Side 3 – Alternativer - Zendesk
Chative
chative.io
Chative.IO er en omni-channel messaging platform, bemyndiget af AI. Vi gør det muligt for virksomheder at sælge direkte gennem sociale kanaler ved hjælp af kunstig intelligens og automatisering. Hvorfor skal du bruge Chative.IO? - Chative har en nøglefærdig AI-kundeserviceløsning, der tilpasser sig enhver virksomhed og kører inden for et klik! - Ubegrænsede kanaler og beskeder gratis, plus at prisen er fuldstændig gennemsigtig og opstartsvenlig. Den kommer også med en gratis mobilapp! - Gratis plan for små virksomheder med tilgængelig support i appen. - Chative tilbyder prisvindende UI & UX, der kombinerer kunsten at kondensere information med ubesværet navigation! - Vi har været en pioner inden for kunstig intelligens, chatbot og automatisering af beskeder i de sidste 6 år. Hvad gør Chative.IO for dig? - Saml alle samtaler, kunder, ordrer og produktkataloger for at accelerere væksten gennem gladere kunder. - Få adgang til komplet kundekontekst, ordrehistorik og aktivitetsdetaljer, hvilket giver skræddersyet support til loyalitet og gentagne køb. - Aktiver direkte salg via hverdagsmeddelelsesapps, og konverter besøgende til potentielle kunder. - Sikre rettidig, personlig kundeservice og øge produktiviteten takket være AI og automatisering.
LiveChat
livechat.com
LiveChat er en komplet kundeserviceplatform med online chat og webanalysefunktioner. Det er designet specifikt til at give fantastisk kundeservice og brændstofsalg. Denne alt-i-én kundeserviceplatform bruges af over 38.000 kunder i 150 lande. Den skiller sig ud med sit enkle og intuitive design, der gør det nemt for både supportmedarbejdere og kunder at bruge det lige fra hånden. LiveChat giver dig mulighed for at tilpasse kommunikationen med kunder til at opfylde og overgå deres forventninger. Det fokuserer på at levere problemfri service med kraftfulde funktioner, der understøtter kundeserviceteams. Den kan bruges på mobile enheder, så du kan være sikker på, at du aldrig mister nogen kundeemner, selv når du er på farten. Mobilchat kan også fungere i baggrunden, så uanset hvad du gør på din telefon, vil applikationen blive ved med at invitere potentielle besøgende og give dig besked om indgående chats. LiveChats chat-widget kan tilpasses fuldstændigt, hvilket får det til at se ud og føles som en naturlig del af din hjemmeside. En af de mest kraftfulde funktioner i forhold til at få kundeemner er automatiserede hilsener, som giver dig mulighed for at tilbyde besøgende hjælp, før de overhovedet når ud til supportteamet. Automatiske chatinvitationer kan også tilpasses baseret på en kundes adfærd, hvilket forbedrer kundernes samlede oplevelse med brandet. Med LiveChat kan kundesupportteams køre flere chatsessioner på samme tid. Agenter kan bruge et smugkig til at se, hvad kunderne skriver, før de trykker på "send"-knappen og bruge standardsvar, som hjælper dem med at reducere den gennemsnitlige håndteringstid og glæde kunderne. For at gøre deres service venlig og personlig kan agenter bruge kundeoplysninger, der vises i sidebjælken under samtalen. Det giver tiltrængt indsigt i de vigtigste data om en kunde. Agenter kan tagge hver chatsession, hvilket giver dem mulighed for senere at se populære forespørgsler og forbedre deres produkt eller service. Med LiveChats avancerede rapporteringsfunktioner kan support- og salgsteam spore deres ydeevne, spotte forbedringer, øge produktiviteten og som et resultat få glade kunder og nyde mere salg. LiveChat hjælper med at administrere kundebeskeder, automatisere arbejdsgangen og samarbejde inden for teams. Det understøtter chatbots, lader brands bygge og lancere samtale-chatbots uden kodning og skiller sig ud med kundeservice. Det tilbyder også en selvvidenbase for hurtig og ubesværet selvbetjening. LiveChat giver mere end 200 kraftfulde integrationer, der giver virksomheder mulighed for at udvide værdien af deres eksisterende værktøjer. Den integreres problemfrit med populære CRM-løsninger, såsom Hubspot og Pipedrive, e-handelstjenester som Shopify og BigCommerce, og beskedapps, såsom WhatsApp og Facebook - hvilket gør det muligt at synkronisere kundedata og holde kommunikation på ét sted nemt. Det understøtter betalingstjenester, såsom PayPal eller Stripe, så kunderne kan foretage ordrer og betalinger direkte fra chatten. Det fungerer med e-mail-tjenester som Mailchimp, der hjælper med at samle og pleje kundeemner efter en chat. Der er mange flere integrationer tilgængelige, der hjælper virksomheder med at levere fremragende kundeservice og øge deres salg. LiveChat-teamet er altid klar til at hjælpe med alt 24/7/365. LiveChats Support Heroes giver den bedste kundeserviceoplevelse ved hurtigt at svare på spørgsmål, løse problemer og levere løsninger.
