Alternativer - Vozy
Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Din daglige AI-ledsager. Microsoft Copilot udnytter AI-kraften til at øge produktiviteten, låse op for kreativitet og hjælper dig med at forstå information bedre med en simpel chatoplevelse.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyder en komplet platform af marketing, salg, kundeservice og CRM-software – plus metodologi, ressourcer og support – for at hjælpe virksomheder med at vokse bedre. Kom godt i gang med gratis værktøjer, og opgrader efterhånden som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine marketingværktøjer og data på én brugervenlig, kraftfuld platform. Du sparer værdifuld tid og får al den kontekst, du behøver for at give en personlig oplevelse, der tiltrækker og konverterer de rigtige kunder i stor skala. Derudover kan marketingfolk holde data i centrum af alt, hvad de gør, fordi Marketing Hub er bygget som en del af HubSpot CRM-platformen. Når du bruger den fulde CRM-platform, kan marketingfolk opnå uovertruffen tilpasning til salget for at bevise ROI og validere investeringer. Uanset om det er strategier, tjenester eller software - HubSpot giver dig mulighed for at skalere din virksomhed, ikke kompleksitet. HubSpot har alt hvad du behøver for at vokse bedre.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er en amerikansk cloud-baseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) service til kundeforholdsstyring og sælger også en supplerende suite af virksomhedsapplikationer med fokus på kundeservice, marketingautomatisering, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på sin 'liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for' baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er nem at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ud af boksen og er nem at ændre i tilfælde af ændringer, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte banebrydende AI til serviceteams til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Bygget på milliarder af CX-interaktioner kan Zendesk AI udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening til agenter til administratorer for at hjælpe dig med at vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk giver agenter værktøjer, indsigt og kontekst, de skal bruge for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, uanset om det er sociale beskeder, telefon eller e-mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for – fra personlige samtaler og omnichannel-sagshåndtering til AI-drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads med mere end 1200 apps – alt sammen sikret under ét tag. Og vores løsning er nem at implementere og justere på farten, hvilket frigør teams fra at kræve it, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk har vi en mission om at forenkle kompleksiteten af forretninger og gøre det nemt for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder tror vi på, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller ambition. Zendesk betjener over 130.000 globale brands på tværs af et væld af industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
LastPass
lastpass.com
LastPass er en freemium password manager, der gemmer krypterede adgangskoder online. Standardversionen af LastPass kommer med en webgrænseflade, men inkluderer også plugins til forskellige webbrowsere og apps til mange smartphones. Det inkluderer også understøttelse af bogmærker. LogMeIn, Inc. købte LastPass i oktober 2015.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsning, der giver en problemfri kundeoplevelse på tværs af automatisering og menneskelig support, der leverer øget kundetilfredshed, samtidig med at omkostningerne reduceres. Vi bygger en fremtid, hvor de fleste kundesamtaler løses med succes uden behov for menneskelig støtte, hvilket frigør teamet til at arbejde på kundesamtaler af højere værdi. Mere end 25.000 globale organisationer, herunder Atlassian, Amazon og Lyft Business, er afhængige af Intercom for at levere enestående brugeroplevelser i enhver skala. Intercoms platform bruges til at sende over 500 millioner beskeder om måneden og muliggør interaktioner med over 600 millioner månedlige aktive slutbrugere. Grundlagt i 2011 og støttet af førende venturekapitalister, herunder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, er Intercom på en mission om at gøre internetforretninger personlig.
You.com
you.com
Udnyt en personlig AI-søgeagent og tilpassede anbefalinger med You.com's AI-chatbot. Tal naturligt og opdag styrken ved AI. Chat nu!
1Password
1password.com
1Password er en adgangskodemanager udviklet af AgileBits Inc. Den giver brugerne et sted at gemme forskellige adgangskoder, softwarelicenser og andre følsomme oplysninger i en virtuel boks, der er låst med en PBKDF2-beskyttet hovedadgangskode. Som standard gemmes denne krypterede boks på virksomhedens servere mod et månedligt gebyr.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e-mail, web, telefon, chat, beskeder og sociale medier, til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI-funktioner som automatisering af billettildeling, prioritering af billetter, agentassistance og endda udsendelse af standardsvar med til at strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integrerer med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigende supportfunktioner og field service management. Rapporterings- og analysefunktionerne giver den indsigt, der er nødvendig for at vækste virksomheden.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjælpe virksomheder med at administrere kundekommunikation via telefon, e-mail, live chat, SMS-tekst, sociale medier og meget mere. Det hjælper dig også med at tildele opkald til dine agenter baseret på deres afdeling eller team, automatisk dirigere opkald til agenter, som kunden er bekendt med, og giver dig mulighed for at opretholde ensartet service for at opbygge meningsfulde kunderelationer. Tilslut dit kundeservicenummer med Zoho Desk, og foretag/modtag opkald i appen.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
NordPass
nordpass.com
NordPass er en proprietær adgangskodeadministrator, der blev lanceret i 2019. Det er beregnet til at hjælpe sine brugere med at organisere deres adgangskoder og sikre noter, og holde dem på et enkelt sted - en krypteret adgangskodeboks. Denne service kommer i både gratis og premium versioner, selvom den gratis version mangler meget af den betalte funktionalitet som multi-enhedslogin. NordPass er en applikation på tværs af platforme, der er tilgængelig på Windows, macOS, Linux, Android og iOS. Det tilbyder også browserudvidelser på Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Brave, Opera og Safari.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolutionerer landskabet for skabelse af indhold og kundeoplevelse, og fungerer som din pålidelige følgesvend i at skabe fængslende indhold og udvikle kraftfulde AI-chatbots. Deres platform kombinerer kraften fra AI og kreativitet for at give en omfattende suite af værktøjer til indholdsskabelse, lydgenerering og billedfremstilling. De giver alle mulighed for at skrive hvad som helst, udgive hvor som helst og optimere deres indhold med uovertruffen lethed. Deres robuste AI-chatbot-bygger, Botsonic, integreres problemfrit med platforme som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, hvilket sikrer uafbrudte omnichannel-samtaler. Det tilbyder også en Human Hand-off-funktion, der letter glidende overgange fra bot til menneskelige interaktioner. Med deres Zapier-integration automatiserer de opgaver og strømliner arbejdsgange, hvilket øger kundernes engagement. Botsonic er GDPR-kompatibel og lover sikre kundeinteraktioner. Sammen har deres suite af værktøjer til formål at omdefinere indholdsgenerering og kundeoplevelse, hvilket gør Writesonic til din one-stop-løsning til alle dine digitale behov.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med tale og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-muligheder til selvbetjening såsom bots, proaktive outreach-værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundernes hensigter. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet workforce engagement management- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, der tilbyder kunderne fordelene ved stemmeinfrastruktur i virksomhedskvalitet og integreret unified communications, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengagementplatform med live chat, sporing af websitebesøgende og analysefunktioner, der hjælper dig med at kende dine besøgende, engagere dem og støtte dine kunder i realtid. Fyldt med alle de funktioner, som en kunde forventer og meget mere, inklusive live sporing af besøgende, live chat oversættelse, live chat, automatiserede chatudløsere, leadscoring, lydopkald, skærmdeling, bandeordshåndtering, chat preview, kodeløs bot, svar bot, chat-routing, intern chat, agentmobilapp, SDK til iOS og Android og integrationer med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt platform.
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet og Wiki på én platform. Guru lever i værktøjer, du allerede bruger, så det er ikke nødvendigt at skifte kontekst. Find information på tværs af enhver app, få en eksperthjælp, hvis du ikke kan finde den, og lad Guru proaktivt identificere videnshuller, duplikere viden og oversætte det til 100 sprog.. lidt som en smart ven for dig og resten af dine selskab.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplatform, der er specielt designet til e-handelsvirksomheder for at levere ubesværet kundeservice på alle stadier af vækst. Ved at bruge banebrydende automatisering og AI-kapaciteter revolutionerer Gorgias, hvordan onlinebutikker strømliner kunderejsen med omnichannel support, chat, makroer, regler, supportydelse og indtægtsstatistikker. Gorgias betjener i øjeblikket 13.000+ købmænd i e-handelsområdet, herunder Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt af at være en certificeret B Corporation og er førende inden for bæredygtig og retfærdig praksis på arbejdspladsen.
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo er en cloud-baseret adgangsadministrationsplatform, der sikrer adgang til alle applikationer, for enhver bruger og enhed, hvor som helst. Den er designet til at være nem at bruge og implementere, samtidig med at den giver identitetsbeskyttelse og slutpunktssynlighed. Duo verificerer brugernes identitet med stærk adgangskodefri godkendelse og brancheførende Multi-Factor Authentication (MFA). Parret med dyb indsigt i dine brugeres enheder giver Duo dig politikker og kontrol til at begrænse adgang baseret på slutpunkt eller brugerrisiko.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er en global fjernvirksomhed, som er leverandør af helpdesk-software og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Virksomheden leverer en e-mail-baseret kundesupportplatform, videnbaseværktøj og en integreret søge-/kontaktwidget til kundeservicemedarbejdere. Help Scouts hovedprodukt (også kaldet Help Scout) er en webbaseret SaaS (software som en service) HIPAA-kompatibel helpdesk. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og betjener mere end 10.000 kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. Ud over sin beliggenhed i Boston har virksomheden en ekstern arbejdsstyrke med over 100 ansatte, der bor i mere end 80 byer rundt om i verden.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning til samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at engagere sig med kunder på tværs af flere kanaler såsom webchat, e-mail, telefon og sociale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyder også native AI-drevne chatbots, der nemt kan bygges med en no-code builder, som hjælper virksomheder med at levere personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats rejsebygger og færdige playbooks kan virksomheder være på forkant med deres kunders behov og støtte dem proaktivt, når det er nødvendigt. Freshchat giver også et omfattende overblik over kundens samtalehistorik og andre relevante oplysninger, hvilket gør agenter mere produktive og sætter dem i stand til at give personlige oplevelser.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice er Freshworks' intelligente, rigtige størrelse, cloud-native service management-løsning. Freshservice gør dette ved at tage en frisk tilgang til at opbygge og levere moderne medarbejderoplevelser og ensartet servicestyring – hvilket giver virksomheder mulighed for at opnå effektivitet, hurtig time-to-value og forbedret medarbejdertilfredshed og produktivitet. Freshservice giver en out-of-the-box, end-to-end forbrugeroplevelse, der giver medarbejderne mulighed for at arbejde hvor som helst og når som helst. Det giver effektivitet og smidighed gennem AI (Artificial Intelligence) for at skabe kontekstuelle og intelligente oplevelser. Det driver integrationer og arbejdsgange i virksomhedsskala og bygger på en åben platform og markedsplads med connectors og API'er (Application Programming Interface) til at udvide og tilpasse. Virksomheder, der bruger Freshservice, vil realisere højere ROI, effektivitet og effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerer servicelevering med forbrugeroplevelser, reager hurtigere på ændringer, forbedre pålideligheden, proaktivt forudsige og forhindre problemer, og oplev en intuitiv platform. * IT Operations Management: Strømlin digital drift, filtrer støj og automatiser hændelsesoprettelse, eskalering og routing. Løs problemer hurtigere med ML-drevet indsigt og lever uafbrudte it-tjenester. * New-Gen Project Management: Planlæg, eksekver og spor projekter bedre ved at bruge en ny generation, integreret projektstyringsløsning til it-tjenester og projektledelse for at komme sammen for at levere ensartede forretningsresultater. * Enterprise Service Management: Lever kompromisløs medarbejderglæde på tværs af virksomheden med en samlet servicestyringsløsning til både it- og forretningsteams for at levere hurtig, nem og problemfri medarbejderservice. * IT Asset Management: Byg en rygrad til effektiv servicelevering med komplet synlighed i din on-premise og cloud-infrastruktur med moderne ITAM til aktivopdagelse og -styring.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com er den eneste platform med bedste klientoperationer kombineret med brugervenlig projektstyring, som hold elsker. Lever arbejde til tiden og på budgettet, eliminering af klientkaos og forstå rentabiliteten, alt sammen på en platform. Teamwork.com har hovedkvarter i Cork, Irland og grundlagt af et team, der har kørt et agentur før, og har mere end 20.000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.
