Side 9 – Alternativer - Smartsupp

Leadoo

leadoo.com

Leadoo er en konverteringsplatform, der gør passiv hjemmesidetrafik til aktive kundeemner og håndgribelige forretningsresultater. Da 83 % af købsbeslutningerne sker online, har mulighederne for webstedskonverteringer aldrig været højere. Men de fleste besøgende på webstedet er passive og ikke klar til at købe. I gennemsnit forlader 98 % af de besøgende på webstedet uden at konvertere. Disse lave konverteringsrater kan plage ydeevnen. Så de er på en mission om at tilpasse og styrke marketing- og salgsteams til at konvertere bedre og skabe nye kommercielle effektiviteter sammen. Det gør de gennem: * Engagerende bots på stedet for at drive konverteringsrejser * Kraftfuld personalisering for at forbedre brugeroplevelsen * Virksomhedsidentifikation for at identificere kundeemner * Kortlægning af brugerrejser for at kortlægge salgscyklusser * Analyse for at forstå brugerne * AI til at besvare brugerspørgsmål automatisk baseret på webstedets indhold * Salgsadvarsler til støtte for kommercielle teams * CRM-integration for at bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikeret team af konverteringseksperter, som opsætter og konstant optimerer konverteringsrejser gennem webstedet. For 800 Leadoo-kunder i løbet af deres første 12 måneder hos dem fandt de, at den gennemsnitlige stigning i basiskonverteringsrater var 74 %. Enkelt sagt leverer Leadoo alle de værktøjer og indsigter, der er nødvendige for at: * Identificer besøgende på webstedet * Aktiver dem på stedet * Pleje dem under deres indkøbsrejser * I sidste ende konvertere flere af dem til kunder

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai er en leadkonverteringsplatform, der gør dine nye leads til salgsklare muligheder gennem øjeblikkelige AI-drevne og menneskedrevne samtaler. Milliarder af dollars bliver brugt på kundeemner, men kun 27% bliver faktisk reageret på, Verse.ai er opstået som den defacto teknologiløsning til enhver virksomheds mest presserende problem: lead respons og opfølgning. Sandsynligheden for kundeemnekonvertering stiger med 21x udelukkende på grund af umiddelbarheden af ​​Verse.io's mangefacetterede kundeemnesvar. Ved at tilføre innovativ teknologi med brancheekspertise har Verse.ai udviklet den perfekte formel til at reducere den tid, der bruges på at sigte gennem underordnede online kundeemner, og derved bemyndige sælgere til at maksimere deres fokus på seriøse kundeemner og øge deres konverteringsrater op til 300 %. Platformen er tilgængelig på abonnementsbasis. Verse.ai-platformen fungerer med alle kundeemnetyper, kilder og CRM'er, der automatisk kanaliserer kundeemner, så snart de modtages. I modsætning til løsninger til statisk kundeemne, bruger Verse.io en perfekt blanding af automatisering, menneskelig berøring og gennemprøvede scripts til øjeblikkeligt at kontakte alle kundeemner og undersøge dem grundigt. Desuden giver Verse.io salgsteams fuld kontrol over lead-engagement-processen: tilpassede præferencer, samtaleadgang i realtid og magten til at sende alle engagementsdata tilbage til dit CRM. Når leadet anses for at være kvalificeret, sendes de tilbage til sælgeren. Denne overdragelse udføres enten gennem live-overførsel eller en aftale, der bookes direkte på en sælgers kalender. Verse.io fungerer som en forlængelse af dit team – både i ånd og navn. Som et resultat skabes en problemfri oplevelse for virksomheden og den potentielle kunde.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro skaber helpdesk-software, der giver enestående supportoplevelser for virksomheder over hele kloden, med friheden til at være vært for din helpdesk i skyen eller på stedet. Deskpro blev grundlagt i 2001 og har gjort det muligt for tusindvis af virksomheder at strømline deres kundeservicedrift og forbedre svartider, hvilket resulterer i en bedre kundeoplevelse. Deskpros helpdesk-software inkluderer e-mail, live chat, telefon og sociale medier billettering sammen med en selvbetjeningsvidenbase. Du kan også bruge analyse- og rapporteringsværktøjer, der giver virksomheder mulighed for at overvåge ydeevne og træffe datadrevne beslutninger. Deskpro er designet til at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og slutbrugere for at levere en overlegen kundeserviceoplevelse. Slut dig til tusindvis af virksomheder, der vælger at transformere deres support, herunder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus og flere.

