Numa

NUMA er en virksomheds -sms -løsning designet til at forbedre kundekommunikationen ved at konvertere telefonopkald til tekstsamtaler. Det giver virksomheder mulighed for at styre interaktioner gennem en centraliseret app, der er tilgængelig på forskellige enheder, hvilket sikrer problemfri kommunikation uden behov for konstant telefonhåndtering. Denne app gør det muligt for virksomheder at tekst til deres eksisterende fastnetnumre, hvilket eliminerer behovet for nye telefonnumre og reducerer kundeforvirring.

Nøglefunktioner i NUMA inkluderer muligheden for at modtage og sende SMS -meddelelser direkte fra en forretningslinje, automatisk voicemail -transkription i tekstformat for lettere svar og support til multimedie -messaging (MMS) for at lette fotodeling. Appen integrerer også AI til at automatisere almindelige kundeforespørgsler, reducere arbejdsbyrden på personalet ved at lære af tidligere interaktioner og foreslå passende svar.

NUMA tilbyder yderligere funktionaliteter såsom samtale routing til specifikke afdelinger eller personale, hvilket sikrer, at kunderne hurtigt modtager den service, de har brug for. Det understøtter flersproget tekstning, der giver virksomhederne mulighed for at kommunikere med kunder på flere sprog, selvom personalet ikke er flydende i disse sprog. Appen integreres også med andre messaging -platforme som Facebook Messenger og Web Chat, hvilket giver et samlet billede af alle kundeinteraktioner. Generelt sigter NUMA at strømline forretningskommunikation, hvilket gør den mere effektiv og kundevenlig.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Websted: numa.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Numa. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.