Side 14 – Alternativer - Talkdesk
Cention
Cention er en omnichannel kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice, automatiserer opgaver og muliggør samarbejde på tværs af kommunikationskanaler.
Voxjar
Voxjar er en AI-drevet platform til automatisk evaluering af kundecenter-samtaler, der forbedrer kundeinteraktioner og analysemuligheder.
next4biz
Next4Biz er en cloud-baseret app, der hjælper virksomheder med digital markedsføring, kundeservice og forretningsprocesser gennem en centraliseret platform.
Ivinex
Ivinex app tilbyder CRM-løsninger og træningsvideoer, der hjælper med at forbedre kontaktcenters og agenters oplevelse og effektivisere forretningsdrift.
IVR GURU
IVR GURU er en cloud-baseret IVR-platform, der effektivt styrer opkald og forbedrer kundeinteraktion ved hjælp af tilpassede menuer og automatisk opkaldsfordeling.
Vivantio
Vivantio er en tjenestestyringsplatform til effektiv håndtering af tekniske klager, med funktioner til billetstyring, arbejdsgange og selvbetjening for IT-teams.
ClickHelp
ClickHelp er et online dokumentationsværktøj, der gør det muligt for softwarevirksomheder at oprette, hoste og vedligeholde brugermanualer og videnbaser.
Siena AI
Siena AI er en autonom kundeserviceplatform, der hjælper virksomheder med at håndtere kundeinteraktioner automatisk på over 100 sprog ved hjælp af generativ AI.
Unleash
Unleash er en app, der bruger AI til at finde information i SaaS-værktøjer som Slack og Jira, så medarbejdere nemt kan tilgå viden, når de har brug for det.
Spotlight.ai
Spotlight.ai tilbyder værktøjer til salgsteam, der forbedrer produktivitet og strategi gennem automatisering og analyse af salgsmaterialer og metrikker.
Graphlogic
Graphlogic tilbyder avancerede løsninger inden for Robotic Process Automation og samtale-AI, herunder chatbots, stemmebots og talegenkendelse.
SuccessKPI
SuccessKPI er en platform til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser i kontaktcentre ved hjælp af AI og automatisering, som integreres med populære CCaaS løsninger.
Provana
Provana er en SaaS-platform, der hjælper organisationer med at håndtere processer, analysere data og sikre overholdelse af regler i regulerede industrier.
Connectel
Connectel tilbyder en platform til kontaktcentre, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og optimere interaktioner gennem teknologiske løsninger.
Reecall
Reecall er en AI-baseret app, der automatiserer op til 60% af indkommende forespørgsler i et kundecenter, hvilket forbedrer teamets produktivitet.
Parlance
Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.
Collab
Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.
Office24by7
Office24by7 er en platform til automatisering af kommunikation, marketing og salg, der hjælper virksomheder med at forbedre effektiviteten og kundeservice.
eGain
eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.
Lang.ai US
Lang.ai er en no-code platform til automatisering af kundesupport, der integreres med Zendesk og Salesforce for at gøre processer mere effektive.
Posh AI
Posh AI er en app, der hjælper finansielle institutioner med at forbedre kundeservice og automatisere kontaktcenter-arbejdsgange gennem AI. Den understøtter besked- og stemmekanaler.
Futr
Futr er en chat-platform, der tilbyder automatisk, live, video- og social chat på alle sprog og kanaler, og forbedrer kundeservice for organisationer.
Siedisk
Siedisk er en app til at opbygge vidensbaser, FAQ-sider og hjælpecentre for kunder og samarbejdspartnere, med AI-assistance og sikkerhedsfunktioner.
Brainfish
Brainfish er en AI-drevet platform, der giver hurtige svar på kunders spørgsmål og forbedrer kundeoplevelsen gennem automatiseret selvbetjening.
Invoca
Invoca er en platform til opkaldssporing og analyse, der forbedrer kundeoplevelser og hjælper virksomheder med at optimere deres salg og marketing gennem datadrevne indsigter.
OpenBudget
OpenBudget kobler bankdata til ChatGPT og Claude, så du kan stille spørgsmål om forbrug, abonnementer og ændringer i dine transaktioner.
Gyde
Gyde er en digital adoptionsplatform, der hjælper brugere med trin-for-trin stemmevejledning, korte træningsvideoer og hjælpeartikler i apps.
EverHelp
EverHelp er en app, der tilbyder outsourcing af kundeservice med datadrevet tilgang og support døgnet rundt til virksomheder.
Alivo
Alivo automatiserer kundekommunikation og hjælper servicevirksomheder med at fange flere leads samt forbedre kundetilfredsheden gennem en AI-drevet platform.