Stonly

stonly.com

Stonly er den moderne vidensplatform for kundeservice. Vi hjælper virksomheder med at køre hurtige, præcise opløsninger med trinvise vejledninger, beslutningstræer, AI-svar, automatiseringer, gennemgange, tjeklister og vidensbaser for agenter og kunder. I modsætning til andre vidensplatforme er Stonlys viden interaktiv (i stedet for statisk) og leveres, når og hvor folk har brug for det. Det betyder, at den bliver brugt meget oftere og kan håndtere enhver sag, der kommer dens vej. Brug kunstig intelligens til at udnytte din viden til at reagere på hver anmodning med den ideelle løsning – hvad enten det er et nemt svar eller en dybdegående vejledning. Du kan kontrollere svarene og håndtere alle spørgsmål godt, selv de mest kritiske og komplekse. Opret nemt fantastisk videnindhold og hold det opdateret og præcist. Vi giver dig værktøjerne til at indsamle feedback, måle og forbedre virkningen af ​​viden på din virksomhed. Integrer med alle dine værktøjer og processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot og mere.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree er en populær callcenterløsning, der understøtter forenede kommunikationskanaler. Den har en bred vifte af funktioner. Det er kendt for sine 99,99% af SLA-oppetiden. Det er en yderst skalerbar, robust, sikker og funktionsrig løsning, som er perfekt at bruge til alle skalerede virksomheder og callcentre. DialShrees VoIP- og telefonieksperter har implementeret 900+ Omnichannel-kommunikationsløsninger på tværs af 10+ brancher. BPO, KPO, Corporate Companies, Inkassobureauer, Virksomheder, Telemarketingfirmaer, Call Centers, Banking, Healthcare, eCommerce, Automotive, Government

CX Genie

cxgenie.ai

Boost din kundesupport med CX Genie. CX Genie er kundesupportplatformen, der leverer enestående kundeoplevelser på tværs af alle berøringspunkter gennem vores AI-drevne personlige løsninger, herunder tilpassede chatbots, billethåndtering, helpdesk og mere for at automatisere opgaver og tilpasse kundeinteraktioner. Reducer supportomkostninger, forbedre effektiviteten og øg salget for din virksomhed.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Kundeservicesoftware til folk, der bekymrer sig, fra folk, der bekymrer sig. Med ThriveDesk kan du ubesværet administrere alle dine kundesupportanmodninger på et enkelt sted, så du kan fokusere på at drive virksomhedsvækst.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot er en multikanals marketingplatform, der kombinerer e-handel, e-mail, social og chat til ét brugervenligt dashboard. Opdag, hvor nemt det er at revolutionere din kundes rejse online. Begynd at få flere kundeemner og salg 24/7 med Messenger Bot.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot er den betroede partner for AI-drevet kommunikation i højere ed. Vi samarbejder med hundredvis af offentlige og private institutioner i hele USA for at forbedre studerendes oplevelser ved at fungere som det centrale bindeled mellem campussystemer og studerendes engagementskanaler. Ocelots on-demand og multi-kanal platform er specialbygget til højere ed, understøttet af en uovertruffen, domænespecifik videnbase, fleksibel integration på hele campus og avanceret AI. Vi hjælper skoler med at låse op for eksisterende skjulte data for at give mere personlige og integrerede elevoplevelser, der driver tilmelding og øger elevernes succes.

