JabFab

JABFAB er en realtids-service orkestreringsplatform, der giver Frontline Service-operationer mulighed for at hæve deres CX-spil. JABFAB giver virksomheder en altid-on, nul-installation SaaS-løsning, der hjælper teams: * Fang feedback i realtid fra kunder, ansatte og gæster * Trigger øjeblikkelige advarsler til frontliniehold for øjeblikkelig problemløsning * Kør driftseffektiviteten ved at identificere servicehuller, før de eskalerer * Lever målbare forbedringer i kundetilfredshed og tilbageholdelse <> Hvorfor betyder det: Traditionelle undersøgelser og reflekterende feedback fortæller dig kun, hvad der gik galt efter det faktum - når det er for sent at løse oplevelsen. JABFAB sikrer, at serviceteams har værktøjer til at handle i øjeblikket, forhindre negative oplevelser og omdanne potentielle klager til loyalitetsopbygningsmuligheder. JABFAB er tillid til af førende organisationer på tværs af sundhedsydelser, gæstfrihed, transport og facilitetsstyring, herunder: * Hospitaler og sundhedsydelser-Patient- og besøgende oplever indsigt i realtid * Hoteller og gæstfrihed - feedback til gæstetilfredshed hos nøgle -service -touchpoints * Parkering og transit-Live feedback fra kunder, der bruger betjent, selvparkering og pendulkørsler * Faciliteter og ejendomsadministration-Sikring af top-tier-servicestandarder i virksomheds- og boligejendomme