Side 11 – Alternativer - Zendesk

CommandBar

commandbar.com

CommandBar tilbyder en række værktøjer designet til at styrke brugerne og fremme produktadoption: * Copilot: En AI-drevet assistent, der proaktivt foreslår relevante produktrundvisninger, onboarding-tjeklister og endda udfører opgaver for at hjælpe brugere med at komme i stå. * Spotlight: En intelligent søgefunktion, der giver brugerne mulighed for hurtigt at finde alt i produktet, lige fra funktioner til hjælpeartikler. * Hjælp i appen: Giver omfattende, kontekstuel hjælpedokumentation, der er problemfrit integreret i brugerens arbejdsgang. * Produktrundvisninger: Tilpassede, interaktive rundvisninger, der guider brugerne gennem vigtige produktflows og funktioner. * Undersøgelser: Indsamler værdifuld feedback i appen fra brugere for at informere produktbeslutninger. * Tjeklister: Selvstyrede onboarding-flows, der hjælper brugere med at udføre kritiske opsætningsopgaver. * Meddelelser: En nem måde at dele vigtige opdateringer og nye funktioner med brugerne. * Mobil: Sikrer en sammenhængende, AI-drevet brugeroplevelse på tværs af desktop- og mobilplatforme. Platformen tilbyder også sømløse integrationer med en bred vifte af populære værktøjer, der giver teams mulighed for at bringe deres eksisterende teknologiske stak ind i CommandBar-økosystemet. Ved at udnytte AI og automatisering sigter CommandBar mod at skabe "ikke-irriterende" brugerassistance, der forbedrer den overordnede produktoplevelse og booster brugerengagement og fastholdelse. Platformen er designet til at være i overensstemmelse med GDPR og HIPAA, hvilket gør den velegnet til brug i regulerede industrier. Samlet set giver CommandBar en omfattende pakke af værktøjer til at hjælpe virksomheder med at levere exceptionelle oplevelser i appen og give deres brugere mulighed for at få mest muligt ud af deres produkter.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding hjælper virksomheder med at forbedre produktadoptionen ved at designe interaktive brugeronboarding-flows. Ikke-tekniske mennesker kan skabe trin for trin produktgennemgange uden nogen kodning. UserGuiding giver også analyser til at spore turenes ydeevne, segmentering for at skabe mere personlige oplevelser, NPS til at fange feedback og onboarding-tjeklister for en sund onboarding-oplevelse. Fra Red Ventures til Young Capital, tusindvis af virksomheder har tillid til UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne er en AI Customer Service Automation Platform. Værktøjet overvåger internettet (sociale medier, portaler, fora og blogs) globalt ved hjælp af proprietære algoritmer, indsamler offentlige omtaler og analyserer dem automatisk for forbrugerindsigt. Det integrerede interaktionsmodul giver kundeserviceteams mulighed for at administrere onlinesamtaler på flere kanaler og svare direkte fra én platform.

Acquire

acquire.io

Acquire udstyrer virksomhedsteams med de digitale værktøjer, de skal bruge for at skabe de bedste kundeoplevelser. Med funktioner, herunder sikker cobrowsing, AI-chatbots, live chat og videoopkald, giver Acquire teams mulighed for proaktivt at løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i realtid på tværs af alle kanaler. Med Acquire kan virksomheder løbende engagere kunder og samtidig minimere afviklingstid og redundans. Acquires fleksible og skalerbare softwarepakke opfylder enhver virksomheds kundeservice-, salgs- og supportbehov - på enhver enhed. Acquire har hovedkvarter i San Francisco. Virksomhedens kunder spænder over hele kloden og omfatter flere Fortune 500-mærker. Acquire er bakket op af grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

Dixa

dixa.com

Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld AI med et menneskeligt præg for at levere en yderst personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.

