AxisRooms
axisrooms.com
For at booste din hotelreservation har du brug for praktiske funktioner for at spare tid og øge produktiviteten. Hvis du leder efter faciliteter, er vores hotelreservationssoftware, CRS Axiom, et meget nemt at bruge system. Fra vandrehjem, lodges uafhængige hoteller til store kæder, uanset størrelse eller type, kan bruge dette til centralt at administrere alle deres enheder.
Mashvisor
mashvisor.com
Få adgang til data for ethvert marked og tag informerede beslutninger Investering i fast ejendom og ferieboliger forenklet Vær på forkant med fast ejendom med opdaterede og nøjagtige data, hvilket muliggør informerede beslutninger og maksimerer muligheder. Din nøgle til succes med ejendomsinvestering starter her.
featureOS
featureos.app
featureOS transformerer den måde, du samler, analyserer og handler på brugerfeedback, og omdanner spredte data til handlingsorienteret indsigt, drevet af vores AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan indsamle indsigt gennem feedbacktavler og fra mange andre kilder som intercom-chat, Zendesk-billetter osv., og hjælper dig med at lave detaljerede produktkøreplaner og kommunikere opdateringer med udgivelsesbemærkninger. Med vores avancerede søgning og filtre er det nemt at organisere feedback. Med sømløse integrationer med værktøjer som Jira gør featureOS det nemmere at spore fremskridt og holde styr på dine projekter. Hvorfor vælge featureOS? - Forenkle teamkommunikation og beslutningstagning. - Overkommelig, brugervenlig og skræddersyet til din virksomheds behov. - Boost kundeengagement og produktbevidsthed. - Prioriter feedback for at opbygge robuste produktkøreplaner. - AI-drevet sentimentanalyse for at forstå feedback på et dybere niveau. - Intelligent feedback opsummering for hurtig indsigt. - Sømløs integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk for øget produktivitet.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero er din platform og partner for kundesucces. Vi hjælper din abonnementsvirksomhed med at få succes i stor skala ved at give dig alt, hvad du behøver for at forbedre effektiviteten, øge omsætningen og levere de bedst mulige kundeoplevelser. ChurnZero hjælper dit Customer Success-team med at opdage potentielle churn-risici tidligt og se muligheder for fornyelse og udvidelse hurtigere. Klassens bedste automatisering og personalisering, kommunikation i appen og Customer Success AI™ gør det nemt at engagere sig med kunder og føre dem til værdi. Vores platform tilbyder rejser, sundhedsresultater, undersøgelsesværktøjer, segmentering, afspilninger, rapportering, realtidsadvarsler, gennemgange, samarbejdscentre og mere og integreres nemt med din CRM- og teknologistack. Ud over softwaren er vi stolte af at være dit teams betroede partner, konsulent og coach, dedikeret til at hjælpe dig og dit team med at fokusere på det arbejde, der betyder mest.
Requesty
requesty.ai
Requesty mener, at nøglen til exceptionelle kundeoplevelser ligger i dybden af forståelse af interaktioner. Mens live-agenter og AI-bots håndterer frontlinjen af kundeengagement, er det sande potentiale ofte skjult i nuancerne af disse samtaler. Dens analyseplatform dykker dybt ned i enhver kundeinteraktion og låser op for uvurderlig indsigt. Ved at identificere tendenser, måle følelser og lokalisere konverterings- og mersalgsmuligheder, giver det virksomheder mulighed for at omdanne mistede muligheder til vækst, forbedret fastholdelse og forbedrede CSAT- og NPS-scores. Vær med til at revolutionere kundeinteraktionsanalyse og drive vækst.
