Håndtering af op til 80 % af dine indgående kundesupportanmodninger.
solvpath tilbyder en række produkter designet til at automatisere kundesupport problemfrit. Tag kommandoen over din strategi efter salg, forbedre fastholdelsen, afbøje annulleringer og returneringer og reducere refusioner markant for at forbedre din bundlinje. Vær på forkant ved at låse op for en æra med effektiv, datadrevet kundesupport.
solvpath overfører dine indkommende e-handelskundeanmodninger – telefonopkald, e-mails, beskeder på sociale medier og besøgende på webstedet – til en hurtig, pålidelig supportteknologi. Ved at navigere i et guidet, brugervenligt, automatiseret visuelt billetopløsningssystem kan kunderne løse en række problemer:
• Se/revidere ordrer
• Aflysninger
• Ændring af forsendelseshyppighed
• Ændring af betalingstype
• Få hurtigt svar på spørgsmål
• Fejlfinding af produkt
• Og mere!
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med solvpath. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
