Side 3 – Alternativer - ServiceNow
OpenProject
openproject.org
OpenProject er den førende gratis og open source projektstyringssoftware. Som en webbaseret løsning giver den alle teammedlemmer adgang til al projektrelateret information fra hvor som helst til enhver tid. OpenProject understøtter dine projekter gennem hele livscyklussen med enhver valgt projektledelsesmetodologi - agil, traditionel eller hybrid. Softwaren er tilgængelig på over 30 sprog og er tilgængelig både på stedet og i skyen. Det er et perfekt match for virksomheder, der værdsætter databeskyttelse, sikkerhed og suverænitet. Nøglefunktioner og use cases: - Projektledelse - Projektplanlægning og -planlægning - Opgavestyring - Agile boards (scrum og kanban) - Tids- og omkostningsregistrering, budgetplanlægning - Mødestyring
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market platformen, der hjælper virksomheder med at finde, erhverve og vokse deres kunder. ZoomInfo leverer nøjagtige data, indsigt og teknologi i realtid til mere end 35.000 virksomheder verden over. Virksomheder bruger deres data og platform til at øge effektiviteten, tilpasse salgs- og marketingteams og konsolidere teknologistakke. Det er en anerkendt leder inden for databeskyttelse med brancheførende GDPR og CCPA-overholdelse og talrige datasikkerheds- og privatlivscertificeringer. Specialiteter: GTM-platform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, marketingintelligens, salgsengagement, kontaktdata, hensigtsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsoplysninger, forretningskontakter, kontobaseret markedsføring (ABM), datanøjagtighed, database hygiejne og dataorkestrering.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com er den eneste platform med bedste klientoperationer kombineret med brugervenlig projektstyring, som hold elsker. Lever arbejde til tiden og på budgettet, eliminering af klientkaos og forstå rentabiliteten, alt sammen på en platform. Teamwork.com har hovedkvarter i Cork, Irland og grundlagt af et team, der har kørt et agentur før, og har mere end 20.000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.
HiBob
hibob.com
bob HRIS er en people management platform, der hjælper dynamiske virksomheder med at få det bedste frem i deres medarbejdere. Vores HR-software er unik, intuitiv og smart
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform giver en omfattende suite af løsninger til at engagere kunder på tværs af deres valgkanal, give ledere indsigt og intelligens i kontaktcenterydelser og løfte din virksomhed til at levere bedre forretningsresultater og bringe glæde til CX™. Vores cloud-native, skalerbare og sikre platform inkluderer kontaktcenter; omnichannel engagement; Arbejdsstyrke Engagement Management; udvidelsesmuligheder gennem mere end 1.400 partnere; og innovativ, praktisk kunstig intelligens, automatisering og rejseanalyse, der er indlejret som en del af platformen. Five9 bringer kraften fra mennesker, teknologi og partnere til mere end 2.500 organisationer verden over.
RapidAPI
rapidapi.com
RapidAPI er en API Hub, der hjælper udviklere med at finde og oprette forbindelse direkte til verdens bedste API'er og administrere deres egne API'er fra én central placering.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing forbinder hvert eneste værktøj og hver kanal, du bruger i din virksomhed, for at engagere kunder i enhver tilstand af kundens livscyklus. Udnyt data fra e-mailmarketing, sociale medier, digital annoncering og dit websted for at skræddersy personlige kontaktpunkter med dine kontakter – og sørg for, at din markedsføring er effektiv, engagerende og mindeværdig uden at det koster dig tid. Vi sætter automatisering i gang for dig, så du kan fokusere på de personlige præg, der adskiller din virksomhed, og sikre, at du ikke er gået glip af et skridt med nogen af dine kunder. Hvad er nogle af de ting, du kan gøre med ActiveCampaign? -Automatiser personlige oplevelser på tværs af alle dine kundekontaktpunkter -Spor køberpræferencer, adfærd og mange brugerdefinerede attributter på tværs af hele kundens livscyklus for dybere segmentering og mere effektiv udbredelse -Tilpas afsendelser baseret på næsten alle parametre, så dine budskaber altid er målrettet mod det rigtige publikum -Brug data fra hele kundens livscyklus til at vælge det bedste indhold, sendetid og leveringskanal for hver kunde -Opret helt tilpassede kampagner med minimal indsats, og forbedre derefter din afsendelse strategi i realtid baseret på kundeadfærd - Repliker den 1-1 personlige oplevelse for hver kunde, uanset hvor stor din virksomhed bliver