Sling
getsling.com
Sling er en planlægnings-, tidsregistrerings- og kommunikationssoftware til virksomheder, hvor medarbejdere arbejder på skift. Sling inkorporerer planlægning, beskeder, tidsregistrering, opgavestyring og rapporteringsfunktioner og giver både ledere og medarbejdere mulighed for at organisere alle aspekter af deres arbejde på en enkelt platform.
Legion
legion.co
Legion Technologies leverer branchens mest innovative platform til styring af arbejdsstyrke. Det gør det muligt for virksomheder at maksimere arbejdseffektiviteten og medarbejdernes engagement på samme tid. Legion WFM-platformen er intelligent, automatiseret og medarbejdercentreret. Det har vist sig at levere 13x ROI gennem tidsplanoptimering, reduceret slid, øget produktivitet og øget driftseffektivitet. Legion leverer banebrydende teknologi i en brugervenlig platform og mobilapp, som medarbejderne elsker. Forbedret planlægning: -Strategisk indsigt -Arbejdsbudgettering -Forudsigelse af efterspørgsel Optimering af udførelse: -Arbejdsoptimering -Automatisk planlægning -Tid og tilstedeværelse Empowerment af medarbejdere: -Frontlinekommunikation -Legion InstantPay -Medarbejderpræstationer og belønninger
Appy Pie
appypie.com
Én omfattende platform med alle AI og no-code løsninger til at starte, drive og udvikle din virksomhed. Appy Pie har en buket af produkter og tjenester, der kan hjælpe enhver virksomhed med at udmærke sig på en velafrundet måde ved at udnytte den nyeste kodeløse teknologi til mobilapps, websites, chatbots, automatisering, design, videnbase, helpdesk og meget mere.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til at fungere bedre for alle. Vores skybaserede platform og løsninger hjælper med at digitalisere og forene organisationer, så de kan finde smartere, hurtigere og bedre måder at få arbejdet til at flyde på. Så medarbejdere og kunder kan være mere forbundet, mere innovative og mere agile. Og vi kan alle skabe den fremtid, vi forestiller os. Verden arbejder med ServiceNow.