HappyOrNot
happy-or-not.com
Happyornot -løsningen hjælper dig med at omdanne reaktioner til rentable handlinger. Det er et kraftfuldt, men alligevel enkelt værktøj, der giver dig mulighed for at forbedre din kundeoplevelse, afsløre problemer, præsentere måder at løse dem og engagere både medarbejdere og kunder. Løsningen består af tre kerneelementer: Happyornot Smileys, Analytics og Success. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital og Smiley Terminal: The Smileys fanger ægte kundefeedback, så du kan lære dine kunders følelser, når og hvor oplevelsen finder sted. Den største produktportefølje sikrer, at der er en ideel løsning for hvert personligt og digitalt engagement. * Smukt design tiltrækker mennesker og driver maksimale responsrater. * Let at bruge; Det kræver kun et par sekunder at svare. * Få feedback fra alle, ikke kun fra dem, der engagerede sig med dig. * Fang den feedback, der betyder noget, i øjeblikket. Happyornot Analytics: Alle feedback -data fra Smileys overføres til Analytics -platformen. Analytics indeholder både robuste og fleksible dataindsigt, der hjælper dig med at se, hvordan du har det, analyserer, hvad der går godt, og vurdere, hvad der kan forbedres. * Se hvordan du samlet set fungerer med et øjeblik og mod dine branche -kammerater. * Forstå detaljerne med granulære data efter time, ugedag, måned, placering og mere. * Oplev årsagerne gennem åben feedback, smertepunkter og højdepunkter. * Tag øjeblikkelig handling med advarsler og samarbejdsmeddelelser. * Engagér og del din succes med rapporter, dataeksport og live -deling. Analytics er også, hvor du administrerer din Happyornot -løsning og har alle værktøjer på plads til at skabe undersøgelser og styre erfaringspunkter, brugere og abonnementer. Du kan bruge Analytics når som helst og hvor som helst med en browser eller mobilappen. HappyornOT -succes: Yderligere tjenester leveres for at sikre, at din brug af løsningen er vellykket for din virksomhed. Dette inkluderer onboarding, kundesupport, hjælpcenter, yderligere analysetjenester og en række andre nyttige ressourcer.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer den måde, virksomheder håndterer performance management, feedback og kundetilfredshed. Dens løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at omdanne indsigt i målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine erfaringsdata. I stedet for at blive forkælet i data, bruger den strålende AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektive ændringer. Fra at forbinde enhver medarbejder og manager med velprøvede næste trin til at lukke feedback -loop og forbedre resultaterne, er Strålende AI den personlige coach i at drive bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva Ex er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulskontrol, engagement scoring, benchmarking, driveranalyse, ENP'er, 360 ° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op nøgleindsigt med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyse og mere tid på at tage handling med strålende AI ved at forbinde enhver medarbejder og manager med bevist næste trin for at lukke feedback -loop og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS -undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremtrædende medarbejdere giver Macorva expowers det til bedre at styre teamet, genkende tavse superstjerner og afbøde flydisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (netto promotor score), produktoplevelse og digitale erfaringundersøgelser for at fange handlingsmæssige indsigter i hele kundejsen. Det gør detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI -rapporter til at få øje på tendenser og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personaliserede kommunikationsskripter til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere responsrater med mobile-første undersøgelser og øger online omdømme ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og virksomheden. Macorva MX er designet til at strømline styringsprocessen og øge teampræstationen med AI-genererede ressourcer og centraliseret opbevaring til alle medarbejdernes præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, indeholder virksomhedsmål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKRS, smarte mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer manageren over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og kørepræstationer for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRI'er og CX -platforme, strømline arbejdsgange og forenkling af datastyring ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele grænsefladen understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
Gainsight CS
gainsight.com
Fasthold og vækst dine kunder i stor skala. Gainsight CS gør kunderne til din bedste vækstmotor. Få et omfattende overblik over dine kunder, forstå tendenser og risici, og bemyndig dit team til at skalere med dokumenterede handlinger, der leverer resultater.
