Salesboom
salesboom.com
Arbejd hårdere og smartere med Salesboom Cloud Sales & CRM. 20 år som en pioner og værdiførende Cloud CRM og Sales Automation software-as-a-Service-leverandør. Kundedatabase Salgspipeline Management Leads, Kontakter, Konti, Muligheder, Kampagner, Citater Realtidsadvarsler Salgsscripts Outlook til CRM og GMail til CRM Lead, Account & Opportunity Scoring Drip Campaigns Workflow Tilpasningsrapporter, Analytics og Dashboards Tilpasselige webformularer Undersøgelser Mobilsalg Apps til iOS & Android API og integrationer med Zapier, Quickbooks, Twilio, Stripe og mange flere. Vi gør salget bedre, med brugervenlige, men fuldt ud tilpassede, peg-og-klik-skyløsninger til salg, der holder dig opdateret med kundeoplysninger i realtid. Du får bygget et system til dig. Vi konfigurerer CRM, udruller og træner brugere med vores interne professionelle tjenester. Vi bygger også tilpasning og integrationer til dig. Nye mobilapps til iOS og Android. Opret kontakter og gem e-mails til dine kontakter fra din e-mail-konto med nye e-mail-plugins til Microsoft 365 Outlook og Gmail. Vi forener alt dit salg, marketing, kundeservice, tilbud til kontanter, alt sammen i én nem platform, der er præ-integreret og fuldt tilpasselig af forretningsbrugere uden kode, peg-og-klik lethed. Perfekt til både små og mellemstore virksomheder og store virksomheder.
ShowClix
showclix.com
Gå ud over begivenhedsbilletter med ShowClix. Opret fuldt brandede begivenhedssider, drag fordel af indbyggede marketing- og analyseværktøjer, arbejd med begivenhedseksperter og meget mere.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation fra Beanworks giver regnskabshold, fra CFO'er til AP-professionelle, muligheden for at arbejde sammen hvor som helst. Med Quadient AP kan du reducere opfølgninger, eliminere 83 % af dataindtastningen med AI-drevet datafangst og reducere omkostningerne til fakturabehandling med 86 %. Styrk AP-kontroller med godkendelsesarbejdsgange for PO'er, fakturaer og betalinger, der automatisk dirigerer anmodninger til de rigtige medarbejdere på det rigtige tidspunkt. Med større kontrol og bedre synlighed på tværs af AP kan du reducere risici og holde alle afdelinger ansvarlige for at følge økonomiprocesser.
SuperOffice
superoffice.com
Med SuperOffice CRM er dets mål at hjælpe virksomheder med at skabe bæredygtige kunderelationer. Relationer har altid været kernen i vores CRM-løsning. Uanset om det handler om at opbygge relationer med kunder eller med kolleger, forbinder SuperOffice mennesker gennem teknologi og hjælper dem med at opnå mere. Gennem vores CRM-teknologi, knowhow og erfaring inspirerer og styrker vi B2B-professionelle til at forudse kundernes behov og til at betjene og glæde kunder.
