Side 2 – Alternativer - ITC Cloud

Aquant

Aquant er en AI-platform, der forbedrer servicetjenester ved at analysere data og levere skræddersyede løsninger til reparationsproblemer.

Alvaria

Alvaria er en kontaktcenter- og arbejdsstyrkeplatform, der forbedrer kundeoplevelsen og effektiviteten gennem AI-løsninger og tilpassede arbejdsgange.

Primo Dialler

Primo Dialer appen optimerer kommunikationsprocesser ved at automatisere opkald, organisere kontakter og forbedre opkaldseffektivitet for brugere.

Shopl

Shopl er en samlet løsning til tids- og fraværsregistrering, opgavehåndtering, kommunikation, mål- og udgiftsstyring samt dataanalyse for medarbejdere.

Sharpen

Sharpen er en kontaktcenterplatform, der forbedrer præstation, produktivitet og brugeroplevelse for kunder, agenter og virksomheder.

Collab

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

PCIPal

PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.

injixo

Injixo er en cloud-baseret workforce management-løsning til callcentre, der optimerer tidsplanlægning og realtidsstyring af medarbejdere.

Arbeit

Arbeit er en VoIP-app designet til virksomheder og inkassobureauer, der tilbyder cloud-baserede opkaldsløsninger til effektiv kommunikation.

Quvu

Quvu er en skybaseret løsning til håndtering af kontaktcentre, der gør det muligt at analysere statistik, køer og agentaktivitet vha. eksisterende hardware.

Cention

Cention er en omnichannel kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice, automatiserer opgaver og muliggør samarbejde på tværs af kommunikationskanaler.

Calabrio

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

ViaDialog

ViaDialog udvikler innovative løsninger til automatisering og styring af kundekommunikation på tværs af digitale kanaler.

3CLogic

3CLogic er en AI-drevet cloud-kontaktcenter-løsning, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser gennem automatisering og integration med CRM-platforme.

NovelVox

NovelVox er en kontaktcenterløsning, der forbedrer agent-kunde interaktioner på tværs af flere kanaler og integrerer med forskellige platforme for effektiv medarbejder-support.

Geomant

Geomant er en software til callcentre, der forbedrer kommunikation, effektivitet og kundeservice ved at strømline processer og levere realtidsindsigt.

Cinareo

Cinareo er en SaaS-løsning til kapacitetsplanlægning, der understøtter arbejdsstyrkeplanlægning for kontaktcentre med fokus på ressourcestyring og finansiel analyse.

QStory

QStory er en app, der automatiserer ressourcestyring i kontaktcentre, så medarbejdere kan tilpasse arbejdstider efter kundernes behov og forbedre arbejdsmiljøet.

MiaRec

MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetshåndtering og samtaleintelligens til kontaktcentre, hvilket forbedrer service og analyserer kundeinteraktioner.

Gridspace

Gridspace er en AI-app, der hjælper med at forstå og generere menneskesprog, især i kontaktcentre, og håndterer store mængder tale-data.