Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en cloud-native samlet kundeserviceplatform drevet af AI, der muliggør problemfri kunde- og agentoplevelse på tværs af 30+ digitale, sociale og stemmekanaler, og leverer handlingsvenlig og skalerbar indsigt i realtid – hvilket eliminerer behovet for enhver anden punktløsning. * Gør det muligt for kunder at interagere med dit brand på deres foretrukne kanal for en ensartet brandoplevelse, der fører til kundeglæde. * Giver agenter et samlet/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svar med AI-kraften til at forbedre agentens produktivitet og oplevelse. * Giver meningsfuld og brugbar indsigt til supervisorer for at drive vækst og operationel ekspertise * Hjælper ledere med at afdække muligheder for vækst, transformation og innovation gennem realtidskontaktcenterindsigt, der kan skaleres på tværs af virksomheden.
SAP
sap.com
SAP er den førende virksomhedsapplikation og forretningsmæssige AI -selskab. De står ved krydset mellem forretning og teknologi, hvor deres innovationer er designet til direkte at tackle reelle forretningsudfordringer og producere virkelige virkninger. Deres løsninger er rygraden for verdens mest komplekse og krævende processer. SAPs integrerede portefølje forener elementerne i moderne organisationer - fra arbejdsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskæder - til et samlet økosystem, der driver fremskridt.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva er en Unified CXM-virksomhed, der leverer AI-drevne kundeoplevelsesløsninger. Nextiva driver mere end 100.000 virksomheder og milliarder af samtaler hvert år med sin alt-i-én kundeoplevelsesplatform. Fra en AI-drevet kommunikationshub forvandler Nextiva den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på. Virksomhedens engagement i Amazing Service® og en kundefokuseret tilgang har været dens hjørnesten i 15 år. Etableret i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikrede Nextiva sig 200 millioner dollars fra Goldman Sachs Asset Management i sin indledende finansieringsrunde, og værdiansatte virksomheden til 2,7 mia. dollar i slutningen af 2021. Se mere på www.nextiva.com.
MightyCall
mightycall.com
Skabt af et team med over 20 års ekspertise inden for virtuel telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center sig nemt til din virksomheds arbejdsgang. Vores brugerdefinerbare indstillinger sikrer, at løsningen passer til dine unikke behov, hvilket fører til forenklet kommunikation og forbedret indtjening. Fremragende egenskaber: Realtidsfeedbackværktøjer, dedikerede supervisor-arbejdsområder og detaljerede agentpræstationsrapporter tilbyder effektiv styring og dybdegående præstationsanalyse. Effektiv opkaldshåndtering: Effektive opkaldsstyringsfunktioner og multi-level IVR-systemer sikrer jævne, hurtige svar på kundeforespørgsler. Strømlinet registrering: Voicemail-transskriptioner letter let reference og effektiv opfølgning. Intuitiv grænseflade: En brugervenlig grænseflade rummer disse robuste funktionaliteter, hvilket forenkler navigation og betjening. Urokkelig support: Vores engagerede supportteam står klar til at hjælpe med live onboarding eller andre problemer, og understreger vores dedikation til din tilfredshed. Vælg MightyCall for et partnerskab, der booster din virksomhedskommunikation til nye højder i landskabet af virtuel telefoni.
Warmly
warmly.ai
Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplatform, der er bygget til SMB-størrelse indtægtsteams. Platformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsværktøjer, B2B-hensigter og berigelsesværktøjer for at identificere, spore og forbinde med websitebesøgende, der er klar til at konvertere. Ved automatisk at aggregere data og integrere indsigt fra forskellige platforme, orkestrerer Warmly det mest effektive næste skridt til at drive kvalificerede samtaler for salgsteamet. Hjælper varmt dit indtægtsteam med at opdage muligheder på markedet hurtigere. Fremskrid dem hurtigere. Og nå dine pipeline-mål kvartal efter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform oplyser din pipeline ved at overvåge købshensigtssignaler på tværs af dit websted, udgående og CRM. Så hjælper de dig med at lukke den rørledning på varme, engagerende måder. Ydermere hjælper deres pakke af gratis salgsværktøjer dit team bedre med kundeemner eller kunder i din kalender og på Zoom med deres prisvindende Essential Zoom-app.