Glassix
glassix.com
Glassix er på en mission om at udvide adgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, hvilket giver virksomhederne mulighed for at frigøre deres uudnyttede potentiale og opnå uovertruffen skalerbarhed. Med sine AI Omnichannel-kapaciteter omformer Glassix kunderejser. Vi overskrider tidsmæssige grænser og imødekommer kundernes behov ved ethvert kontaktpunkt, selv i hvilende timer. Med tillid til Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson driver Glassix missioner fremad med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldrig været nemmere at administrere dine kundeinteraktioner. Vores samlede indbakke eliminerer behovet for flere værktøjer, strømliner styring af arbejdsgange og reducerer udgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlige hilsner, hold dine kunder engageret ét sted. Glassix er den AI-drevne unified messaging-platform, der holder dine kundesamtaler forbundet på tværs af enhver digital kanal - Instant messaging-apps og SMS-tekster, e-mail-samtaler, livechat på dit websted eller din app og sociale medier. Den sikre platform tilbyder et robust funktionssæt leveret som en abonnementstjeneste komplet med visuelle chatbotværktøjer uden/lav kode, der ikke kræver nogen teknisk viden for at komme i gang. Kunder kan komme i gang med samtale-AI-kapaciteter drevet af GPT-4 eller udnytte Glassix API til at opbygge meget tilpassede oplevelser. Ved at arbejde sammen med et globalt netværk af integrationspartnere betjener Glassix en voksende kundebase af etablerede mærker, højvækstforetagender og små virksomheder. Oplev styrken ved Glassix, da det forfiner interaktioner, så du kan levere exceptionelle kundeoplevelser. Sig farvel til manuelle opgaver og generobre din værdifulde tid. Med vores automatiseringsfunktioner flyder samtaler ubesværet og efterlader dine kunder i ærefrygt.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io er en Singapore-baseret, global kommunikationsplatform og -løsningsudbyder i fuld stack, der gør det muligt for udviklere og virksomheder at levere en holistisk omnichannel-oplevelse til deres forbrugere ved hjælp af video, stemme, SMS og WhatsApp API'er, SDK'er og lavkodeløsninger. Bakket op af et team på over 50 passionerede teknologer styrker det Fortune 500-virksomheder såvel som nystartede virksomheder over hele kloden gennem sin interaktive og yderst engagerende kundeoplevelsesplatform. Virksomheden blev grundlagt i 2017 og har etableret en stærk tilstedeværelse på tværs af APAC, USA og Europa, og betjener kunder fra en forskelligartet industri, herunder Healthcare, Telecom, BFSI, Education, Detail og E-handel. EnableX.io er først i branchen og tilbydes både som en cloud- og on-premise CPaaS-platform. Denne fleksible implementeringsevne giver os mulighed for at arbejde med Telco's og tjenesteudbydere, der ønsker at lancere CPaaS under deres varemærker som et fuldt hvidt-mærket tilbud. Det imødekommer også behovene hos virksomheder, der ser på den private udrulning af CPaaS på grund af lovgivningsmæssige og databeskyttelseskrav, og udviklersamfundet som helhed. EnableX.io er en full-stack CPaaS-tjeneste, der giver virksomheder mulighed for at implementere omnichannel-kommunikation (video, stemme, SMS og meddelelser) på tværs af enheder og platforme. Fra en-til-en-chat til store udsendelser gør vi kommunikation smartere, fleksibel og mere personlig og hjælper virksomheder med at være på forkant i den digitale verden.
Flavor CRM
flavorcrm.com
Udvid din virksomhed hurtigere ved hjælp af den bedste CRM-software i Singapore. Nu kan du nemt spore kundeemner, administrere kunder og afslutte aftaler problemfrit. Farvel, rodet regneark!
Chatspell
chatspell.co
Chatspell gør det nemt at kommunikere med besøgende på din hjemmeside. Denne ideelle løsning giver dig mulighed for at chatte med dine webbesøgende direkte i Slack. Ved at bruge dette værktøj kan du interagere med dine besøgende, forbedre konverteringsraterne, adressere forespørgsler og supportproblemer og tilbyde direkte kundesupport, alt sammen inde fra Slack. Chatspell muliggør også kraftfuld OpenAI GPT-3-integration, der giver dig mulighed for at spare tid og penge, mens du reagerer på dine besøgende. Live Chat-widget kan tilpasses fuldt ud. Spor analyser for bedre at forstå dine besøgendes behov. Funktioner: - Direkte Slack-integration, svar på dine besøgendes chats, der bliver i Slack. - OpenAI GPT-3 integration - fuldender dine svar for at spare tid. - Tilpasning - skift farve, ikon, branding af widget. - Analytics - forstå, hvad der foregår. - Agenter - tilføje dine holdkammerater til at reagere hurtigere - Filupload - sende fakturaer eller andre filer? Intet problem! Prøv Chatspell, og start en 14-dages prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet.
Desku
desku.io
Desku er på forkant med AI-drevet kundesupport, med speciale i løsninger designet til e-handel og SaaS-industrier. Virksomheden sigter mod at transformere kundeservicesektoren ved at fokusere på øget effektivitet, forbedrede brugeroplevelser og pålidelighed i virksomhedskvalitet. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsværktøjer reducerer support-arbejdsbyrden markant. * Delt indbakke: Desku tilbyder en lynhurtig, brugervenlig, AI-forbedret indbakke, der er optimeret til moderne supportteams. * Vidensbase: Desku giver en vidensbase, der er nem at oprette, for at give kunderne mulighed for selvbetjening. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion giver mulighed for problemfri kommunikation i realtid med kunder. Hvorfor virksomheder stoler på Desku * Over 1000 supportagenter og 350 virksomheder har tillid til platformen. * Desku hjælper med at reducere supportforespørgsler med op til 50 %. * Virksomheden bidrager til at sænke supportomkostningerne med 40 %. Integrationsmuligheder - Desku giver mulighed for problemfri integration af eksisterende værktøjer for at forbedre teamets produktivitet. Platformen understøtter over 30+ integrerede apps og tilbyder tilpassede handlinger, der er drevet af kundedata i realtid.
