JABFAB er en realtids-service orkestreringsplatform, der giver Frontline Service-operationer mulighed for at hæve deres CX-spil.
JABFAB giver virksomheder en altid-on, nul-installation SaaS-løsning, der hjælper teams:
* Fang feedback i realtid fra kunder, ansatte og gæster
* Trigger øjeblikkelige advarsler til frontliniehold for øjeblikkelig problemløsning
* Kør driftseffektiviteten ved at identificere servicehuller, før de eskalerer
* Lever målbare forbedringer i kundetilfredshed og tilbageholdelse
<> Hvorfor betyder det:
Traditionelle undersøgelser og reflekterende feedback fortæller dig kun, hvad der gik galt efter det faktum - når det er for sent at løse oplevelsen. JABFAB sikrer, at serviceteams har værktøjer til at handle i øjeblikket, forhindre negative oplevelser og omdanne potentielle klager til loyalitetsopbygningsmuligheder.
JABFAB er tillid til af førende organisationer på tværs af sundhedsydelser, gæstfrihed, transport og facilitetsstyring, herunder:
* Hospitaler og sundhedsydelser-Patient- og besøgende oplever indsigt i realtid
* Hoteller og gæstfrihed - feedback til gæstetilfredshed hos nøgle -service -touchpoints
* Parkering og transit-Live feedback fra kunder, der bruger betjent, selvparkering og pendulkørsler
* Faciliteter og ejendomsadministration-Sikring af top-tier-servicestandarder i virksomheds- og boligejendomme
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med JabFab. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
