Sprig
sprig.com
Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer den måde, virksomheder håndterer performance management, feedback og kundetilfredshed. Dens løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at omdanne indsigt i målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine erfaringsdata. I stedet for at blive forkælet i data, bruger den strålende AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektive ændringer. Fra at forbinde enhver medarbejder og manager med velprøvede næste trin til at lukke feedback -loop og forbedre resultaterne, er Strålende AI den personlige coach i at drive bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva Ex er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulskontrol, engagement scoring, benchmarking, driveranalyse, ENP'er, 360 ° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op nøgleindsigt med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyse og mere tid på at tage handling med strålende AI ved at forbinde enhver medarbejder og manager med bevist næste trin for at lukke feedback -loop og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS -undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremtrædende medarbejdere giver Macorva expowers det til bedre at styre teamet, genkende tavse superstjerner og afbøde flydisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (netto promotor score), produktoplevelse og digitale erfaringundersøgelser for at fange handlingsmæssige indsigter i hele kundejsen. Det gør detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI -rapporter til at få øje på tendenser og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personaliserede kommunikationsskripter til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere responsrater med mobile-første undersøgelser og øger online omdømme ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og virksomheden. Macorva MX er designet til at strømline styringsprocessen og øge teampræstationen med AI-genererede ressourcer og centraliseret opbevaring til alle medarbejdernes præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, indeholder virksomhedsmål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKRS, smarte mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer manageren over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og kørepræstationer for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRI'er og CX -platforme, strømline arbejdsgange og forenkling af datastyring ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele grænsefladen understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
WorkStep
workstep.com
WorkStep er den førende softwarløsning af medarbejderengagement, der er designet til at hjælpe HR og operationer med at reducere medarbejderomsætningen, øge produktiviteten og øge engagementet for deres times arbejdsstyrke. WorkStep leverer AI-drevne medarbejderengagement-software designet specifikt til frontline-teams. Ved at styrke HR- og driftsledere med realtidsindsigt, hjælper WorkSpin med at identificere og tackle risici, før de bliver dyre problemer, og holder operationerne i gang. WorkSteps medarbejderoplevelsesløsning giver omfattende medarbejderlyttende, engagement, medarbejderens stemme og kommunikationsfunktionalitet, herunder: *Medarbejderfeedback: WorkStep indsamler indsigt i realtid fra medarbejdere gennem milepælpuls, altid-on, årlige undersøgelser og tovejs feedbackkanaler. *Medarbejderrapportering: Rapportering giver HR- og OPS -ledere data om medarbejdernes adfærd, der kan segmenteres af forskellige filtre, herunder rolletype, placering, demografi og ansættelsesperiode, for at identificere tendenser og mønstre, der kan påvirke tilbageholdelse *Forudsigelig analyse: WorkStep bruger maskinlæring til at bestemme de øverste forbedringsområder, på facilitet eller rolleniveau og foreslå handlinger med stor indflydelse for at reducere medarbejderomsætningen *Impact -analyse: Arbejdsgivere kan måle succesen med ethvert initiativ, der er implementeret ved at spore ændringen i medarbejders stemning og fastholdelse på tværs af den påvirkede befolkning *Kommunikation: Ledere kan svare på presserende kommentarer og advarsler, mens de opretholder medarbejderanonymitet eller stort set kommunikerer til segmenter af arbejdsstyrken for at bringe opmærksomheden på nye programmer, dele kritiske opdateringer, fejre teams eller anmode om feedback. Ved at kombinere realtidsdata med AI-drevne analyser og indbyggede kommunikationsværktøjer hjælper WorkStep EHR & Operations Leaders med at identificere og direkte adressere muligheder i deres frontlinieoperationer. Dette resulterer i forbedrede tilbageholdelsesgrader, øget produktivitet og reducerede omkostninger.
BrandBastion
brandbastion.com
Overvåg og administrer nemt alle dine sociale mediesamtaler med BrandBastion Lite. Vores AI-drevne platform forenkler kommentarhåndtering ved at analysere følelser, opdage spam og hadefulde ytringer og identificere de beskeder, der kræver et svar fra dit brand. BrandBastion Lite dækker annoncer og organiske opslag på Facebook, Instagram, Twitter, Youtube og TikTok. De bedste platformsfunktioner inkluderer: * Følelsesanalyse på 109 sprog. * Fremhæv og skjul automatisk uønskede og skadelige kommentarer (spam, stødende, upassende og imod brand). * Find, hvilke kommentarer der kræver dit svar ved at udnytte Intent Recognition. * Ubegrænset antal brugere, så du kan få hele dit team på platformen.
Upvoty
upvoty.com
Begynd at arbejde på den rigtige brugerfeedback. Med Upvoty er du i stand til at indsamle feedback og træffe de rigtige produktbeslutninger. Med Upvoty kan du lave feedbacktavler til dine brugere. Dine brugere er i stand til at indsende nye funktionsanmodninger og er i stand til at stemme op på anmodninger fra andre brugere. På denne måde har du som produktejer altid styr på, hvilken funktion du skal bygge næste gang.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment er en platform for kunder, kammerater og ledere til at give direkte feedback til de mennesker og organisationer, de interagerer med, så kundeserviceniveauer og medarbejdernes ydeevne opretholdes på det højest mulige niveau i realtid, hele tiden. Pay Compliment hjælper mennesker og organisationer med at nå toppræstationer og kundeservice ved at give kunder, kolleger og ledere en platform til at give og modtage direkte feedback.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch er et enkelt, men kraftfuldt værktøj, der hjælper softwareejere og deres teams med at indsamle, organisere, analysere og samarbejde for at bygge kundefeedback-drevne produkter. Gennem en kraftfuld widget kan du indsamle brugernes indsigt, være fejl/problemer, ideer eller anden feedback, når de bruger din software. Dette hjælper med at bruge til straks at indgive disse bekymringer uden at skulle navigere til forskellige domæner og værktøjer eller endda skrive lange e-mails til dit team. FeedNotch-grænserne er uendelige, og vi vokser stadig vores team og bygger en bedre platform for vores brugere til at bygge meningsfuld software.
Wizu
wizu.com
Wizu er en AI-konversationsundersøgelsesplatform, der hjælper marketingfolk med ubesværet at samle kunde- og medarbejdererfaringer.
Rapidr
rapidr.io
Træt af at miste overblikket over værdifuld kundeindsigt? Indsaml prioriteret feedback fra dine kunder og holdkammerater – alt sammen ét sted. Forstå, hvad der virkelig betyder noget for din virksomhed og kunder. Rapidr er en kundefeedback-styringssoftware, der hjælper dig med at fange og administrere feedback på en organiseret måde. En bedre måde at håndtere feedback på. Sig farvel til enkeltstående regneark, rodede Trello-tavler, kaotiske Slack-kanaler eller gud forbyde e-mails. Rapidr gør bygning af bemærkelsesværdige produkter til en leg og hjælper dig med at forstå, hvad dine kunder ønsker, og hjælper dig til gengæld med at træffe kloge produktbeslutninger. Hold styr på feedback ét enkelt sted.
Retently
retently.com
Retently er førende inden for kundeoplevelsesstyringsindustrien. Det hjælper både kundeoplevelses- og produktteams til bedre at forstå deres kunder og foretage feedback-baserede handlinger. * Kundefeedback: Indsaml automatisk feedback fra hver kunde på ethvert tidspunkt i kunderejsen med dens let-tilpasselige og hurtige undersøgelser, som vises som personlige samtaler, der genererer højere end gennemsnittet svarprocenter. * Kundefastholdelse: Forøg kundefastholdelse ved at automatisere opfølgningsbeskeder med risikokonti eller opsætte interne meddelelser for at sikre, at det relevante team får besked og kan tage de nødvendige skridt for at forhindre afgang eller en lidet flatterende online anmeldelse. Brug desuden dets autosvar til at omdanne en fantastisk NPS-score til en funklende onlineanmeldelse, der vil øge synlighed og online-ydeevne. * Analyser og forudsige: Analyser sentiment, spot let tendenser og forstå de vigtigste drivkræfter, der påvirker CX. Få en bedre forståelse af, hvordan kunderne har det med produktet og forudsige fremtidig adfærd.
Yabble
yabble.com
Yabble skaber øjeblikkelig indsigt, så du kan handle med det samme. Fra verdens første ChatGPT-plugin til en suite af værktøjer, der tæller, opsummerer og chatter med dine data øjeblikkeligt – Yabble er en første af sin slags, banebrydende teknologivirksomhed, der revolutionerer indsigt og tekstanalyse med proprietære AI-produkter, der sparer tid , forbedre produktiviteten og drive virksomhedsvækst. En første af sin slags platform bygget på spilskiftende og automatiserede AI-produkter, vi hjælper brands med at udforske deres ustrukturerede tekstdata fra alle vinkler, berige deres kundeforståelse og generere transformativ indsigt, der driver vækst og innovation. Yabble-produktudbuddet giver dig mulighed for at dykke ned i dine data på rekordtid ved hjælp af vores suite af AI-drevne værktøjer og vores brancheførende ChatGPT-plugin. Ved at bruge en unik kombination af proprietære algoritmer og OpenAIs revolutionerende GPT-3 neurale netværk genererer Yabbles AI rig, detaljeret indsigt fra dine ustrukturerede data med en hidtil uset lethed, hastighed og nøjagtighed. Eksempel: det er 1.000 gange hurtigere end en ekspert menneskelig koder og har sparet kunder for mere end 60.000 timers manuelt arbejde til dato. Uanset din datakilde - produktanmeldelser, kommentarer på sociale medier, medarbejderfeedback, undersøgelsessvar, interviewudskrifter - kan Yabble hjælpe. Spar hundredvis af timers manuelt arbejde, forbedre produktiviteten, og tillad fokus at flytte til det, der virkelig betyder noget: at anvende kritisk menneskelig indsigt i dine forretningsstrategier. Yabble er velegnet til virksomheder i alle størrelser og sektorer og bruges i øjeblikket af førende mærker, herunder detailhandlere, supermarkedskæder, medie-titaner, energiselskaber og FMCG-producenter. Deltag i indsigtsrevolutionen. Snak det. Hvad venter du på?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWeb leverer en samlet kommunikationsovervågningsplatform. Vi støtter virksomheder i at opfylde de krav til registrering, der er pålagt af SEC, FINRA, FCA og MiFID. Platformen fanger al elektronisk kommunikation inklusive e-mail, sociale medier, hjemmesider, instant messaging, SMS og WhatsApp. Brugeren kan overvåge og overvåge al kommunikation, samt anvende leksikonpolitikker, eksportere indhold og forfine søgninger.
Vyrill
vyrill.com
Med videoindhold, der vokser 400 % år over år, står mærker og forhandlere over for et massivt problem. Vidste du at: * 2,16 timer bruges dagligt på mobile enheder til at se video * 700+ timers video uploadet pr. minut på YouTube * 5B+ videoer set om dagen på YouTube * 85 % af kunderne ser video, før de køber produkter * Shoppere har 20 gange større tillid til videoanmeldelser end tekstanmeldelser Hvordan finder du vigtig produkt- og kundeindsigt skjult i disse videoer? Forestil dig de ressourcer, tid og fokus, det ville tage at give mening i denne enorme mængde videoindhold. Og fordi alle disse videoer ikke er søgbare - de er ikke nyttige. Det er derfor, Vyrill træner maskiner til at optage, se og analysere videoindhold i massiv skala. Vyrill hjælper brands og forhandlere med at få forbrugerindsigt fra videodata for at forbedre deres produkter, øge kundeengagementet og drive e-handelssalg. Vyrills AI-platform analyserer hver video i 15+ dimensioner og 70+ filtre, hvilket gør det muligt for brands at fange hvem, hvad, hvor og hvornår – i millioner af videoer. Vyrill leverer automatisk analyser og indsigt, der kan handles: * Nyd trends, mennesker, emner og begivenheder i realtid om dit brand * Forstå positive og negative følelser om dine produkter * Fortolk videosamtaler for brandsikkerhed, herunder bandeord, vold osv. * Forstå konkurrenceindsigt * Start kampagner for at fange nye videoanmeldelser om dit brand og dine produkter * Kør Generative AI-prompter for at besvare nøglespørgsmål i dine videodata
Measure Studio
measure.studio
Measure Studio er en webapp, der leverer dataintelligens og indholdsanalyse på sociale medier. Næste generation af indholdsintelligens på sociale medier og dataanalyse til medier, brands og bureauer. Understøtter TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn og Snap Story Studio. * Alle dine sociale mediedata på ét sted: Saml dine data, og brug din tid på at lave bedre indhold i stedet for at lave større regneark. * Præstationsbenchmarking gjort enkelt: Se hurtigt, hvordan hvert indlæg klarer sig, med automatiserede benchmarks for hver metric på hvert indlæg, video og historie. * Grupper, sammenlign og del nemt: Juster dit team nemt efter det samme sæt data, opdateret i realtid og tilgængeligt med det samme fra enhver enhed med en webbrowser. * Kraftig AI-analyse, der måler indhold baseret på, hvad der faktisk er i det, selv specifikke personer, steder og aktiviteter.
Buzzilla
buzzilla.com
Buzzilla er et førende israelsk overvågnings- og analysefirma på sociale medier. Virksomheden udvikler banebrydende teknologier og revolutionerende analyse- og forskningsmetodologier, der går sammen om at skabe avancerede løsninger både i erhvervssektoren og til implementering af Homeland Security. Buzzillas produkter er fokuseret på ét mål: at få en dybere forståelse af mennesker, uanset om de er forbrugere, der er begejstrede for eller klager over produkter og mærker, eller folk, der kan sprede farlige budskaber og ideer gennem den sociale sfære. Buzzilla kombinerer proprietær teknologi med unik metode til at forstå, hvad folk taler om over nettet. Når først disse oplysninger er indsamlet og analyseret, er de meget værdifulde for både virksomheder og organisationer. Online brugergenereret indhold er et stort og hastigt voksende hav af information. Den sociale mediearena, der spænder over diskussionsfora, blogs, sociale netværk, mikrobloggingtjenester og forskellige delingsplatforme, repræsenterer den hurtigst voksende onlinesektor i dag. Denne online samtale repræsenterer en stor og praktisk talt uudnyttet kilde til information om mennesker, organisationer, markeder, tendenser og offentlige opfattelser.
QuickMetrix
quickmetrix.com
QuickMetrix er en kundeoplevelsesløsning med specifikt fokus på Online Reputation Management, Social Media Listening & Analytics og Consumer Insights fra sociale og digitale medier. QuickMetrix's overlegne teknologi B2B SaaS platform er designet til nem implementering og adoption. Den er drevet af state-of-the-art tech stack, AI og Big Data algoritmer. QuickMetrix-software kan bruges af flere teams inden for et brand og dets økosystem til håndgribelige forretningsresultater.
Ubermetrics
delta.ubermetrics-technologies.com
Ubermetrics er en førende medie- og dataintelligensplatform med fokus på forskning og udvikling. Siden 2021 har Ubermetrics været en del af UNICEPTA-gruppen. Ubermetrics team udvikler førsteklasses teknologier og løsninger til automatisk at detektere, strukturere og analysere den stigende mængde offentligt tilgængelig information fra online og offline kilder. Fra over 460 millioner kilder behandler Ubermetrics-platformen hundredvis af stykker indhold i sekundet. Som følge heraf modtager UNICEPTA-gruppens kunder datadrevet indsigt fra UNICEPTA-analytikere med hensyn til deres daglige kommunikations- og marketingledelse og strategiske beslutningstagning.
Launchmetrics
launchmetrics.com
Launchmetrics er markedets første AI-drevne Brand Performance Cloud, der giver mere end 1.200 kunder den software og de data, de har brug for for at forbinde strategi med eksekvering. Dens Brand Performance Cloud hjælper ledere med at lancere kampagner, forstærke rækkevidden, måle ROI og benchmarke brandets ydeevne. Med værktøjer til prøvestyring, eventorganisering, PR-overvågning og brandpræstation og stemmeanalyse gør Launchmetrics Brand Performance Cloud det muligt for brands at opbygge en succesfuld marketingstrategi, alt sammen på ét sted.
Lucidya
lucidya.com
"Lucidya er et AI-drevet lytteværktøj til sociale medier, der giver virksomheder mulighed for dybdegående, aldrig før set kundeindsigt." Hvad er Lucidya? En prisvindende social media intelligence platform drevet af AI og big data, der giver virksomheder mulighed for at forstå og bedre servicere deres kunder ved at afsløre nøgleforbrugernes indsigt i realtid. Hvorfor Lucidya? *Dybdegående social overvågning: Lucidya overvåger samtaler fra over 200 millioner websteder, blogs og fora for at give dit brand den indsigt, det har brug for for at træffe smartere beslutninger. Kombiner med Lucidyas avancerede filtreringsfunktioner, og dit brand vil aldrig gå glip af vigtige kundesamtaler igen. * Komplet sociale mediedata: Indsaml og analyser kundedata fra alle sociale medieplatforme. Med indbygget støtte til store sociale mediekanaler kan dit brand generere værdifuld indsigt til at eksekvere succesrige sociale mediekampagner konsekvent. * Onlinenyheder, tv og radio: Lucidya giver brands mulighed for at overvåge relevante nyheder og artikler på globale nyhedskanaler, tv og radiokanaler.
YouScan
youscan.io
YouScan er en AI-drevet social lytteplatform. Det hjælper marketingfolk, forskere, CX-eksperter og PR-professionelle til at forstå deres kunder fuldt ud ved at give indsigt i: * Hvad de siger. * Hvad de gør. * Hvem de er. YouScan funktioner: * Insights Copilot, den første samtale-sociale lytteassistent drevet af ChatGPT. * Brancheførende billedanalysefunktioner på sociale medier til "visuel lytning". * Kraftige rapporteringsmuligheder i en slank, brugervenlig brugergrænseflade, elsket af både store brands, SMB'er og startups.
Swell
swellcx.com
Swell indsamler automatisk privat og offentlig feedback fra patienter og medarbejdere. Med bedre feedback kan praksis øge deres online omdømme, forbedre patientoplevelsen og forbedre medarbejdertilfredsheden.
Alerti
alerti.com
Alerti er en real-time intelligensmotor, der overvåger og analyserer nettet, sociale netværk og anmeldelsessider ... og transformerer disse data til viden på en intelligent og automatiseret måde takket være de nyeste kunstige intelligensalgoritmer. Overvåg og analyser alt, hvad der siges på internettet om dit brand, dine produkter, dine ledere, dine konkurrenter ... Med Alerti kan du være en medieovervågningsguide, en social medie-ninja, en dataanalysenørd, en kundeservicehelt og en strategiguru. * Overvåg dit online omdømme. * Forbedre kundeoplevelsen. * Benchmark mod dine konkurrenter. * Overvåg din branche. * Centraliser online samtaler.
Onclusive
onclusive.com
Onclusive er en global partner for PR- og kommunikationssucces. Ved at arbejde med tusindvis af organisationer globalt forstår vi det pres, du står over for. Som at opbygge et stærkt brand og omdømme. At være din organisations øjne, ører og samvittighed. Støtte til C-suiten, den bredere forretning og dens succes. Vi kombinerer brancheførende datavidenskab med en international rådgivning og klassens bedste PR-workflow-værktøjer for at give dig: • Overvågning – identificere dækning og nyheder, der er relevante for dit brand og omdømme på tværs af globale medier • Måling – måling i realtid af din kommunikationspåvirkning, nøglespørgsmål og medietrends • Forskning og rådgivning – opdag drivkræfterne bag omdømme og kommunikationssucces, og opbyg mere effektive strategier og kampagner • PR- og kommunikationsværktøjer – en komplet løsning til at styre dit presserum, kampagneplanlægning og medierelationer Vores teknologi, indsigt og ekspertise giver mening i den sprængte, hurtige medieverden, du arbejder i, og hjælper dig med at hæve din præstation og bevise og forbedre din værdi. Dag ud, dag ind. For mere information, besøg onclusive.com og følg os på Twitter, LinkedIn, Instagram og Facebook @Onclusive.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp er omdømmestyringsplatformen for virksomheder og bureauer med flere lokationer. De gør kundens stemme til kundeloyalitet. GatherUp er én platform, der skalerer alle aspekter af din omdømmestyring fra at lytte til kunder til at forstå dem til at engagere sig med dem, så du kan forbedre kundeoplevelsen på tværs af flere virksomheder. De hjælper dig med at indsamle kundefeedback og indsigt, der forbedrer dit omdømme/forretning, så du kan: 1) Forbedre kundeoplevelsen 2) Tiltræk nye kunder 3) Fastholde eksisterende kunder Og de er automatiseret og organiseret på en måde, så du kan gøre dette i stor skala – på tværs af flere lokationer eller virksomheder. Indsaml kundefeedback fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og -undersøgelser - Gennemgang og feedbackgenerering og overvågning - Automation & integrationer Analyser kundefeedback for at få brugbar indsigt - Følelsesanalyse - AI-assisteret Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser baseret på emne, tema eller nøgleord Udnyt indsigt til at engagere og fastholde kunder - SMS Marketing kampagner - Gennemgå svar (AI-genererede svar ved hjælp af Smart Reply) - Webstedsevalueringswidget til at vise anmeldelser samlet eller efter placering, tema/emne - Social deling af anmeldelser GatherUp blev grundlagt i 2013 af lokale søgemarkedsførere og erhvervet af Traject i 2019, og drives af en ekstern arbejdsstyrke af kundecentrerede mennesker med hovedkvarter i staten Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters er den eneste kandidaterfarings- og omdømmestyringsplatform, der er specielt designet til rekrutterere og personalefirmaer. Med Great Recruiters kan du: - Optag nemt kandidatfeedback i realtid - Forøg rekrutteringspræstationer og forbedre kandidatoplevelsen - Overlad dit brand og tag kontrol over dit omdømme
Forsta
forsta.com
Bag hvert kundedatapunkt er en person. Bag enhver forretningsbeslutning er en person. Og fordi enhver person er unik, er den første kunde, der finder ud af det. Forsta er den nye grænse for erfaring og forskningsteknologi - et teknologiselskab med en forskel. Forskellen er, at den samarbejder. Det lytter og designer løsningen sammen med klienter. Forsta tilpasser sin markedsledende erfaring og forskningsteknologi til klienters behov, ikke omvendt. Det eksisterer for at informere og inspirere beslutningstagere. Forsta driver HX (Human Experience) -platformen-en prisvindende omfattende oplevelse og forskningsteknologiplatform, der nedbryder siloer mellem CX (kundeoplevelse), medarbejderoplevelse (EX) og markedsundersøgelser. Dette gør det muligt for virksomheder at få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. Forsta's teknologi kombineret med sit team af ekspertkonsulenter hjælper tusinder af organisationer på tværs af forskellige brancher, herunder finansielle tjenester, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta anerkendes som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ for Customer of Customer og en leder i G2 Grid® til Experience Management Software, Text Analysis Software og Survey Software. Den prisvindende Forsta HX-platform er også blevet anerkendt i TMC Customer Experience Innovation Awards.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO er en UX-forskningsplatform, der afdækker indsigt med væsentlig mindre indsats end typiske værktøjer. Forsknings-, produkt- og marketingteams får syntetiseret kvantitativ og kvalitativ indsigt, score og benchmarks med mindre end 30 minutters indsats. Ved at bruge din målgruppe er WEVO det eneste værktøj, der lokaliserer konverteringsvejspærringer og giver anbefalinger til at øge webstedskonvertering Pre-Live. WEVOs statistisk signifikante feedback mindsker deres beslutningstagning, hvilket giver tillid til at opbygge værdifulde kundeoplevelser. Skab de rigtige kundeoplevelser hurtigere med mere præcis brugerfeedback.
© 2025 WebCatalog, Inc.