Close
close.com
Close er et bootstrapped, rentabelt, 100 % fjerntliggende, ~100 personers team af betænksomme personer, der værdsætter autonomi og gennemslagskraft. De er ivrige efter at lave et produkt, som deres kunder bliver forelsket i igen og igen. De starter og SMB'er. Siden 2013 har de bygget et CRM, der fokuserer på bedre kommunikation, uden besværet med manuel dataindtastning eller kompleks brugergrænseflade. Deres mål: fordoble produktiviteten for hver sælger. Deres værdier: 🏡 Byg et hus, du gerne vil bo i 🚫 Ingen BS 🤝 Invester i hinanden 💪 Disciplin er lig med frihed 🥇 Stræb efter storhed Sådan arbejder de sammen: * Produktivitet, kvalitet og effekt: De sporer ikke timer. De stoler på, at du er voksen og bedst ved, hvordan du prioriterer, opfylder dine mål og bidrager på et højt niveau. * Asynkron kommunikation og samarbejde: De har teammedlemmer over hele verden. De forventer ikke, at nogen arbejder utraditionelle timer, det betyder, at deres standard er asynkron. De fleste teams har 2-5 timers interne møder ugentligt. * Påskønnelse for Deep Work: *I løbet af din normale arbejdsdag, ikke efter en dag med møder*. * Autonomi og frihed: Skab et arbejdsmiljø, der er bæredygtigt for dig. De placerer en høj grad af tillid og ansvar hos deres teammedlemmer fra starten.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall er et cloud-telefonisystem til moderne virksomheder, der tilbyder avancerede funktioner til nystartede virksomheder i høj vækst og moderne virksomheder. Med KrispCall kan du øjeblikkeligt få gratis, lokale, mobil- og nationale telefonnumre i over 100 lande. Du kan ringe eller sms'e med det samme, spore og lytte til opkaldsoptagelser, integrere med dit foretrukne CRM-system, oprette et callcenter med flere steder til salg og support i skyen og meget mere. Ved at bruge KrispCall kan virksomheder hurtigt og nemt komme ind på nye markeder og give kunderne en bedre oplevelse uden at skulle investere i dyr fysisk infrastruktur. Det er en overkommelig og effektiv løsning, der giver virksomheder mulighed for at udvide deres aktiviteter og forbedre kundeengagementet. KrispCall giver virksomhedskvalitet på en tilgængelig platform for enhver organisation. Uanset om du er en nystartet virksomhed, der prøver at få flere kunder, eller en distribueret organisation, der prøver at forbinde flere systemer, er dette den perfekte løsning for dig.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere er førende inden for AI-drevet procesautomatisering, der sætter AI til at fungere på tværs af organisationer. Virksomhedens automatiseringssuccesplatform er drevet af specialiseret kunstig intelligens, generativ kunstig intelligens og tilbyder procesopdagelse, RPA, end-to-end procesorkestrering, dokumentbehandling og analyse, med en tilgang først og fremmest med sikkerhed og styring. Automation Anywhere giver organisationer over hele verden mulighed for at frigøre produktivitetsgevinster, drive innovation, forbedre kundeservice og accelerere forretningsvækst. Virksomheden er styret af sin vision om at give næring til fremtidens arbejde ved at frigøre menneskeligt potentiale gennem AI-drevet automatisering.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Haptik
haptik.ai
Haptik hjælper brands med at erhverve, konvertere, engagere og glæde brugere med AI-drevne, personlige samtaleoplevelser på tværs af 20 kanaler og 100+ sprog. Med visionen om at skabe den mest overbevisende samtale-handelsplatform i det 21. århundrede, gør Haptiks Conversational Commerce-platform det muligt for brands at designe dejlige oplevelser, der forbedrer konverteringsraterne på tværs af alle stadier af deres kundes rejse. Haptiks førende kunder og partnere omfatter blandt andre KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
TCN
tcn.com
Uovertruffen produktivitet med omnichannel rækkevidde. TCN Operator er en samling af alle de bedste callcenterværktøjer, der er sømløst integreret. Med TCNs løfte uden kontrakt kan den cloud-baserede platform tilpasses til at opfylde alle dine callcenterbehov. TCNs callcentersoftware understøtter milliarder af forbruger- og agentinteraktioner hvert år. TCN blev grundlagt i 1999 og kombinerer en dyb forståelse af behovene hos callcenterbrugere med en meget overkommelig leveringsmodel, der sikrer øjeblikkelig adgang til robuste callcenterløsninger. TCN giver brugerne mulighed for at nå ud til kunder, uanset hvor de er, med den nemmest at bruge callcentersoftware.