Side 3 – Call & Contact Center-software - Mest populære apps

MSG91

MSG91 er en cloud-baseret kommunikationsplatform, der tilbyder API'er til SMS, email, stemme og autentificering til virksomheder.

Playvox

Playvox er et værktøj til optimering af kundeservice med fokus på kvalitetsstyring og agentperformance i kontaktcentre.

Prodigal

Prodigal er en AI-software, der analyserer kundeinteraktioner for at forbedre finansieringsoperationer og optimere strategier hos långivere og indsamlingsbureauer.

Puzzel

Puzzel er en kundeinteraktionsplatform, der understøtter kontaktcentre med multikanal-venlighed og automatisering for effektiv kundeservice.

ipSCAPE

ipSCAPE tilbyder AI-drevet teknologi til kontaktcentre og kommunikation, der skaber en sammenhængende kunderejse på tværs af flere kanaler.

Exotel

Exotel er en kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsopkald og kundeinteraktioner med funktioner som virtuelle numre og WebRTC integration.

Fuze

Fuze er en platform, der muliggør kommunikation gennem opkald, møder, chat og deling af indhold på tværs af enheder og steder.

DCDial

DCDial er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der hjælper virksomheder med at kommunikere med kunder via tekst og stemme.

Capacity

Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der deflekterer henvendelser ved hjælp af AI for at lette arbejdsbyrden for teamet.

CallerDesk

CallerDesk er en skybaseret telefoni-app, der muliggør virtuelle callcentre og automatiserer opkaldshåndtering for virksomheder i Indien.

Onepilot

Onepilot tilbyder en fleksibel løsning til outsourcing af kundeservice, der giver hurtige svar døgnet rundt på tværs af kanaler som mail, chat og telefon.

Observe.AI

Observe.AI er en AI-platform, der analyserer samtaler for at forbedre kundeservice og agentpræstationer i kontaktcentre.

CallTower

CallTower tilbyder skybaserede løsninger til samlet kommunikation, kontaktcentre og samarbejde for virksomheder, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser.

Callision

Callision er et gratis cloud-baseret telefonisystem, der tilbyder avanceret kontaktcenterfunktionalitet og støtte til VoIP-operatører.

VoiceSpin

VoiceSpin er en VoIP-løsning til callcentre, der muliggør effektiv håndtering af opkald og SMS-beskeder for virksomheder globalt.

WIZ.AI

WIZ.AI leverer samtale-AI-løsninger til virksomheder, der forbedrer kundeservice og effektivitet med Talkbots, der kan tilpasse sig lokale sprog og kanaler.

Omind

Omind er en kundeoplevelsesplatform, der bruger AI til at forbedre kundeservice og forretningsoperationer gennem automatisering og strategisk indsigt.

HiperMe!

HiperMe! er en platform til centralisering af kommunikation og kontaktcenter, der integrerer opkald, beskeder, e-mails og chats i én grænseflade.

menetalk

Menetalk er et skybaseret telefonisystem til virksomheder, der gør det muligt for teams at foretage opkald hurtigt fra enhver lokation.

Comcast Business

Comcast Business-appen giver virksomheder mulighed for at overvåge servicestatus, administrere konti og modtage realtidsopdateringer om netværksydelse.

Aquant

Aquant er en AI-platform, der forbedrer servicetjenester ved at analysere data og levere skræddersyede løsninger til reparationsproblemer.

Skit.ai

Skit.ai er en Conversational AI-app, der hjælper inkassobureauer med at automatisere indsamling og forbedre indtægtsopretningsprocesser via flere kommunikationskanaler.

uContact

uContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der samler kommunikation fra forskellige kanaler og optimerer kundeinteraktioner for virksomheder.

Enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.

interface.ai

interface.ai leverer AI-løsninger til samfundsbanker og kreditforeninger, der skaber en ensartet brugeroplevelse på tværs af kanaler, for at forbedre kundetilfredshed.

ScreenSteps

ScreenSteps er en videnstyringsplatform til at oprette, organisere og dele digitale guider og træningsmaterialer i virksomheder.

Uniphore

Uniphore er en platform til samtale-AI, der forbedrer kundeservice gennem NLP, talegenkendelse og sentimentanalyse for at optimere interaktioner og kundetilfredshed.

Recordia

Recordia er en AI-platform til automatiseret behandling af kundesamtaler, som inkluderer opkaldsoptagelse, transskription, sentimentanalyse og stemmebiometrisk autentifikation.

Alvaria

Alvaria er en kontaktcenter- og arbejdsstyrkeplatform, der forbedrer kundeoplevelsen og effektiviteten gennem AI-løsninger og tilpassede arbejdsgange.