Paycor
paycor.com
Paycor giver ledere mulighed for at modernisere alle aspekter af personaleledelse, så de kan fokusere på det, der virkelig betyder noget: at opbygge vindende teams. Den forenede HCM-løsning sikrer, at medarbejderdata er ét sted, så du aldrig behøver at skifte platform, få adgang til flere systemer eller gennøgle information. Automatiser kedeligt arbejde, dæmp overholdelsesrisikoen, øg effektiviteten, giv medarbejderne mulighed for at kontrollere deres egen økonomiske sundhed og få en dybere forståelse af din virksomhed med robuste analyser og indsigt.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket er en usædvanlig intuitiv virksomhedstekstløsning til sikker og pålidelig sms mellem dine medarbejdere og kunder. Send hurtigt og nemt personlige tekstbeskeder i stor skala, der får hurtige svar og holder kunderne engagerede. Administrer alle dine virksomheds-sms- og tekstsamtaler på ét sted, inklusive WhatsApp, Facebook og Instagram Messenger, Googles Business Messages og Apple Messages for Business. Brugere elsker Heymarket! Delte indbakker, planlagte tekster, autosvar, brugervenlige skabeloner med tilpassede felter og drypkampagner er blot nogle få af de funktioner, der gør Heymarket til et topvalg for kundesucces-, marketing-, salgs- og driftsteams. Administratorer og it-chefer elsker, at Heymarket er hurtig at implementere, nem at administrere og seriøs omkring sikkerhed i virksomhedskvalitet. Heymarket tilbyder SAML-baseret Single Sign On (SAML SSO) og en SOC 2 Type 2, HIPAA og TCPA-kompatibel platform.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow giver ambitiøse teams mulighed for at bygge slagkraftige AI-agenter. Voiceflow er elsket af designere og udviklere og hjælper teams med at arbejde sammen om at bygge, teste, sende, måle og forbedre stemme- og chatoplevelser. Konverserende AI-produktteams på tværs af mellemmarkedet og Fortune 500 - fra ClickUp og Instacart til JP Morgan Chase og The Home Depot - stoler på Voiceflow som deres kollaborative AI-agentopbygningsplatform. Det intuitive agentbyggerlærred, videnbasen og indholdsstyringssystemet er parret med et udvideligt udviklerværktøjssæt til at sende avancerede AI-agenter, der kan skaleres på tværs af kundeoplevelsen. Mere end 250.000 ambitiøse teams verden over bygger i dag agenter på Voiceflow.
WATI
wati.io
Wati, der genskaber kundeengagement, er den førende samtaleplatform bygget på WhatsApps Business API. Vores brugervenlige software giver mere end 8.000 virksomheder i mere end 100 lande mulighed for at levere personlige samtaler i realtid i stor skala. Med innovative AI-løsninger transformerer vi, hvordan virksomheder kommunikerer: * Delte indbakker muliggør problemfrit samarbejde * Kraftfuld automatisering øger effektiviteten * Broadcast-meddelelser engagerer kunder * Intelligente chatbots giver øjeblikkelig support Som en hurtigt voksende global SaaS-startup brænder vi for at bruge teknologi til at opbygge meningsfulde relationer mellem virksomheder og kunder. Vores talentfulde, drevne team er forenet af en vision om at styrke organisationer og omdefinere forbindelser gennem meningsfulde samtaler.
Zoho Shifts
zoho.com
Planlæg hurtigere. Planlæg fremad. Få din tid tilbage. Zoho Shifts er dit dedikerede vagtplanlægningsværktøj. Med dens kraftfulde, brugervenlige funktioner kan du udarbejde arbejdsplaner, spore teamtimer og kommunikere med medarbejdere fra enhver enhed.
Crisp
crisp.chat
Crisp er den ultimative alt-i-en multikanal kundesupportplatform, der hjælper virksomheder med at få øjeblikkelig forbindelse til deres kunder eller kundeemner, der venter på support. Med sit hurtigt udviklende sæt værktøjer fører Crisp virksomheder gennem den kundedrevne revolution ved at bruge samtaler til at låse op for hypervækst. Kunder bruger Crisp til at give potentielle kunder en moderne kundelivscyklusoplevelse, generere mere kvalificerede kundeemner, forbedre kundehjælpen og forbedre kundetilfredsheden, hvilket fører til en global stigning i omsætningen. Kom i gang gratis i dag, og slutt dig til 400.000 virksomheder, der bruger Crisp på crisp.chat Med en nem UX kan virksomheder bygge en delt indbakke for alle i virksomheden. Crisp er din one-stop til styring af din multikanal-kundesupportstrategi. Mens du bruger Crisp, får du adgang til følgende: - Hjemmeside chat widget - AI Chatbot software og scriptet chatbot builder - Knowledge base software - Drip-kampagnesoftware - CRM-software - Live Translate (Snak som en indfødt på dine kunders sprog) - MagicType (Se, hvad dine kunder skriver i realtid) - Skærmdeling (uden behov for yderligere plugin) - Flere integrationer (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - mange andre funktioner
Planday
planday.com
Planday er en arbejdsstyrkestyringsplatform, der gør det muligt for skiftbaserede virksomheder af næsten enhver størrelse og vertikal at administrere deres arbejdsstyrke i ét webbaseret system. Administrer medarbejdernes tidsplaner, arbejdstider, skiftskift, ferieanmodninger og løn på ét sted. Planday har også en fuldt integreret medarbejderkommunikationsfunktion, så ledere hurtigt kan sms'e eller maile medarbejderne.