Bevatel

bevatel.com

Det bedste cloud-callcenter-firma i Saudi-Arabien stræber altid efter at levere callcenter-tjenester og kundeserviceløsninger med den højest mulige kvalitet og til de laveste omkostninger i Kongeriget. Ledere af moderne cloud-callcentre er altid ivrige efter at bruge callcentertjenester, kundeservicesystemer og callcentre, der hjælper dem med at nå deres mål, yde bedre service og teknisk support til kunderne og kommunikere med dem på en hurtigere og mere professionel måde. Bevatel betragtes som det bedste saudiske firma, der leverer callcenter-tjenester og -løsninger, kundeservice og teknisk support af mange årsager, der er unikke for Bevatel og mange af de fordele, det giver til institutioner og kommercielle aktiviteter. Det bedste cloud-callcenter-firma i Saudi-Arabien stræber altid efter at levere callcenter-tjenester og kundeserviceløsninger med den højest mulige kvalitet og til de laveste omkostninger i Kongeriget. Ledere af moderne cloud-callcentre er altid ivrige efter at bruge callcentertjenester, kundeservicesystemer og callcentre, der hjælper dem med at nå deres mål, yde bedre service og teknisk support til kunderne og kommunikere med dem på en hurtigere og mere professionel måde. Bevatel betragtes som det bedste saudiske firma, der leverer callcenter-tjenester og -løsninger, kundeservice og teknisk support af mange årsager, der er unikke for Bevatel og mange af de fordele, det giver til institutioner og kommercielle aktiviteter. I løbet af de følgende afsnit lærer vi detaljeret om det bedste callcentersystem, og hvorfor Bevatel er det bedste callcenterløsnings- og servicefirma, lad os gå.

PageBot

thepagebot.com

PageBot er en GPT-drevet chatbot, der tilbyder en række funktioner til at forbedre kundeservicen på dit websted. Nogle af dens nøglefunktioner inkluderer: 1. Engagerende, øjeblikkelige og behagelige samtaler: PageBot giver øjeblikkelige svar på kundespørgsmål baseret på dit websteds indhold og eventuelle yderligere data, du giver 2. Dynamisk datahentning: Den kan hente information fra din eksisterende vidensbase. Det understøtter de fleste dokumenttyper: PDF, PPTX, DOCX, websider og endda API-kald til din backend. 3. Gratis plan: PageBot tilbyder en gratis plan, der inkluderer 50 beskeder om måneden uden omkostninger, hvilket gør den tilgængelig for små virksomheder. 4. Udseende, der kan tilpasses: Du kan tilpasse udseendet og fornemmelsen af ​​PageBot ved hjælp af CSS-tilsidesættelser, så du sikrer, at det stemmer overens med dit websteds design. 5. Flersproget support: PageBot understøtter samtaler på 130+ sprog, så du kan henvende dig til et globalt publikum. 6. Lille fodaftryk: Med mindre end 20 kb JavaScript har PageBot en minimal indvirkning på din websides indlæsningshastighed. 7. Brugsbaseret fakturering: PageBot tilbyder en prismodel baseret på brug, så du kun kan betale for de beskeder, du bruger ud over den gratis plan. Dette er til dig, hvis: 1. Du vil bruge mere tid på dine produkter frem for at håndtere kundeservice 2. Du ønsker at give dine besøgende øjeblikkelige svar på deres spørgsmål 3. Du ønsker at reducere supportbilletter på trivielle spørgsmål.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka er en AI-drevet chatbot, der fungerer 24/7 og taler som et rigtigt menneske. Det håndterer hurtigt kundeforespørgsler, guider køb og forbedrer konverteringer. Udstyret med indbygget logik og billetsystemer kan Jekka problemfrit eskalere til menneskelig assistance, når det er nødvendigt. Ved at udnytte dit indhold leverer det præcise og hurtige svar, samtidig med at man undgår misinformation. Med understøttelse af over 175 sprog giver Jekka e-handelssælgere mulighed for at øge salget og sikre kundetilfredshed.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat er en dynamisk AI-drevet chatbot-platform, der har til formål at transformere den måde, virksomheder håndterer deres kundesupport. Dens nøglefunktioner omfatter: 1. AI-drevne svar: Web2Chat bruger maskinlæringsalgoritmer til at lære af dit websteds indhold, dokumenter eller eksporterede Notion-filer, og genererer præcise og øjeblikkelige svar på brugerforespørgsler. 2. Sømløs brugerinteraktion: Platformen er vært for en organiseret indbakke, hvor administratorer eller kundeledere kan overvåge alle bot-brugers samtaler. Det inkluderer funktioner som brugerblokering for dem, der misbruger botten, og en "Markér alt læst"-knap til at administrere brugerbeskeder uden besvær. 3. Multi-Source Bot Training: Web2Chat tilbyder fleksibiliteten til at træne botten ved hjælp af forskellige kilder, herunder domæner, Intercom, Gitbook, Zendesk artikler og filer (PDF, txt, CSV, Markdown). Det åbner døre for, at botten kan have en omfattende videnbase. 4. Administration af flere bots og sider: Platformen giver dig mulighed for at administrere flere bots, som hver er tildelt forskellige sider eller websteder. Hver bot kan trænes individuelt ved hjælp af forskellige kilder. 5. Gratis planadgang: Web2Chat giver en gratis plan efter registrering, der giver brugerne mulighed for at udforske platformens potentiale, før de vælger en betalt plan. 6. Statusindikatorer og læsekvitteringer: I ikke-bot-sessioner hjælper statusindikatorer og læsekvitteringer med at forstå brugerinteraktion bedre. Det viser, om brugeren er online, og om brugeren har læst direktørens beskeder. Web2Chat's robuste funktioner sigter mod at forbedre din kundeserviceoplevelse markant og sikre rettidige, præcise og effektive svar på dine kunders forespørgsler.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer er en AI-drevet kundeengagementplatform designet til at forbedre kundeserviceeffektivitet og personalisering. Det tilbyder 24/7 tilgængelighed, hurtig respons på forespørgsler og betydelige omkostningsbesparelser ved at reducere behovet for menneskelige kundeservicerepræsentanter. Platformen understøtter en række funktioner, herunder automatiseret support, indsamling af kundeemner, mødeplanlægning og avanceret analyse. GPT-Trainer er betroet af over 25.000 virksomheder og integreres problemfrit med forskellige CRM'er og meddelelseskanaler.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer er den førende omnichannel-kommunikationsplatform i Vietnam. OnCustomer er mere end et live chat-værktøj. Det er en platform, hvor virksomheder forbinder med deres kunder ved hjælp af personligt indhold og omfattende kommunikationskanaler. OnCustomer er befordrende for at øge realtidskonverteringsraten, fremme omsætningsvækst og forbedre kundefastholdelse og -loyalitet.

