Drift
drift.com
Drift®, køberoplevelsen og Conversational AI-virksomheden, inspirerer virksomheder til at skabe mere engagerende kundeoplevelser, én samtale ad gangen. Dens menneskecentrerede, AI-drevne platform lytter, forstår og lærer af købere for at levere personlige oplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaber en verden, hvor AI arbejder for mennesker for at gøre samtaler til relationer. Drift hjælper tusindvis af kunder over hele kloden med at omsætte samtaledata og køberadfærd til dybere relationer, mere pipeline og mere omsætning. Virksomheden er en pioner inden for samtalemarkedsføring og blev grundlagt i 2015 for at hjælpe med at fjerne friktion fra B2B-købsprocessen. Efterhånden som købernes forventninger fortsætter med at stige, og kunstig intelligens bliver central for at styrke meningsfulde kunderejser i stor skala, forstyrrer Drift den kategori, som det skabte.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird mener, at samtaler er kernen i at opbygge kunderelationer. Som sådan byggede vi verdens mest dokumenterede samtaleplatform til mobilapps på tværs af chat, tale og video. Brancheledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruger Sendbird til at skabe øgede transaktioner og loyalitet for hundreder af millioner af brugere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalerne i appen fra mere end 300 millioner månedlige aktive brugere, der sender mere end 7 milliarder beskeder om måneden på tværs af 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aktion her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, Californien, er bakket op af re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.
Customerly
customerly.io
Giv dine kunder den støtte, de fortjener. Customerly gør det nemt at fortsætte med at tilbyde dine kunder support i verdensklasse, mens du vokser og skalerer din virksomhed
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundredvis andre udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole hjælper udviklere med at generere web-/mobilapplikationer og udføre webautomatisering gennem prompter. Det tilbyder en NPM-pakke, som udviklere kan installere på deres lokale maskiner. Vi lancerer en CLI med uendelig kontekst og to autonome AI-agenter.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er verdens førende udbyder af både cloud- og on-premises enterprise softwareløsninger, der giver organisationer mulighed for at træffe smartere beslutninger baseret på avanceret analyse af strukturerede og ustrukturerede data. NICE hjælper organisationer i alle størrelser med at levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekæmpe svindel og beskytte borgerne. Over 25.000 organisationer i mere end 150 lande, herunder over 85 af Fortune 100-virksomhederne, bruger NICE-løsninger.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcentersoftware. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.
Salesforge
salesforge.ai
Vink farvel til kolde e-mail-skabeloner, og sig hej til programmatisk kold e-mail-opsøgende! Salesforge er en alt-i-en-super-app til salgseksekvering, der giver ethvert salgsteam den højeste sandsynlighed for at nå deres mål ved at tackle behovet for at personalisere kold e-mail-outreach i stor skala og samtidig sikre din e-mail-levering. Det gør vi ved at aktivere AI i realtid og maskinlæring til beslutningskritiske salgsaktiviteter, forbedre meddelelser på alle sprog og eliminere behovet for forskellige salgspunktsløsninger, hvilket giver overlegne konverteringsrater.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport - hjælper virksomheder med at skalere deres kundeservice med samtale og generativ kunstig intelligens. En konsekvent leder på anmeldelsesplatform G2, vores banebrydende teknologi og kundecentrerede support muliggør automatiske samtaleoplevelser på tværs af alle tekstbaserede kommunikationskanaler. Takket være kunstig intelligens bygget og undersøgt internt og et eksperthold på 150 ansatte, tæller Ultimate spillere fra DeepL til Deezer og Zendesk til Zalando blandt sin globale kundebase. Virksomheder som disse kan forvente at nå automatiseringsrater på 60 % på tværs af chat, e-mail, beskeder og mere - på 109 sprog, 24/7. Ud over vores track record af målbare ROI og omkostningsbesparelser for virksomheder bruger vores netop lancerede produkttilføjelse, UltimateGPT, den samme generative AI-teknologi bag ChatGPT til at levere nøjagtig supportautomatisering på få minutter.
BLEND
getblend.com
BLEND er en global lokaliseringspartner, der hjælper internationale virksomheder med at overvinde grænseoverskridende barrierer og øge omsætningen på nye markeder. Det tilbyder et komplet udvalg af tjenester, herunder oversættelse, voice-overs, skabelse af indhold, SEO, IVR og mere – alt sammen på over 120 sprog. Dens AI-drevne teknologier, virksomhedsstyrede platform og globale fællesskab af ekspert-lingvister og stemmetalenter leverer resultater af høj kvalitet til selv de mest komplekse lokaliseringsprojekter. Ud over sine administrerede tjenester i boutique-stil, leverer det on-demand online oversættelse via BLEND Express og taletjenester gennem BLEND Voice. Grundlagt i 2008, BLEND (tidligere kendt som One Hour Translation) er en privatejet virksomhed med kontorer i Tel Aviv, Atlanta, Los Angeles, London, Shanghai, Kyiv og Bukarest.