Eventeny
eventeny.com
Alt-i-én event management software tilbyder løsninger til interaktiv skalerbar kortlægning, kontrakt eSigning, ende-til-ende billet/kasseadministration, kunstner/leverandør/udstiller applikationsworkflows, volontørskiftesporing, CRM til sponsoraftaler og leverancer, personlig planlægning , og så meget mere!
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.
Juphy
juphy.com
Administrer alle kundemeddelelser og supportanmodninger på ét sted. Tal med dine holdkammerater over Juphy for at levere den hurtigste løsning til dine kunder på alle kommunikationsplatforme. Juphy, den AI-drevne salgs- og kundesupportassistent designet til e-handelsvirksomheder, giver virksomheder mulighed for at øge deres websteds- og sociale mediers konverteringsrater med 20 % markant. Med sin 24/7 tilgængelighed tilbyder Juphy intelligent automatiseret support, personlige produktanbefalinger og ubesværet salgsinteraktion gennem hjemmesidechat og sociale mediekanaler, hvilket sikrer en problemfri kundeoplevelse.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs laver smukke, brugervenlige supportsider til produktfokuserede teams. Videnbaser, der er nemme at vedligeholde, altid relevante og ser flotte ud. Det løser kundesupport i stor skala med selvbetjeningsmuligheder, som kunderne faktisk ønsker at bruge. Bedre for dine kunder, og med en reduktion i supportvolumen, også bedre for din banksaldo.
Saysimple
saysimple.com
Forbind med dine kunder via WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-mail og mange andre kanaler. Centraliser kundekontakten, samarbejd med kolleger om indgående beskeder og svar automatisk på ofte stillede spørgsmål med Saysimple. Saysimple, en omni-channel kundekommunikationsplatform, bygget til at udnytte digital kundeservice fra ét enkelt arbejdsområde til tværfunktionelle teams. Nyd tættere samarbejde, effektive arbejdsgange og mere tilfredse kunder.
Decagon
decagon.ai
Decagon er den mest avancerede AI-platform til kundesupport. Betroet af virksomheder som Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling og Curology gør Decagons AI-agenter mere end blot at svare på kunder - de kan analysere samtaler, skabe brugerdefinerede arbejdsgange, oprette forbindelse til dine eksisterende vidensbaser og integrere med dine foretrukne CX-værktøjer til at levere de bedste oplevelser til dine kunder.
Rasa
rasa.com
Rasa-platformen er den førende åbne, generative samtale-AI-platform til at bygge og levere AI-assistenter på næste niveau. Med Rasa kan brands udnytte kraften i generativ AI til at skabe adaptive brandoplevelser for deres kunder. Ved at automatisere processer, forbedre kundetilfredsheden og indsamle værdifuld indsigt, sætter Rasa brands i stand til at skabe exceptionelle kundeinteraktioner og samtidig reducere omkostningerne. Rasa, der er betroet af startups til Fortune 500-virksomheder, sikrer databeskyttelse, sikkerhed og skalerbarhed for virksomheder i alle størrelser. Rasa er privatejet med finansiering fra Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures og andre. Virksomheden blev grundlagt i 2016 og er remote-first med tilstedeværelse i San Francisco, Berlin, London, Paris og Beograd.
NewOaks AI
newoaks.ai
Frigør potentialet for din lille til mellemstore virksomhed (SMB) med dens avancerede ChatGPT-drevne chatbot. Konverter problemfrit kundeforespørgsler til aftaler gennem 24/7 SMS-samtaler. Forbedre dit kundeengagement og strømline din bookingproces uden besvær. Uanset om det er at planlægge aftaler, besvare forespørgsler eller yde assistance, sikrer dens AI-drevne løsning en personlig og effektiv oplevelse for både dig og dine kunder. Oplev fremtiden for aftalebestilling med vores innovative samtaleplatform.
Workpro
workpro.com
Workpro klagehåndteringssoftware giver dig mulighed for at registrere, administrere og rapportere om alle klager og i ét brugervenligt system. Workflow-værktøjer guider brugerne gennem den korrekte procedure, hvilket forbedrer service og produktivitet, mens omfattende dashboards og rapporteringsfunktionalitet forbedrer ledelsens synlighed og årsagsanalyse. Workpro kommer klar til at gå med en konfigurerbar klageproces inklusive klage- og FOI/SAR-sagstyper. Cloud- eller on-premise hosting tilgængelig. Workpro er udviklet af CAS Ltd, en medarbejder-ejet teknologivirksomhed. De har specialiseret sig i sagsbehandlingssystemer til klagebehandling, HR/medarbejdersager og anden reguleret sagsbehandling. Med over 18 års erfaring bruges deres betroede Workpro-sagshåndteringssoftware af offentlige og private organisationer verden over.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board er en web-app, der hjælper dig med at automatisere erhvervskunders kommunikation med kunstig intelligens-drevne chatbots og et chatsystem integreret med de mest brugte platforme. Forbind OpenAI (ChatGPT) og Google problemfrit for at låse op for kraftfulde AI-funktioner.
Netcall
netcall.com
Det er vores mission at tilbyde alsidige, kraftfulde løsninger, der bruger AI til at automatisere processer og engagere kunder. Som dynamiske partnere er vi her for at hjælpe dig med at tackle morgendagens udfordringer i dag. Vores hurtige app-udvikling, smarte automatisering og brugervenlige værktøjer er et hit hos virksomhedsledere og frontlinjeteams. Forbind systemer problemfrit, nedbryd databarrierer, og få processer til at fungere bedre og hurtigere – alt sammen på din egen tidslinje. Over 600 organisationer inden for finansielle tjenester, forsikring, lokale myndigheder og sundhedsvæsen bruger Netcall Liberty-platformen til at gøre livet lettere for de mennesker, de tjener.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, en top-notch udbyder af virksomhedsmeddelelsesplatforme, er begejstret for at kunne meddele, at vi var de stolte vindere af de prestigefyldte MEFFYS Awards i 2024. Siden 2011 har vi været førende inden for meddelelsesløsninger og tilbyde en bred vifte af tjenester som bulk SMS, WhatsApp Business API, RCS messaging, cloud telefoni, taleopkald og WhatsApp Business Cloud API. Vi er stolte af at betjene over fem tusinde kunder på tværs af Asien-Stillehavsområdet, Afrika og Mellemøsten, hvilket forenkler forbrugerkommunikationskompleksiteten og transformerer dem til effektive værktøjer til virksomhedsvækst. Vi startede som en bulk SMS-aggregator, men vi har siden udviklet os til en omfattende platform, der integrerer Google RCS, WhatsApp Business API og Facebook/Instagram API'er. Ved hjælp af vores AI-chatbots og brugervenlige omni-channel CPaaS UI har vi bemyndiget over 3000 brugere til at forbedre deres kundeinteraktioner. Vores mission er at levere effektive forretningskommunikationsløsninger, der er drevet af innovation, beslutsomhed og en forpligtelse til ekspertise. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business API-udbyder I Omni Channel Messaging Company | Samtalebeskeder/løsninger | Chat-bots til populære meddelelseskanaler l Cpaas-udbyder
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit giver virksomheder mulighed for at forbedre kundeoplevelsen. Med en brugervenlig træk og slip-grænseflade og brancheførende AI-automatisering gør Kit det nemt at skabe et intelligent omnichannel cloud-kontaktcenter. Træk-og-slip automatisering af kundeoplevelse. Bedste callcenter-driftssoftware til programmering af din kommunikation ved hjælp af grafiske blokke til at bygge komplekse og omnichannel-scenarier. * Smart IVR: Forbedre service med moderne taleinteraktionsteknologier *Automatiske opkaldskampagner: Håndter hundredvis af samtidige udgående og indgående opkald * Udløs udgående opkald: Start opkaldspåmindelser og advarsler fra hændelsesudløsere * Udnyt kraften i AI: Integrer problemfrit moderne talesyntese, naturlig sprogbehandling med Dialogflow og intelligent voicemail-detektion