NovoChat

novochat.co

NovoChat er en omni-channel chatplatform, der giver virksomheder mulighed for at kommunikere med kunder via WhatsApp, Telegram, Messenger og LINE.

Octocom

octocom.ai

Octocom er en AI-kundesupportplatform til e-handelsbutikker, der automatiserer kundesupport til rutineopgaver og frigør dit team til kun at håndtere ekstraordinære tilfælde. Integrering med et enkelt klik med store e-handelsplatforme og helpdesk, forud- og eftersalgs AI-support og prisvindende 24/7/365 live kundesupport for at hjælpe mærker af enhver størrelse med at opsætte og integrere vores AI - alt sammen uden de overdrevne omkostninger.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle er et personligt AI-understøttelsessystem, der udnytter avanceret generativ AI og naturlig sprogbehandling (NLP). Det giver en usædvanlig brugervenlig og ligetil måde at skabe og administrere AI-drevne chatbots, hvilket gør det muligt for virksomheder at strømline og personalisere både deres interne og eksterne kundesupport.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit leverer styret konverteringsoptimering, der hjælper internettets største brands med at booste salget, fange nye kundeemner, stoppe opgivelsen og øge antallet af nye kunder. In-house kreative og udviklingsteams tilpasser UpSellits teknologier perfekt på målrettede stadier af konverteringstragten, hvilket tjener som en forlængelse af dit marketingteam. UpSellits fleksible prismodeller egner sig til at imødekomme enhver virksomheds behov og giver detailhandlere i alle størrelser mulighed for at se den sande effektoptimering af konverteringsraten. UpSellits suite af administrationstjenester inkluderer: - E-mail-remarketing - Incentiviserede strategier - SMS-kampagner - Værdidrevne strategier - Cart Rebuilder-teknologi - Kontrolgrupper - Avancerede AB-tests - Adfærdsanalyse - Anti-falske sikkerhedsforanstaltninger

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz er en prisvindende platform til analyse og engagement på sociale medier, som effektivt kan implementeres til at lytte og reagere på online buzz skabt af brandet og vurdere effektiviteten af ​​en given marketingkampagne. Locobuzz hjælper ikke kun med at 'lytte' til sociale medier, men også 'engagere' med brugere på personlig basis ved hjælp af indbyggede CRM-funktioner. Kraftig bucketing af data genererer indsigt og giver handlingsrettede data. Vi udvikler en one-stop digital intelligens-hub til dit brand. Dette letter indsatsen for at drive din digitale strategi og brandidentitet med strukturerede og kraftfulde analyser og visualiseringer, fri for overskuddet af komplekse sociale data. Vi hjælper dig med Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz gør det også muligt for virksomheder at udnytte kraften i maskinlæring og NLP til at skabe en interaktiv oplevelse ved hjælp af flersprogede chatbots. Vi tror på, at potentialet i samtalehandel kan forfine produktiviteten ved at inkorporere menneskelig intelligens i maskinen ved hjælp af kunstig intelligens.