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global cloud-kontaktcenterleder for kundebesatte virksomheder. De mener, at bedre kundeoplevelser starter med AI. Deres automatiserings-første kundeoplevelsesløsninger optimerer deres kunders mest kritiske kundeserviceprocesser. Deres innovationshastighed, dybe vertikale ekspertise og globale fodaftryk afspejler deres forpligtelse til at sikre, at virksomheder overalt kan levere bedre kundeoplevelser på tværs af enhver branche og gennem enhver kanal, hvilket resulterer i højere kundetilfredshed og accelererede forretningsresultater. Over 1.300 innovative virksomheder rundt om i verden, herunder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbejder med Talkdesk for at levere en bedre måde til en god kundeoplevelse. Talkdesk tilbyder Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt sammen på én platform for en integreret holistisk kundeoplevelsesrejse, der er samlet og problemfri. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer virksomhedsskala med forbrugerenkelhed og leverer hidtil usete fordele med hastighed, smidighed, pålidelighed og sikkerhed. Sammen med deres flagskib CX Cloud tilbyder de Talkdesk industry Experience CloudsTM, som er specialbygget til at imødekomme vertikale sektorers behov for at forbedre CX og generere branchespecifikke forretningsresultater. De tilbyder det første og eneste virksomhedstelefonsystem, der er indbygget bygget på en førende cloud-kontaktcenterplatform, som reducerer omkostningerne og giver hybrid arbejdsstyrker en bedre måde at levere fantastiske kundeoplevelser.
Grafana
grafana.com
Grafana Labs tilbyder en åben og komponerbar overvågnings- og observerbarhedsstak bygget op omkring Grafana, den førende open source-teknologi til dashboards og visualisering. Der er mere end 3.000 Grafana Labs-kunder, inklusive Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce og TomTom, og mere end 1 million aktive forekomster af Grafana rundt om i verden. Grafana Labs hjælper virksomheder med at administrere deres observerbarhedsstrategier med LGTM-stakken, som kan køres fuldt administreret med Grafana Cloud eller selvadministreret med Grafana Enterprise-tilbuddene, som begge byder på skalerbare metrikker (Grafana Mimir), logfiler (Grafana Loki) og spor ( Grafana Tempo) samt omfattende virksomhedsdatakilde-plugins, dashboard-styring, alarmering, rapportering og sikkerhed. Grafana Labs bakkes op af førende investorer Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue og J.P. Morgan. Følg Grafana Labs på LinkedIn og Twitter eller besøg https://grafana.com.
Atera
atera.com
Ateras AI-drevne IT-administrationsplatform gør det muligt for virksomhedens IT-teams og Managed Service Providers (MSP'er) at opnå operationel ekspertise på tværs af deres organisation, uanset skala. Administrer hele din it-drift – fra fjernovervågning og -administration (RMM), helpdesk og billetsalg til patching og automatisering – i et enkelt intuitivt dashboard. Strømlin din drift, få overblik over din it i realtid, og øg din daglige produktivitet på tværs af din organisation. Tilpas dit it-miljø ende-til-ende med snesevis af kuraterede bedste løsninger til sikkerhed, backup og gendannelse, netværksovervågning og meget mere. Opdag, hvordan AI kan hjælpe dig med at skabe enestående it-effektivitet. Prøv Atera gratis i 30 dage eller bestil en demo på: www.atera.com
Sprinto
sprinto.com
#1 Bedømt automatiseringsplatform for sikkerhedsoverholdelse Bevæg dig hurtigt uden at gå i stykker Ambitiøse cloud-virksomheder over hele verden stoler på, at Sprinto driver deres sikkerhedsoverholdelsesprogrammer og springer gennem sikkerhedsrevisioner uden at bryde deres fremskridt. Integration-først Automatiseringsaktiveret Audit-justeret Over 1 million overholdelsestjek evalueres hver måned Sikkerhedsoverholdelse behøver ikke at være svær Den brede natur...