Refiner
refiner.io
Meget tilpasselige undersøgelser i produktet, der giver høje svarprocenter kombineret med avanceret brugermålretning for segmenteret og specifik indsigt. Saml handlingsorienteret indsigt fra dine SaaS-brugere med enkle og smukke mikroundersøgelser. Refiner hjælper dig med at forstå, hvem dine brugere virkelig er, og hvordan du kan hjælpe dem med at få succes. ↳ x4 højere svarprocent ↳ Avanceret brugermålretning og rapportering ↳ 1-klik integrationer med populære værktøjer ↳ 14-dages gratis prøveperiode ↳ Intet kreditkort påkrævet ↳ Ingen skjulte gebyrer
WorkStep
workstep.com
WorkStep er den førende softwarløsning af medarbejderengagement, der er designet til at hjælpe HR og operationer med at reducere medarbejderomsætningen, øge produktiviteten og øge engagementet for deres times arbejdsstyrke. WorkStep leverer AI-drevne medarbejderengagement-software designet specifikt til frontline-teams. Ved at styrke HR- og driftsledere med realtidsindsigt, hjælper WorkSpin med at identificere og tackle risici, før de bliver dyre problemer, og holder operationerne i gang. WorkSteps medarbejderoplevelsesløsning giver omfattende medarbejderlyttende, engagement, medarbejderens stemme og kommunikationsfunktionalitet, herunder: *Medarbejderfeedback: WorkStep indsamler indsigt i realtid fra medarbejdere gennem milepælpuls, altid-on, årlige undersøgelser og tovejs feedbackkanaler. *Medarbejderrapportering: Rapportering giver HR- og OPS -ledere data om medarbejdernes adfærd, der kan segmenteres af forskellige filtre, herunder rolletype, placering, demografi og ansættelsesperiode, for at identificere tendenser og mønstre, der kan påvirke tilbageholdelse *Forudsigelig analyse: WorkStep bruger maskinlæring til at bestemme de øverste forbedringsområder, på facilitet eller rolleniveau og foreslå handlinger med stor indflydelse for at reducere medarbejderomsætningen *Impact -analyse: Arbejdsgivere kan måle succesen med ethvert initiativ, der er implementeret ved at spore ændringen i medarbejders stemning og fastholdelse på tværs af den påvirkede befolkning *Kommunikation: Ledere kan svare på presserende kommentarer og advarsler, mens de opretholder medarbejderanonymitet eller stort set kommunikerer til segmenter af arbejdsstyrken for at bringe opmærksomheden på nye programmer, dele kritiske opdateringer, fejre teams eller anmode om feedback. Ved at kombinere realtidsdata med AI-drevne analyser og indbyggede kommunikationsværktøjer hjælper WorkStep EHR & Operations Leaders med at identificere og direkte adressere muligheder i deres frontlinieoperationer. Dette resulterer i forbedrede tilbageholdelsesgrader, øget produktivitet og reducerede omkostninger.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch er et enkelt, men kraftfuldt værktøj, der hjælper softwareejere og deres teams med at indsamle, organisere, analysere og samarbejde for at bygge kundefeedback-drevne produkter. Gennem en kraftfuld widget kan du indsamle brugernes indsigt, være fejl/problemer, ideer eller anden feedback, når de bruger din software. Dette hjælper med at bruge til straks at indgive disse bekymringer uden at skulle navigere til forskellige domæner og værktøjer eller endda skrive lange e-mails til dit team. FeedNotch-grænserne er uendelige, og vi vokser stadig vores team og bygger en bedre platform for vores brugere til at bygge meningsfuld software.
MustHaveMenus
musthavemenus.com
MustHaveMenus Display-appen giver en tidsbesparende måde at drive salget på digitale menutavler på. Restauranter har nu en enkelt løsning til displayhardware og -kontrol, indholdsstyring og appetitfremkaldende design. De spilskiftende funktioner i Display inkluderer nemme afspilningslister, roterende tidsplaner, automatiske POS-opdateringer og problemfri integration fra vores brancheførende menuproducent. Fordele ved MustHaveMenus Display At køre dine digitale menutavler med MustHaveMenus Display kan sætte værdifuld tid tilbage i din dag, samtidig med at du øger salget med dine kunder. Slip tommelfingerdrev for godt Sælg som de bedste mærker Kør menuplaner uden bekymringer Foretag fjernopdateringer på få sekunder Fjern trin fra din POS Hvad gør Display anderledes? MustHaveMenus Display kombinerer integration med din restaurantteknologi, nemme menu-workflows og genial menudesignsoftware. Toast og Square-integration Meget brugervenlige designværktøjer 25.000+ skabeloner med gæstfrihedstema Afspilningslister, planlægning og brugertilladelser Plug-n-play digital skilteafspiller Plus: Det er en enkelt kilde til også at håndtere dine print-, web- og QR-menuer ! POS-integrationer MustHaveMenus Display forbinder direkte til din Toast- eller Square-konto, så du kan strømline din menustyring med øjeblikkelige prisopdateringer på tværs af alle dine lokationer.
ChargeAutomation
chargeautomation.com
En globalt anerkendt leder inden for online check-in (saml dokumenter, e-signatur, opsalg, betaling), Smart Payment Collection (automatisk opkrævning af depositum, saldo og afbestillingsgebyr), mersalg (opgradering, pakke, service og ture), sikkerhedsdepositum (automatisk forhåndsgodkendelse af depositum) og gæsteportal (tilpasset webportal og guidebog) til hoteller, B&B'er, feriehuse og vandrehjem.
