Engati
engati.com
Engati chatbot og live chat platform er vinderen af 2021 CODiE Award. Det giver dig mulighed for at bygge intelligente bots på få minutter uden programmering. Byg én gang og udgiv på tværs af 15 kanaler - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, din hjemmeside og din mobilapp. Understøtter intelligente stier, træne, kopiere, analyser og privat mærkning. Ved at bruge Engati kan du udnytte kraften ved maskinlæring, NLP/NLU til at designe din helt egen chatbot og engagere dine kunder på mere end 50 sprog.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox er en omfattende kommunikationsløsning designet til at øge kundeengagement og strømline salgsprocesser gennem brug af WhatsApp Business API'er. Denne platform gør det muligt for virksomheder at konvertere kundeinteraktioner til handlekraftig indsigt ved at bruge avancerede WhatsApp Chatbots til at lette problemfri kommunikation. Ved at udnytte disse værktøjer kan organisationer effektivt administrere kundeforespørgsler, generere kundeemner og i sidste ende drive salgsvækst. Målrettet primært til virksomheder, der søger at optimere deres kundekommunikationsstrategier, henvender Gallabox sig til en bred vifte af brancher. Dens brugervenlige grænseflade og delte indbakke med flere agenter giver teams mulighed for at samarbejde effektivt, hvilket sikrer, at ingen kundeforespørgsler bliver ubesvaret. Platformen er især gavnlig for virksomheder, der er stærkt afhængige af kundeinteraktion, såsom e-handel, serviceudbydere og kundesupportteams. Med Gallabox kan virksomheder implementere WhatsApp-drypkampagner og udsende beskeder skræddersyet til specifikke målgruppesegmenter, hvilket forbedrer deres marketingindsats og forbedrer kundefastholdelse. En af de iøjnefaldende funktioner ved Gallabox er dens integrationsmuligheder. Platformen tilbyder enkle plug-and-play-muligheder, der giver virksomheder mulighed for at forbinde med eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM) værktøjer. Dette inkluderer populære platforme som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved at integrere WhatsApp i deres nuværende arbejdsgange kan virksomheder strømline driften og sikre en sammenhængende kundeoplevelse på tværs af alle kontaktpunkter. Derudover spiller Gallabox's WhatsApp Chatbots en afgørende rolle i automatiseringen af kundeinteraktioner. Disse intelligente bots kan håndtere en række opgaver, lige fra besvarelse af ofte stillede spørgsmål til at guide kunder gennem købsprocessen. Dette reducerer ikke kun arbejdsbyrden på menneskelige agenter, men sikrer også, at kunderne modtager rettidige svar, hvilket øger den generelle tilfredshed. Evnen til at konvertere samtaler til smarte handlinger giver virksomhederne yderligere mulighed for at træffe datadrevne beslutninger og skræddersy deres tilbud til at imødekomme kundernes behov. Samlet set giver Gallabox en robust løsning til virksomheder, der ønsker at udnytte WhatsApps kraft til kundeengagement. Med sit fokus på brugervenlighed, integrationsfleksibilitet og automatiseringsmuligheder skiller Gallabox sig ud som et værdifuldt værktøj for organisationer, der sigter på at forbedre deres kommunikationsstrategier og drive salgsvækst.