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan er softwareplatformen til at styre en servicevirksomhed. Brugt af verdens førende servicevirksomheder og betroet af over 100.000 fagfolk, inkorporerer den bedste praksis i branchen for at hjælpe dig med at strømline driften, forbedre salget, give en bedre kundeoplevelse, sænke omkostningerne og nemmere administrere din virksomhed. ServiceTitan er kraftfuld, men alligevel nem at bruge, og kombinerer planlægning, afsendelse, fakturering, salg, marketing, rapportering og mere i en mobil, cloud-baseret platform. Sig hej til ubesværet jobbooking, problemfri kommunikation med dine teknikere, avanceret rapportering, opkaldsregistrering og -sporing, papirløs fakturering, utrolige visuelle salgsværktøjer, evnen til at behandle kreditkort i marken og meget mere. ServiceTitan har hjulpet et voksende antal ekstraordinære servicevirksomheder – som George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service og Goettl – med at opnå utrolige forretningsresultater.
Interakt
interakt.shop
Udvid din virksomhed ved at bruge WhatsApp API på interakt. Tjek WhatsApp API-priser, API-integration, Business-kontofunktioner og mere på Interkat.ai. Alt-i-et værktøjssæt til virksomheder til at udnytte WhatsApp til virksomhedsvækst, whatsapp til markedsføring, whatsapp til salg, send whatsapp-meddelelser og mere. Lanceret i 2020, Interakt er en fuld stack samtale marketing, salg og support platform bygget oven på officielle WhatsApp Business API'er. Over 10.000 virksomheder over hele kloden har tillid til Interakt for at reducere CAC, forbedre kundernes LTV og drive gentagne køb. Platformen er bygget på den samme teknologi, som drev den indiske regerings MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som håndterede 150 millioner brugere og 600 millioner beskeder. Derudover bragte det verden den første nogensinde ende-til-ende, fordybende shoppingoplevelse på WhatsApp til Jio Mart. Denne præstation fik anerkendelse fra Mr. Mark Zuckerberg selv.
Dialpad
dialpad.com
Få business VoIP med Dialpad og forbind dit team med et cloud-telefonsystem, der gør virksomhedskommunikation nemmere og mere effektiv. Dialpad er den førende Ai-Powered Customer Intelligence Platform, der fuldstændig transformerer, hvordan verden arbejder sammen, med ét smukt arbejdsområde, der problemfrit kombinerer det mest avancerede Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice og Ai Meetings med Ai Messaging. Over 30.000 innovative mærker og millioner af mennesker bruger Dialpad til at låse op for produktivitet, samarbejde og kundetilfredshed med Ai-indsigt i realtid. Kunder omfatter WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo og Xero. Investorer inkluderer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank og Work-Bench.
Textline
textline.com
Gør forretning personlig med en hurtig, venlig og praktisk forretningsmæssig SMS -kanal til moderne support- og salgsteam. Opret stærkere kundeforhold med tovejskommunikation på den mest sikre forretningstekstmeddelelsesplatform. Textline er en funktionsrig og sikker forretningstekstplatform. Det giver støtte, salg, marketing og driftsteam til at kommunikere bedre og i skala. Opret forbindelse med kunder, kundeemner, patienter eller medarbejdere, der bruger tekstlinje til at opbygge bedre relationer, levere førsteklasses kundeservice eller lukke flere tilbud. Med funktioner som en delt SMS-indbakke, tovejs-sms, live webchat, automatiseringer og mere hjælper tekstlinjen tusinder af virksomheder, inklusive 1-800-got-junk?, Tuft & Needle og Lyft, forbedrer og strømline forretningssamtaler .
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social er en global leder inden for software til styring og analyse af sociale medier. Sprouts intuitive platform lægger kraftfulde sociale data i hænderne på mere end 30.000 brands, så de kan levere smartere og hurtigere forretningsmæssig effekt. Med en komplet suite af løsninger til administration af sociale medier tilbyder Sprout omfattende publicerings- og engagementsfunktionalitet, kundepleje, fortalervirksomhed og AI-drevet business intelligence. Sprouts prisvindende software fungerer på tværs af alle større sociale medier og digitale platforme.
