Live chat-software gør det muligt for virksomheder at kommunikere med besøgende på webstedet i realtid gennem chatvinduer. Kundeservicerepræsentanter kan bruge denne software til at hjælpe brugere med spørgsmål om produkter eller webstedsnavigation. Supportagenter kan starte interaktioner med pop op-chatbokse eller vente på, at besøgende når ud med deres forespørgsler. Nøglefunktioner omfatter rapportering og analyser, interaktive chatmeddelelser og samtalearkivering. Dette værktøj hjælper kundeserviceteams med at reagere hurtigt på forespørgsler, giver forretningsudviklingsmedarbejdere mulighed for at engagere kundeemner, der er svære at nå via telefon eller e-mail, og gør det muligt for administrativt personale i uddannelsessektoren at komme i kontakt med potentielle studerende. Derudover kan live chat-funktionalitet integreres i andre softwaretyper, såsom e-handelsplatforme og helpdesk-løsninger.
Gladly
Gladly er en platform til kundeservice, der centraliserer kundeinteraktioner og muliggør personlig service på tværs af flere kanaler.
Kartra
Kartra er en alt-i-en marketingplatform til oprettelse af hjemmesider, e-mail kampagner, og salg af digitale produkter samt automatisering af marketingprocesser.
LiveAgent
LiveAgent er en kundesupport-software, der integrerer live chat, e-mail og telefonstøtte i én platform for effektiv kommunikation med kunder.
Khoros
Khoros er en platform til sociale medier, der hjælper virksomheder med at styre deres markedsføring, engagement og analyse på tværs af sociale kanaler.
Enablex.ai
Enablex.ai er en kommunikationsplatform, der tilbyder API'er og SDK'er til integration af stemme-, video- og messagingløsninger i applikationer.
iAdvize
iAdvize er en samtaleplatform, der forbedrer kundeinteraktioner for e-handel ved hjælp af AI, hvilket muliggør realtidskommunikation og support.
Chatchamp
Chatchamp er en chatbot-løsning til e-handel, der forbedrer kundeservice, øger konverteringer og tilpasser sig forskellige branches behov.
Provide Support
Provide Support er en app til kundeservice, der muliggør live chat, realtidsnavigation, og brugerinteraktion på tværs af flere kanaler for at forbedre kundestøtte.
Locobuzz
Locobuzz er en platform til social media-analyse og engagement, der hjælper virksomheder med at overvåge, analysere og forbedre deres online tilstedeværelse.
Chatify
Chatify er en app til live chat, der gør det nemmere og billigere for virksomheder at kommunikere med deres kunder online.
NovoChat
NovoChat er en multikanals chatplatform, der gør det muligt for virksomheder at kommunikere med kunder via WhatsApp, Telegram, Messenger og LINE.
Hyversa
Hyversa er en kunde support app, der tilbyder live chat, FAQ, chatbot og videovejledninger på én platform for at forbedre kundetilfredsheden.
Pega
Pega er en lavkode-platform til processtyring og digital transformation, der automatiserer arbejdsgange og forbedrer beslutningstagning i virksomheder.
Chaskiq
Chaskiq er en kundesupport-platform, der muliggør kommunikation via chat, videoopkald og sociale medier for at forbedre kundeservice og engagement.
Swell
Swell indsamler automatisk feedback fra patienter og ansatte for at forbedre online omdømme, patientoplevelse og medarbejdertilfredshed.
erxes
erxes er en open-source platform til CRM, marketingautomation og kundeservice, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og effektivitet.
Redtie
Redtie giver små virksomhedsejere mulighed for at dele markedsføringsmaterialer via SMS, med links til vedhæftede filer gemt i en sikker sky.
Mozeo
Mozeo er en SMS-platform til virksomheder: opbygger og administrerer abonnenter, sender SMS/MMS-kampagner, håndterer kortkoder, nøgleord, leveringskontrol og rapportering.
UJET
UJET er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice med realtidskommunikation, AI-integration og multikanalinteraktioner.
Blinger.io
Blinger.io er en platform til kundesupport og salg, der samler beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-interface.
Velaro
Velaro er en live chat-software, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og automatisere opgaver for mere effektiv kundeservice.
Supsis
Supsis er et live support system, der integrerer forskellige kommunikationskanaler og automatiserer forretningsprocesser for at forbedre kundeservice.
Verloop.io
Verloop.io er en platform til automatisering af kundesupport, der leverer støtte via chat, stemme og app-interaktioner til virksomheder worldwide.
Terminus
Terminus er en platform til B2B-virksomheder, der hjælper med at engagere kunder gennem deres livscyklus ved hjælp af førstegangsdata og relevante digital oplevelser.
Capacity
Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der deflekterer henvendelser ved hjælp af AI for at lette arbejdsbyrden for teamet.
Signpost
Signpost er en automatiseret løsning til at indsamle kundefeedback, forbedre anmeldelser, tiltrække nye kunder og øge gentagne køb.
Clickatell
Clickatell er en platform til mobil messaging, der gør det muligt for virksomheder at kommunikere og interagere med kunder via SMS og populære chat-apps.
User.com
User.com er en marketingautomatiseringsplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre brugerengagement og konvertering gennem flere kommunikationskanaler.
Watermelon
Watermelon er en brugervenlig samtaleplatform, der automatiserer kundeservice med AI-chatbots, uden kodning, og integrerer flere kommunikationskanaler.
Zowie
Zowie er en AI-chatbot, der automatiserer kundeservice på tværs af kanaler, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.
Upsellit
UpSellit hjælper virksomheder med at optimere konverteringer, reducere frafald, og øge salg via e-mail, SMS og strategiske tilgange til kunderne.
Leadoo
Leadoo er en platform, der konverterer passiv webtrafik til aktive leads ved hjælp af bots, personalisering og avanceret analyse for at øge konverteringsraterne.
Desku
Desku er en AI-drevet kundeserviceplatform, der forbedrer supporteffektivitet for E-commerce og SaaS med live chat, automatisering og videnbase.
Froged
Froged er en platform til kundedialog, der tilbyder værktøjer som beskedfunktioner, vidensbase og automatisering for at skabe meningsfulde kunde relationer.
Orlo
Orlo er en platform til at styre digitale samtaler og kundeservice for offentlige organisationer, hvilket forbedrer engagement og oplevelse.
Table Duck
Table Duck er en skybaseret platform til at håndtere kundesupport via flere kanaler i én indbakke, med en AI-drevet chatbot til naturlige kundesamtaler.
OnCustomer
OnCustomer er en platform til forbedring af kundeservice med multikanals kommunikation og centraliseret styring af kundeinteraktioner.
Apizee
Apizee er en app til live videochat, skærmdeling og co-browsing, der hjælper salg og support med at løse kundespørgsmål effektivt.
giosg
Giosg er en platform til realtids interaktion, der kombinerer live chat og chatbots for at forbedre kundeengagement og generere leads.
GoSite
GoSite er en digital platform, der understøtter små virksomheder med værktøjer til at styre deres online tilstedeværelse og forbedre kundeinteraktionen.
Chatspell
Chatspell gør det muligt at chatte med besøgende på din hjemmeside direkte i Slack og understøtter effektiv kundekommunikation og support.
Blazeo
Blazeo er en platform til annoncekonvertering, der tilbyder leadfangst, kvalificering, booking af aftaler og kontraktunderskrivelse via chat, opkald og SMS.
Sociocs
Sociocs er et kommunikationsværktøj, der hjælper virksomheder med kundekommunikation, online anmeldelser, chat og SMS-beskeder via forskellige kanaler.
Whisbi
Whisbi er en platform til samtalesalg og markedsføring, der tilbyder integration af kommunikationskanaler for at forbedre kundeoplevelsen og øge salget.
Chekkit
Chekkit er en platform, der hjælper lokale virksomheder med at forbedre kundeinteraktion, håndtere feedback og optimere driftsprocesser.
Formilla
Formilla er en platform til live chat og kundeengagement, som kombinerer chat, e-mail og in-app messaging til salg, marketing og support.
ZyraTalk
ZyraTalk hjælper lokale servicevirksomheder med at forbedre kundrelationer og vækst ved hjælp af web-chat, SMS, e-mail marketing og kunstig intelligens.
Futr
Futr er en chat-platform, der tilbyder automatisk, live, video- og social chat på alle sprog og kanaler, og forbedrer kundeservice for organisationer.
OneHash
OneHash er en cloud-baseret CRM-løsning, der tilbyder funktioner til ERP, HCM, projektledelse og support, designet til små og mellemstore virksomheder.
Certainly
Certainly er en app, der hjælper virksomheder med at skabe brugeroplevelser i e-handel gennem samtaler. Den tilbyder en no-code chatbot-builder og integrationer til mange forretningssystemer.
Nvoip
Nvoip er en cloud-baseret VoIP-platform til stemmeopkald, chat og SMS med API-tilslutning, CRM-integration og realtidsmålinger.
Pulsedesk
Pulsedesk er et fleksibelt supportsystem til håndtering af kundeanmodninger fra flere kanaler med automatisering, integration og rapportering.
CommBox
CommBox er en platform til at centralisere kundekommunikation på tværs af kanaler og automatisere supportprocesser for at forbedre kundeservice og effektivitet.
CINNOX
CINNOX er en digital platform til kommunikation, der integrerer telefontjenester, chat og video for at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser.
OvationCXM
OvationCXM er en platform til styring af kundeoplevelser, der muliggør integration af data, automatisering af opgaver og optimering af kunderejser.
MindBehind
MindBehind er en platform til styring af chatbots og virtuelle assistenter, designet til ikke-tekniske teams, som forbedrer kundeoplevelsen.
Pulsate
Pulsate Locate er en app til lokationsbaseret marketing, der hjælper virksomheder med at engagere brugere ud fra deres præcise placering.
Hey Oliver
Hey Oliver er en marketing automatiseringsløsning, der analyserer brugeres adfærd for at identificere potentielle kunder og automatisere markedsføringshandlinger.
Click2Magic
Click2Magic er en live chat-software, der hjælper virksomheder med realtidskommunikation og forbedrer kundeengagement og konvertering.
SignalZen
SignalZen er en live chat-løsning, der gør det muligt at kommunikere med webbesøgende direkte fra Slack via en HTML-kode på hjemmesiden.