Side 10 – Alternativer - Twilio

Channels

channels.app

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

Cyara

cyara.com

Cyara er en platform, der automatiserer test og overvågning af kundeoplevelser på tværs af digitale og stemmebaserede kanaler.

SendHub

sendhub.com

SendHub er en platform til SMS-kommunikation for virksomheder, der muliggør massetekst, tovejskommunikation og kontaktstyring.

RingByName

ringbyname.com

RingByName er en skybaseret kommunikationsapp til små og mellemstore virksomheder med VoIP-opkald, opkaldsrutning, voicemail‑til‑e-mail, konferencer og integrationer.

Protectimus

protectimus.com

Protectimus er en app til to-faktor-godkendelse, der tilbyder sikker adgang via tidsbaserede engangsadgangskoder og understøtter integration i forskellige systemer.

Sweego

sweego.io

Sweego er en platform til udviklere for at sende notifikationer via email og sms, med kommende understøttelse af web/mobile push og chat.

Wowza

wowza.com

Wowza er en videostreamingplatform, der muliggør live og on-demand indhold med lav latenstid og fleksible implementeringsmuligheder.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine er en proaktiv AI-teknologi, der automatiserer kundekommunikation for virksomheder på tværs af industrier som telekommunikation, bank og detailhandel.

Loris

loris.ai

Loris er en AI-drevet platform, der analyserer kundesamtaler for at identificere problemer, overvåge agenters præstation og forbedre kundeoplevelsen.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar er en telekommunikationsplatform, der tilbyder VoIP PBX-systemer og kommunikationsløsninger til virksomheder, der forbedrer opkaldshåndtering og integration.

Glia

glia.com

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics analyserer data fra kontaktcentre, hvilket giver indsigt i opkaldsvolumener, ventetider og agentpræstationer for at optimere kundeservice.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Lightico

lightico.com

Lightico er en digital platform til automatiseret kundeengagement, der muliggør dokumentindsamling, eSignaturer og ID-verifikation for finansielle institutioner.

Truly

truly.co

Truly app optimerer salgsprocesser i Salesforce uden manuel dataindtastning og automatiserer indsamlingen af aktivitetsdata fra forskellige kommunikationskanaler.

Cordless

cordless.io

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth er en kommunikationsplatform, der gør det nemt for virksomheder at tilbyde integrerede globale oplevelser via et pålideligt netværk.

Gradwell

gradwell.com

Gradwell er en cloudkommunikationsudbyder, der tilbyder telefontjenester, SIP og forretningsforbindelse til virksomheder i alle størrelser.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall er en kommunikationsplatform, der tilbyder opkaldssporing, analyse og integration med forskellige platforme for at forbedre kundeinteraktion og virksomhedens effektivitet.

360dialog

360dialog.com

360dialog er en platform, der muliggør integration af WhatsApp Business API for bedre kundekommunikation gennem strukturerede interaktioner.

DialLink

diallink.com

DialLink er en cloud-baseret telefonsystem, som hjælper små og mellemstore virksomheder med at centralisere kommunikation og forbedre kundetilfredsheden.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent er en intuitiv hotelcallcenterløsning, der forbedrer reservationer ved at give agenter realtidsdata og let håndtering af opkald.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu er en skybaseret løsning til håndtering af kontaktcentre, der gør det muligt at analysere statistik, køer og agentaktivitet vha. eksisterende hardware.

Ytel

ytel.com

Ytel er en kommunikationsplatform, der muliggør SMS og stemmefunktioner i software, hvilket hjælper virksomheder med at forbedre kundekontakt og engagement.

CellCast

cellcast.com

CellCast-appen tilbyder interaktive tv-programmer og telekommunikationsteknologi til medieproducenter og mobiloperatører.