Forefront
forefront.ai
Mød din nye AI-assistent. Vælg mellem kraftfulde modeller, chat med filer, brows på internettet, tag dit team med, tilpas assistenter, del chats og meget mere.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global cloud-kontaktcenterleder for kundebesatte virksomheder. De mener, at bedre kundeoplevelser starter med AI. Deres automatiseringsførste kundeoplevelsesløsninger optimerer deres kunders mest kritiske kundeserviceprocesser. Deres innovationshastighed, dybe vertikale ekspertise og globale fodaftryk afspejler deres forpligtelse til at sikre, at virksomheder overalt kan levere bedre kundeoplevelser på tværs af enhver branche og gennem enhver kanal, hvilket resulterer i højere kundetilfredshed og accelererede forretningsresultater. Over 1.300 innovative virksomheder rundt om i verden, herunder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbejder med Talkdesk for at levere en bedre måde til en god kundeoplevelse. Talkdesk tilbyder Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt sammen på én platform for en integreret holistisk kundeoplevelsesrejse, der er samlet og problemfri. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer virksomhedsskala med forbrugerenkelhed og leverer hidtil usete fordele med hastighed, smidighed, pålidelighed og sikkerhed. Sammen med deres flagskib CX Cloud tilbyder de Talkdesk industry Experience CloudsTM, som er specialbygget til at imødekomme vertikale sektorers behov for at forbedre CX og generere branchespecifikke forretningsresultater. De tilbyder det første og eneste virksomhedstelefonsystem, der er indbygget bygget på en førende cloud-kontaktcenterplatform, som reducerer omkostningerne og giver hybrid arbejdsstyrker en bedre måde at levere fantastiske kundeoplevelser.
Keeper
keepersecurity.com
Millioner af mennesker og tusindvis af virksomheder er afhængige af Keepers adgangskodesikkerheds- og administrationsplatform til at administrere, sikre og håndhæve stærke adgangskoder på tværs af alle medarbejders logins, applikationer og websteder. Medarbejdere kan få adgang til Keeper på alle mobile operativsystemer, desktops og browsere. Med Keeper kan din virksomhed automatisk generere højstyrkede adgangskoder, beskytte følsomme filer i en krypteret digital boks, sikkert dele poster med teams og problemfrit integrere med SSO, LDAP og 2FA. Start en 14-dages gratis prøveperiode nu.
Interakt
interakt.shop
Udvid din virksomhed ved at bruge WhatsApp API på interakt. Tjek WhatsApp API-priser, API-integration, Business-kontofunktioner og mere på Interkat.ai. Alt-i-et værktøjssæt til virksomheder til at udnytte WhatsApp til virksomhedsvækst, whatsapp til markedsføring, whatsapp til salg, send whatsapp-meddelelser og mere. Lanceret i 2020, Interakt er en fuld stack samtale marketing, salg og support platform bygget oven på officielle WhatsApp Business API'er. Over 10.000 virksomheder over hele kloden har tillid til Interakt for at reducere CAC, forbedre kundernes LTV og drive gentagne køb. Platformen er bygget på den samme teknologi, som drev den indiske regerings MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som håndterede 150 millioner brugere og 600 millioner beskeder. Derudover bragte det verden den første nogensinde ende-til-ende, fordybende shoppingoplevelse på WhatsApp til Jio Mart. Denne præstation fik anerkendelse fra Mr. Mark Zuckerberg selv.
Webex
webex.com
Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplatform, der kan skabe engagerende og virkningsfulde oplevelser for alle, fra små sessioner til massive globale målgrupper. Gør webinarer inkluderende, engagerende og interaktive: • Tilskynd til aktiv deltagelse med modereret spørgsmål og svar, live-afstemning, chat, emoji-reaktioner og gestusgenkendelse • Lad deltagerne lytte på deres foretrukne sprog med livetolke inkluderet i sessionen • Dyk dybere ned i emner eller tilskynd til forbindelser med breakout-sessioner Lever professionelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og indholdet, som dit publikum ser før, under og efter begivenheden • Kurater deltagerregistreringsoplevelsen med tilpassede brandingmuligheder og temaer • Øv hele præsentationen med medpanelister, før den går live • Plads til op til 100.000 deltagere • Nå ud til et globalt publikum med realtidsoversættelser på mere end 100 sprog