Botpress
botpress.com
Botpress er en generativ AI-platform til at bygge ChatGPT-chatbots, der gør det muligt for brugere at skabe chatbots med en intuitiv byggeoplevelse, drevet af det seneste inden for LLM'er og GPT fra OpenAI. Platformen tilbyder en lang række funktioner, herunder GPT-Native Engine og Conversation Studio, som giver en næste generation af chatbot-editor. Desuden omfatter platformen Hub, som er den største samling af integrationer, som brugere kan bruge til at integrere deres chatbots med andre værktøjer og tjenester. Det tilbyder også forskellige ressourcer, herunder dokumentation, videotutorials, SDK og et fællesskabsforum på Discord. Botpress Cloud er platformens nye funktion, som brugere kan prøve for at bygge og implementere deres chatbots hurtigere, mens dens Visual Flow Editor tilbyder en intuitiv, visuel flow-editor, der giver brugerne mulighed for at bringe deres brugeres samtaler til live. Platformen giver også forskellige forudbyggede integrationer og færdigheder drevet af det største chatbot open source-fællesskab, hvilket gør det muligt for brugere at fremskynde deres byggeproces. Brugere kan udnytte platformens indsigt fra Analytics, Misforstået og Sentiment Analysis til løbende at forbedre deres chatbot. Derudover tilbyder Botpress implementering med et enkelt klik på tværs af alle deres kanaler for at møde brugerne, hvor de er. Botpress har tillid til tusindvis af organisationer og har bygget forskellige skabeloner, herunder Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper og Language Tutor chatbots. Samlet set tilbyder Botpress forskellige værktøjer og funktioner, der gør opbygning og implementering af chatbots hurtigere og ubesværet.
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) er skabt til virksomheder, der sælger, servicerer og understøtter teknologi, og er den førende virksomhedsledelsesplatform på verdensplan. Technology Solution Providers (TSP'er) er afhængige af ConnectWise PSA for at opnå større ansvarlighed, driftseffektivitet og rentabilitet. Ved at udnytte skyen letter ConnectWise PSA automatisering af forretningsprocesser, helpdesk-administration og kundeservice, salg, marketing, projektledelse og forretningsanalyse, der dramatisk strømliner en virksomheds drift. ConnectWise PSA er den centraliserede hub, der giver TSP'er en ende-til-ende visning og total kontrol over deres forretning. ConnectWise PSA giver også sine brugere adgang til et stærkt netværk af ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA er en veteran i teknologiserviceindustrien og har været den førende virksomhedsledelsesplatform for teknologivirksomheder i mere end 15 år.
