adgang til vigtig kunde -kontekst og historie, hvilket fører til forbedrede kundeoplevelser og reducerede opkaldstider. Derudover forbedrer AI-drevne funktioner som automatiseret identifikation og AI-drevet webchat med oversættelsesfunktioner patientengagement og muligheder for selvbetjening.

NetCall inkluderer også Liberty IDP, en AI-drevet intelligent dokumentbehandlingsløsning. Dette værktøj automatiserer arbejdsgange ved nøjagtigt at udtrække data fra dokumenter, låse effektivitetsgevinster og reducere driftsomkostninger. Det er især nyttigt til opgaver såsom kundens onboarding, krav til validering og konti, der skal betales, hvilket giver organisationer mulighed for at skræddersy arbejdsgange til deres unikke udfordringer og behandle store mængder dokumenter effektivt. Generelt er NetCalls løsninger designet til at drive produktivitet, forbedre kundetilfredsheden og optimere forretningsprocesser på tværs af forskellige brancher.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Kategorier:

Business

Software til kontaktcenter

Websted: netcall.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Netcall. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Netcall

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide