ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd er en styrkende platform, som gør det lettere for virksomheder at bygge intelligente bots til at interagere med deres kunder gennem live chat på websteder, sociale mediekanaler og applikationer. Det giver også forudbyggede skabeloner, så virksomheder kan komme i gang. For din Ai/ML Bot skal du opbygge en arbejdsgang på få minutter og oprette forbindelse til din virksomhedskommunikationskanal. For at besvare grundlæggende ofte stillede spørgsmål skal du oprette din "regelbaserede bot" ved blot at bruge en problemfri træk og slip-mulighed. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trin 1. Vælg en passende forudbygget bot fra skabelonen, eller opret en ny bot til din virksomhed. Trin 2. Design samtaler. Træn bot med dine egne data. Trin 3. Forbind din trænede bot upåklageligt med den passende virksomhedskommunikationskanal, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mere. ThumbCrowd-grænsefladen (www.thumb-crowd.com) vil guide dig til at udvikle og strømline hele kundeserviceprocessen. Du kan træne dine Ai-bots til at kommunikere med kunder i et menneskeligt personligt baseret sammenhængende flow. En anden funktion ved ThumbCrowd er at kombinere chatbot-løsninger med forskellige muligheder for en bedre menneskelig interaktion og forståelse. Få den rigtige balance, og du vil drage fordel af gladere og mere engagerede kunder.
Viavoo
viavoo.com
SaaS udgiver af Social CEM*-løsninger, viavoo® tilbyder virksomheder en samlet platform til realtidsindsamling og analyse af kundens digitale stemme, som den transformerer til brugbare data om kundeoplevelsen. Dens innovative sprogteknologi forstår meget præcist de situationer, meninger og følelser, der kommer til udtryk i forbrugernes ordrede ord, uanset hvor de kommer fra. Siden 2010 er viavoo Smarter Feedback™ blevet adopteret af mange førende mærker for at sætte dem i stand til at konvertere kundens digitale stemme til konkurrencefordele. Viavoo®, der opererer på alle digitale kunderelationskanaler, nettet og sociale netværk, reagerer på udfordringerne med loyalitet, kundefastholdelse og omkostningsreduktion. I starten af 2013 blev tilbuddet beriget med lanceringen af viavoo Social Play™, en konkurrencedygtig intelligensløsning til kundeoplevelse ved at analysere forbrugerne ordret på det sociale web.
Twixor
twixor.com
Twixor omdefinerer CX med Generative AI & NLP, hvilket skaber dynamiske kunderejser på meddelelseskanaler. Twixors lav-kode/no-code CX-platform fusionerer Digital Assistant og Intelligent Process Automation og tilbyder personlige, målorienterede interaktioner. Det går ud over scriptede svar, genererer empatiske, tilpassede anbefalinger og løsninger, hvilket øger kundetilfredsheden på tværs af marketing, forretningstransaktioner og supportoperationer. * Dokumenteret succes: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-virksomheder, og 1 milliard+ interaktioner administreret hvert kvartal, er Twixor også betroet og anerkendt med 7 patenter. * Transformative fordele: Med Twixor kan du opnå en samtalerate på 25 %+, reducere driftsomkostningerne med 15-25 % og øge brandengagementet med 80 %. * Nøglefunktioner: Vores platform tilbyder et træk-og-slip Journey Builder Studio, AI & NLP-drevet samtalemotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnichannel support til 120 sprog og et AI-drevet analytisk Dashboard. * Anerkendt som den bedste kundeoplevelsesplatform inden for detailhandel og e-handel i Indien, har vi også opnået anerkendelse som en spirende Conversational AI-leverandør i MEA-regionen. Twixors foretrukne partnere inkluderer en af verdens største bankplatforme og CPaaS-spillere og mange andre på tværs af MEA og APAC, som stoler på vores hvide mærkede løsninger. Kort sagt sætter Twixor virksomheder i stand til at lave dynamiske kunderejser og levere enestående CX, der adskiller dig i din branche.
cux.io
cux.io
CUX er et Digital Experience Analytics-værktøj, der hjælper virksomheder med at spare op til 5 gange tid på analyser og drage værdifulde konklusioner. Vi eliminerer dataoverbelastning med laserfokus på brugerproblemer, frustrationer og alle flaskehalse, der kan forhindre dem i at bruge online-kanaler til at købe produkter og tjenester. CUX er et omfattende, brugerfokuseret analyseværktøj, der giver øjeblikkelig adfærdsindsigt. ✔ Målorienteret analyse: CUX vælger automatisk KUN de data, der er relevante for individuelle forretningsmål. ✔ Kvalitative og kvantitative vurderinger leveret af ét værktøj. ✔ Viden: Vi støtter brugere med træning, onboarding, mentorordninger, audits og månedlige anbefalinger. ✔ AIocado: vores helt egen AI-analytiske concierge vil vise dig præcis årsagerne til dine konverteringsfald, steder med brugernes frustration, anbefalinger og mere. CUX er en løsning til alle brancher, hvor kunden kommer i kontakt med et digitalt produkt, såsom e-handel, SaaS og B2B-virksomheder, virksomheder, der leverer marketingtjenester eller softwarehuse. Vi samarbejder med innovations-, marketing-, produkt- og e-com-afdelingerne i virksomhederne. CUX i nøddeskal: ✔ Analyse af brugeradfærd ✔ Erfaringsmålinger ✔ Målorienteret analyse ✔ Konverteringsvandfald ✔ Registrering af hele besøg ✔ Heatmaps ✔ Foranalyse og advarsler ✔ Automatisk optagelse af hændelser ✔% compli i EOG ✔ SSL sikret
Capturly
capturly.com
Forstå brugeradfærd, identificer problemsteder, øg konverteringsraterne og øg dit salg Ønsker du at forbedre din nuværende præstation? Hvis ja, er Capturly noget for dig! Det er en iøjnefaldende kombination af traditionelle analyser, sessionsoptagelser, heatmaps og konverteringstragtfunktioner.
Indicative
indicative.com
Indicative er den førende produktanalyseplatform, der giver produkt- og vækstteams handlekraftig indsigt for at optimere kundeengagement, øge konverteringen og forbedre fastholdelsen.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack er en AI-forbedret Digital Experience Analytics-platform baseret på klassens bedste sessionsoptagelsesteknologi, der gør det muligt for e-handelsvirksomheder at identificere, hvor kunderne går i stå og falder fra, og hvilke konverteringsmuligheder der går glip af. Den indsigt, der genereres af platformen, fungerer som et hurtigt spor til at forbedre hele brugeroplevelsen med dataunderstøttet konverteringsrateoptimering. SessionStackAI, dens proprietære maskinlæringsmodel, er den ideelle partner for alle e-handelsbeslutningstagere, der er laserfokuseret på indtjening. SessionStackAI blander kvalitative og kvantitative brugerdata for at give det fulde billede af enhver interaktion med websteder eller mobilapps. Platformens auto-capture-funktioner og tilbagevirkende datahistorik hjælper med at sikre, at der ikke er huller i analysen, identificere eventuelle friktionspunkter eller nye konverteringsmuligheder, mens du går. Dens brancheførste AI-kapacitet - SessionStackAI, er understøttet af klassens bedste sessionsoptagelse og genafspilning, instrumenteringsfri konverteringstragte, brugersegmentering og segmenttrends og fejlovervågning. SessionStack tilbyder også co-browsing og live session-samarbejde. For at sige det enkelt: - AI-forbedret sessionsdatabehandling, der giver dig praktiske tips til optimering af konverteringsraten - Automatisk optagelse af sessionsdata, der dækker iframes (samme eller krydsoprindelse) og pop-ups - Ingen effekt på ydeevnen for slutbrugeren og appen - Følsom datahåndtering, datamaskering, skrubning af netværksanmodninger osv. - Privat som standard
Magentrix
magentrix.com
Magentrix er en platform med to forskellige tilbud: en til partnerstyring og -engagement og den anden til kundestyring. 🟣 Partner Management (PRM): Giver dig mulighed for at ombord og engagere partnere, dele kundeemner, administrere muligheder og afslutte aftaler hurtigere. Styrk dine partnere ved at give dem mulighed for at samarbejde og engagere sig med dine partnerledere. Giv partnere adgang til alt, hvad de har brug for for at nå dine kanalmål. 🔵 Kundestyring: Løsninger: 1. Kundedrift 2. Kundesupport og 3. LMS & Knowledge management Øg engagementet, giv flere selvbetjeningsruter til support, lever bedre kundeservice, reducer omkostninger og øg kundetilfredsheden. Samarbejd om supportsager, oplær kunder ved hjælp af online Training & Certification (LMS) modulet og meget mere! --- Administrer driften, lever indhold, del information og engager dine partnere eller kunder med en fuldt brandet og tilpasselig portalplatform, der matcher udseendet og følelsen af din organisations brand.
Chameleon
chameleon.io
Mere omsætning, mindre kundeafgang og gladere kunder – uden at ændre dit produkt. Fremhæv produktadoption og kundekærlighed med UX-mønstre i appen, der skaber rigtige resultater. Spring over udviklingscyklusserne og tag kontrol over dit produkts mål med Chameleon. Chameleon giver dig mulighed for at skabe smuk produktvejledning, der hjælper, guider og glæder dine brugere gennem hele deres rejse. Byg, administrer og optimer dine produktture uden at skrive kode. Fantastisk til indsættelse af nye brugere, funktionsmeddelelser og reduceret support.
Deflekt
deflekt.ai
50 % færre supportbilletter, drevet af automatiske svar på alle supportkanaler. Smertelindring til dit menneskelige supportteam. Deflekt.ai er dit alt-i-én billetafbøjningsværktøj. Skær dit antal supportbilletter til det halve ved at udnytte din eksisterende dokumentation og lidt hjælp fra AI. Det tager kun 2 minutter at konfigurere Deflekt.ai og begynde at spare tid, så du og dit team kan fokusere på de billetter, der fortjener din fulde opmærksomhed.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrydende for verdens førende Digital Adoption Platform (DAP), så virksomheder effektivt kan navigere i den konstante forandring, som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisationer virksomhedens produktivitet og reducerer risikoen ved at sikre ensartet, ansvarlig og effektiv overtagelse af software og de arbejdsgange, den driver. WalkMe's AI-drevne platform ligger oven på en organisations tekniske stak, identificerer, hvor folk oplever friktion, og leverer den personlige vejledning og automatisering, der er nødvendig for at få arbejdet gjort, lige i strømmen af arbejdet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsministerium stoler på WalkMe for at skabe de menneskecentrerede oplevelser, der kræves for at øge effektiviteten af deres arbejdsgange og maksimere software-ROI.
Support Hero
supporthero.com
Den bedste vidensbaseløsning til at reducere indgående supportanmodninger Support Hero er et enkelt, men sofistikeret Knowledge Management System, der giver virksomheder mulighed for at optimere kundesupport, reducere billetvolumen og øge kundetilfredsheden. Med en intuitiv grænseflade, nem implementering og robuste funktioner er Support Hero den ultimative løsning til at strømline supportoperationer og levere exceptionelle kundeoplevelser. Skab gladere kunder, mens du sparer tid og penge! Uanset om du forbedrer din hjemmeside eller mindsker kundehenvendelser, vil Support Hero give dig en elegant og let at administrere vidensbaseløsning og give dig mulighed for at præsentere den for dine kunder hvor som helst på din hjemmeside.
© 2025 WebCatalog, Inc.