Webex
webex.com
Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplatform, der kan skabe engagerende og virkningsfulde oplevelser for alle, fra små sessioner til massive globale målgrupper. Gør webinarer inkluderende, engagerende og interaktive: • Tilskynd til aktiv deltagelse med modereret spørgsmål og svar, live-afstemning, chat, emoji-reaktioner og gestusgenkendelse • Lad deltagerne lytte på deres foretrukne sprog med livetolke inkluderet i sessionen • Dyk dybere ned i emner eller tilskynd til forbindelser med breakout-sessioner Lever professionelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og indholdet, som dit publikum ser før, under og efter begivenheden • Kurater deltagerregistreringsoplevelsen med tilpassede brandingmuligheder og temaer • Øv hele præsentationen med medpanelister, før den går live • Plads til op til 100.000 deltagere • Nå ud til et globalt publikum med realtidsoversættelser på mere end 100 sprog
Zammad
zammad.com
Kom i gang på få minutter, vær en vinder i årevis Oplev Zammad billetsystem Er det en af de dage? Sticky notes over det hele, og telefonen holder ikke op med at ringe? Zammad er fremtidens helpdesk-software og hjælper dig med at finde struktur i kaosset. Forbind alle dine kommunikationskanaler, tildel nemt brugerrettigheder og modtag nyttig rapportering. Få styr på alt - og dine kunder under din trylleform. Oplev Zammad billetsystem nu!
Deel
letsdeel.com
Deel er den alt-i-én HR-platform for globale teams. Det betyder end-to-end HR-styring for ethvert team, hvor som helst. Ansæt, ombord og betal fuldtidsansatte eller uafhængige kontrahenter på få minutter. For første gang har du et centralt overblik over hele din arbejdsstyrke på ét enkelt sted. Med Deel gør virksomheder global lønudbetaling mulig ved at udnytte Deels interne backoffice og lokalt ejede enheder. Arbejdere, ledere og ledere kan opdatere tilbagetrækningsdetaljer, visualisere teamstruktur, overvåge samlede lønudgifter og fuldføre snesevis af andre opgaver gennem Deels moderne selvbetjeningsgrænseflade. I dag betjener Deel mere end 20.000 kunder fra SMB'er til børsnoterede virksomheder, og hjælper over 120.000 medarbejdere med at blive betalt hvor som helst. Opret lokaliserede juridiske kontrakter, spor afspadsering, tildel bonusser, administrer egenkapital og meget mere. Book en demo for en personlig guide til Deels platform og lås op for din globale arbejdsstyrke i dag.
Personio
personio.de
Personio er alt-i-én HR-software, der hjælper med at låse op for dine medarbejderes magt ved at gøre det muligt for dig at styre hvert trin i medarbejdernes livscyklus. Vores software strømliner, hvordan du rekrutterer, ombord, administrerer, udvikler og betaler medarbejdere. Over 10.000 organisationer i hele Europa stoler på, at Personio kan drive effektiviteten med innovative funktioner såsom Compensation Management, HR Helpdesk, Performance and Development og Surveys. Vi har 300+ medarbejdere, der yder support med et 90 % kundetilfredshedsniveau og 180+ integrationer tilgængelige. Opgrader dit HR-team fra regneark til strategi nu – book din gratis demo i dag: https://www.personio.com/webdemo/
TalentLMS
talentlms.com
TalentLMS er LMS bygget til træningssucces. Designet til at få et "ja" fra alle, det er her, fantastiske teams og virksomheder går hen for at vokse. Med en oplevelse, der kan tilpasses fuldt ud, nem at administrere og en fornøjelse at bruge, omfavner hold træning, mens de føler sig hjemme. TalentLMS gør det nemt at give den rigtige træning til ethvert hold og enhver brug, samtidig med at det giver ekspert vejledning og support hvert trin på vejen. Støttet af Epignosis, en global leder inden for læringsteknologier, er TalentLMS på en mission om at demokratisere træning og betjener over 70.000 teams verden over. Én platform til alle dine træningsbehov - Ved at samle alle træningsværktøjer og materialer på ét praktisk sted, integreres TalentLMS også nemt med de apps og tjenester, du allerede bruger, så træning passer ind i dit arbejdsliv uden afbrydelser. Alle de funktioner, du har brug for, ingen du ikke har - Nem at lære, nem at bruge og nem at lide, TalentLMS har alle de funktioner, du skal bruge for at komme hurtigt i gang. Nu får du fuldstændig kontrol over din træning og kan tilbyde læringsoplevelser, som folk elsker. Hvordan du vil bruge TalentLMS - Byg nemt træningskurser, tilføj test og quizzer, og afhold livesessioner. Kom endnu hurtigere i gang ved at tilbyde dine hold færdige kurser fra TalentLibrary. - Organiser din træning, så eleverne forbliver på sporet, og du klarer dig uden rod. - Tilpas din træningshub ved at designe hver eneste detalje, tilføje en hjemmeside og lokalisere sprog for alle. - Lever fantastiske læringsoplevelser på enhver enhed, tilføj gamification for endnu bedre brug, og hold kontakten med kommunikationsværktøjer. - Skaler din træning ved at automatisere opgaver, oprette underkonti og analysere resultater med rapporter.