Wabots

wabots.in

Wabots er et WhatsApp-automatiseringsværktøj, som hjælper virksomheden med at nå alle WhatsApp-brugere. Wabots er en brugervenlig software til at sende WhatsApp-beskeder til en række kontakter til en meget mindre pris. Wabots kan få dig til at sende beskeder til gemte/ikke-gemte kontakter med vedhæftede filer som billeder, lyd, videoer og dokumenter. Dette er et meget enkelt og let læringsværktøj, der kan bringe en bemærkelsesværdig rækkevidde til din virksomhed.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai er en platform, der giver virksomheder mulighed for at oprette og implementere deres egne AI-drevne chatbots. De vigtigste funktioner i tjenesten omfatter: * Custom AI Chatbots: Platformen gør det muligt for virksomheder at bygge og implementere tilpassede chatbots, der er skræddersyet til deres specifikke behov og brand. Chatbots kan designes til at håndtere forskellige forretningsfunktioner såsom kundesupport, leadgenerering, e-handelsassistance og meget mere. * Conversational AI-teknologi: ChatOf.ai bruger avanceret naturlig sprogbehandling (NLP) og maskinlæringsalgoritmer til at drive sine chatbots, hvilket gør dem i stand til at deltage i menneskelignende samtaler og forstå konteksten og hensigten bag brugerforespørgsler. * No-Code Chatbot Builder: Tjenesten giver en brugervenlig, no-code chatbot builder-grænseflade, der tillader virksomheder at oprette og konfigurere deres chatbots uden behov for omfattende teknisk viden eller programmeringsfærdigheder. * Omnichannel-implementering: Chatbots, der er oprettet på platformen, kan integreres problemfrit og implementeres på tværs af flere kanaler, såsom websteder, mobilapps, meddelelsesplatforme (f.eks. Facebook Messenger, WhatsApp) og stemmeassistenter. * Analyse og optimering: ChatOf.ai tilbyder realtidsanalyse- og præstationssporingsværktøjer til at hjælpe virksomheder med at overvåge ydeevnen af ​​deres chatbots, identificere områder til forbedring og optimere samtaleoplevelserne. * Enterprise-Grade Security: Platformen er designet med sikkerhedsfunktioner på virksomhedsniveau for at sikre beskyttelse af følsomme data og overholdelse af relevante regler. ChatOf.ai positionerer sig selv som en omfattende løsning for virksomheder, der ønsker at udnytte kraften i AI-drevne chatbots til at forbedre deres kundeinteraktioner, automatisere forskellige forretningsprocesser og drive vækst.

Botmother

botmother.com

Botmother er en enkelt platform til at skabe og lancere chatbots af enhver kompleksitet uden programmering. Med den visuelle builder bygges bots af færdige blokke ved simpelt træk og slip. Implementer enhver af dine ideer uden en enkelt linje kode. Vi begrænser ikke scenariets størrelse eller brugerantallet. For en hurtig start er der færdige skabeloner med populære botscenarier. Du kan forbinde dem med en messenger og bruge dem, som de er, eller ændre dem, så de passer til dine behov. Du behøver ikke oprette separate bots til forskellige messengers. En bot bygget i Botmother-builderen vil kunne arbejde på Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte og Odnoklassniki.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autoresponder Bot er en Facebook og Instagram autoresponder software, der giver dig mulighed for at: * Send øjeblikkeligt tilpassede svar og private beskeder: Konfigurer softwaren til automatisk at svare på nye kommentarer eller direkte beskeder på tværs af dine Facebook-opslag og Instagram-historier med tilpassede svar. * Messenger-bot til automatiske svar: Konfigurer en automatiseret chatbot til at svare i en bestemt rækkefølge på nye direkte beskeder baseret på nøgleord. * Giveaways og Contests Module: Øg hurtigt engagementet på din Facebook-side ved at køre konkurrencer og giveaways. Nøglefunktioner i Autoresponder Bot inkluderer: * 100 % kompatibilitet med Facebooks vilkår for brug * Let at bruge og konfigurere, ingen installation nødvendig * Ingen begrænsninger på antallet af svar eller direkte beskeder * Understøtter flere sprog * Registrerer og fjerner automatisk stødende indhold eller spam * Mulighed for automatisk at svare på kommentarer på forskellige indlægstyper (annoncer, boostede indlæg, videoer osv.) * Mulighed for automatisk at svare med specifikke søgeord, links, e-mails, taggede venner osv. * Personalisering ved hjælp af tags som brugernavn, dato, nøgleord osv. * Ubegrænsede søgeordslister, skabeloner og muligheder for private beskeder * Facebook-konkurrencemodul for at fremme brugerengagement Softwaren er cloud-baseret, hvilket betyder, at du ikke behøver at installere noget på din computer, og den kan køre i baggrunden 24/7, selv når din computer er slukket. Det markedsføres som en løsning, der hjælper virksomheder med at spare tid på at moderere deres Facebook- og Instagram-interaktioner.