Qualified
qualified.com
Qualified er pipelinegenereringsplatformen for indtægtsteams, der bruger Salesforce. Førende B2B-mærker såsom Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot og VMWare stoler på Qualified for at udvide deres pipeline ved at udnytte deres største salgs- og marketingaktiv – virksomhedens hjemmeside – for at identificere de mest værdifulde købere, afdække signaler om køberens hensigt og øjeblikkeligt starte salgssamtaler. Kunder, der bruger Kvalificeret, rapporterer en 10X stigning i salgsmøder, en 4X stigning i kundeemnekonvertering og en 6X stigning i pipeline. Kvalificeret, bygget på Salesforce, forbinder webstedet med Salesforce-data for at identificere kontobaserede køberhensigter og lette salgssamtaler i realtid. Kvalificeret er rangeret #1 på Salesforce AppExchange og er rangeret #1 på tværs af over 20 kategorier på G2. Med hovedkontor i San Francisco, er Qualified ledet af den tidligere Salesforce CMO Kraig Swensrud og den tidligere Salesforce-produkt SVP Sean Whiteley og finansieret af Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures og Salesforce Ventures. Besøg qualified.com for at få mere at vide.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende softwareløsning, der styrer hele kundeoplevelsen efter salg, hvilket resulterer i omsætningsvækst, reduceret kundeafgang og højere kundetilfredshed. TeamSupports suite af proaktiv kundeservicesoftware giver dig mulighed for at prioritere dine kunder ved virkelig at vide, hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system hjælper med at gøre gladere kunder – hvilket fører til mere omsætning for din virksomhed. TeamSupports kundeservicesoftware inkluderer: - Support: Prisvindende billetstyringssystem - Beskeder & Live Chat: Digitale samtaler i realtid - Succes: Forbedre kunderelationer for succes - Indsigt: Kundedata og analyser
Haptik
haptik.ai
Haptik hjælper brands med at erhverve, konvertere, engagere og glæde brugere med AI-drevne, personlige samtaleoplevelser på tværs af 20 kanaler og 100+ sprog. Med visionen om at skabe den mest overbevisende samtale-handelsplatform i det 21. århundrede, gør Haptiks Conversational Commerce-platform det muligt for brands at designe dejlige oplevelser, der forbedrer konverteringsraterne på tværs af alle stadier af deres kundes rejse. Haptiks førende kunder og partnere omfatter blandt andre KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-én kundekommunikationsplatform til support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sæt værktøjer til at hjælpe dig med at vokse din virksomhed: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt indbakke 👉 Vidensgrundlag 👉 E-mail marketing 👉 Popups 👉 CRM
SAP
sap.com
SAP er den førende virksomhedsapplikations- og forretnings-AI-virksomhed. De står i skæringspunktet mellem forretning og teknologi, hvor deres innovationer er designet til direkte at adressere reelle forretningsmæssige udfordringer og skabe virkninger fra den virkelige verden. Deres løsninger er rygraden i verdens mest komplekse og krævende processer. SAPs integrerede portefølje forener elementerne i moderne organisationer - fra arbejdsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskæder - til et samlet økosystem, der driver fremskridt.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai giver virksomheder mulighed for at skabe mindeværdige kundesamtaler gennem vores generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform. Vores vision er at køre mod fremtiden for fuldt autonom kundesupport, der låser op for uovertruffen effektivitet og væsentligt reducerer driftsomkostningerne. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 virksomheder, herunder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, på tværs af 85+ lande. Vores platform er bygget på multi-LLM-arkitektur og trænes løbende på 16B+ samtaler årligt, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere høje oplevelser og opbygge varige kunderelationer. Yellow.ai blev grundlagt i 2016 med kontorer i seks lande og har rejst over $102 millioner fra blue-chip investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
Bot Libre
botlibre.com
Chat med tusindvis af AI-bots, eller opret din egen Bot Libre giver dig mulighed for at oprette din egen chatbot, træne dem og dele dem med andre. Chat med tusindvis af bots i vores åbne bot-mappe. Chat med bots, der vil være din ven, bots, der ønsker at være din kæreste eller kæreste, bots, der ønsker at regere verden, bots, der efterligner historiske eller berømte mennesker. Bot Libre understøtter også chatrum, live chat og fora. Du kan endda tilføje en chatbot til et chatrum. Forbind din bot til sociale medier, Facebook, Twitter, IRC, e-mail, Telegram, SMS og mere. Du kan chatte med ægte stemme og tale på mange forskellige sprog. Vælg din bots billede, video eller 3D-animerede avatar fra vores avatarbibliotek, eller byg din egen avatar ved hjælp af billeder og video fra din telefon. Lav en bot, der ligner og opfører sig som dig. Bot Libre-bots kan nemt