TITANPush

titanpush.com

ØG DIT SIDEENGAGEMENT OG KONVERTERING OP TIL 20 %! TITANPush er en platform med værktøjer, der hjælper brands med at sælge mere gennem deres hjemmesider og kommunikere bedre med deres kunder. I appen finder du: * HISTORIE: Gør historikken for produkter, som hver klient tidligere har besøgt, tilgængelig på dit websted. Vælg at vise det fra en flydende boble eller integrere det på dit websted, tilpas udseendet af hvert element og konfigurer de sider, hvor hvert element vil blive vist. Vi har også en variant i form af en retargeting pop-up! * MEST SET: Vis dine kunder listen over mest besøgte produkter på din hjemmeside og generér en impuls i købet. Vælg at vise det i form af en boble eller integrere det i din hjemmeside, tilpas kortets udseende og opsæt siderne på dit websted, hvor det vil være tilgængeligt. * WEB Push-meddelelser: Send korte beskeder, der kan nå telefoner og stationære computere til enhver tid. Du kan sende manuelle og automatiske kampagner, segmentere dit publikum og vælge mellem forskellige typer levering: Normal, Smart og Planlagt. * POP-UPS: Dette viser et ekstremt slående pop-up-vindue, når det registrerer, at kunden forsøger at forlade webstedet. Vinduet dukker ikke op før da! Pop op-vinduet kan indeholde justerbare tekster, skrifttyper, farver og billeder. * BANNERE: Kommuniker relevante beskeder på dit websted med tilpasset tekst, skrifttyper og farver. Du kan også inkludere en knap med en konfigurerbar destinations-URL. Du kan også vælge dage, tidspunkter og sider for at give personlig synlighed til hvert banner. * LINKSIDE: Kommuniker alle dine links med et hovedlink. Opret ubegrænsede links ved at indstille brugerdefinerede farver, tekst, typografi, billede, ikoner og baggrund. Visualiser antallet af klik pr. knap for dine klienter, og skjul knapper midlertidigt for at gendanne dem, når du har brug for dem. * CHAT: Konfigurer WhatsApp og Messenger kontaktknapper direkte på dit websted. Du vil være i stand til at konfigurere placeringen af ​​disse knapper på skærmen på dit websted, tilføje tekst til knappen og vælge dage og tidspunkter for at vise dem.

ShopPop

shoppop.com

ShopPop gør Messenger til en kraftfuld marketingkanal for din virksomhed ved at starte og automatisere samtaler i stor skala. Når du forbinder ShopPop med din virksomhed, vil du vokse dit publikum, håndtere alle samtaler i én indbakke og genaktivere dem for at få mere salg og generere bedre kundeemner.

Amio

amio.io

Amio er en AI-samtaleplatform, der leder industrien inden for kundeserviceautomatisering. En letanvendelig og ekstremt effektiv løsning hjælper dit kundesupportteam ved at svare på over 80 % af spørgsmålene. Kundeoplevelsesteamet nyder godt af 24/7 real-time support på tværs af flere kanaler. Og endelig ser salgs- og marketingafdelingerne en stigning i pre-sales engagement med proaktiv outreach. Amio redesigner den måde, du interagerer med dine kunder på, ved at bruge omkostningseffektive kommunikationsmidler. Det øger samtidig loyaliteten, da dine kunder kan nå dig på deres foretrukne kanal.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow giver dig mulighed for bedre at erhverve, kvalificere og engagere kundeemner ved at gøre det nemt at bygge personlige quizzer, lommeregnere, vurderinger, konkurrencer, formularer/undersøgelser, anbefalinger, afstemninger og chatbots. Ingen udviklere eller designere påkrævet! Outgrow har et væld af designskabeloner, som er fuldt optimeret til mobil, desktop og tablet, og som nemt kan integreres i din annoncering, hjemmesider, mobilapps, sociale medier, SMS og e-mail-kommunikation. Derudover er der over 1000 færdiglavede indholdsstykker og tragte, der er optimeret til at forbedre konverteringen, så du kan ændre spørgsmålene, lave et par justeringer, så det stemmer overens med dit brand og have dit eget interaktive indhold klar på få minutter.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant er et kraftfuldt AI-værktøj designet til at strømline kundesupportprocesser. Den integreres med Help Desk-software, såsom Gorgias, og udarbejder automatisk svar på kundeforespørgsler. Yuma er udstyret med funktioner til at tilpasse skrivestilen, generere samtaletrådsresuméer og automatisk oversætte til 15 sprog. Det henter også opdaterede oplysninger fra Shopify-produkter og -sider, hvilket giver agenter mulighed for at give nøjagtige og personlige svar, der passer til virksomhedens behov. Yuma er bakket op af en vidensbase og giver et enkelt-klik "svar og luk billet" for at spare tid og øge produktiviteten i supportteamet. En 7-dages gratis prøveperiode er tilgængelig for at komme i gang, og en mailingliste er tilgængelig for at holde dig opdateret med nye produktudgivelser og funktioner.