Botifi

botifi.me

Chatbot-konstruktør, der automatiserer salg, marketing og support på Telegram, Facebook Messenger, Instagram og andre

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - chat til webstedet, designeren af ​​chatbots til messengers. * Chat for webstedet. * Konstruktør af chatbots. * Udvikling af chatbots.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI leverer en bred vifte af AI-drevne løsninger, der er specielt designet til at forbedre engagement og service for virksomheder på tværs af flere brancher. Deres tilbud inkluderer brugerdefinerede chatbots og stemmebots, som kan anvendes til forskellige anvendelser såsom kundesupport i kontaktcentre, offentlige tjenester, gæstfrihed og forsikring blandt andre. Softwaren giver også mulighed for problemfri interaktion med virksomhedsdata, hvilket forbedrer forretningsoptimeringspotentialet. De foreslår skræddersyede løsninger til inkasso og forbedrede detailtjenester med en butiksassistentfunktion. Deres teknologi kan også nemt tilpasses af mobiloperatører og anvendes i banksektoren. Med sikkerhed som topprioritet er Tovie AIs finansielle tjenester certificeret gyldige og kompatible med IBM. Som en del af deres mission om at booste digital forretningsvækst, præsenterer Tovie AI en unik Generativ AI-ekspertise, som kan omdanne data til brugbar indsigt, som demonstreret i deres arbejde med University of Lincoln. De tilbyder Tovie Platform og Tovie Cloud blandt deres produkter. Samlet set har Tovie AI vist strategisk brug af AI til at drive virksomheder fremad, hvilket afspejles i deres succeshistorier.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk er en Software as a Service-platform, der gør det muligt for brugere at bygge og implementere chatbots på få minutter. Det giver en intuitiv grænseflade og værktøjer til at skabe brugerdefinerede chatbots ved hjælp af store sprogmodeller. Tiny Talk giver brugerne mulighed for at træne deres chatbots ved at bruge deres egne data eller dokumenter, tilpasse deres adfærd og integrere dem i websteder, meddelelsesplatforme som WhatsApp eller andre applikationer gennem API'er. Brugere kan oprette vidensbaser, skrabe webadresser og generere kundeemner fra besøgende. Samlet set giver Tiny Talk brugerne mulighed for at udnytte chatbot-teknologien til at automatisere kundesupport, øge e-handelssalget, fange og kvalificere kundeemner, indsamle feedback, tilbyde teknisk support eller strømline HR-, forretnings- og onboarding-operationer for en arbejdsstyrke.

Sobot

sobot.io

Vi tilbyder kontaktcenterløsninger, herunder både kundeservice og markedsføring. Vores produktsortiment omfatter AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forpligter os til at levere en omnichannel og intelligent løsning, der sikrer problemfri kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler. Vi har bemærkelsesværdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. Derudover har vi etableret partnerskaber med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker at styrke virksomhederne til at opnå bedre kundeoplevelser og højere tilfredshedsniveauer. Ved at levere banebrydende løsninger håber vi at skabe succes for vores kunder globalt.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk, der giver dig mulighed for at oprette chatfunktionalitet i din app eller hjemmeside på få minutter, hvilket sparer dig måneders udviklingstid. MinChat kommer også med forudbyggede brugergrænseflader, der gør det endnu nemmere at få chatfunktionalitet opsat i din app eller hjemmeside.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk er en Helpcenter-software med flere supportkanaler: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. Det hjælper med at administrere indgående anmodninger, onboarding og kommunikation med kunderne. - Hjælpecenter, der kan tilpasses med artikler og ofte stillede spørgsmål til selvbetjening; - HelpWidget med automatiske svar, for at reducere antallet af indgående anmodninger; - Delt e-mail-indbakke/billetsystem til korrekt og rettidigt at arbejde med kundens problemer; - Standardsvar/makroer til dine agenter; - SLA, afdelings- og agentroller og routing.

BMC

bmc.com

BMC hjælper kunder med at drive og genopfinde deres virksomheder med åbne, skalerbare og modulære løsninger på komplekse it-problemer. BMC arbejder sammen med 86 % af Forbes Global 50 og kunder og partnere rundt om i verden for at skabe deres fremtid. Med vores historie med innovation, brancheførende automatiserings-, drift- og servicestyringsløsninger kombineret med uovertruffen fleksibilitet hjælper vi organisationer med at frigøre tid og plads til at blive en autonom digital virksomhed, der overvinder de kommende muligheder.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas er et alt-i-et kundesupportværktøj, der hjælper dig med at omdanne dit kundesupportteam fra et omkostningscenter til en motor for produktinnovation. Vi samler nøgleoplysninger fra hele dine kunders rejse til et enkelt sted, så du kan give hurtigere og mere effektive svar og kan analysere og lære af dine kunders holistiske behov. Her er et glimt af, hvordan du kan 10X din kundesupport ved at bruge Atlas: * Kundetidslinje: Se hele en kundes rejse på en enkelt, let at følge, kronologisk tidslinje. * Sessionsoptagelse: En video siger mere end tusind ord. Lad dine kunder vise dig i stedet for at fortælle dig det med sessionsoptagelse. * Chatbot: Guide dine kunder gennem deres rejse ved at skabe nyttige og engagerende chatbot-arbejdsgange til enhver oplevelse. * Hjælpecenter: Halver din arbejdsbyrde ved at give dine kunder svar på deres mest almindelige spørgsmål gennem et selvbetjeningshjælpecenter. * Omnichannel: Chat, E-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Tal med dine kunder, hvor de allerede er fra en enkel, samlet grænseflade. * Rapporter: Spor kvaliteten af ​​din kundesupport gennem letlæselige diagrammer sendt direkte til din indbakke. * Tastatur først: Foretag enhver handling, og naviger gennem appen med blot et par tastetryk.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk er en smartere, enklere virksomheds-sms-app. Vi hjælper organisationer i alle størrelser med at få arbejdet gjort med en brugervenlig sms-app til virksomheder, der er bygget til service, salg og support. Føj tekstbeskeder til ethvert firmatelefonnummer, inklusive VoIP og fastnet. Brug MessageDesks delte team-sms-indbakke og massetekstudsendelser til at få den rigtige besked til de rigtige personer på det rigtige tidspunkt. Strømlin din SMS-kommunikation og spar tid med planlagte tekstbeskeder, søgeordsbaserede autosvar, automatisering og forudgemte tekstbeskedskabeloner.

Qlik

qlik.com

Qlik leder vejen til den AI-drevne virksomhed med kraftfulde muligheder inden for dataintegration, kvalitet og analyse. Med Qlik får organisationer mere ud af deres data og leverer bedre forretningsresultater.

WayMore

waymore.io

WayMore er en innovativ alt-i-en omnichannel marketing cloud platform, som består af mange forskellige værktøjer, der har til formål at øge salget og reducere marketingomkostninger. Platformens højteknologi er baseret på dataindsamling, analyse, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheder, uanset branche eller størrelse. Det enkle design af platformen gør brugeroplevelsen meget nem. Hvordan? * Placer dine kunder i centrum for en omfattende tilgang. * Konsolider alle dine datakilder. Analyser dataene med kraften i AI for bedre at forstå dit publikum. * Mikrosegmenter dit publikum for at maksimere engagementsraten. * Kommuniker med hvert publikumssegment med den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold. * Implementer automatiseringer for at undgå manuelle opgaver. Hvorfor? * Drej kundeemner til loyale kunder. * Spar tid og kræfter.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chat (livechat, chatbot & Messaging) med integreret katalog til at vise og anbefale produkter i realtid til dine kunder. Tilbyd 24/7 personlig assistance gennem menneskelige agenter eller chatbot gennem dine sociale kanaler såvel som på din e-shop. Integration med chatGPT for en mere humaniseret oplevelse med vores chatbot.

Chatling

chatling.ai

Styrk din virksomhed med AI-drevne chatbots, der øger kundetilfredsheden, øger salget, reagerer øjeblikkeligt og sparer din tid - alt sammen uden behov for kodningsekspertise. Chatling hjælper dig med at bygge brugerdefinerede chatbots øjeblikkeligt og implementere på ethvert websted uden nogen kodning involveret.

Papershift

papershift.com

Papershift hjælper dig med at administrere og automatisere medarbejderrotaplanlægning, orlovsstyring og medarbejders tidsregistrering i skyen. Med over 200.000+ brugere er Papershift Europas mest elskede software til arbejdsstyrkeplanlægning.