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75 % af Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålidelige, intelligente og skalerbare alt-i-én platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CoreXM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesforskning. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcede operationer ind i en holistisk, end-to-end platform for al den indsigt, du ønsker at indsamle og handle på. CoreXM har funktioner og løsninger til hver afdeling og hjælper dig med at nå ud til dine målgrupper, uanset hvor de er, hvilket sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics-eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan handle, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CoreXM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsorienteret indsigt og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge effektiviteten af din oplevelsesdata med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokuser på de rigtige resultater Styrk enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne anbefalinger til at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i stor skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning gjort enkel Opret, tilpas og modificer ethvert forskningsprojekt på få minutter med en peg-og-klik brugergrænseflade, ph.d.-understøttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alt sammen klar til brug, uden behov for kodning, nogensinde. 3) Kør hastighed og smidighed Skaler adgang til oplevelsesindsigt på tværs af organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og nemt samarbejde. Tilføj dertil en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i de systemer, din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform for at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv en forskningsekspert med kunstig intelligens, der gør det tunge løft for dig og tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og strømline forskning Gennem ét samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og erfaringsmuligheder, dykke dybere ned i data, designe personlige oplevelser i stor skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering Qualtrics CoreXM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 certificeret og FedRAMP-kompatibel med uovertruffen sikkerheds-, compliance- og styringsfunktionalitet i virksomhedskvalitet. 7) Udvid din båndbredde med eksperter on demand Få dine data til at arbejde hårdere for dig. Få vores forskningstjenester og netværk af partnere til at få support med design, analyser, rapportering og respondentindhentning. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, brug os så meget eller så lidt, som du har brug for. Nøgle Qualtrics CoreXM-produktegenskaber - Ekspertdesignede skabeloner - Træk-og-slip undersøgelsesbygger - Automatiserede XM-løsninger - Tilpasselige undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotestyring - Indbygget, AI-drevet metodik og spørgsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krydstabler - REST API adgang til systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E-mail og chat support
Nextiva
nextiva.com
Nextiva er en Unified CXM-virksomhed, der leverer AI-drevne kundeoplevelsesløsninger. Nextiva driver mere end 100.000 virksomheder og milliarder af samtaler hvert år med sin alt-i-én kundeoplevelsesplatform. Fra en AI-drevet kommunikationshub forvandler Nextiva den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på. Virksomhedens engagement i Amazing Service® og en kundefokuseret tilgang har været dens hjørnesten i 15 år. Etableret i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikrede Nextiva sig 200 millioner dollars fra Goldman Sachs Asset Management i sin indledende finansieringsrunde, og værdiansatte virksomheden til 2,7 mia. dollar i slutningen af 2021. Se mere på www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO er en omni-channel messaging platform, bemyndiget af AI. Vi gør det muligt for virksomheder at sælge direkte gennem sociale kanaler ved hjælp af kunstig intelligens og automatisering. Hvorfor skal du bruge Chative.IO? - Chative har en nøglefærdig AI-kundeserviceløsning, der tilpasser sig enhver virksomhed og kører inden for et klik! - Ubegrænsede kanaler og beskeder gratis, plus at prisen er fuldstændig gennemsigtig og opstartsvenlig. Den kommer også med en gratis mobilapp! - Gratis plan for små virksomheder med tilgængelig support i appen. - Chative tilbyder prisvindende UI & UX, der kombinerer kunsten at kondensere information med ubesværet navigation! - Vi har været en pioner inden for kunstig intelligens, chatbot og automatisering af beskeder i de sidste 6 år. Hvad gør Chative.IO for dig? - Saml alle samtaler, kunder, ordrer og produktkataloger for at accelerere væksten gennem gladere kunder. - Få adgang til komplet kundekontekst, ordrehistorik og aktivitetsdetaljer, hvilket giver skræddersyet support til loyalitet og gentagne køb. - Aktiver direkte salg via hverdagsmeddelelsesapps, og konverter besøgende til potentielle kunder. - Sikre rettidig, personlig kundeservice og øge produktiviteten takket være AI og automatisering.
