I dag er mennesker over hele verden forbundet via deres mobiltelefoner. Hele dagen, hver dag. Virksomheder, såvel som deres kunder, leder efter mere effektive og kundecentrerede måder at kommunikere med hinanden på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover netop det; du kan være præcis, hvor dine kunder er. Conversational Commerce er den smarte kombination af alle de populære meddelelseskanaler, dataværktøjer og betalingsløsninger. Det giver kunderne mulighed for at kontakte virksomheder og afslutte vejen til køb i deres foretrukne messaging-kanal. Hav rige, effektive og kundecentrerede samtaler med din kunde på mobilen uden nogen teknologiske barrierer. CM.com tilbyder en smart kombination af meddelelseskanaler, såsom SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombineret med en kundedataplatform og andre platformsfunktioner. CM.com er en af de første cloud-kommunikationsplatforme i verden med integreret betalingsfunktionalitet. CM.com platformen kan bruges via API og Web App.

CM.com er en omfattende kommunikationsplatform designet til at strømline kundeengagement på tværs af forskellige kanaler. Det integrerer data og teknologi for at lette sømløse, personaliserede interaktioner, hvilket gør det muligt for virksomheder at forbinde med deres publikum mere effektivt. Platformen understøtter flere messaging -kanaler, herunder SMS, e -mail, stemme og RCS, hvilket gør det muligt for virksomheder at nå deres målgruppe over hele verden.

Nøglefunktioner på platformen inkluderer muligheden for at konsolidere kundesamtaler i en enkelt indbakke, der giver teams mulighed for effektivt at styre kundeinteraktioner. Det giver også mulighed for omdannelse af chatbots til dynamiske samtaleister uden at kræve kodningsevner. Derudover understøtter CM.com datadrevne kampagner for at levere den rigtige besked på det rigtige tidspunkt, drive konverteringer og forbedre kundeengagement.

Platformen tilbyder avancerede AI -funktioner og omnichannel -kapaciteter, hvilket gør det muligt for virksomheder at integrere en lang række videnkilder til AI -hjælp. Det understøtter personaliserede oplevelser gennem samlede data, hvilket muliggør skræddersyet indhold og automatiserede arbejdsgange. CM.com leverer også VOIP -løsninger til at fremstille, modtage og automatisere forretningsopkald, reducere omkostninger og forbedre effektiviteten. Desuden inkluderer det en e-signaturløsning til sikkert at gennemføre kontrakter og dokumenter.

Ved at integrere eksisterende platforme kan virksomheder få adgang til data og drive ydeevne og sikre en sammenhængende tilgang til kundekommunikation og engagement. Platformen er designet til at beskytte mod messaging -svig og understøtter sikre verifikationsmetoder til at beskytte online -konti. Generelt tilbyder CM.com en robust løsning for virksomheder, der søger at forbedre deres kommunikationsstrategier og forbedre kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Kategorier:

Business

VoIP udbydere

Samtalesupportsoftware

Websted: cm.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med CM.com. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

CM.com

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide