Side 4 – Alternativer - Wordnerds
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderer, udgiv, analyser, vækst – med en alt-i-en platform til administration af sociale medier, der forbinder dine teams og løser dine arbejdsgange. Din søgen efter et pålideligt, alt-i-et værktøj til administration af sociale medier slutter her. * Administrer flere sociale mediekanaler. * Automatiser kundeservice. * Planlæg udgivelser på sociale medier. * Analyser markedsføringsresultater. * Overvåg og benchmark mod konkurrenter. * Samarbejde indenfor teams og freelancere. * Automatiser rapporteringsprocesser. NapoleonCat integrerer i øjeblikket med Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube og Google My Business.
Frill
frill.co
En bedre måde at indsamle kundefeedback. Indfang, organiser og anmeld produktfeedback ét sted. Frill er et alsidigt værktøj designet til at forbedre styring af kundefeedback, produktplanlægning og meddelelser. Det giver en strømlinet platform for virksomheder til at fange, organisere og kommunikere produktfeedback effektivt. Her er nogle nøglefunktioner ved Frill: * Feedbackindsamling: Frill giver brugerne mulighed for at indsamle ideer og feedback fra kunder, der hjælper med at prioritere, hvilke funktioner eller forbedringer der er mest ønskede. * Produktkøreplan: Brugere kan oprette en visuel køreplan, der viser kommende funktioner og opdateringer, og holder kunderne informeret om, hvad de kan forvente næste gang. * Meddelelser: Frill inkluderer en changelog-funktion, der gør det muligt for virksomheder at kommunikere nye udgivelser og opdateringer til deres brugere, hvilket sikrer gennemsigtighed og engagement. * Integrationsmuligheder: Platformen integreres problemfrit med forskellige værktøjer såsom Slack, Jira, Trello og mere, hvilket giver mulighed for effektiv workflow-styring og kommunikation på tværs af teams. * Tilpasning: Frill tilbyder omfattende tilpasningsmuligheder, herunder muligheden for at oversætte indhold til forskellige sprog og justere branding-elementer, så de matcher din virksomheds identitet. * Brugervenlig grænseflade: Platformen er kendt for sit minimalistiske design og brugervenlighed, hvilket gør den tilgængelig for hold i alle størrelser.
Clinked
clinked.com
Clinked er en cloud-baseret klientportal og samarbejdsværktøj. Det gør det muligt for teams, projektgrupper og erhvervskunder alle at samarbejde effektivt om dokumenter og filer fra et sikkert cloudmiljø. Vi tilbyder 3 hovedportalmuligheder: 1. Nem (fra hylden let tilpasselig portal). 2. Skræddersyet (tilpasset portal bygget på Clinked-infrastrukturen til dine specifikke krav). 3. Virtuelt datarum. Alle portaler tilbyder en bred vifte af funktioner, hvoraf nogle er anført nedenfor. Forbedre din virksomheds image * Clinked klientportal kan tilpasses og hvidmærkes. * Brug din egen URL, f.eks. https://clients.yourcompany.com. * Varemærkede native mobilapps er tilgængelige til Android og iOS. Samarbejde og kommunikere * Opdater klienter med aktivitetsstrømme i realtid og styring af projektforløb. * Tildel opgaver til individuelle teammedlemmer eller del arbejdsbyrden med mere end én bruger. * Hav effektive diskussioner, kommuniker ved hjælp af @omtaler, øjeblikkelig 1-2-1 og gruppechat og mikroblogging. * Fuldtekstsøgning. En sikker klientportal * 256 bit SSL i transit og AES-kryptering i hvile. * To-faktor-godkendelse for sikker adgang til din løsning. * Kontoadministratorer kan se al brugeraktivitet i revisionssporet. No.1 FTP Alternativ * Træk og slip filer og mapper for at dele store filer. * Find og få vist filer og mapper med den universelle søgelinje. * Se live forhåndsvisninger af dine dokumenter uden at skulle downloade dem. Integrationer * Indbygget integration med Google Workspace. * Indbygget integration med AdobeSign, DocuSign og JotForm. * Automatiser opgaver og handlinger med over 3.000 apps via Zapier. * Offentlig API. Fuldstændig tilpasset portal bygget til dine specifikationer * Bygget på robust Clinked ISO-certificeret infrastruktur. * Vælg fra en bred vifte af eksisterende funktioner. * Tilføj nye unikke funktioner, som din virksomhed har brug for. * Tilpasset brugergrænseflade, der passer til din brugssituation og arbejdsgang. * Ligetil designproces. * Hurtig levering.
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io overvåger sociale medier (Reddit, Twitter, Hacker News...) og sender dig notifikationer, når specifikke søgeord opdages. Derefter anvendes avanceret AI på den detekterede besked for automatisk at analysere stemningen om dit brand, produkter, konkurrenter...
Orlo
orlo.tech
Med en hel masse kanaler at skifte mellem og offentligheden, der altid ser på, er det ikke nogen let opgave at levere kundeservice og kommunikation, der slår dine borgeres sokker af! Orlo giver dig mulighed for at administrere dine digitale samtaler fra én platform, så du kan fokusere på det, der virkelig betyder noget – at skabe engagement, forbedre oplevelsen og administrere omdømme. Betroet af over 100 af nationernes råd, tre fjerdedele af britisk politi og mange flere af offentlige organisationer rundt om i landet, er vi stolte af at være født og opdrættet i elendig tilstand, med alle vores servere også på britisk jord! Let at implementere, sikre og skalerbare løsninger drevet af AI-styret teknologi? Sig hej til Orlo og begynd at bygge fællesskaber gennem strålende samtaler!
Quid
quid.com
Quid står i spidsen for AI-drevet forbruger- og markedsintelligens. Quids generative AI giver organisationer en uovertruffen, holistisk indsigt i kundesammenhæng. Udover blot at fange data, gør Quid det muligt for organisationer at se data gennem fremtidens linse. Ved at bevæge sig ud over dataanalyse forudsiger Quid fremtidige tendenser og bygger bro mellem dataindsamling med forudsigelig nøjagtighed. Betroet af verdens største virksomheder, herunder Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa og Walmart, er Quid den foretrukne partner for en dybdegående forståelse af kunde- og markedsdynamikker.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics er en alt-i-en Intelligent Social Media Monitoring Platform. Det giver dig mulighed for at spore omtaler for dit brand, dit produkt eller dine konkurrenter på hele nettet (nyhedssider, fora, blogs og ENHVER anden hjemmeside) og mange sociale mediekanaler, såsom TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Anmeldelser, Youtube, Linkedin osv. Det har AI-understøttede funktioner og giver unikke og indsigtsfulde data til sine brugere gennem et ekstremt let-at-bruge og ligetil dashboard. Kvaliteten og mængden af data er det, der gør Mentionlytics til et af de mest kraftfulde værktøjer på markedet, der tæller tusindvis af tilfredse kunder over hele verden.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formelt UsabilityHub) er en fjernbrugerforskningsplatform, der giver virksomheder mulighed for at rekruttere, researche, interviewe og forstå deres publikum, så de kan skabe bedre oplevelser. De bedste hold bruger Lyssna, så de kan forstå deres publikum dybt og bevæge sig i den rigtige retning - hurtigere.
Helpfull
helpfull.com
Markedsundersøgelse og brugertest i realtid fra kun $1. Helpfull er en feedbackplatform i realtid, der giver dig mulighed for at få øjeblikkelig feedback fra 1000-vis af mennesker på få minutter. Ved at oprette en undersøgelse om Helpfull kan du sammenligne to logoer, mærkenavne, Amazon-butiksbilleder, bogomslag, videoer, produktdesign, grafisk design, annoncetekst og mere! Helpfull har en pulje af tusindvis af USA-baserede mennesker, som er klar til at give dig feedback inden for få minutter. Du kan vælge specifikke demografiske oplysninger og sikre, at du får feedback fra din organisations målgruppe. Når du opretter din undersøgelse på Helpfull, vil du modtage hurtig og informativ feedback fra rigtige mennesker. Opret en konto gratis og kør din første undersøgelse lige nu.
Convas
convas.io
Bedre produkter. Gladere kunder. Perfekt til din SaaS eller startup. Convas hjælper SaaS og startups med at indsamle og prioritere kundefeedback for at bygge bedre produkter. Få overblik over, hvad der flytter nålen for dine kunder, og hold dem i løkken.
WorkStep
workstep.com
For arbejdsgivere: WorkSteps software hjælper virksomheder med at ansætte og fastholde deres frontlinjemedarbejdere på tværs af forsyningskæden. For jobsøgende: Jobnetværket for folk, der laver, leverer, læsser, reparerer og får tingene gjort. Bliv ansat. Lær nye færdigheder. Byg en karriere.
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx, softwaren til omnichannel kontaktcenter: Akio Unified platform (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Twitter + IA + API...) til Call & Contact Centers + Akio TWS-modul til samarbejde og Akio Insights-modul til Voice of the Customer og Reputation.
Auris
genylabs.io
Auris' deep learning-modeller virker på streaming af data for at give uvurderlig indsigt. Tænk uendeligt større stikprøvestørrelse, resultater i realtid til en brøkdel af prisen.
Coosto
coosto.com
Coosto er et førende markedsføringsværktøj til indhold og sociale medier, designet til at hjælpe organisationer med at få bedre resultater fra indhold. Ved at bruge Coosto kan du skabe bedre indhold og præstere målbart bedre med hensyn til brand awareness, brand præference, kundeloyalitet og online konverteringer. Kraftige integrationer med Salesforce, Google Analytics 4 og ChatGPT gør det muligt for brugerne at arbejde mere resultatdrevet og effektivt fra ét miljø.
adhook
adhook.io
adhook kombinerer Social Media Management og Digital Advertising i ét værktøj. Alt-i-én-softwaren hjælper med at planlægge, publicere, analysere og moderere dine aktiviteter. Med sine samarbejdsfunktioner understøtter adhook virksomheder med at designe mere effektive marketingprocesser. Post Publishing Koordinering på tværs af kanaler, planlægning og analyse af opslag på sociale medier. * Understøttede platforme: Google My Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter-annoncering Google og sociale medier kampagnestyring, analyse og optimeringer. * Understøttede platforme: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads Analytics Analyser resultater fra Google og sociale medieaktiviteter centralt og baseret på individuelle KPI'er. Samarbejde Koordiner indhold på tværs af teams med bureaukunder, filialer, forhandlere eller lokationer. Moderering Cross-channel community management for indlæg og kampagner. Understøttede beskeder: Kommentarer fra indlæg og annoncer, omtaler og direkte beskeder. Employee Advocacy Øg rækkevidden med indhold, der er let at dele for medarbejderne. Support Account Manager Support inkluderet som en del af licensen dækker den tekniske opsætning i adhook samt den tilhørende værktøjssupport.
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift er en multipel certificeret softwareløsning med alle komponenter til professionel markedsføring på sociale medier på virksomhedsniveau. Alt-i-én-software gør det muligt for virksomheder at styre deres marketingaktiviteter centralt og effektivt. Facelifts verdensførende værktøj til administration af sociale medier med aktive brugere i over 50 lande verden over gør din markedsføring på sociale medier let, og vil tage dig til næste niveau. Alle klient- og brugerdata gemmes i Tyskland, alle processer er certificeret i henhold til ISO 27001-standarden og overholder dermed de højeste IT-sikkerhedsstandarder. Derudover tilbyder vi som officiel Facebook-, Instagram- og Pinterest-partner såvel som WhatsApp for Business-løsningsleverandør dyb knowhow og er på forkant, når nye trends og funktioner udvikles.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu er den eneste platform bygget til MSP'er, der kombinerer CSAT, NPS, Employee Recognition og Gamification. Spor de målinger, der betyder mest for at øge medarbejdernes engagement, kundetilfredshed og afslutte flere aftaler! Crewhu er en kundefeedback, gamification og genkendelsesplatform bygget til MSP'er. Crewhu tilbyder integrationer med de fleste MSP-softwareplatforme for at spore vigtige KPI'er, herunder PSA, CRM, dokumentationsværktøjer og VoIP-udbydermålinger. Crewhus mission er at fejre de daglige sejre og skabe stærkere kultur.
Determ
determ.com
Determ, tidligere Mediatoolkit, er en AI-drevet online medieovervågningsløsning. Det hjælper med at informere om bedre forretningsbeslutninger baseret på forbruger-, konkurrent- og markedsindsigt i realtid. Determ sporer søgeord eller sætninger på tværs af 100+ millioner kilder på ethvert sprog eller sted for at identificere relevante omtaler. Se, filtrer og analyser alle dine omtaler i et enkelt feed. Opsummer øjeblikkeligt ethvert emne, du overvåger, og få handlingsrettede trin med Synthia, Determs AI-assistent. Få besked, hver gang dit brand, kampagner eller konkurrenter nævnes online. Korrelér mediedækning, offentlig stemning, demografi og konkurrentstrategier med brandets omdømme. Opret rapporter, der er engagerende og nemme at forstå. Internettet taler også om dit brand. Lyt med. Det er nemt med Determ.
Cool Tabs
cool-tabs.com
Drive dine marketingkampagner på sociale netværk og på dit websted, og generer kundeemner. Overvåg dine sociale netværk og udfør social lytning, brandovervågning og indholdskurering i realtid. * Udvid dit digitale publikum og få kvalificerede kundeemner med simpelt interaktivt indhold gennem din app, dit websted eller sociale netværk. * Analyser den sociale samtale, dine kunder og brugere har om dit brand på sociale netværk, fora og medier.