Repup
repup.ai
Med RepUp får du avanceret indsigt fra dine salgsopkald på få sekunder, forbedrer dine reps' færdigheder og produktivitet og sparer tid på salgscoaching.
DSMenu
dsmenu.com
DS Menu(www.dsmenu.com) er et visionært projekt. DS Menu er fokuseret på at skabe nogle "Benchmark" applikationer til Digital Signage forretningsdomæne. DS Menu er rettet mod at skabe applikationer, der hjælper med at levere indhold effektivt. DS Menu skaber en bundtet løsning til Digital Signage-domænet, og den første applikation er navngivet som DS Menu, som hjælper med at skabe nogle smukke menuboards online.
ChangeEngine
changeengine.com
Oprettelse af intern kommunikation og HR -indhold er ikke let. HR- og marketingteam står ofte over for udfordringen med at jonglere med flere værktøjer eller stole på grundlæggende skabeloner, der ikke fanger deres organisations stemme. Dette fører til inkonsekvent branding, tidskrævende manuelle processer og meddelelser, der ikke forbinder med medarbejdere. Men det behøver ikke at være sådan. Changeengine kombinerer AI-drevet intern kommunikationssoftware med kreative designtjenester for at løse disse udfordringer. Det bringer automatiserings- og personaliseringsværktøjer ind i en platform, hvilket giver hold mulighed for at levere beskeder problemfrit over Slack, teams, e-mail og SMS, mens de sporer engagement med realtidsanalyse. På samme tid samarbejder Changeengines dedikerede kreative team med dig om at designe polerede materialer på mærket-som nyhedsbreve, håndbøger og milepælkampagner-der går langt ud over, hvad skabeloner alene kan tilbyde. Uanset om du er et lille HR -team eller styrer global kommunikation, strømline Changeengine din arbejdsgang og sparer værdifuld tid. Med den rigtige blanding af smart teknologi og menneskelig kreativitet hjælper Changeengine dig med at producere konsekvent, meningsfuld kommunikation, der styrker medarbejderforbindelser og holder alle engagerede. Det handler ikke kun om værktøjerne; Det handler om at transformere, hvordan dit team kommunikerer. Changeengine giver dig alt hvad du har brug for for at skabe tankevækkende, virkningsfulde meddelelser, alt sammen ét sted.
Retently
retently.com
Retently er førende inden for kundeoplevelsesstyringsindustrien. Det hjælper både kundeoplevelses- og produktteams til bedre at forstå deres kunder og foretage feedback-baserede handlinger. * Kundefeedback: Indsaml automatisk feedback fra hver kunde på ethvert tidspunkt i kunderejsen med dens let-tilpasselige og hurtige undersøgelser, som vises som personlige samtaler, der genererer højere end gennemsnittet svarprocenter. * Kundefastholdelse: Forøg kundefastholdelse ved at automatisere opfølgningsbeskeder med risikokonti eller opsætte interne meddelelser for at sikre, at det relevante team får besked og kan tage de nødvendige skridt for at forhindre afgang eller en lidet flatterende online anmeldelse. Brug desuden dets autosvar til at omdanne en fantastisk NPS-score til en funklende onlineanmeldelse, der vil øge synlighed og online-ydeevne. * Analyser og forudsige: Analyser sentiment, spot let tendenser og forstå de vigtigste drivkræfter, der påvirker CX. Få en bedre forståelse af, hvordan kunderne har det med produktet og forudsige fremtidig adfærd.