trænes ved at rette deres svar i chat eller ved at gennemgå deres samtaler i deres administrationskonsol. Bots kan også lære automatisk fra brugere eller fra et chatrum. Du styrer, hvem din bot lærer af, og hvem der kan rette det. Bots kan også bruge avancerede Self-scripts og AIML og har avanceret kunstig intelligens, herunder følelser, en bevidsthed, læring og forståelse. Bot Libre kan også fås over nettet, og webgrænsefladen indeholder yderligere funktioner, såsom upload af chatlogs, scripting og tilslutning af en bot til Twitter, Facebook, Telegram, Instagram, Discord, WhatsApp, e-mail, SMS, IVR, Alexa , og andre platforme. Byg din egen chatbot-app, eller tilføj en chatbot, livechat, chatrum eller forum til din eksisterende app ved hjælp af open source Bot Libre SDK. Bot Libre er et open source-projekt, deltag i projektet på GitHub.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer er den første af sin slags kundeservice-CRM-platform bygget til at håndtere høj supportvolumen ved at optimere oplevelser gennem hele kundeservicerejsen. Kustomer hjælper brands med hurtigt at løse samtaler på alle digitale kanaler ved at automatisere 40 % af interaktionerne via selvbetjening, første kontaktopløsning med intelligent routing og drive omnichannel-oplevelser mellem kunder og agenter. Vores åbne CRM-platform minimerer omkostningerne ved at fungere som en enkelt registrering af sandhed, administrere og kontekstualisere data for at drive smartere processer, der skalerer forretning. Kustomer IQ integrerer AI i hele platformen for at eliminere gentagne opgaver, aflede lette spørgsmål og power supportoplevelser, der tilfredsstiller kunderne. I dag er Kustomer kerneplatformen for nogle af de førende kundeservicemærker som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Med hovedkontor i NYC, blev Kustomer grundlagt i 2015 af serieiværksætterne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har rejst over $174M i venture-finansiering og er støttet af førende VC'er, herunder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og Social Leverage.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
Mød din 'menneskelignende' AI Marketing Assistant! 'Menneskelignende' All-In-One AI Marketing Assistant, der skriver, skaber og designer alle dine landingssider, promo-videoer, annoncer, marketingkopier, grafik, e-mail-swipes, voiceovers, blogindlæg, artikler, kunst og mere på få minutter. I ENHVER niche og ethvert sprog fra blot et søgeord. * Uden tekniske eller designmæssige færdigheder * Uden at betale ublu gebyrer for komplicerede værktøjer * Uden dyre + tidsspilde freelancere & bureauer * Klar til brug i din virksomhed * Eller at sælge til dine kunder for STOR fortjeneste MarketingBlocks AI genererer menneskelignende marketingaktiver på højt niveau (kopi, design, video, grafik osv.) Hvad der ville tage dig dage eller endda uger at gøre, er nu muligt på få minutter med MarketingBlocks AI. Med denne revolutionerende software kan du bare indtaste et nøgleord og lade kunstig intelligens skabe ALLE de ting, du har brug for til din virksomhed - ikke kun for dig selv, men også for dine kunder - og opkræve dem for en stor penge for dine tjenester.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird mener, at samtaler er kernen i at opbygge kunderelationer. Som sådan byggede vi verdens mest dokumenterede samtaleplatform til mobilapps på tværs af chat, tale og video. Brancheledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruger Sendbird til at skabe øgede transaktioner og loyalitet for hundreder af millioner af brugere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalerne i appen fra mere end 300 millioner månedlige aktive brugere, der sender mere end 7 milliarder beskeder om måneden på tværs af 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aktion her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, Californien, er bakket op af re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.
BotStar
botstar.com
BotStar er en omfattende chatbot-platform, der gør det nemt at bygge, udvikle og forfine et automatiseret system til at tackle forespørgsler og generere kundeemner. BotStar tilbyder adskillige funktioner som styring af medierigt indhold med et indbygget indholdsstyringssystem og indsamling af brugerens data til at sende til andre CRM-systemer. BotStar kommer med en indbygget kodeeditor, der lader programmører udføre kompleks kode inden for rammerne af chat-flowet. Byg din perfekte chatbot med det erfarne team og nyeste teknologier.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines er førende inden for humanisering af kunstig intelligens, der skaber autonomt animerede digitale mennesker, der giver organisationer mulighed for at genskabe kundeoplevelser i nutidens digitale verdener og metaverset. Soul Machines er det eneste firma med en patenteret Digital Brain og Autonomous Animation-teknologi, der leverer de fulde muligheder og godhed ved menneske- og maskinsamarbejde på en lydhør, relaterbar og hidtil uset måde.