Notified
notified.com
Notified Event Cloud leverer verdens mest omfattende end-to-end begivenhedsteknologi og relaterede tjenester til at drive oprettelsen og styringen af begivenheder. Administrer hele livscyklussen af dine begivenheder, uanset placering, format, størrelse eller længde - fra enkeltsessioner til altid-på-oplevelser. Notified giver begivenhedsplanlæggere, marketingfolk og kommunikationsprofessionelle mulighed for at skabe fordybende oplevelser, skabe engagement, hente rentabel indsigt og maksimere ROI fra én platform. - Personlige begivenheder: Strømlin og automatiser dine registrerings- og backend-processer fra indkaldelse til papirer til oprettelse af dagsorden. - Virtuelle begivenheder: Lever en fordybende digital oplevelse med brandbare lobbyer, robuste engagementsværktøjer og indbygget webcasting-løsning. - Hybride begivenheder: Tag den delte oplevelse til nye højder med end-to-end begivenhedsteknologi, mobilapp og on-site produktionstjenester Skab fordybende brandoplevelser - På tværs af tid og rum Overrask og glæd dine deltagere med unikke, kuraterede oplevelser. Design en digital oplevelse, der kommunikerer din historie og afspejler dit brand. - Konsekvent og tilpasset brandoplevelse - responsiv og 3D - Fleksibelt indhold og programmering - live, simuleret og on-demand - Sømløs blanding af personlige og digitale kanaler - Skalerbar fra 500 til 200.000+ deltagere. Tag engagement til nye højder Drej engagement og opbygge meningsfulde forbindelser, der strækker sig ud over begivenhedens live dag og på tværs af tid og rum. Brænd dit samfund med programmering, før, under og efter begivenheden. - Forbind deltagere med andre deltagere og sponsorer med AI-drevet matchmaking - Videochat med andre deltagere 1:1 eller i en gruppe - Overvåg samtaler på sociale kanaler ved hjælp af sociale hubs - Maksimer deltagerengagementet, uanset hvor dine deltagere er med en kraftfuld begivenhedsapp - Drev meningsfuldt engagement med gamification og badging Få handlingsorienteret indsigt og maksimer ROI Få den indsigt, du har brug for for at skabe forretningsresultater med en enkelt kilde til ensartede begivenhedsdata. Dine data er et designværktøj til at levere kraftfulde deltageroplevelser. Den kraftfulde analyse- og rapporteringsportal integreres med din marketingteknologistak og giver dig realtidsmålinger og indsigt om dit publikum. Complex Event Management Made Simple Styrk dit arrangementssamarbejde, og skaler dit team med en platform, der strømliner og automatiserer dine back-end-processer. Ingen duplikativ indsats, der er iboende i virtuelle eller personligt centrerede begivenhedsteknologiløsninger. - Registrer deltagere - Administrer foredragsholdere, udstillere og sponsorer - Lever og kurater indhold - Engager dit fællesskab
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz er en prisvindende platform til analyse og engagement på sociale medier, som effektivt kan implementeres til at lytte og reagere på online buzz skabt af brandet og vurdere effektiviteten af en given marketingkampagne. Locobuzz hjælper ikke kun med at 'lytte' til sociale medier, men også 'engagere' med brugere på personlig basis ved hjælp af indbyggede CRM-funktioner. Kraftig bucketing af data genererer indsigt og giver handlingsrettede data. Vi udvikler en one-stop digital intelligens-hub til dit brand. Dette letter indsatsen for at drive din digitale strategi og brandidentitet med strukturerede og kraftfulde analyser og visualiseringer, fri for overskuddet af komplekse sociale data. Vi hjælper dig med Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz gør det også muligt for virksomheder at udnytte kraften i maskinlæring og NLP til at skabe en interaktiv oplevelse ved hjælp af flersprogede chatbots. Vi tror på, at potentialet i samtalehandel kan forfine produktiviteten ved at inkorporere menneskelig intelligens i maskinen ved hjælp af kunstig intelligens.
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver gør det nemt at planlægge uendeligt indhold, øge engagementet og lytte til kundernes indtryk af dig og dine konkurrenter.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow giver dig mulighed for bedre at erhverve, kvalificere og engagere kundeemner ved at gøre det nemt at bygge personlige quizzer, lommeregnere, vurderinger, konkurrencer, formularer/undersøgelser, anbefalinger, afstemninger og chatbots. Ingen udviklere eller designere påkrævet! Outgrow har et væld af designskabeloner, som er fuldt optimeret til mobil, desktop og tablet, og som nemt kan integreres i din annoncering, hjemmesider, mobilapps, sociale medier, SMS og e-mail-kommunikation. Derudover er der over 1000 færdiglavede indholdsstykker og tragte, der er optimeret til at forbedre konverteringen, så du kan ændre spørgsmålene, lave et par justeringer, så det stemmer overens med dit brand og have dit eget interaktive indhold klar på få minutter.
featureOS
featureos.app
featureOS transformerer den måde, du samler, analyserer og handler på brugerfeedback, og omdanner spredte data til handlingsorienteret indsigt, drevet af vores AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan indsamle indsigt gennem feedbacktavler og fra mange andre kilder som intercom-chat, Zendesk-billetter osv., og hjælper dig med at lave detaljerede produktkøreplaner og kommunikere opdateringer med udgivelsesbemærkninger. Med vores avancerede søgning og filtre er det nemt at organisere feedback. Med sømløse integrationer med værktøjer som Jira gør featureOS det nemmere at spore fremskridt og holde styr på dine projekter. Hvorfor vælge featureOS? - Forenkle teamkommunikation og beslutningstagning. - Overkommelig, brugervenlig og skræddersyet til din virksomheds behov. - Boost kundeengagement og produktbevidsthed. - Prioriter feedback for at opbygge robuste produktkøreplaner. - AI-drevet sentimentanalyse for at forstå feedback på et dybere niveau. - Intelligent feedback opsummering for hurtig indsigt. - Sømløs integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk for øget produktivitet.
BrandBastion
brandbastion.com
Overvåg og administrer nemt alle dine sociale mediesamtaler med BrandBastion Lite. Vores AI-drevne platform forenkler kommentarhåndtering ved at analysere følelser, opdage spam og hadefulde ytringer og identificere de beskeder, der kræver et svar fra dit brand. BrandBastion Lite dækker annoncer og organiske opslag på Facebook, Instagram, Twitter, Youtube og TikTok. De bedste platformsfunktioner inkluderer: * Følelsesanalyse på 109 sprog. * Fremhæv og skjul automatisk uønskede og skadelige kommentarer (spam, stødende, upassende og imod brand). * Find, hvilke kommentarer der kræver dit svar ved at udnytte Intent Recognition. * Ubegrænset antal brugere, så du kan få hele dit team på platformen.
Upvoty
upvoty.com
Begynd at arbejde på den rigtige brugerfeedback. Med Upvoty er du i stand til at indsamle feedback og træffe de rigtige produktbeslutninger. Med Upvoty kan du lave feedbacktavler til dine brugere. Dine brugere er i stand til at indsende nye funktionsanmodninger og er i stand til at stemme op på anmodninger fra andre brugere. På denne måde har du som produktejer altid styr på, hvilken funktion du skal bygge næste gang.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer måden, virksomheder håndterer præstationsstyring, feedback og kundetilfredshed på. Dets løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at transformere indsigt til målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine oplevelsesdata. I stedet for at sidde fast i data, bruger den Radiant AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektfuld forandring. Fra at forbinde hver medarbejder og leder med gennemprøvede næste skridt til at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultater, er Radiant AI den personlige coach i at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva EX er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulstjek, engagementsscoring, benchmarking, føreranalyse, eNPS, 360° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op for nøgleindsigter med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyser og mere tid på at tage handling med Radiant AI ved at forbinde hver medarbejder og leder med dokumenterede næste trin for at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS-undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremragende medarbejdere, giver Macorva EX det mulighed for bedre at styre holdet, genkende tavse superstjerner og mindske flyrisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel-kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (Net Promoter Score), produktoplevelse og digitale oplevelsesundersøgelser for at fange handlingsorienteret indsigt gennem hele kunderejsen. Det laver detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI-rapporter for at spotte trends og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personlige kommunikationsscripts til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere svarprocenter med mobil-først-undersøgelser og booster online-omdømmet ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og forretning. Macorva MX er designet til at strømline ledelsesprocessen og øge teamets ydeevne med AI-genererede ressourcer og centraliseret lagring af alle medarbejders præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, inkorporerer virksomhedens mål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKR'er, SMART-mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer lederen for over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og fremmer ydeevnen for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRIS- og CX-platforme, strømliner arbejdsgange og forenkler datahåndtering ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele dens grænseflade understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI er en Customer Experience (CX) indsigtsplatform designet til at strømline og forbedre den måde, virksomheder analyserer kvalitativ kundefeedback på. Ved at centralisere feedback fra forskellige kilder og bruge AI til at omdanne disse data til handlingsorienteret indsigt, giver Dolphin AI CX og produktteams mulighed for at forhindre churn, bygge bedre produkter og tage kundecentrerede beslutninger med lethed.