Language Weaver
rws.com
Language Weaver, en del af RWS Group, er verdens mest kraftfulde, omfattende og tilpasningsdygtige neurale maskinoversættelsesplatform. Language Weaver hjælper globale virksomheder, regeringer, advokatfirmaer og finansielle institutioner med at løse flersprogede data- og indholdsudfordringer sikkert og i stor skala på tværs af den globale organisation. Language Weaver er den eneste komplette løsning, der blander det bedste fra innovative AI-teknologier med menneskelig ekspertise for at tage dig den sidste mil inden for maskinoversættelse for at oversætte mere indhold præcist og på kortere tid.
Leena AI
leena.ai
Leena AIs Gen AI-drevne autonome agent er designet til globale virksomheder. Udstyret med Leena AIs proprietære store sprogmodel, Worklm, Leena AI giver virksomheder over hele verden til at omdefinere, hvordan medarbejderne får arbejde, og leverer en transformativ indflydelse på produktivitet og effektivitet. Leena AIs Gen AI -agent reducerer den, HR og finansieringsbilletter og sikrer en samlet oplevelse for alle virksomhedsansatte ved at bringe hele deres techstack sammen. De garanterer et 70% selvbetjeningsforhold i kontrakten. Worklm, der er bygget på Leena AIs gennembrudte sprogmodelarkitektur, besidder en uovertruffen forudsigelig tekstgenereringsevne, der producerer menneskelige lignende svar i sammenhæng. Dette giver medarbejderne mulighed for et alsidigt værktøjssæt til at udføre opgaver med enestående præcision og hastighed, hvilket låser op hidtil uset niveau af produktivitet og effektivitet. Leena AI integreres problemfrit med 1000+ applikationer, herunder SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday og Microsoft Office 365. Virksomhedens løsninger er blevet implementeret med succes i 90+ lande, der betjener over 400+ kunder, herunder førende virksomheder som Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony og Etihad Airways. Grundlagt i 2018 støtter Leena AI 100+ sprog globalt, og millioner af medarbejdere bruger arbejdsassistenten dagligt.
Brainwave
brainwave.so
Forbedre din virksomhed med kunstig intelligens. Automatiser kundeinteraktioner. Forenkle leadindsamling og mødeplan.
Synthflow AI
synthflow.ai
Velkommen til en verden af kunstig intelligens med Synthflow AI! Efterhånden som AI-sfæren fortsætter med at udvide og udvikle sig, vokser efterspørgslen efter intuitive, effektive og intelligente AI-løsninger. Synthflow AI er på forkant med denne udvikling og leverer en brugervenlig platform, der muliggør oprettelse af tilpassede AI-agenter uden behov for kodning. Uanset om du står i spidsen for en spirende startup, en virksomhed i vækst eller en multinational virksomhed, kan kunstig intelligens være et uvurderligt aktiv til at strømline driften, forbedre kundeservicen og drive virksomhedens vækst. Synthflow AI er lavet med brugervenlighed i centrum. Dens kodefri grænseflade, forudbyggede skabeloner og trin-for-trin vejledning er tilgængelig selv for dem med ringe eller ingen teknisk baggrund. Ud over oprettelse af assistent tilbyder Synthflow AI også en sikker datalagringsløsning, der giver ubegrænset sikker lagerplads i et dedikeret Pinecone-miljø. Dette giver mulighed for fuld kontrol og gennemsigtighed over din agents læreproces og forbedringer.