HotSchedules
hotschedules.com
HotSchedules er restaurant- og hotelbranchens førende medarbejderplanlægningsløsning, fordi det er den hurtigste og nemmeste måde at administrere din tidsplan og kommunikere med dit team. Teammedlemmer elsker det, fordi de kan bytte, afhente eller frigive skift i mobilappen med et enkelt klik. Balancen mellem arbejdsliv og privatliv styres nemt med automatisk afhentning af vagter, når du ønsker flere timer, og anmodninger om afspadsering, når du ikke gør det. Kalendersynkronisering, meddelelser og beskeder holder teams forbundet og opdateret om tidsplanændringer. Ledere sætter pris på tidsbesparelsen ved opbygning af tidsplaner og et-klik-godkendelser til vagtskift. Funktionerne til arbejdsprognose og overholdelsesstyring hjælper ledere med at kontrollere omkostningerne og minimere overholdelsesrisikoen. Og vigtigst af alt, at forblive forbundet med broadcast og en-til-en-meddelelser giver en glad og produktiv teamkultur. HotSchedules er en del af en komplet Workforce Management-løsning drevet af den fjerde intelligens-platform. Yderligere moduler inkluderer: Tid og tilstedeværelse - Behandle løn hurtigt og præcist med vores integrerede app til generering af aggregerede punch-data, mens du markerer undtagelser for manglende pauser, overarbejde og mere. Hold lønlisten i overensstemmelse med særlige lønberegninger for måltider, pauser og forudsigelig planlægning. Yderligere besparelser opnås, når du tilføjer WebClock-muligheden til geofencing og overarbejde og ubesvarede clock-in-advarsler. Logbog - Baseret på guldstandarden Manager's Redbook eliminerer vores digitale logbog den endeløse frem og tilbage kommunikation med konsoliderede skiftnotater, opgavelister, beskeder og mere. Kommuniker kritisk information mellem skift, og tildel opgaver direkte fra din telefon, hvilket forbedrer medarbejdernes ydeevne og ansvarlighed. Arbejdsprognose - Spar penge og forbedre oplevelser på samme tid gennem smartere planlægning. Ledere opretholder højere nøjagtighed mellem prognoser, planlagte, budgetterede og faktiske timer med vores næste niveau prognoseløsning. Optjent lønadgang/on-demand-betaling – Fuego er en on-demand-betalingsapp, der udelukkende er tilgængelig for HotSchedule-brugere. En af de mest efterspurgte fordele i 2023, arbejdsgivere, der vedtager EWA, vil ikke kun hjælpe med at afhjælpe den økonomiske belastning for ansatte med lav indkomst og ikke-tip, men opleve en stigning på 20-40 % i fastholdelse, et fald i faldende vagter og kan eliminere brugen af papirchecks – alt sammen uden ekstra omkostninger. Rapportering og analyse - Vores komplette rapporterings- og analyseløsning afslører operationel indsigt ved at konsolidere planlægning, tid og tilstedeværelse, arbejdsprognose og POS-data på ét sted. Out-of-the-box dashboards afslører aggregerede arbejdsdata til regional- eller virksomhedsanalyse, mens rapportering på butiksniveau hjælper ledere med at holde styr på KPI'er fra skift til skift.
Front
front.com
Front er den moderne kundeserviceplatform, der hjælper virksomheder med at glæde deres kunder, engagere deres teams og opbygge stærkere virksomheder. De har genopfundet helpdesken for teamsamarbejde i realtid på tværs af alle kundekommunikationskanaler, og derefter tændt den med AI og automatisering for at løse problemer og hjælpe teams med at arbejde hurtigere. Kunder får enestående service, uanset om de leder efter et enkelt, øjeblikkeligt svar eller personlig hjælp til deres mest komplekse problemer - og de får de analyser og den indsigt, deres virksomhed har brug for for at optimere deres kundeoplevelse. Over 8.500 virksomheder i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er afhængige af, at Front leverer en banebrydende service, der vinder og fastholder kunder for livet.
Calamari
calamari.io
Calamari hjælper dig med orlovsstyring og sporing af fremmøde. Det automatiserer PTO-beregningen. Mange måder at klokke ind/ud på. Integreret med Google Apps, Slack, Jira og Office 365
Missive
missiveapp.com
Missive blev lanceret i 2015 fra Quebec City, Canada. Det er i øjeblikket sammensat af 3 medstiftere og 2 ansatte. Missive er en app, der bringer teamindbakker og chat under ét tag. Det blev bygget med samarbejde i tankerne for at centralisere dit teams kommunikation. Blandt dets mange funktioner tilbyder Missive fire nøglefunktioner: - Team-indbakker. - Intern teamchat. - Regler for at automatisere arbejdsgange. - Integrationer.