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox er en omfattende kommunikationsløsning designet til at øge kundeengagement og strømline salgsprocesser gennem brug af WhatsApp Business API'er. Denne platform gør det muligt for virksomheder at konvertere kundeinteraktioner til handlekraftig indsigt ved at bruge avancerede WhatsApp Chatbots til at lette problemfri kommunikation. Ved at udnytte disse værktøjer kan organisationer effektivt administrere kundeforespørgsler, generere kundeemner og i sidste ende drive salgsvækst. Målrettet primært til virksomheder, der søger at optimere deres kundekommunikationsstrategier, henvender Gallabox sig til en bred vifte af brancher. Dens brugervenlige grænseflade og delte indbakke med flere agenter giver teams mulighed for at samarbejde effektivt, hvilket sikrer, at ingen kundeforespørgsler bliver ubesvaret. Platformen er især gavnlig for virksomheder, der er stærkt afhængige af kundeinteraktion, såsom e-handel, serviceudbydere og kundesupportteams. Med Gallabox kan virksomheder implementere WhatsApp-drypkampagner og udsende beskeder skræddersyet til specifikke målgruppesegmenter, hvilket forbedrer deres marketingindsats og forbedrer kundefastholdelse. En af de iøjnefaldende funktioner ved Gallabox er dens integrationsmuligheder. Platformen tilbyder enkle plug-and-play-muligheder, der giver virksomheder mulighed for at forbinde med eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM) værktøjer. Dette inkluderer populære platforme som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved at integrere WhatsApp i deres nuværende arbejdsgange kan virksomheder strømline driften og sikre en sammenhængende kundeoplevelse på tværs af alle kontaktpunkter. Derudover spiller Gallabox's WhatsApp Chatbots en afgørende rolle i automatiseringen af kundeinteraktioner. Disse intelligente bots kan håndtere en række opgaver, lige fra besvarelse af ofte stillede spørgsmål til at guide kunder gennem købsprocessen. Dette reducerer ikke kun arbejdsbyrden på menneskelige agenter, men sikrer også, at kunderne modtager rettidige svar, hvilket øger den generelle tilfredshed. Evnen til at konvertere samtaler til smarte handlinger giver virksomhederne yderligere mulighed for at træffe datadrevne beslutninger og skræddersy deres tilbud til at imødekomme kundernes behov. Samlet set giver Gallabox en robust løsning til virksomheder, der ønsker at udnytte WhatsApps kraft til kundeengagement. Med sit fokus på brugervenlighed, integrationsfleksibilitet og automatiseringsmuligheder skiller Gallabox sig ud som et værdifuldt værktøj for organisationer, der sigter på at forbedre deres kommunikationsstrategier og drive salgsvækst.
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk din virksomhed og ban vejen for optimeret kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv virksomhedskommunikationsplatform. At skabe en intelligent, samlet platform for vores kunder er målet for alle i vores team, og mens Squaretalk leverer et sammenkoblet økosystem til Business Communications, kan vi også levere individuelle løsninger. Axiom er vores komplette cloud PBX. Integreret med nogle af verdens førende CRM'er giver Axiom kommunikationscentre de værktøjer, de har brug for til at levere personlig service til kunder over hele verden. Ring opkald med et enkelt klik, administrer opkaldstrafik direkte fra dit CRM. Se opkaldsdetaljer og købshistorik under hvert opkald, optag alle opkald og link dem til dit CRM. Axiom giver også omfattende funktioner til administratorer til at overvåge opkald og agenter i realtid, hviske råd til agenter eller overtage opkald, hvis det er nødvendigt. Matrix-forudsigende opkalder understøtter ubegrænsede agenter for så lavt som 25$ pr. bruger. Med brugerdefinerede Manager- og Agent-grænseflader og dashboards i realtid kan Matrix håndtere op til 1000 kanaler samtidigt. Matrix fra Squaretalk er integreret med alle dine leadgenereringsværktøjer inklusive landingssider, CRM'er, affiliate sites og lister. Matrix fordøjer dine kundeemner og kontakter og forbereder dem til kontakt ved at registrere aktive telefonnumre og optimere til tidszoner. Ved hjælp af meget konfigurerbare kampagner ringes leads op på en måde, der bedst passer til behovene i marketingindsatsen. Knus dine kampagner og forbedre taletiden med op til 400 %! Du har aldrig set en dialer som denne. Express er en multi-kanal meddelelsesløsning, der giver endnu flere måder at forbinde med kunder på og sikre, at vores kunder aldrig går glip af en mulighed for at fortsætte en samtale, løse et problem eller yde rettidig support. Express, gør det muligt for virksomheder og kontaktcentre at oprette forbindelse til kunder, uanset hvor de er, gennem enhver enhed, på deres foretrukne platform. Startende med SMS vil platformen snart omfatte WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Lynx. Et integrationslag uden kode i realtid, der giver organisationer mulighed for problemfrit at sammensætte alle deres virksomhedskommunikationsplatforme og -værktøjer. Lynx kræver ingen specialistviden eller udviklingstid, og styrker kontaktcentre og BPO'er ved at gøre integration og automatisering af komplekse kommunikationssystemer lige så let som at bruge en app. Gennem Lynx vil vores kunder have fleksibiliteten til at byde på næsten enhver kontrakt, de ønsker, da Lynx giver sikker adgang til over 100 forretningsapps, gennemsigtig dataoverførsel og arbejdsstyrkeoptimering. Det er en kæmpe gevinst for BPO'er.