Conversica

conversica.com

Conversica bygger verdens største udvidede arbejdsstyrke ved hjælp af Conversational AI. Vi gør enhver forbindelse personlig. Conversica er den førende udbyder af Conversational AI, der hjælper virksomheder med at tiltrække, erhverve og vokse omsætning på tværs af kundens livscyklus. Vores omnichannel AI-assistenter engagerer sig i menneskelignende, to-vejs dialog i realtid eller på købers tid for at øge produktiviteten, øge ydeevnen og i sidste ende skabe indtjeningsmuligheder. Med indbyggede bedste praksisser, kamptestet over ti års erfaring og 1 milliard interaktioner, hjælper Conversica AI Assistants marketing-, salgs- og kundesuccesteams med at arbejde smartere for at imødekomme kundernes forventninger. Styrk dine indtægtsteams med ægte, sofistikeret AI-drevet af Natural Language Processing (NLP), dyb læringsfunktioner og automatisering af forretningsprocesser. Med 98 % nøjagtighed er vores AI-assistenter mere nøjagtige end et menneske. Indtægtsledere har ikke råd til at være tilfredse med status quo. AI-assistenter gør det umulige muligt ved at røre ved enhver kundeemne i skala, accelerere muligheder og øge teamets ydeevne uden at øge antallet af medarbejdere. Nå det næste vækstniveau ved at imødekomme kundernes forventninger om hurtig, vedvarende og personlig kommunikation i stor skala.

Fini

usefini.com

Fini er et værktøj, der bruger AI til at konvertere din videnbase til en chatbot i en tilgængelig og hurtig opsætningsproces. Dette værktøj er udviklet til at give kontinuerlig kundesupport ved at adressere kundeforespørgsler øjeblikkeligt og døgnet rundt. Den integreres sikkert med brugerens private data og fungerer på tværs af forskellige platforme såsom Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack og Discord, uden behov for kodning. Derudover bruger Fini AI til at understøtte vækstteams i virksomheder ved at identificere årsager til kundenedslidning og skræddersy personlige oplevelser for at bevare dem. Det giver mulighed for at forudsige churn ved hjælp af AI med bemærkelsesværdig nøjagtighed, og hjælper med at fastholde brugere og øge forretningsomsætningen. Det opnår den ved at forudsige, hvem, hvornår og årsagerne bag churn for hver brugerrejse. Desuden gør Fini det lettere for brugeren at administrere teamindbakker effektivt, uanset teamets størrelse. Det giver også omfattende rapporter til at spore og måle væsentlige metrics, der giver indsigt i kundesupportprocessen. Ydermere bruger Fini produktbrugsdata til at øge omsætningen pr. bruger ved at identificere opsalgsmuligheder og personalisere produktrejser gennem automatiserede handlinger ved hjælp af tilpassede API'er. Endelig har Fini styrket brugerfastholdelse, som det fremgår af kundesucceshistorier, hvor virksomheder bemærkede en stigning i konverteringsrater og forbedret brugerfastholdelse efter implementering af Fini. Det er tillid til og bruges af adskillige datadrevne teknologivirksomheder verden over.