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot er en chatbot til Twitch, YouTube og Trovo, der giver dig mulighed for at automatisere din livestreams chat med moderation og nye funktioner, så du kan bruge mere tid på at underholde dine seere.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay er verdens #1 overkommelige alt-i-én marketing-, salgs- og support-CRM-software, der understøtter over 29500 voksende virksomheder rundt om i verden. EngageBay hjælper virksomheder med at erhverve, engagere, pleje webbesøgende og konvertere dem til glade kunder og vækste deres forretning 5x og mere. EngageBay tilbyder en række funktioner, herunder: - Enkel og kraftfuld alt-i-én CRM - Brugervenlig software til marketingautomatisering - E-mailmarketing - Gratis Live Chat-software - Kraftig helpdesk-software - E-mail-sekvenser - Landingssider - Webformularer til at fange kundeemner på nettet - 360 graders kundevisning på tværs af marketing-, salgs- og supportafdelinger - Software til aftaleplanlægning - Software til kontaktstyring - Gratis CRM-software og mange flere.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff er en banebrydende softwareløsning til arbejdsstyrkeanalyse designet til at øge produktiviteten på tværs af fjerntliggende, hybride og interne teams og samtidig sikre en positiv medarbejderoplevelse. Hubstaff integreres med over 30 apps, så din virksomhed kan køre mere effektivt. Du kan se, hvordan arbejdet foregår med funktioner som tidsregistrering, skærmbilleder, aktivitetssporing, URL- og appsporing, arbejdsstyrkeanalysemålinger, automatisk løn og fakturering, planlægning, GPS- og lokationsovervågning og timesedler. Tilgængelig til Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS og Android. Vores mission er at hjælpe alle med at få deres mest produktive arbejdsdag. Denne forpligtelse betyder at prioritere toppræstationer uden at gå på kompromis med et tilfredsstillende arbejdsmiljø for alle. Oplev Hubstaffs transformative indvirkning på vores organisations effektivitet og succes. Her er hvordan Hubstaff er blevet et uvurderligt aktiv for vores kunders virksomheder: - Forøget produktivitet: Opnåede en bemærkelsesværdig stigning på 5 % i produktiviteten ved problemfrit at automatisere PTO-processer. - Strategisk ressourceallokering: Hubstaffs implementering sparede et antal medarbejdere svarende til 10 medarbejdere, hvilket øgede den operationelle effektivitet. - Forretningsgevinster og forbedret bundlinje: Medvirkende til at vinde nye forretningsmuligheder og væsentligt forbedre den finansielle bundlinje. - Nul nedetid: Nyd uafbrudt drift uden nedetid, hvilket sikrer en kontinuerlig og jævn arbejdsgang. - Effektive løn- og HR-processer: Strømlinet alle løn- og HR-processer, hvilket reducerer administrative omkostninger og sikrer nøjagtighed. - Omkostningsbesparelser på projekter: Realiserede betydelige besparelser fra 10 % til 25 % på forskellige projekter, hvilket forbedrede den samlede rentabilitet. - Forbedret kundeværdi: Opnåede en bemærkelsesværdig stigning på 30 % i den værdi, der tilbydes kunder, hvilket hævede servicestandarderne. - Opgaveoptimering: En omkostningsbesparelse på 25 % opnået ved at eliminere spildte opgaver og forbedre den samlede ressourceudnyttelse. - Reduktion i ansættelsesomkostninger: Reducer ansættelsesomkostninger med 25 %, mindsk risici forbundet med dårlige ansættelser og optimering af rekrutteringsprocesser. - Fastholdelse af medarbejdere: Giver de bedste medarbejdere de data, de har brug for, til hurtigere forfremmelser, hvilket resulterer i forbedret fastholdelse af medarbejdere. Hubstaff har vist sig at være et centralt værktøj i vores kunders stræben efter ekspertise, hvilket fører til håndgribelige resultater på tværs af forskellige forretningsaktiviteter. Omfavn fremtidens arbejde med Hubstaff!