LiveChat
livechat.com
LiveChat er en komplet kundeserviceplatform med online chat og webanalysefunktioner. Det er designet specifikt til at give fantastisk kundeservice og brændstofsalg. Denne alt-i-én kundeserviceplatform bruges af over 38.000 kunder i 150 lande. Den skiller sig ud med sit enkle og intuitive design, der gør det nemt for både supportmedarbejdere og kunder at bruge det lige fra hånden. LiveChat giver dig mulighed for at tilpasse kommunikationen med kunder til at opfylde og overgå deres forventninger. Det fokuserer på at levere problemfri service med kraftfulde funktioner, der understøtter kundeserviceteams. Den kan bruges på mobile enheder, så du kan være sikker på, at du aldrig mister nogen kundeemner, selv når du er på farten. Mobilchat kan også fungere i baggrunden, så uanset hvad du gør på din telefon, vil applikationen blive ved med at invitere potentielle besøgende og give dig besked om indgående chats. LiveChats chat-widget kan tilpasses fuldstændigt, hvilket får det til at se ud og føles som en naturlig del af din hjemmeside. En af de mest kraftfulde funktioner i forhold til at få kundeemner er automatiserede hilsener, som giver dig mulighed for at tilbyde besøgende hjælp, før de overhovedet når ud til supportteamet. Automatiske chatinvitationer kan også tilpasses baseret på en kundes adfærd, hvilket forbedrer kundernes samlede oplevelse med brandet. Med LiveChat kan kundesupportteams køre flere chatsessioner på samme tid. Agenter kan bruge et smugkig til at se, hvad kunderne skriver, før de trykker på "send"-knappen og bruge standardsvar, som hjælper dem med at reducere den gennemsnitlige håndteringstid og glæde kunderne. For at gøre deres service venlig og personlig kan agenter bruge kundeoplysninger, der vises i sidebjælken under samtalen. Det giver tiltrængt indsigt i de vigtigste data om en kunde. Agenter kan tagge hver chatsession, hvilket giver dem mulighed for senere at se populære forespørgsler og forbedre deres produkt eller service. Med LiveChats avancerede rapporteringsfunktioner kan support- og salgsteam spore deres ydeevne, spotte forbedringer, øge produktiviteten og som et resultat få glade kunder og nyde mere salg. LiveChat hjælper med at administrere kundebeskeder, automatisere arbejdsgangen og samarbejde inden for teams. Det understøtter chatbots, lader brands bygge og lancere samtale-chatbots uden kodning og skiller sig ud med kundeservice. Det tilbyder også en selvvidenbase for hurtig og ubesværet selvbetjening. LiveChat giver mere end 200 kraftfulde integrationer, der giver virksomheder mulighed for at udvide værdien af deres eksisterende værktøjer. Den integreres problemfrit med populære CRM-løsninger, såsom Hubspot og Pipedrive, e-handelstjenester som Shopify og BigCommerce, og beskedapps, såsom WhatsApp og Facebook - hvilket gør det muligt at synkronisere kundedata og holde kommunikation på ét sted nemt. Det understøtter betalingstjenester, såsom PayPal eller Stripe, så kunderne kan foretage ordrer og betalinger direkte fra chatten. Det fungerer med e-mail-tjenester som Mailchimp, der hjælper med at samle og pleje kundeemner efter en chat. Der er mange flere integrationer tilgængelige, der hjælper virksomheder med at levere fremragende kundeservice og øge deres salg. LiveChat-teamet er altid klar til at hjælpe med alt 24/7/365. LiveChats Support Heroes giver den bedste kundeserviceoplevelse ved hurtigt at svare på spørgsmål, løse problemer og levere løsninger.
