Oprosso

Oprosso er en online-forsknings- og kundeoplevelsesstyringsplatform til at skabe, distribuere og analysere undersøgelser og strukturerede undersøgelser. Det understøtter kundeoplevelse, medarbejderoplevelse, produkt- og UX-forskning, marketingforskning og brugerfeedback-programmer.

Platformen inkluderer en visuel undersøgelsesbygger til simple spørgeskemaer og avancerede undersøgelser med forgreningslogik, kvoter, personalisering og fejlkontrol i realtid. Forskning kan distribueres gennem links, QR-koder, e-mail, website-widgets, SMS og eksterne respondentpaneler, hvilket giver teams mulighed for at nå forskellige målgrupper og sammenligne resultater efter kanal eller segment.

Oprosso leverer dataanalyse i realtid med filtrering, sammenligning, kommentarer og dataeksport i formater som XLSX, SPSS, CSV og PDF. Det understøtter også API-baserede arbejdsgange og automatiseret forskning udløst af forretningsbegivenheder, med konfigurerbare meddelelser og opgavetildeling baseret på svar.

Teams kan organisere projekter i arbejdsområder, administrere brugerroller og tilladelser og bruge professionelle forskningsmetoder, herunder NPS, CSI, rangordning, kortsortering, første-klik-test, fem-sekunders test, scenarietest, Kano-modellering og semantiske differentialundersøgelser. Oprosso er designet til forskere, produktteams, marketingafdelinger, HR-specialister og organisationer, der har brug for en centraliseret platform til online-undersøgelser, kundefeedback, UX-testning og virksomhedsforskning.