Twig
twig.so
Twig er et AI-drevet værktøj designet til at hjælpe brugere med hurtigt og nemt at finde de svar, de har brug for, fra teknisk dokumentation uden at skulle bruge timer på at gennemsøge endeløse sider med dokumenter. Værktøjet fungerer ved semantisk at analysere dokumentation, vidensbaser, tidligere supportbilletter og andre datakilder for at give præcise svar på kundernes komplekse spørgsmål. Dette reducerer omkostningerne til kundesupport markant med op til 30 %. Twigs AI-modeller er trænet på offentligt tilgængelige data, hvilket giver den mulighed for at finde og anbefale relevante svar på brugerspørgsmål med tillid. De anbefalede svar inkluderer citater, der øger svarets troværdighed ved at vise brugerne, hvor de kan finde yderligere oplysninger. Twig hjælper også supportmedarbejdere med at blive mere produktive ved at automatisere kedelige opgaver og levere kraftfulde værktøjer, der erstatter travlt arbejde med menneskelig empati. Det gør det muligt for agenter at forbedre kvaliteten af kundeengagement ved at bringe højere minimumsstandarder for svarkvalitet og hjælpe dem med at bemærke potentielle risici i svar. Twig kan integreres med de fleste populære dokumentations- og videnbaseprodukter, og den renser data og fjerner enhver personlig identificerbar information (PII) for at sikre privatlivsbeskyttelse. Twig er et AI-værktøj designet til at forbedre kundeoplevelsen markant ved at give præcise, relevante og hurtige svar på tekniske spørgsmål.
MaestroQA
maestroqa.com
Farvel, Tilfældig QA Hej, Målrettet QA. Gør indsigt til handling, og skab reelle forretningsresultater med MaestroQA – din end-to-end QA-administrationsplatform. MaestroQA laver omnichannel kvalitetssikringssoftware til moderne supportteams. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma og flere bruger MaestroQA til at forbedre agentens ydeevne, optimere CX-processer, låse op for indsigt på forretningsniveau og muliggøre fantastiske kundeoplevelser - alt imens de forbedrer de målinger, der betyder noget som fastholdelse, omsætning og CSAT. De byggede MaestroQA, så CX-lederskab og QA-eksperter bedre kan forstå CX på tværs af agenter, supportprocesser og tværfunktionelle operationer - og gribe ind, når det er nødvendigt. Du får tilpassede scorekort, automatiseringer af karakterer, skærmoptagelse og robust rapportering, alt sammen i en SOC 2 Type 2-certificeret og HIPAA-kompatibel platform. Derudover integrerer MaestroQA med andre værktøjer, du bruger med dit team, herunder din helpdesk (såsom Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer og mere), dit telefonsystem (såsom Aircall og Talkdesk), din vidensadministrationsplatform (såsom Guru og Lessonly), og mere - samler alle dine supportadministrationsværktøjer ét sted. Hold, der bruger MaestroQA, får resultater: - Classpass brugte QA-data til at eliminere en besværlig chatproces - sparer agenter 6.250 dages arbejdstid - monday.com reducerede AHT med 30 % - MeUndies opnår jævnligt 99% CSAT - Harry's oplevede en stigning på 50 % i bedømmelseseffektiviteten - Pipedrive oplevede en 10x stigning i antallet af bedømte billetter
Lokalise
lokalise.com
Lokalise er det hurtigst voksende AI-drevne oversættelsesstyringssystem med ren og klar brugergrænseflade/UX og passende priser, som tusindvis af virksomheder verden over har tillid til. Som ægte multi-platform software giver Lokalise agile teams mulighed for at oversætte alle deres digitale aktiver ét sted: web- og mobilapps, spil, anden software, marketing og andre dokumenter og så videre. Lokalise fungerer bedst, når KPI'erne omfatter kortere time to market og reduktion af omkostninger, samt eliminering af træthed og frustration gennem automatisering af gentagne opgaver. Med Lokalise kan du: ✓ Løft dit indhold med AI's glans. Få kontekstbevidste, upåklagelige oversættelser på få sekunder. Oversæt, forkort, omformuler, optimer til SEO og meget mere. ✓ Oversæt dine lokaliseringsfiler (.xml, .strings, .json, .xliff osv.). ✓ Oversæt med dit interne team, freelancere, community, partnerbureauer eller større LSP'er. ✓ Få øjeblikkelige resultater fra maskinoversættelsesmaskiner (Google, DeepL) ✓ Opret avancerede lokaliseringsarbejdsgange med opgaver og tilpassede oversættelsesstatusser ✓ Samarbejd om og administrer alle dine softwarelokaliseringsprojekter på én platform. ✓ Integrer oversættelse i udviklings- og implementeringsprocesserne. ✓ Opsæt automatiserede