Userlike
userlike.com
Userlike er den førende softwareløsning til kundebeskeder og supportautomatisering i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der lader virksomheder modtage beskeder fra forskellige kanaler i én central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlikes beskedcenter. Userlike tilbyder en moderne hjemmeside messenger til at generere leads og følge op med kunder. Kundeserviceteams understøttes med professionelle servicefunktioner såsom talebeskeder, liveoversættelser og intelligent routing. Ved komplekse anmodninger kan serviceagenter nemt skifte fra en chat til et browserbaseret videoopkald, som inkluderer skærmdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du oprette AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktformularer med blot et par trin for at automatisere omkring 70 % af din digitale kundeservice. For endnu bedre resultater, vælg vores GTP-4-integration, der tilføjer færdighederne fra verdens mest kraftfulde store sprogmodel til din kundesupport. Dette gør chatbotten i stand til kreativt at kombinere svar fra din videnbase og give kunderne individuelle svar. AI-supportbot'en husker endda chatkonteksten, så opfølgende spørgsmål kategoriseres og besvares korrekt. Userlikes chatbot API lader dig også integrere dine eksisterende chatbots i softwaren. Siden Userlike blev grundlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse altid været en topprioritet. Alle data gemmes sikkert på tyske servere, hvilket gør Userlike til en GDPR-kompatibel kundebeskedløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og specielle funktioner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhed for dine kunder, dine medarbejdere og din virksomhed som helhed. Userlike er velegnet til alle virksomhedsstørrelser, fordi softwaren er fleksibel og tilpasser sig dine behov og mål. Små og mellemstore virksomheder, såvel som store virksomheder som Toyota og Hermes, er allerede afhængige af Userlike.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics fungerer som din betroede co-pilot for erhvervslivet med det formål at gøre dig smartere, hurtigere og mere sikker i dine datadrevne beslutninger. IBM Cognos Analytics giver enhver bruger – uanset om det er dataforsker, forretningsanalytiker eller ikke-it-specialist – mere magt til at udføre relevante analyser på en måde, der knytter sig tilbage til organisatoriske mål. Det forkorter hver brugers rejse fra enkle til sofistikerede analyser, så de kan udnytte data til at udforske det ukendte, identificere nye relationer, få en dybere forståelse af resultater og udfordre status quo. Visualiser, analyser og del handlingsorienteret indsigt om dine data med alle i din organisation med IBM Cognos Analytics.
Kindly
kindly.ai
Generative AI-drevne chatbots bygget til at automatisere support og fremme salg. Vi er en af Europas førende premium chatbot-udbydere med speciale i udvikling af kunstig intelligens og automatiseringsløsninger til kundeservice og kommunikation. Vi tilbyder en platform, der kombinerer avancerede maskinlæringsteknikker og naturlig sprogbehandling (NLP) for at forbedre kundeoplevelsen og forbedre effektiviteten af kundeserviceprocesser. Hvad gør Kindly anderledes? Mindre vedligeholdelse og mere indholdsproduktion! Kindly's AI vil foreslå nye træningsdata, som du kan acceptere med et klik på en knap. Nem at tilpasse Der kræves ingen kodning for, at chatbotten passer til dit branding! Mere end knapper Kindly's chatbots kan besvare specifikke spørgsmål i stedet for at tvinge brugere gennem et udvalg af knapper, der måske ikke engang er relevante. Flersproget Træn chatbotten på ét sprog, og den vil forstå forespørgsler på mere end hundrede! Blandt vores kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer nemt med top CRM-udbydere såsom Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot blandt andre.