Aha!
aha.io
Aha! er verdens produktudviklingssoftware. Vi hjælper mere end 1 million produktbyggere med at føre deres strategi ud i livet. Vores suite af værktøjer inkluderer Aha! Køreplaner, Aha! Idéer, Aha! Whiteboards, Aha! Viden, og Aha! Udvikle. Produktteams stoler på vores ekspertise, guidede skabeloner og træningsprogrammer via Aha! Akademiet for at være deres bedste. Vi er stolte af at være en meget anderledes type SaaS-virksomhed i høj vækst. Virksomheden er selvfinansieret, rentabel og 100 % fjern. Vi er anerkendt som en af de bedste helt fjerntliggende virksomheder at arbejde for, forkæmper for Bootstrap-bevægelsen og har givet over $1M til mennesker i nød gennem Aha! Bekymrer sig. *Aha! er en omfattende pakke af værktøjer designet til at hjælpe produktchefer med at levere strømlinede og velkoordinerede produktstrategier med et robust miljø, der kan skræddersyes til at matche specifikke workflowkrav. * Anmeldere nævner ofte værktøjets omfattende funktionalitet, evnen til at tilpasse det til deres organisations behov, dets hurtige og hjælpsomme tekniske support og dets effektive integration med andre platforme såsom Jira og SFDC. * Korrekturlæsere oplevede begrænsninger i tilpasningsmuligheder, især i skrifttypestile og aktieikoner, en bemærkelsesværdig kompleksitet i den indledende opsætningsfase, en stejl indlæringskurve og begrænsninger i dets rapporteringsmuligheder, især manglende evne til at oprette rapporter om ændringer foretaget på poster.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
ISpring Learn er en omfattende træningsplatform, der imødekommer en virksomheds behov på ethvert vækststadium. Det har alt hvad du har brug for for at etablere tidsbesparende online onboarding, overholdelse og kundeservicetræning, eller gå videre for at skabe en læringskultur på arbejdspladsen. Boost metrics og skalere din virksomhed med forbedret uddannelse og udvikling for teams, partnere og klienter. Kernefunktionaliteter af ispring lærer: - Spejlet organisationsstruktur - Specificerede læringsspor - Detaljeret rapportering - Supervisor Dashboards - Automatiske arbejdsgange - Integrationer med MS -teams, Tilda, Salesforce, Albato osv. - Corporate Portal and Newsfeed - 360-graders præstationsvurderingsmodul -On-the-job-træning - Kursusbibliotek - Videnbase
Happeo
happeo.com
Happeo er et næste gen-intranet, der hjælper teams med at styre viden og intern kommunikation på et samlet sted. Happeo tilbyder en skabelonbaseret sidebygger samt integrationer og universel søgning på tværs af alle virksomhedsværktøjer, Happeo er let at bruge og skalere for virksomheder af enhver størrelse. Derfor er markedsledere som Doctolib, Gant og Marqeta afhængige af Happeo for at holde deres hold informeret, justeret og produktive. Med adoptionssatser 3X -branchens gennemsnit er happere på en mission for at hjælpe organisationer med at vokse på ekstraordinære måder.