GetResponse
getresponse.com
GetResponse er en omfattende e-mail marketing platform, der giver små virksomheder, solopreneurs, coaches og marketingfolk kraftfulde og overkommelige værktøjer til at udvide deres publikum, engagere sig med deres abonnenter og gøre abonnenter til betalende kunder. Med over 25 års ekspertise vælger vores kunder GetResponse for vores brugervenlige løsning, prisvindende 24/7 kundesupport og kraftfulde værktøjer, der rækker ud over e-mail marketing – med automatisering, listevækst og yderligere kommunikationsværktøjer som webinarer og live chats for at hjælpe virksomheder med at opbygge deres personlige brand, sælge deres produkter og tjenester og opbygge et fællesskab. Har du brug for en mere avanceret platform? GetResponse MAX og MAX² er løsninger til krævende brugere på udkig efter avancerede marketingfunktioner og pålidelig support.
Helpwise
helpwise.io
At fastholde kunder er lige så vigtigt som at skaffe nye. Loyale kunder genererer mere omsætning og giver dig henvisninger uden omkostninger. At yde god kundeservice er en integreret del af kundefastholdelse. Med Helpwise er det nemt at administrere kundeservice. 1. Konfigurer dit kundeservicecenter bogstaveligt talt på få minutter. 2. Kommuniker med kunder på tværs af alle kanaler og samarbejd med dit team. 3. Etabler ansvarlighed uden flere delte adgangskoder. 4. Opsætning af selvbetjening og automatisering. 5. Få handlingsorienteret indsigt i at forbedre teamets produktivitet og kundetilfredshed. Helpwise integreres med e-mail (tænk support@, salg@, karriere@ osv.), Live Chat, Whatsapp, SMS, sociale medier og mere. Kom godt i gang med Helpwise, en kundeserviceløsning, der skaber omsætning til din virksomhed.
7shifts
7shifts.com
7shifts er en alt-i-en restaurant team management platform, der hjælper operatører: 1) Tage mere rentable beslutninger. Du får den indsigt, du skal bruge for at træffe de bedste team- og driftsbeslutninger hver dag. Ram dine arbejdsmål med håndhævelse af tidsplaner, optimal arbejdssporing og rapportering i realtid. 2) Forbedre driftseffektiviteten. Vi hjælper med at få styr på dine operationer og skærer ned på fejl, der er nemme at undgå. Administrer overholdelse proaktivt, kør let løn og spor opgaver med digitale tjeklister. 3) Få tiden tilbage. Med al den forbedrede effektivitet får du mere fritid, du kan bruge på at skabe fantastiske gæsteoplevelser. Lettere planlægning, centraliseret kommunikation og automatiserede tipberegninger er lige ved hånden. 4) Forbedre teamfastholdelse. Du får adgang til de værktøjer, du skal bruge for at hjælpe med at opbygge stærke teams. Hold pulsen på teamengagement, sentiment og tilfredshed for at reducere omsætningen med 13 %. Sådan kan din restaurant drage fordel af 7 skift: - Spar op til 4 timer om ugen ved at oprette og administrere dine personaleplaner - Reducer tid brugt på planlægning med 80 % - Spar op til $250 pr. måned i lederens tid - Reducer arbejdsomkostningerne for at spare op til 3.000 USD årligt - Reducer opkald og sms'er fra personalet med 70 % - Opret tidsplaner med 95 % arbejdsnøjagtighed - Forudsig dit fremtidige salg med 95 % nøjagtighed - Spar 1.000 USD pr. måned i reducerede arbejdsomkostninger fra mere effektiv tidsplan - Spar 1.000 USD pr. måned i tidlige klokkeslæt og arbejdsoverskridelser Det har aldrig været nemmere at administrere dit teams arbejdsplaner, tidtagning, teamkommunikation, overholdelse af arbejdskraft, løn, tips og mere, alt sammen fra ét enkelt sted. 7 skift kan findes i restauranter i alle størrelser - fra mor-og-pop-butikker til nationale kæder som Bareburger, Highway 55 og Five Guys. Slut dig til de mere end 1.500.000 restaurantprofessionelle, der allerede bruger 7-skift for at forenkle deres teamledelse.