Appy Pie
appypie.com
Én omfattende platform med alle AI og no-code løsninger til at starte, drive og udvikle din virksomhed. Appy Pie har en buket af produkter og tjenester, der kan hjælpe enhver virksomhed med at udmærke sig på en velafrundet måde ved at udnytte den nyeste kodeløse teknologi til mobilapps, websites, chatbots, automatisering, design, videnbase, helpdesk og meget mere.
Paycor
paycor.com
Paycor giver ledere mulighed for at modernisere alle aspekter af personaleledelse, så de kan fokusere på det, der virkelig betyder noget: at opbygge vindende teams. Den forenede HCM-løsning sikrer, at medarbejderdata er ét sted, så du aldrig behøver at skifte platform, få adgang til flere systemer eller gennøgle information. Automatiser kedeligt arbejde, dæmp overholdelsesrisikoen, øg effektiviteten, giv medarbejderne mulighed for at kontrollere deres egen økonomiske sundhed og få en dybere forståelse af din virksomhed med robuste analyser og indsigt.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket er en usædvanlig intuitiv virksomhedstekstløsning til sikker og pålidelig sms mellem dine medarbejdere og kunder. Send hurtigt og nemt personlige tekstbeskeder i stor skala, der får hurtige svar og holder kunderne engagerede. Administrer alle dine virksomheds-sms- og tekstsamtaler på ét sted, inklusive WhatsApp, Facebook og Instagram Messenger, Googles Business Messages og Apple Messages for Business. Brugere elsker Heymarket! Delte indbakker, planlagte tekster, autosvar, brugervenlige skabeloner med tilpassede felter og drypkampagner er blot nogle få af de funktioner, der gør Heymarket til et topvalg for kundesucces-, marketing-, salgs- og driftsteams. Administratorer og it-chefer elsker, at Heymarket er hurtig at implementere, nem at administrere og seriøs omkring sikkerhed i virksomhedskvalitet. Heymarket tilbyder SAML-baseret Single Sign On (SAML SSO) og en SOC 2 Type 2, HIPAA og TCPA-kompatibel platform.
Aircall
aircall.io
Aircall er kundekommunikations- og engagementsplatformen, designet til salgs- og supportteams. Det er en fuldstændig cloud-baseret stemmeløsning, nem at bruge, pålidelig og integreret med alle CRM'er og kritiske forretnings- og samtaleværktøjer såsom Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong og mange andre. Gennem en kombination af sin kraftfulde software og dedikerede medarbejdere hjælper Aircall SMB'er med at drive produktiviteten og omdanne kunde- og medarbejdertilfredshed til vigtige vækstdrivere. Aircall har udvidet sit internationale fodaftryk og har i øjeblikket over 700 ansatte fra 40 nationaliteter fordelt på 6 kontorer og blev kåret som et af Built Ins bedste arbejdspladser. Som en del af Deloitte Fast 500-listen opnåede Aircall kentaurstatus efter at have sikret over $100 millioner i årlig tilbagevendende omsætning tidligere i 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentligt ejet virksomheds cloud-kommunikationsudbyder. Med hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, blev virksomheden grundlagt i 2001 som en udbyder af boligtelekommunikationstjenester baseret på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterede Vonage en konsolideret omsætning på 1,25 milliarder USD Gennem en række opkøb, der begynder i 2013, har Vonage, tidligere en forbrugerfokuseret tjenesteudbyder, udvidet sin tilstedeværelse på business-to-business-markedet. Vonages tilbud omfatter unified communications, kontaktcenterapplikationer og kommunikations-API'er.