Wideum udvikler Remote Eye, en online se-hvad-jeg-se-software til teknisk fjernsupport. Det er den førende platform til videoassistent, der er kompatibel med smarte briller og smartphones.
Fjernbetjening kan effektivt forbinde felttjenestestjenesteoperatører med supportafdelinger ved at levere realtidsvideo/lyd af den problematiske situation sammen med effektive, hjælpsomme og brugervenlige værktøjer til at forbedre tekniker-understøttende kommunikationskanal.
Fjernbetjent Eye Specialfunktioner:
- Ubegrænset opkald. Ubegrænset minutter.
- Ubegrænset minutter med optagelse og opbevaring af videoopkald og filer.
- Online/hotline personlig support på mindre end 24 timer x 365 dage.
- Gratis træning med ikke-præsentationsmidler.
- Støttede sprog: Engelsk, tysk, fransk, kinesisk, spansk, italiensk, japansk.
- Tilpasning af webplatformen og apps på mobiltelefoner og briller med kundens logoer og farver.
- Oprettelse, upload og styring af kundens virksomhedskonti i App Store med de tilpassede Remote Eye ® -apps til mobiler.
- On-Premise Installation tilgængelig.
- Integration i virksomhedssystemer som ERP eller CRM.
Websted: wideum.com
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Remote Eye. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