Chaport
chaport.com
Chaport er en alt-i-en meddelelsesplatform, der giver en multi-kanal live chat, chatbots, en vidensbase og mere. Det hjælper virksomheder med at vokse og trives ved at give dem en nem måde at interagere med besøgende på webstedet, få mere kvalificerede kundeemner, øge salget og forbedre kundeservicen. I dag bruges Chaport af mere end 30.000 teams over hele verden. Hvorfor Chaport? Chaport tilbyder dig et sæt kraftfulde funktioner, der hjælper dig med at konvertere besøgende på webstedet til loyale kunder. Alligevel forbliver det brugervenligt og gør kommunikation med kunder lige så nem og behagelig som at chatte med venner. Installationsprocessen er enkel og tager ikke mere end 5 minutter. Du skal blot tilføje en chat-widget til dit websted og begynde at besvare dine kunders spørgsmål. Hvis du også har brug for en chatbot, kan du oprette den på få minutter, takket være Chaports WYSIWYG chatbot builder. Nøglefunktioner: – Live chat: Tal med dine kunder i realtid. – Chatbots: Lad chatbots besvare almindelige spørgsmål og kvalificere kundeemner. Tilbyd øjeblikkelig hjælp 24/7, selv når dit team er offline. – Vidensbase + FAQ-bot: Giv dine kunder en vidensbase og aktiver en FAQ-bot for automatisk at foreslå artikler i chat-widgetten. – Integrationer med Facebook, Viber, Telegram osv.: Besvar spørgsmål fra alle kanaler ét sted. – Automatiske invitationer: Start flere chats med besøgende på dit websted. – Gemte svar: Forbered svarskabeloner til ofte stillede spørgsmål, svar med et par klik, og spar din tid. – Indtastningsindsigt: Læs beskeder, selv før de sendes, og svar hurtigere. – Web-, desktop- og mobilapps: Chat med kunder, uanset hvor du er. – Zapier & API: Integrer Chaport tættere med dit websted eller tilslut det til tredjepartsapps. – Og meget mere... Tilmeld dig i dag og øg dit salg! Gratis prøveversion tilgængelig.
Atom
atomchat.io
Atom tilbyder en AI-drevet WhatsApp-chatbot-løsning til at hjælpe virksomheder med at generere mere kvalificerede kundeemner, skabe mere intelligente chatbots, måle resultater og integrere med CRM'er. Nøglefunktioner omfatter: * 24/7 intelligent virtuel assistent til at besvare kundeforespørgsler * Mulighed for at nå op til 98% af kunderne gennem WhatsApp-udsendelseskampagner * Automatiserede arbejdsgange til at filtrere interesserede kundeemner og fokusere salgsteamet på at lukke aftaler * WhatsApp multi-agent integration for at give fuld synlighed af kundesamtaler Løsningen integreres med HubSpot, hvilket giver virksomheder mulighed for at synkronisere WhatsApp-kontakter til deres CRM og skabe automatiserede arbejdsgange ved hjælp af AI-chatbots. Atom tilbyder en personlig rådgiver og et team af AI i WhatsApp-eksperter til at guide virksomheder gennem integrationsprocessen og positionere sig selv som en "nøglefærdig" løsning på markedet. Casestudier fremhæver, hvordan kunder har oplevet væsentlige forbedringer, såsom at øge salget fra 200 til over 3.000 om måneden, tredoble digitale salgskonverteringsrater og booke over 5.000 bekræftede aftaler på 2,5 måneder. Virksomheden har været omtalt i publikationer som CIO Peru, Forbes og Estrategia & Negocios, hvilket fremhæver deres vækst og anerkendelse på markedet. Virksomheder inviteres til at tale med en Atom-rådgiver for at lære mere og prøve platformen selv.
DocXter
docxter.app
DocXter er en smart, sofistikeret, men alligevel enkel og brugervenlig dokumentintelligensapplikation. Uddrag værdifuld information fra et dokument uden at skulle gennemgå den verdslige proces med at gennemsøge et dokument for at finde den information, du leder efter! Forestil dig et meget detaljeret dokument, en bog, en finansiel rapport, et forskningspapir eller en bog. Du skal bare uploade det og få svar på en specifik del af dokumentet eller forklaring af hele dokumentet eller noget derimellem. På en måde, du ønsker, og på en måde, du kan lide. Hvorfor læse dokumenter, når du kan tale med dem? DocXters upload med et enkelt klik lader dig uploade dokumenter til platformen og bruge dens AI-drevne teknologi til hurtigt at udtrække den information, du har brug for. Stil spørgsmål som: Hvad handler dokumentet om? Opsummere dokumentet kort? Forklar det for mig, som om jeg er ny til dette osv. Spørgsmålet er dit!. Få svar på et sprog og på den måde, du ønsker, med det samme, uden selv at åbne dokumentet! Det interessante er med pro-versionen, du kan træne DocXter på få minutter for at give dig svar på en skræddersyet, personlig måde, lavet specielt til dig!