Thulium

Thulium er en contact center-app, der giver adgang til kundeserviceanmodninger og oplysninger om kunder, så brugeren kan besvare dem fra sin telefon.

Yeastar

Yeastar er en telekommunikationsplatform, der tilbyder VoIP PBX-systemer og kommunikationsløsninger til virksomheder, der forbedrer opkaldshåndtering og integration.

Mavenoid

Mavenoid er en supportplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktion og levere effektiv hjælp gennem intelligent troubleshooting.

Ziwo

Ziwo er en cloud-kontaktcenterløsning, der muliggør effektiv kommunikation med kunder via flere kanaler og integreres nemt med andre systemer.

Seismic

Seismic er en app til salgsaktivering og indholdsstyring, der hjælper virksomheder med at organisere og levere relevant indhold til salgsteam og kunder.

Zingtree

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Sinch

Sinch er en skybaseret kommunikationsplatform, der muliggør integration af messaging, stemme og video i virksomheders applikationer.

Shelf

Shelf er en videnplatform, der leverer hurtige svar til kunder og ansatte via AI, analytics og automatisering af indhold på forskellige platforme.

Thirdlane

Thirdlane Connect er en kommunikations- og samarbejdsapp med chat, opkald, videomøder, og fildeling, der integreres med CRM og andre forretningsapplikationer.

Ender Turing

Ender Turing identificerer toppræstationer i opkald, chats og videoopkald, og hjælper medarbejdere med selvcoaching og performancevækst.

Ringflow

Ringflow er en skybaseret platform, der integrerer kundekommunikation på tværs af kanaler som telefon, e-mail og chat for at forbedre kundesupport.

Upcall

Upcall er en platform, der muliggør hurtige telefonsamtaler med kvalificerede agenter, hvilket hjælper virksomheder med at engagere og konvertere leads.

StringeeX

StringeeX er en call center app, der muliggør opkald til og fra virksomhedens hotline, registrerer opkaldshistorik og tilbyder en søgbar kontaktliste.

VirtualPBX

VirtualPBX er et skybaseret telefonsystem, der tilbyder funktioner til opkaldsstyring og kundeservice, herunder opkaldsoptagelse og routing.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.

Ytel

Ytel er en kommunikationsplatform, der muliggør SMS og stemmefunktioner i software, hvilket hjælper virksomheder med at forbedre kundekontakt og engagement.

Infinity Hub

Infinity Hub er en platform til call intelligence, der sporer kunderejser og analyserer opkald for at forbedre marketing og operationel effektivitet.

Abstrakt

Abstrakt er en callcenterplatform, der vejleder agenter i realtid, reducerer subjektivitet og automatiserer kvalitetskontrol for at forbedre forretningsresultater.

GreenAds Global

GreenAds Global tilbyder en platform til virksomhedsbeskeder med services som bulk SMS, WhatsApp API og AI chatbots for at forbedre kundekommunikation.

PhoneIQ

PhoneIQ er en skybaseret telefon- og kontaktcenterløsning, der integreres med Salesforce for at optimere kommunikation og salgsarbejdsgange.

amberSearch

AmberSearch er en platform til at centralisere og tilgå intern viden i organisationer, hvilket forbedrer søgning og samarbejde mellem medarbejdere.

Authkey

Authkey app er en platform til forretningskommunikation, der muliggør sending af SMS, stemmeopkald, e-mails og WhatsApp-beskeder via forskellige kanaler.

Goldfish.ie

Goldfish.ie er en cloud-baseret VoIP-app til virksomheder, der tilbyder opkaldstjenester, realtidsdata og intelligent opkaldshåndtering for effektiv kommunikation.

calldesk

calldesk automatiserer indgående opkald i kontaktcentre ved hjælp af AI-stemmesystemer, hvilket sparer tid og forbedrer kundeservice.

Instadesk

Instadesk er en intelligent marketingtjeneste, der tilbyder AI-løsninger som automatiserede opkald, kundeservice, digitale ansatte og intelligent overvågning.

AI Rudder

AI Rudder er en software, der automatiserer opkald med AI-stemmer, hvilket forbedrer kundeservice og reducerer omkostninger i callcentre.

Primo Dialler

Primo Dialer appen optimerer kommunikationsprocesser ved at automatisere opkald, organisere kontakter og forbedre opkaldseffektivitet for brugere.

Odigo

Odigo er en platform til kundeservice, der tilbyder værktøjer til multikanalskommunikation og AI-drevet automatisering for at forbedre kundeinteraktioner.

Knowlarity

Knowlarity er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsinteraktioner og kundeservice gennem integrerede telefonløsninger.

Infinity Portal

Infinity Portal analyserer opkald og kunderejser for at forbedre marketingeffektivitet og driftsbeslutninger med detaljeret sporing af besøgende.

Call Criteria

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.