CM.com

cm.com

I dag er mennesker over hele verden forbundet via deres mobiltelefoner. Hele dagen, hver dag. Virksomheder, såvel som deres kunder, leder efter mere effektive og kundecentrerede måder at kommunikere med hinanden på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover netop det; du kan være præcis, hvor dine kunder er. Conversational Commerce er den smarte kombination af alle de populære meddelelseskanaler, dataværktøjer og betalingsløsninger. Det giver kunderne mulighed for at kontakte virksomheder og afslutte vejen til køb i deres foretrukne messaging-kanal. Hav rige, effektive og kundecentrerede samtaler med din kunde på mobilen uden nogen teknologiske barrierer. CM.com tilbyder en smart kombination af meddelelseskanaler, såsom SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombineret med en kundedataplatform og andre platformsfunktioner. CM.com er en af ​​de første cloud-kommunikationsplatforme i verden med integreret betalingsfunktionalitet. CM.com platformen kan bruges via API og Web App.

HelpSpace

helpspace.com

I mange år har vi arbejdet som freelancere og støttet kunder med deres daglige problemer. Vi påtog os udfordringen med at finde en overkommelig og praktisk løsning som supportsoftware til selvstændige og små organisationer. På den ene side frustrerede det os, men samtidig motiverede det os til at skabe en løsning. Sådan blev HelpSpace født.​Vores software er perfekt til startups og små virksomheder, der søger en hurtig og professionel løsning til deres kunders daglige supportanmodninger. Vi lægger også stor vægt på dokumentation. Brugere kan hurtigt slå deres videndatabase op, og kunderne kan lære mere eller gennemse instruktionerne og blogs. Vi lægger vægt på følgende 4 punkter: - Opsæt en hurtig og nem helpdesk-software på kun få minutter - Lav investering med store fordele - Nem og intuitiv at bruge - Din kunde vil elske din nye effektivitet

OnSolve

onsolve.com

OnSolve er en førende udbyder af kritisk event management, der proaktivt afbøder fysiske trusler, så organisationer kan forblive agile, når en krise rammer. Ved at bruge den mest betroede ekspertise og pålidelig AI-drevet risikointelligens, kritisk kommunikation og hændelseshåndteringsteknologi gør OnSolve-platformen det muligt for virksomheder, SMB-organisationer og alle niveauer af regeringen at opdage, forudse og afbøde fysiske trusler, der påvirker deres folk, steder , og ejendom. Med milliarder af advarsler, der sendes årligt og dokumenteret støtte til både den offentlige og private sektor, bruges OnSolve af tusindvis af enheder til at redde liv, beskytte lokalsamfund, beskytte kritisk infrastruktur og muliggøre smidighed for den organisation, der driver vores økonomi.

Froged

froged.com

Customer Engagement platform, hvor du kan opbygge kundernes meningsfulde relationer ved hjælp af de bedste værktøjer til at skalere din virksomhed. En af de bedste Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Avanceret automatisering og mere på en enkelt platform.

BotPenguin

botpenguin.com

Leder vi efter en kraftfuld og brugervenlig chatbot-bygger? Se ikke længere end BotPenguin! Vores AI-drevne chatbot-bygger gør det nemt at oprette og implementere chatbots, uden at der kræves nogen kodning. BotPenguin chatbots kan besvare kundeforespørgsler, få kundeemner og yde kundesupport døgnet rundt – alt sammen til en brøkdel af prisen for traditionel kundeservice. Derudover kan du administrere det hele gennem vores brugervenlige, integrerede system. Vi leverer omnichannel-løsninger til kundeengagement til næsten nul omkostninger. E-handelsvirksomheder kan bruge WhatsApp-automatisering med Chatbot af Botpenguin til at forbedre kundeserviceoplevelsen og skubbe udsendelsesreklamer. E-handelssektoren vil kun vokse i de kommende år. For at lykkes skal onlinesælgere få mest muligt ud af deres muligheder og den tilgængelige teknologi. Automatisering af specifikke processer kan hjælpe detailhandlere med at sikre, at de får de bedste resultater og øger kundetilfredsheden. Chatbot fra Botpenguin kan hjælpe e-handelshandlere med at fjerne nogle aspekter af deres job, som de finder kedelige, og frigøre tid til at koncentrere sig om andre aspekter af virksomheden. Til tider farer vi vild eller forvirrede med kundeservice og e-handelsprocessen. Hvad end din kundeplejeproces er, kan Chatbot by Botpenguin hjælpe dig med at forbedre din kundeoplevelse. Bots kan guide dine kunder ved hjælp af rigt indhold såsom ofte stillede spørgsmål, e-handelsproduktdetaljer og tutorials. Chatbot by Botpenguin kan hjælpe dine kunder med at opdage nye produkter, anmode om kundeservice, planlægge en aftale osv.