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende softwareløsning, der styrer hele kundeoplevelsen efter salg, hvilket resulterer i omsætningsvækst, reduceret kundeafgang og højere kundetilfredshed. TeamSupports suite af proaktiv kundeservicesoftware giver dig mulighed for at prioritere dine kunder ved virkelig at vide, hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system hjælper med at gøre gladere kunder – hvilket fører til mere omsætning for din virksomhed. TeamSupports kundeservicesoftware inkluderer: - Support: Prisvindende billetstyringssystem - Beskeder & Live Chat: Digitale samtaler i realtid - Succes: Forbedre kunderelationer for succes - Indsigt: Kundedata og analyser
Vtiger
vtiger.com
Vtiger er en førende Cloud CRM -løsning arkitekteret på en branche, der fører open source -kerne. Bladet af over 300.000 virksomheder til at drive deres kernesalgs-, markedsførings- og supportfunktioner. Vtiger er konsekvent blevet anerkendt som førende inden for CRM -rummet efter topgennemgangssteder. Med den nye VTiger Cloud CRM V9 får virksomheder adgang til AI/ML -drevet virksomhedskvalitet CRM -kapaciteter til en brøkdel af omkostningerne. Bedret dit team til at levere fremragende kundeoplevelser på tværs af hele kundekøbsrejsen med Vtiger. Tilmeld dig uden forpligtelse 15 dages fri-forsøg på at prøve at køre platformen. VTiger's mission er at opbygge software, der giver kundevendte teams hos små og mellemstore virksomheder muligheden for at skabe frugtbare og vedvarende relationer med kunderne. VTiger CRM giver dig en 360-graders visning af alle dine kundeoplysninger ét sted og hjælper dig med at optimere dit salg, support og markedsføring af berøringspunkter med realtidshandlinger og samtaleindsigt. Vtigiger CRM hjælper teams med at skabe dejlige oplevelser på tværs af hele kundens livscyklus - AI-drevne CRM- og robuste automatiseringsværktøjer hjælper salgsteam med at fokusere på de rigtige tilbud og levere vækst. Med Vtiger skal du få en samlet CRM til at bryde siloer og få markedsføring, salg og support på den samme side med en enkelt kilde til sandhed. Lever enestående kundeoplevelse og support ved at engagere sig med dine kunder på tværs af flere kanaler. Administrer dit arbejde på farten med vores mobile applikationer til både Android og iOS.
Hiya
hiya.com
Dine kunder og kundeemner ignorerer dine legitime forretningsopkald, fordi de ser et ukendt nummer – og de ved ikke, det er dig. Hiya Connect Branded opkalds-id giver virksomheder mulighed for at vise deres virksomhedsnavn på udgående opkald til over 400 millioner mobiltelefoner verden over, inklusive 97 % af det amerikanske mobilmarked. Væksten i spam-, svindel- og svindelopkald har svækket tilliden til talekanalen. 87 % af forbrugerne vil ikke besvare et opkald, når de ser et ukendt nummer på deres skærm. Denne manglende evne til effektivt at nå ud til kunder via telefon eroderer kundetilfredsheden og fastholdelsen – og i sidste ende din bundlinje. Brandet opkalds-id giver virksomheder mulighed for at kontrollere, hvordan deres udgående opkald vises på opkaldsmodtagernes enhed efter hvert enkelt telefonnummer. Skab bedre kundeoplevelser og optimer dine udgående opkaldsoperationer ved at tilføje identitet til dine udgående opkald med Hiya Connect Branded opkalds-id.