arbejdsgange ved hjælp af foruddefinerede brugerdefinerede regler, API, og brug webhooks eller integrer med andre tjenester (GitHub, Slack, JIRA, Sketch osv.). ✓ Tilføj skærmbilleder til automatisk tekstgenkendelse og matchning med tekststrengene i dine projekter. ✓ Upload Sketch Artboards til Lokalise, eller udveksle skærmbilleder mellem Figma eller Adobe XD og Lokalise, og lad oversættere starte arbejdet, før udviklingen begynder. ✓ Se et eksempel på, hvordan oversættelserne vil se ud i din web- eller mobilapp i realtid (iOS SDK Live Edit Module). ✓ Centraliser dit oversættelsesindhold og del arbejdsområdet med produkt- og marketingteams, der er i stand til at trække indholdet fra forskellige steder (GitHub, GitLab, Bitbucket, WordPress, Contentful, Intercom-artikler og mere) Lokalises hovedmålgruppe består af udviklere, projekt-/produkt-/lokaliseringsansvarlige, marketingfolk, kundeservice, designere og oversættere: * Udviklere - Lokalise blev skabt til udviklere af udviklere. Som et resultat kan teknologikyndige teams se, at vores API, CLI, dokumentation og andre værktøjer er ret omfattende og intuitive. * Ledere - administrer din lokaliseringsproces og gør den kontinuerlig. Tildel opgaver til oversættere, giv kontekstuelle oplysninger ved at tilføje skærmbilleder eller kommentarer til alle samarbejdspartnere. På samme tid kan du spore deres fremskridt fra ét dashboard. * Marketingfolk - forenkle og fremskynde din lokaliseringsproces. Opret personlige, virkningsfulde kampagner og start din GTM-plan på ingen tid. * Kundeservice - støt dine kunder på deres modersmål med chatoversættelse i realtid og flersprogede vidensbaseartikler. Giv din helpdesk mulighed for at blive global. * Oversættere - fremskynd dit arbejde og forbedre dine evner med den mest innovative oversættelsesplatform. Udnyt adskillige CAT-funktioner: oversættelseshukommelser, editorer i kontekst, ordlister, præ-oversættelsesfunktioner og mere. * Designere - kan udfylde og gennemgå design på forskellige sprog ved at anvende integrationer med Sketch, Figma og Adobe XD. At opdage og rette eventuelle designfejl vedrørende tilpasningen af oversat indhold tidligt i processen sparer designere for en masse hovedpine og forkorter produktudgivelsestiden markant.
Threado AI
threado.com
Threado AI er en AI-assistent, der gør vidensøgning forældet. Drevet af GPT-4o giver Threado AI øjeblikkelig, præcis assistance til dine kundevendte og interne teams. Gør din virksomhedsviden tilgængelig for dit team med en sikker tilpasset AI-agent. Opsætning på få minutter sikkert, i Slack, MS Teams eller som en Chrome-udvidelse.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya er et avanceret AI digitalt menneske, der revolutionerer kundeinteraktioner med naturtro avatarer og menneskelignende svar. Kimiyas AI-drevne Digital Human-assistent revolutionerer kundeservice ved at levere en ensartet, skalerbar og omkostningseffektiv 24/7-løsning, der adresserer de vigtigste smertepunkter ved menneskebaseret kundeservice. Denne innovative platform udnytter avanceret konversations-AI-teknologi til at levere naturlige, menneskelignende interaktioner, hvilket giver virksomhederne mulighed for at levere exceptionelle kundeoplevelser.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, er en cloud-baseret kommunikationsplatform, der forenkler og strømliner kundeservicedrift for kontaktcenterteams, og hjælper dem med at levere bedre kundeoplevelser mere effektivt. klink.cloud er en omfattende omnichannel kontaktcenterplatform, der forener alle kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, herunder tale, video, e-mail, SMS og sociale medier. Den har robuste stemme- og videoopkaldsfunktioner i appen, samtale-AI og chatbots til automatisering og virtuelle numre fra over 80 lande. Platformen tilbyder avancerede CRM- og billetstyringssystemer, komplet med helpdesk-billetter, teamsamarbejde og tilpasset rapportering. Dens IVR- og ACD-systemer sikrer effektiv opkaldsrouting, mens omfattende opkaldsstyringsværktøjer giver realtidsmålinger og detaljerede præstationsrapporter. Sømløse API-integrationer muliggør nem synkronisering med eksisterende værktøjer, hvilket forbedrer platformens fleksibilitet og funktionalitet. Klink.cloud, der er klar til virksomheder og skalerbar, er designet til at strømline kundesupport, forbedre kundetilfredsheden og levere en problemfri kundeoplevelse på tværs af alle kontaktpunkter.