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin er en global cloud-baseret VoIP-telefoniudbyder, der tilbyder callcenterløsninger, der sætter virksomheder i stand til effektivt at administrere deres indgående og udgående kommunikation med kundeemner og kunder gennem tale- og SMS-beskeder. Få internationale lokale numre fra mere end 160 lande, og udvid din globale rækkevidde, mens du forbedrer dine opkaldsbesvarelsespriser med lokalt opkalds-id. Giv dit salgsteam mulighed for at foretage tusindvis af udgående opkald med en automatisk AI-opkaldsfunktion, der forbinder kundeemner til de bedst egnede agenter baseret på sandsynligheden for et vellykket salg. Strømlin din håndtering af indgående opkald med funktioner som IVR, opkaldsrouting, indgående opkaldskøer og tilbagekald i kø for at levere hurtig og effektiv support og forbedre kundeoplevelsen. Udnyt dashboards i realtid og avancerede analyser til at holde styr på de mest kritiske callcenter-metrics og KPI'er og træffe data-informerede beslutninger. Gennemgå opkaldsoptagelser for at afdække ineffektivitet i dine processer, vurdere agentpræstationer og identificere huller i agentviden og træningsmuligheder. Automatiser overvågning af opkaldskvalitet med AI-taleanalyse. Forebyg overholdelsesproblemer med søgeordsspotting, advarsler i realtid og hviskende opkald. Planlæg og kør bulk-sms-kampagner tilpasset til specifikke målgrupper, skaler din opsøgende indsats, og skab mere kundeengagement. Integrer dit callcenter med mere end 50 førende CRM-systemer og forretningsapps for at automatisere agentarbejdsgange og give agenter mere kontekst til at levere mere personlige oplevelser.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish er et irsk-ejet cloud-teleselskab, der leverer VoIP-tjenester til virksomheder i hele Irland og i udlandet. Kunderne omfatter store blue-chip virksomheder, såsom Dropbox, IDG Direct og Sisk Group, til SMV'er og nystartede virksomheder som Boxever. Goldfish hjælper virksomheder med at flytte deres telekommunikation fra traditionelle telefonsystemer til The Cloud, hvilket giver dem adgang til en række nye cloud-baserede funktioner samt lavere opkaldsomkostninger. Goldfish blev for nylig udnævnt til den irske telekommunikationspartner for Zoho CRM for dets Quvu Phonebridge-integration. Quvu er Goldfishs nye 'Software as a Service' til virksomheder, der har personale, der håndterer store mængder opkald, såsom i kontaktcentre. Quvu sidder ved siden af deres VoIP-tjenester og giver deres kunder adgang til et mere omfattende sæt funktioner, såsom opkaldsdata i realtid og muligheden for at bruge en intelligent opkaldsfunktion til at øge opkaldsvolumen. Det forenkler og strømliner også ledelsen af personale, der håndterer enten udgående eller indgående opkald på tværs af flere lokationer. Det bruges i øjeblikket af virksomheder med aktiviteter i Irland, Storbritannien og Østasien.
Callision
callision.com
Callision er verdens første gratis cloud-virksomhedstelefonsystem og det første operatøruafhængige kontaktcenter i virksomhedskvalitet (CCaaS). Callision giver sine kunder mulighed for at bruge deres foretrukne VoIP-operatører, samtidig med at operatører får nye kundeemner og den avancerede kontaktcenterfunktionalitet til at komplementere deres tilbud. Callision leverer alt fra telefonnumre i over 60 lande til live medarbejderovervågning og opkaldsoptagelse, til konferencer, opkaldskøer og IVR'er, webtelefon og chat, fillagring og en omfattende analysepakke - alt fra en webbrowsers bekvemmelighed.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy er en cloud-baseret telefoniløsning, der hjælper med at oprette forbindelse til dine kunder overalt på kloden. Det er en platform, der bringer kommunikation sammen ved at få adgang via en mobil, tablet, computer eller bærbar computer. Dialaxy giver startups og virksomheder mulighed for at købe øjeblikkelige lokale supportnumre fra USA og Canada. Med deres brugervenlige grænseflade og robuste backend-arkitektur kan enhver virksomhed oprette sit callcenter på mindre end 2 minutter. Nogle Dialaxy-funktioner, der vil hjælpe din virksomhed med at fungere problemfrit, er: * Ubegrænsede opkald og beskeder i USA og Canada * Voicemail * Agentgrupper * Avancerede analyser og rapporter *Integrationer * Opkaldsoptagelse og mange flere De hos Dialaxy arbejder 24/7 for at bringe de bedste løsninger til dig og give en fantastisk kundeoplevelse. Lad os sammen give din virksomhed stemme.