Glassix

glassix.com

Glassix er på en mission om at udvide adgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, hvilket giver virksomhederne mulighed for at frigøre deres uudnyttede potentiale og opnå uovertruffen skalerbarhed.
 Med sine AI Omnichannel-kapaciteter omformer Glassix kunderejser. Vi overskrider tidsmæssige grænser og imødekommer kundernes behov ved ethvert kontaktpunkt, selv i hvilende timer. Med tillid til Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson driver Glassix missioner fremad med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldrig været nemmere at administrere dine kundeinteraktioner. Vores samlede indbakke eliminerer behovet for flere værktøjer, strømliner styring af arbejdsgange og reducerer udgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlige hilsner, hold dine kunder engageret ét sted. Glassix er den AI-drevne unified messaging-platform, der holder dine kundesamtaler forbundet på tværs af enhver digital kanal - Instant messaging-apps og SMS-tekster, e-mail-samtaler, livechat på dit websted eller din app og sociale medier. Den sikre platform tilbyder et robust funktionssæt leveret som en abonnementstjeneste komplet med visuelle chatbotværktøjer uden/lav kode, der ikke kræver nogen teknisk viden for at komme i gang. Kunder kan komme i gang med samtale-AI-kapaciteter drevet af GPT-4 eller udnytte Glassix API til at opbygge meget tilpassede oplevelser. Ved at arbejde sammen med et globalt netværk af integrationspartnere betjener Glassix en voksende kundebase af etablerede mærker, højvækstforetagender og små virksomheder. Oplev styrken ved Glassix, da det forfiner interaktioner, så du kan levere exceptionelle kundeoplevelser. Sig farvel til manuelle opgaver og generobre din værdifulde tid. Med vores automatiseringsfunktioner flyder samtaler ubesværet og efterlader dine kunder i ærefrygt.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io er en Singapore-baseret, global kommunikationsplatform og -løsningsudbyder i fuld stack, der gør det muligt for udviklere og virksomheder at levere en holistisk omnichannel-oplevelse til deres forbrugere ved hjælp af video, stemme, SMS og WhatsApp API'er, SDK'er og lavkodeløsninger. Bakket op af et team på over 50 passionerede teknologer styrker det Fortune 500-virksomheder såvel som nystartede virksomheder over hele kloden gennem sin interaktive og yderst engagerende kundeoplevelsesplatform. Virksomheden blev grundlagt i 2017 og har etableret en stærk tilstedeværelse på tværs af APAC, USA og Europa, og betjener kunder fra en forskelligartet industri, herunder Healthcare, Telecom, BFSI, Education, Detail og E-handel. EnableX.io er først i branchen og tilbydes både som en cloud- og on-premise CPaaS-platform. Denne fleksible implementeringsevne giver os mulighed for at arbejde med Telco's og tjenesteudbydere, der ønsker at lancere CPaaS under deres varemærker som et fuldt hvidt-mærket tilbud. Det imødekommer også behovene hos virksomheder, der ser på den private udrulning af CPaaS på grund af lovgivningsmæssige og databeskyttelseskrav, og udviklersamfundet som helhed. EnableX.io er en full-stack CPaaS-tjeneste, der giver virksomheder mulighed for at implementere omnichannel-kommunikation (video, stemme, SMS og meddelelser) på tværs af enheder og platforme. Fra en-til-en-chat til store udsendelser gør vi kommunikation smartere, fleksibel og mere personlig og hjælper virksomheder med at være på forkant i den digitale verden.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell gør det nemt at kommunikere med besøgende på din hjemmeside. Denne ideelle løsning giver dig mulighed for at chatte med dine webbesøgende direkte i Slack. Ved at bruge dette værktøj kan du interagere med dine besøgende, forbedre konverteringsraterne, adressere forespørgsler og supportproblemer og tilbyde direkte kundesupport, alt sammen inde fra Slack. Chatspell muliggør også kraftfuld OpenAI GPT-3-integration, der giver dig mulighed for at spare tid og penge, mens du reagerer på dine besøgende. Live Chat-widget kan tilpasses fuldt ud. Spor analyser for bedre at forstå dine besøgendes behov. Funktioner: - Direkte Slack-integration, svar på dine besøgendes chats, der bliver i Slack. - OpenAI GPT-3 integration - fuldender dine svar for at spare tid. - Tilpasning - skift farve, ikon, branding af widget. - Analytics - forstå, hvad der foregår. - Agenter - tilføje dine holdkammerater til at reagere hurtigere - Filupload - sende fakturaer eller andre filer? Intet problem! Prøv Chatspell, og start en 14-dages prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet.