Perspiva

Perspiva er en kundeundersøgelses- og kundeintelligens-app designet til at hjælpe teams med at omdanne feedback til handlingsrettede beslutninger. Det understøtter undersøgelser, formularer, stemmesvar og videosvar, hvilket giver organisationer mulighed for at indsamle input i flere formater uden at kræve, at respondenterne skal bruge en app eller oprette en konto.

Platformen er bygget til at organisere kundeundersøgelser omkring en specifik beslutning eller målsætning. Den kan gennemgå spørgsmål for bias og tvetydighed, syntetisere svar til rangerede temaer og generere rapporter, der fremhæver positionering, beskeder og anbefalede næste trin. Perspiva linker også resultater tilbage til de originale citater og svar, der understøtter dem, og hjælper brugerne med at spore indsigt til kildedata.

Perspiva inkluderer en skrivebordsoversigt til overvågning af aktive undersøgelser, svarprocenter og nye temaer. Det tilbyder også integrationer med værktøjer som Slack, Notion, HubSpot, Google Sheets og andre forbundne apps gennem automatiseringsplatforme, hvilket gør det nemmere at dele forskningsresultater på tværs af teams.

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Perspiva. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.