PolyAI
poly.ai
PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter, der fører naturlige samtaler med kunder for at løse deres problemer. Deres samtaleassistenter forstår kunderne, uanset hvad de siger, eller hvordan de siger det. De betjener virksomheder, hvor kundesamtale er en vigtig del af at drive forretning. Deres kunder omfatter nogle af de førende navne inden for bankvirksomhed, gæstfrihed, forsikring, detailhandel og telekommunikation. Deres virksomhedskunder anvender PolyAI-samtaleassistenter for at skære ned på ventetider og frigøre live-personale til at fokusere på opkald, der kræver empati og dømmekraft. Som følge heraf ser deres virksomhedskunder forbedret kundetilfredshed, medarbejderfastholdelse og driftseffektivitet. PolyAI blev født i det samme University of Cambridge laboratorium, der var pionerer for talegenkendelse. Sammen har de udgivet over 200 artikler, som er blevet citeret over 14.000 gange, og registreret 7 patenter med 4 yderligere under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.
Askly
askly.me
Den mest brugervenlige alt-i-en kundesupportplatform uden sprogbarrierer. Problemfri realtidsoversættelse for at konvertere 24 % flere besøgende på webstedet til loyale kunder. Hold kunder 2 gange længere på dit websted. Forbedre SEO. Opbyg stærke kunderelationer og skalerbar support.
Watermelon
watermelon.ai
Vandmelon er den mest brugervenlige samtaleplatform til at automatisere samtaler, ingen kodning påkrævet. Reducer din arbejdsbyrde ved at forbinde servicekanaler, integrer din software og begynd at automatisere din kundeservice ved at bruge en AI-chatbot. Chatbotten sørger for, at du er tilgængelig for dine kunder 24/7, under hvert trin af deres kunderejse.
TextUnited
textunited.com
Oversæt alt hurtigt og præcist med AI Translation Platform og kundeservice i verdensklasse. TextUnited er en automatiseret sprogplatform for vidensdrevne virksomheder. Dens kernekompetencer ligger i skræddersyet oversættelse af høj kvalitet, robust sproglig kvalitetssikring og datasikkerhed. Disse værdier leveres som abonnementspakker, hvilket sikrer omkostningsforudsigelighed og skalerbarhed.
Gleen AI
gleen.ai
Hos Gleen er vores mission at glæde vores kunders kunder. Gleen AI er verdens mest nøjagtige og dygtige generative AI til kundesuccesteams. Vores generative AI hallucinerer ikke, kan implementeres på mindre end 2 timer, integreres med førende helpdesk-løsninger, går ud over blot at besvare spørgsmål ved at foretage handlinger og forener automatisk på tværs af fragmenteret viden. Gleen er baseret i Pleasanton, Californien, og vores team omfatter veteraner fra LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture og McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld kunstig intelligens med et menneskeligt præg for at levere en meget personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai er en førende udbyder af avanceret kunstig intelligens med ti års erfaring i at hjælpe virksomheder med at realisere forretningsværdi gennem sikker og ansvarlig brug af kunstig intelligens. Virksomhedens innovative platform, no-code værktøjer og løsninger bruges til at levere end-to-end kunde- og medarbejderoplevelser fra automatiseret til menneskelig assisteret og til at bygge generative AI-aktiverede applikationer. Kore.ai har en åben tilgang, der giver virksomheder mulighed for at vælge de LLM'er og infrastruktur, der bedst opfylder deres forretningsbehov. Kore.ai, som er betroet af over 200 partnere og 400 Fortune 2000-virksomheder, hjælper dem med at navigere i deres AI-strategi. Virksomheden har en stærk patentportefølje inden for kunstig intelligens og er blevet anerkendt som en leder og en innovator af topanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et netværk af kontorer til at støtte kunder, herunder i Indien, Storbritannien, Mellemøsten, Japan, Sydkorea og Europa.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant er et kraftfuldt AI-værktøj designet til at strømline kundesupportprocesser. Den integreres med Help Desk-software, såsom Gorgias, og udarbejder automatisk svar på kundeforespørgsler. Yuma er udstyret med funktioner til at tilpasse skrivestilen, generere samtaletrådsresuméer og automatisk oversætte til 15 sprog. Det henter også opdaterede oplysninger fra Shopify-produkter og -sider, hvilket giver agenter mulighed for at give nøjagtige og personlige svar, der passer til virksomhedens behov. Yuma er bakket op af en vidensbase og giver et enkelt-klik "svar og luk billet" for at spare tid og øge produktiviteten i supportteamet. En 7-dages gratis prøveperiode er tilgængelig for at komme i gang, og en mailingliste er tilgængelig for at holde dig opdateret med nye produktudgivelser og funktioner.
© 2025 WebCatalog, Inc.