Collectif

Collectif er en AI User Research Software primært designet til SaaS-virksomheder. Det er et værktøj, der transformerer forskellige datatyper såsom supportbilletter, salgsopkald, feedback og mere til handlingsegnet indsigt for at hjælpe i beslutningsprocesser relateret til produktudvikling og vækst. Ved at forbinde værktøjer, der bruges på tværs af virksomheden, forvandler det alle kundeinteraktioner til en strøm af indsigt, der giver omfattende beviser for produktkøreplaner, brugervenlighedstest, identifikation af huller og udformning af effektive marketingbudskaber. Collectif tilbyder effektivitet i kvalitativ dataanalyse og brugerforskning, fordi det automatisk genererer transskriptioner, emne- og følelsesetiketter, resuméer og indsigt fra data. Med dette værktøj kan brugere stille specifikke spørgsmål, vælge emne og tidsramme og hurtigt få velbegrundede svar understøttet af direkte beviser. Collectif beskæftiger sig med datafragmentering på tværs af forskellige værktøjer og teams, hvilket giver en alt-i-én platform, hvor alle relevante dataressourcer kan findes, noter kan tages, kommenteres og information deles. Det fremmer en dybere forståelse af kundernes behov, bedre beslutningstagning og en stærkere kundecentreret kultur.