Spechy
spechy.com
Spechy hjælper dig med at levere hurtigere og mere effektiv kundeservice ved at kombinere alle dine kundekommunikationskanaler på en enkelt platform. DEN MEST FLEKSIBELE MULTI-KANAL KOMMUNIKATIONSPLATFORM Du skal beslutte dig for, hvilke kommunikationskanaler dine kunder har kundeoplevelse med, og hvordan du kan optimere disse kanaler. Vigtigst er det, at du skal træffe disse beslutninger baseret på nøjagtige oplysninger. Det er derfor, vi har bygget vores platform på gennemsigtighed, fleksibilitet og nye teknologier, så du kan stole på hvert datapunkt, hver måling og enhver beslutning, du træffer. MULTI-KANAL KOMMUNIKATION Hvis dine kunder kontakter dig via telefon, e-mail, live support, video eller sociale medier, kan du automatisk svare dem ved hjælp af Spechys multi-kanal kommunikationsplatform. Repræsentanter vil have adgang til alle kommunikationskanaler og kundedata fra en enkelt brugergrænseflade, og du vil kunne betjene kunder gennem deres foretrukne kommunikationskanal.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI er en AI-drevet platform for samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at øge konverteringer. Et fuldt funktionelt AI-drevet Engagement & Conversation-system og en AI SDR til dit websted til at håndtere besøgendes samtaler og konvertere dem til kunder. Du får adgang til en platform, hvor du kan oprette og opsætte chatbots til din virksomhed. Vi hjælper dig med integration og skræddersy chatbotten til din virksomheds behov.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill er en innovatør af cloud-baseret forretningssamarbejdsteknologi og applikationer, der engagerer teams, optimerer driften og leverer bedre kundeoplevelser. Vores nye samarbejdsbaserede Service Management-applikation kombinerer 2 årtiers ITSM-erfaring med en kraftfuld, innovativ samarbejdsplatform, der giver teams mulighed for at forbinde hvor som helst, når som helst og på ethvert sprog. Hornbills software understøtter kunder på tusindvis af kommercielle og statslige websteder verden over.
Albus
usealbus.com
Albus er en AI-drevet Slack søge- og webassistent designet til at øge produktiviteten og strømline informationssøgning for teams. Det gør det muligt for supportmedarbejdere at løse komplekse kundeforespørgsler hurtigt ved at søge gennem en virksomheds interne vidensbaser, herunder platforme som Intercom, Confluence og HubSpot. Nøglefunktioner: * AI Co-Pilot: Albus fungerer som en virtuel assistent, der hjælper agenter med at finde den information, de har brug for med det samme, hvilket forbedrer opløsningshastigheden for første opkald og reducerer den tid, der bruges på at søge efter svar. * Unified Search Experience: Det forbinder med over 50 arbejdsapplikationer og dokumenter, hvilket giver en omfattende søgning på tværs af alle relevante kilder for at levere præcise svar. * Hurtig opsætning: Albus kan integreres i eksisterende arbejdsgange på under fem minutter og kræver ingen komplekse konfigurationer eller datacentralisering. * Kontekstuel forståelse: AI'en går ud over simpel søgeordsmatchning og forstår konteksten af forespørgsler for at give præcise svar med direkte links til kildemateriale. * Tilpasset adgang: Organisationer kan skræddersy dataadgang og tilladelser, hvilket sikrer, at teammedlemmer kun ser de oplysninger, der er relevante for deres roller. * Sikkerhed og overholdelse: Albus er SOC-2 Type II certificeret og overholder ISO 27001 og 27701 standarder, hvilket sikrer databeskyttelse og privatliv. Med over 400 organisationer, der bruger Albus, reducerer det markant onboarding-tiden for nye agenter og gør det muligt for teams at yde exceptionel kundesupport.
© 2025 WebCatalog, Inc.