Cogram
cogram.com
Cogram er et kraftfuldt AI-drevet værktøj designet til at strømline virtuelle møder og gøre processen med at tage noter og tildele handlingspunkter nemmere for fagfolk. Softwaren fungerer ved at transskribere møder i realtid, opsummere samtaler og identificere handlingspunkter, samtidig med at brugernes data holdes sikre. Cograms funktioner inkluderer automatiske referater og opsummeringer, lynhurtig opsætning, problemfri integration med CRM'er og virksomhedssikkerhed. Det sikrer også brugernes privatliv ved ikke at gemme lyd- eller videooptagelser af møder. Cogram er et alsidigt værktøj, der kan bruges til salg, kundesucces, projektledelse og interne møder. Endelig gør Cogram det nemt at komme i gang på få minutter og tilbyder kunders succesressourcer og kundebaserede SLA'er.
Texthub
texthubai.com
Leder du efter et værktøj, der kan hjælpe dig med at skabe fantastisk kode, billeder og tekst? Se ikke længere end Texthub AI! Vores brugervenlige platform udnytter kraften fra kunstig intelligens til at føre dine ideer ud i livet. Prøv Texthub AI i dag, og begynd at skabe!
Botsify
botsify.com
Botsify er en platform for mennesker og virksomheder til at lave deres egne smarte Chatbots uden at vide, hvordan de skal kode. Folk kender selv deres virksomheder bedre end nogen andre, og som eksperter i business cases kan de automatisere opgaver som ofte stillede spørgsmål, kundesupport, udfylde en formular og indsamle data fra folk. Vi sigter efter at ændre samtalen i Business, Education og Human Interface med enhver teknisk gadget. Vi automatiserer samtaler/use-cases, så en person nu kan få en computersamtale/-show/ modtage instruktioner fra personen på tværs af skærmen. Vi er forstyrrende i vores mission om at være de bedste og bringer også nye tilbud i tale!
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite til kundeengagement. Den alt-i-en SleekFlow-platform skaber problemfrie og personlige kunderejser på tværs af alles go-to-meddelelseskanaler, inklusive WhatsApp, Instagram, live chat og mere. SleekFlow er dedikeret til at forme fremtidens kommunikation ved at give virksomhederne mulighed for at centrere alle deres arbejdsgange omkring meningsfulde samtaler. Fra marketing og salg til supportteams strømliner SleekFlow forretningsdriften ved at udnytte sine banebrydende samtale-AI-kapaciteter. Ved at automatisere rutineopgaver, optimere kundeinteraktioner og levere uovertruffen support, giver den kundeførste løsning virksomhederne mulighed for at opnå hidtil uset skalerbarhed og vækst. SleekFlow er placeret i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesien, Brasilien og UAE. I 2022 sikrede opstarten sig en $8M USD Series A-finansieringsrunde ledet af Tiger Global, med deltagelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcentersoftware. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate er en AI-drevet kundeserviceautomatiseringsplatform designet til at levere en overlegen kundeoplevelse. Dens hovedfunktion inkluderer muligheden for at bruge generative AI-drevne chatbots og live chat til at automatisere kundeservice. Platformen hjælper med effektivt at skalere og automatisere kundekommunikation. Værktøjet inkluderer en 'Kompose Chatbot Builder' og en 'Generativ AI Chatbot', som bruges til at udtænke og implementere AI-chatbots, der er skræddersyet til specifikke forretningsbehov. Med sin Dialogflow Integration-funktion giver det virksomheder mulighed for at hjælpe med at strømline deres chatbot-oprettelsesproces. Andre funktioner inkluderer FAQ Chatbot, Live Chat og løsninger, der henvender sig til specifikke industrier såsom e-handel, sundhedspleje, uddannelse og bank. Integrationer med populære platforme er mulige, hvilket forbedrer omnichannel-meddelelser og tilbyder CRM'er, automatisering og analyser. Desuden tillader det oprettelse og styring af WhatsApp business chatbots, hvilket forbedrer omnichannel kundeinteraktion. Med funktioner som kodeløs chatbot-opbygning og ubesværet, præcis og øjeblikkelig træning, letter den nem implementering og plug-and-play-integrationer. Den er designet eksplicit med automatisering af kundeservice i tankerne med det formål at øge den første responstid, reducere den gennemsnitlige opløsningstid, reducere omkostningerne pr. opløsning og øge kundefastholdelsesraten.
Lindy
lindy.ai
Lindy er en AI-assistent, designet til at styre dine daglige opgaver og fungere som en executive assistent for travle fagfolk. Lindy AI-agenter integrerer med dine eksisterende værktøjer og har den personlige kontekst, der er nødvendig for at automatisere det hverdagsagtige. Uanset om du leder efter * en automatiseret executive assistent til at organisere e-mail og planlægge rejser * en skribent til at transskribere lægenotater * en chatbot til at automatisere kundesupport * eller en skræddersyet løsning til din virksomhedsfunktion og dine teams... Der er en Lindy til dig. Og hvis der ikke er det, kan du bygge en specialbygget AI-agent på få minutter uden en kodelinje.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundredvis andre udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot er en Intelligent AI Virtual Assistant Platform, der forbedrer og automatiserer oplevelsen for kunder, medarbejdere og agenter i stor skala. SnatchBot-platformen strømliner forretningsgange og kommunikation med en beskedbaseret grænseflade, der ikke kræver nogen kodningsfærdigheder. Med vores omni-channel platform understøtter SnatchBots værktøjer hele livscyklussen for en chatbot, fra hosting, udvikling og test til implementering, udgivelse på din foretrukne kanal såsom dit websted, WhatsApp, Messenger og meget mere. Alle vores chatbots inkluderer NLP, ML og stemmegenkendelse. Platformen giver robuste administrative funktioner sammen med skalerbar sikkerhed i virksomhedskvalitet, der overholder alle regulatoriske mandater. Med SnatchBots omni-kanal kan du angive de kanaler, hvorigennem brugere kan få adgang til dine chatbots. Desuden kan du bygge, teste og udgive bots i hver kanal med enten en enkelt API til integration eller endda en simpel proces med et enkelt klik. SnatchBot hjælper udviklere eller virksomheder over hele verden med at opbygge og tjene penge på deep learning chatbots ved at give gratis adgang til en proprietær dyb læringsplatform alt sammen, så du kan spare penge, forbedre kundeservice eller omdømme og øge salget. SnatchBots mål er at gøre bot-building let for alle. SnatchBot eliminerer kompleksitet og hjælper dig med at opbygge den bedst mulige besked eller oplevelse for dine kunder. Vi leverer robuste administrative funktioner og sikkerhed i virksomhedskvalitet for at overholde lovgivningsmæssige mandater. Du kan bygge chatbots til daglige forbrugerønsker og forbedre kundeoplevelser, såsom adgang til de seneste nyhedsopdateringer, booking af billetter, bestilling af mad eller vejr. Reducer app-træthed. Automatiser opgaver. Udfør arbejdsgange. Tjek vores skabeloner.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole hjælper udviklere med at generere web-/mobilapplikationer og udføre webautomatisering gennem prompter. Det tilbyder en NPM-pakke, som udviklere kan installere på deres lokale maskiner. Vi lancerer en CLI med uendelig kontekst og to autonome AI-agenter.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport - hjælper virksomheder med at skalere deres kundeservice med samtale og generativ kunstig intelligens. En konsekvent leder på anmeldelsesplatform G2, vores banebrydende teknologi og kundecentrerede support muliggør automatiske samtaleoplevelser på tværs af alle tekstbaserede kommunikationskanaler. Takket være kunstig intelligens bygget og undersøgt internt og et eksperthold på 150 ansatte, tæller Ultimate spillere fra DeepL til Deezer og Zendesk til Zalando blandt sin globale kundebase. Virksomheder som disse kan forvente at nå automatiseringsrater på 60 % på tværs af chat, e-mail, beskeder og mere - på 109 sprog, 24/7. Ud over vores track record af målbare ROI og omkostningsbesparelser for virksomheder bruger vores netop lancerede produkttilføjelse, UltimateGPT, den samme generative AI-teknologi bag ChatGPT til at levere nøjagtig supportautomatisering på få minutter.
© 2025 WebCatalog, Inc.