Er du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Okdesk er en service management og helpdesk platform til at organisere kundesupport, feltservice, udstyrsvedligeholdelse og intern IT-drift. Det hjælper virksomheder med at indsamle og administrere serviceanmodninger fra flere kanaler, vedligeholde anmodningshistorier og vidensbaser, tildele opgaver, overvåge serviceniveauaftaler (SLA'er) og koordinere arbejde på tværs af supportteams og feltteknikere.
Nøglefunktioner omfatter mobile værktøjer til service på stedet, udstyr og softwareregistreringer, forebyggende vedligeholdelsesplaner, tjeklister, automatisering af arbejdsgange, CRM-funktioner, lagerstyring af reservedele og materialer, sporing af arbejdsomkostninger, interaktive infrastrukturplaner, analyser og tilpassede rapporter. Okdesk kan understøtte teknisk fjernsupport, feltservicestyring, IT-servicestyring, reparationsoperationer, detailvedligeholdelse, gæstfrihed og administration af kommerciel ejendom. Platformen giver også muligheder for mobil adgang, API-integration og implementering inden for en virksomheds egen infrastruktur.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Okdesk. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