Front
front.com
Front er den moderne kundeserviceplatform, der hjælper virksomheder med at glæde deres kunder, engagere deres teams og opbygge stærkere virksomheder. De har genopfundet helpdesken for teamsamarbejde i realtid på tværs af alle kundekommunikationskanaler, og derefter tændt den med AI og automatisering for at løse problemer og hjælpe teams med at arbejde hurtigere. Kunder får enestående service, uanset om de leder efter et enkelt, øjeblikkeligt svar eller personlig hjælp til deres mest komplekse problemer - og de får de analyser og den indsigt, deres virksomhed har brug for for at optimere deres kundeoplevelse. Over 8.500 virksomheder i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er afhængige af, at Front leverer en banebrydende service, der vinder og fastholder kunder for livet.
Slab
slab.com
Slab er en moderne videnshub og wiki, der hjælper teams med at frigøre deres fulde potentiale gennem delt læring og dokumentation. Slab har en smuk, brugervenlig editor, snesevis af integrationer som Slack, GitHub og Google og lynhurtig søgning, både på tværs af Slab og på tværs af dine integrerede apps. Uanset hvor den bor, er den viden, du skal bruge for at udføre dit bedste arbejde, kun et klik væk!
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-én kundekommunikationsplatform til support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sæt værktøjer til at hjælpe dig med at vokse din virksomhed: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt indbakke 👉 Vidensgrundlag 👉 E-mail marketing 👉 Popups 👉 CRM
Qatalog
qatalog.com
Qatalog eliminerer dit arbejdskaos. Ikke flere konstante pings, ikke flere trivielle møder og ikke mere søgning efter den seneste dok. Vores arbejdshub forbinder værktøjerne til moderne samarbejde - wikier, projektledelse, teamchat og mere - og lader dig bruge dem i samspil med hinanden. Det forbinder mennesker og teams på samme måde, så de kan være synkroniserede, når de ikke er det samme sted. Det er den nye måde at arbejde på.
Groove
groovehq.com
Groove – hvor de er forpligtet til at omforme kundeservice til det bedre. De tror på den transformative kraft af god software, designet til at tackle udfordringerne ved ineffektive supportoperationer direkte. Groove er udformet til at være modgiften mod dårlig kundeservice, der giver små virksomheder mulighed for intuitive arbejdsgange, strømlinet kommunikation og en række funktioner, der sigter mod at levere exceptionelle oplevelser. Sig farvel til klodsede grænseflader og ineffektive processer – med Groove vil brugerne opdage en platform, der prioriterer enkelhed og effektivitet. Deres mission er klar: at give virksomheder de værktøjer, de skal bruge for at trives i en kundecentreret verden.
Kindly
kindly.ai
Generative AI-drevne chatbots bygget til at automatisere support og fremme salg. Vi er en af Europas førende premium chatbot-udbydere med speciale i udvikling af kunstig intelligens og automatiseringsløsninger til kundeservice og kommunikation. Vi tilbyder en platform, der kombinerer avancerede maskinlæringsteknikker og naturlig sprogbehandling (NLP) for at forbedre kundeoplevelsen og forbedre effektiviteten af kundeserviceprocesser. Hvad gør Kindly anderledes? Mindre vedligeholdelse og mere indholdsproduktion! Kindly's AI vil foreslå nye træningsdata, som du kan acceptere med et klik på en knap. Nem at tilpasse Der kræves ingen kodning for, at chatbotten passer til dit branding! Mere end knapper Kindly's chatbots kan besvare specifikke spørgsmål i stedet for at tvinge brugere gennem et udvalg af knapper, der måske ikke engang er relevante. Flersproget Træn chatbotten på ét sprog, og den vil forstå forespørgsler på mere end hundrede! Blandt vores kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer nemt med top CRM-udbydere såsom Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot blandt andre.
Drift
drift.com
Drift®, køberoplevelsen og Conversational AI-virksomheden, inspirerer virksomheder til at skabe mere engagerende kundeoplevelser, én samtale ad gangen. Dens menneskecentrerede, AI-drevne platform lytter, forstår og lærer af købere for at levere personlige oplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaber en verden, hvor AI arbejder for mennesker for at gøre samtaler til relationer. Drift hjælper tusindvis af kunder over hele kloden med at omsætte samtaledata og køberadfærd til dybere relationer, mere pipeline og mere omsætning. Virksomheden er en pioner inden for samtalemarkedsføring og blev grundlagt i 2015 for at hjælpe med at fjerne friktion fra B2B-købsprocessen. Efterhånden som købernes forventninger fortsætter med at stige, og kunstig intelligens bliver central for at styrke meningsfulde kunderejser i stor skala, forstyrrer Drift den kategori, som det skabte.
© 2025 WebCatalog, Inc.