SiteGPT
sitegpt.ai
SitesGPT er en webbaseret webstedsbyggersoftware, der bruger kunstig intelligens til at bygge websteder. Det tager mindre end 1 minut at få din egen professionelle hjemmeside helt GRATIS.
CustomGPT
customgpt.ai
Oplev fordelene ved personlig AI med CustomGPT: Få unik indsigt og løsninger med AI trænet i dit indhold
Drift
drift.com
Drift®, køberoplevelsen og Conversational AI-virksomheden, inspirerer virksomheder til at skabe mere engagerende kundeoplevelser, én samtale ad gangen. Dens menneskecentrerede, AI-drevne platform lytter, forstår og lærer af købere for at levere personlige oplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaber en verden, hvor AI arbejder for mennesker for at gøre samtaler til relationer. Drift hjælper tusindvis af kunder over hele kloden med at omsætte samtaledata og køberadfærd til dybere relationer, mere pipeline og mere omsætning. Virksomheden er en pioner inden for samtalemarkedsføring og blev grundlagt i 2015 for at hjælpe med at fjerne friktion fra B2B-købsprocessen. Efterhånden som købernes forventninger fortsætter med at stige, og kunstig intelligens bliver central for at styrke meningsfulde kunderejser i stor skala, forstyrrer Drift den kategori, som det skabte.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den højest bedømte omdømmestyring og digitale kundeoplevelsesplatform for lokale mærker og virksomheder med flere lokationer. Over 100.000 virksomheder udnytter Birdeyes AI-drevne platform til at engagere sig problemfrit med kunder, skabe loyalitet og udmærke sig på deres lokale markeder.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting er den nemmeste måde at sende beskeder til kunder, medarbejdere eller andre, du har brug for at nå. Dens brugervenlige platform, der er tillid til både Fortune 500-virksomheder og små virksomheder, lader dit team drage fordel af kraften ved SMS. Giv kundeservice, sms'e store grupper på én gang, undersøg dine medarbejdere, afhold konkurrencer, opret automatiske drypkampagner og meget mere. Start og skaler din SMS-indsats med dens fleksible prisplaner designet til virksomheder i alle størrelser. Du kan endda administrere dine kampagner på farten med dens app til iOS og Android. Her er et par af de funktioner, som kunderne elsker: ** Hav 1-til-1-samtaler • Alle indgående SMS-beskeder er gratis! Styrk dit salgs- eller supportteam med 2-vejs sms. • Organiser dine samtaler ved at vente eller modtage tid. ** Kom i kontakt med alle på én gang • Opret og send massetekst marketing kampagner. • Medtag billeder og andre multimedier ved hjælp af MMS. • Send sporbare links. ** Automatiser din markedsføring • Planlæg alle dine vigtige tekster på forhånd. • Opret skabeloner til ofte sendte beskeder. • Opret autosvar for at følge op med dine abonnenter. ** Dyrk og administrer dine kontaktlister • Opret kompatible webformularer for at samle kontakter. • Segmentér dine lister baseret på brugerdefinerede data. • Opret ubegrænsede søgeord, som brugere kan sende tekst til for at abonnere på dine beskeder. • Bed abonnenter om nye oplysninger ved hjælp af dens dataindsamlingsfunktion. ** Se, hvordan dine kampagner klarer sig • Brug dets analyseværktøj til at se, hvordan dine kampagner klarer sig i realtid. • Visualiser klikrater, abonnentvækst og antallet af sendte beskeder.