Recontact

Recontact gør klientadministration nem og behagelig ved at tilbyde en AI-sidekick, der bare forstår alle oplysningerne, som du ville, og følger op med dine kunder på en personlig måde. Recontact er et AI-drevet værktøj designet til at udlede indsigt fra kundeopkald ved at identificere mønstre af brugersvar. Det giver teams mulighed for at konvertere samtaler fra kundeopkald til velstrukturerede dokumenter i stedet for blot resuméer. Recontact understøtter nu intelligens til at hjælpe dig med tilpassede definerede emner og spørgsmål - og spore dem på tværs af flere klientopkald - for at forbinde prikkerne og lave fantastiske kundebesatte produkter Værktøjet har evnen til at behandle opkald fra forskellige platforme, herunder Google Meet, Zoom, Microsoft Teams og Fireflies, blandt andre, og oversætte disse oplysninger til organiserede rapporter til yderligere analyse.