Yabble
yabble.com
Yabble skaber øjeblikkelig indsigt, så du kan handle med det samme. Fra verdens første ChatGPT-plugin til en suite af værktøjer, der tæller, opsummerer og chatter med dine data øjeblikkeligt – Yabble er en første af sin slags, banebrydende teknologivirksomhed, der revolutionerer indsigt og tekstanalyse med proprietære AI-produkter, der sparer tid , forbedre produktiviteten og drive virksomhedsvækst. En første af sin slags platform bygget på spilskiftende og automatiserede AI-produkter, vi hjælper brands med at udforske deres ustrukturerede tekstdata fra alle vinkler, berige deres kundeforståelse og generere transformativ indsigt, der driver vækst og innovation. Yabble-produktudbuddet giver dig mulighed for at dykke ned i dine data på rekordtid ved hjælp af vores suite af AI-drevne værktøjer og vores brancheførende ChatGPT-plugin. Ved at bruge en unik kombination af proprietære algoritmer og OpenAIs revolutionerende GPT-3 neurale netværk genererer Yabbles AI rig, detaljeret indsigt fra dine ustrukturerede data med en hidtil uset lethed, hastighed og nøjagtighed. Eksempel: det er 1.000 gange hurtigere end en ekspert menneskelig koder og har sparet kunder for mere end 60.000 timers manuelt arbejde til dato. Uanset din datakilde - produktanmeldelser, kommentarer på sociale medier, medarbejderfeedback, undersøgelsessvar, interviewudskrifter - kan Yabble hjælpe. Spar hundredvis af timers manuelt arbejde, forbedre produktiviteten, og tillad fokus at flytte til det, der virkelig betyder noget: at anvende kritisk menneskelig indsigt i dine forretningsstrategier. Yabble er velegnet til virksomheder i alle størrelser og sektorer og bruges i øjeblikket af førende mærker, herunder detailhandlere, supermarkedskæder, medie-titaner, energiselskaber og FMCG-producenter. Deltag i indsigtsrevolutionen. Snak det. Hvad venter du på?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally's ReOps-platform gør det muligt for teams at tale med deres brugere sikkert og i stor skala. Rally UXR er et brugerforsknings-CRM, der gør det muligt for forsknings- og produktteams at rekruttere, administrere og udføre forskning direkte med deres brugere.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters er den eneste kandidaterfarings- og omdømmestyringsplatform, der er specielt designet til rekrutterere og personalefirmaer. Med Great Recruiters kan du: - Optag nemt kandidatfeedback i realtid - Forøg rekrutteringspræstationer og forbedre kandidatoplevelsen - Overlad dit brand og tag kontrol over dit omdømme
Experience.com
experience.com
Siden 2015 har Experience.com været forpligtet til at levere AI-drevet online omdømme i verdensklasse, anmeldelser og tilstedeværelsesstyringsløsninger, hjælpe virksomheder og fagfolk med at forbedre deres online tilstedeværelse og kunde- og medarbejderengagement. Med en fælles mission for at hjælpe millioner af organisationer med at udvikle sig og forbedre, fortsætter Experiente.coms integrerede SaaS -platform med at føre branchen i spidsen for digital marketinginnovation. Experience.com henvender sig til et bredt målmarked, herunder lokale fagfolk og multi-location-mærker, der søger at befæste deres online omdømme gennem kraften i AI og kundefeedback. Platformen er designet til at hjælpe virksomheder og fagfolk med at øge deres oplevelsesekspertise, udnytte indsigt fra kundefeedback og etablere urokkelig tillid blandt deres publikum. Det giver dem mulighed for ikke kun at opretholde et usædvanligt online omdømme, men også til at udnytte det som et værktøj til at erhverve ny forretning. De alsidige løsninger, der tilbydes, resonerer med virksomheder i alle størrelser, hvilket giver midlerne til at udmærke sig i kundeoplevelse (CX), medarbejderoplevelse (EX) og omdømmestyring på tværs af forskellige brancher. Søgningsrangeringsplatformen giver også fagfolk og organisationer mulighed for at tage kontrol over hele deres online tilstedeværelse fra en platform og klatre op på søgningsrækkerne med skræddersyede værktøjer.
Forsta
forsta.com
Bag hvert kundedatapunkt er en person. Bag enhver forretningsbeslutning er en person. Og fordi enhver person er unik, er den første kunde, der finder ud af det. Forsta er den nye grænse for erfaring og forskningsteknologi - et teknologiselskab med en forskel. Forskellen er, at den samarbejder. Det lytter og designer løsningen sammen med klienter. Forsta tilpasser sin markedsledende erfaring og forskningsteknologi til klienters behov, ikke omvendt. Det eksisterer for at informere og inspirere beslutningstagere. Forsta driver HX (Human Experience) -platformen-en prisvindende omfattende oplevelse og forskningsteknologiplatform, der nedbryder siloer mellem CX (kundeoplevelse), medarbejderoplevelse (EX) og markedsundersøgelser. Dette gør det muligt for virksomheder at få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. Forsta's teknologi kombineret med sit team af ekspertkonsulenter hjælper tusinder af organisationer på tværs af forskellige brancher, herunder finansielle tjenester, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta anerkendes som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ for Customer of Customer og en leder i G2 Grid® til Experience Management Software, Text Analysis Software og Survey Software. Den prisvindende Forsta HX-platform er også blevet anerkendt i TMC Customer Experience Innovation Awards.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.
Insight7
insight7.io
Insight7 er et AI-drevet værktøj designet til at udtrække værdifuld indsigt fra kunde- og medarbejdersamtaler. Det letter temaudtræk fra flere interviews gennem masseupload af dokumenter eller URL'er, der understøtter forskellige formater, herunder video, lyd og tekst. Nøglefunktioner omfatter samtaleoptagelse, transskription og analyse, der gør det muligt for brugere at kortlægge indsigt til projektmål og samarbejde problemfrit inden for teams. Med tilpasningsmuligheder kan brugere konfigurere indsigtskategorier og taksonomier, så de stemmer overens med specifikke forretningsmål. Insight7 tilbyder integrationsmuligheder gennem API'er, hvilket giver mulighed for problemfri inkorporering i eksisterende arbejdsgange og værktøjer. Administrerede tjenester sikrer sikker datahåndtering og fortrolighed, mens white-labeling-muligheder gør det muligt for bureauer og partnere at servicere kunder effektivt. Brugssager spænder over automatiseret research, forbedring af kundeoplevelsen og analyse af medarbejderengagement. Ved at udnytte AI identificerer Insight7 tendenser, følelser og handlingsorienteret indsigt fra storstilede interviewsamlinger, hvilket gør det muligt for brugerne at forbedre kundetilfredshed, loyalitet og fastholdelse af medarbejdere. Insight7 kan prale af en brugervenlig grænseflade, der letter visualisering af indsigt gennem rapporter og dashboards, hvilket driver interessenttilpasning og beslutningstagning. Med sikkerhedsforanstaltninger i virksomhedskvalitet og GDPR-overholdelse prioriterer Insight7 databeskyttelse og beskyttelse i hele sin drift. Insight7, som er tillid til af adskillige organisationer, accelererer kvalitativ analyse, strømliner processer og skaber effektfulde resultater for både produktteams, startups, konsulenter, forskere og CX-professionelle.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.
Qwary
qwary.com
Qwary er en alsidig oplevelsesstyringsplatform, der udstyrer teams til at øge brugerengagementet, strømline indsatsen for fastholdelse og hæve tilfredshedsniveauer over hele linjen. Løsningen muliggør holistiske forbedringer gennem processer, produkter og digitale grænseflader, hvilket øger værdien, der leveres til kunderne i løbet af deres levetid, markant. Det giver dig mulighed for grundigt at analysere kunderejser, hvilket tillader rettidige indgreb for at udjævne forhindringer og guide brugerne mod en overlegen oplevelse. Dyk dybt ned i digital kundeadfærd med værktøjer som sessionsgentagelser, varmekort, tragte og funktioner til registrering af frustration, herunder identifikation af raseriklik og uregelmæssige musebevægelser. * Converse AI: Faciliter AI-drevne samtaler i realtid for at indsamle og fortolke kundefeedback uden besvær. * Feedback: Gennemfør traditionelle undersøgelser for at indsamle strukturerede brugersvar, der giver værdifuld indsigt til produktforbedringer. * Produktundersøgelser: Indsaml ubesværet målrettet indsigt fra brugere direkte i dit produkt for at forbedre deres oplevelse. * Genafspilninger: Optag og analyser brugersessionsklip sammen med deres feedback for at få en omfattende visning af brugerinteraktioner. * Tragte: Kortlæg brugerrejser for at identificere og adressere drop-off punkter, optimere stier til bedre konverteringsrater. * Analyse: Brug avanceret kunstig intelligens til at omdanne brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt og produktforbedringer.
Sleekplan
sleekplan.com
Lås op for styrken ved brugerfeedback. Sleekplan er en alt-i-en kundefeedback-løsning, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at dække hele feedback-sløjfen fra ende til anden. Derfor er det på en mission at forbedre det, der i øjeblikket er tilgængeligt i verden af kundefeedbackværktøjer. Sleekplan bruges til at spore feedback og forslag, samt prioritere nye funktioner og underrette kunder om seneste opdateringer og meddelelser, både i appen og selvstændige. Sleekplan hjælper virksomheder i alle størrelser med at dække hele feedbacksløjfen fra indsamling af feedback og diskussion af ideer til prioritering af nye funktioner og underretning af kunder om seneste opdateringer og meddelelser.
© 2025 WebCatalog, Inc.