Side 4 – Alternativer - Great Recruiters
Mobal
mobal.io
Find, vind og fasthold flere kunder med bedre virksomhedsprofiler. Mobal automatiserer din virksomhedsprofilstyring, så du kan fokusere på at nå resultater hurtigere. Mobals AI-drevne platform er den nemmeste og hurtigste måde at ubesværet holde dine virksomhedsprofiler i form og ajourførte på tværs af alle større online telefonbøger.
CallSource
callsource.com
CallSource er branchens førende inden for opkaldssporing, leadstyring og forretningsanalyseløsninger. Maksimer dine marketingkroner og få målte resultater.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu er den eneste platform bygget til MSP'er, der kombinerer CSAT, NPS, Employee Recognition og Gamification. Spor de målinger, der betyder mest for at øge medarbejdernes engagement, kundetilfredshed og afslutte flere aftaler! Crewhu er en kundefeedback, gamification og genkendelsesplatform bygget til MSP'er. Crewhu tilbyder integrationer med de fleste MSP-softwareplatforme for at spore vigtige KPI'er, herunder PSA, CRM, dokumentationsværktøjer og VoIP-udbydermålinger. Crewhus mission er at fejre de daglige sejre og skabe stærkere kultur.
Ratingful
ratingful.com
Forbedre dit online omdømme og få flere 5-stjernede Google-anmeldelser med Ratingful. Vores platform forenkler processen med at anmode om anmeldelser fra kunder, beskytte dine vurderinger, fremhæve dine bedste anmeldelser og overvåge dit digitale omdømme. Du kan også svare på anmeldelser fra Google og Facebook uden at forlade vores platform og forhindre negativ feedback i at blive vist offentligt. Tilmeld dig Ratingful i dag for at lokke flere kunder til din virksomhed.
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress er en kraftfuld, cloud-baseret softwareløsning, der hjælper Amazon-sælgere med at automatisere og administrere deres feedbackkommunikation med købere.
SO Connect
soconnect.com
Fortegnelser hjælper din lokale virksomhed med at blive fundet af flere kunder. Opdater dine virksomhedsoplysninger på én gang på mere end 50 platforme, forbedre dine placeringer og modtag mere webstedstrafik, telefonopkald og besøgende til din(e) placering(er). Vi betjener i øjeblikket mere end 100.000 forretningssteder og 50.000 kunder i over 30 lande. Vi sigter mod at give store og små virksomheder mulighed for at engagere sig med deres kunder og administrere deres online omdømme og anmeldelser og samtidig forbedre lokal søgesynlighed på en lang række platforme. Vores specialiserede software inkluderer: Fortegnelser - Opdater dine virksomhedsoplysninger på 50+ platforme på én gang. Anmeldelser - Saml og administrer flere anmeldelser på ét centralt sted. Website Optimizer - Forbedre din hjemmeside SEO og vind flere kunder med en problemfri hjemmeside.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow giver dig mulighed for bedre at erhverve, kvalificere og engagere kundeemner ved at gøre det nemt at bygge personlige quizzer, lommeregnere, vurderinger, konkurrencer, formularer/undersøgelser, anbefalinger, afstemninger og chatbots. Ingen udviklere eller designere påkrævet! Outgrow har et væld af designskabeloner, som er fuldt optimeret til mobil, desktop og tablet, og som nemt kan integreres i din annoncering, hjemmesider, mobilapps, sociale medier, SMS og e-mail-kommunikation. Derudover er der over 1000 færdiglavede indholdsstykker og tragte, der er optimeret til at forbedre konverteringen, så du kan ændre spørgsmålene, lave et par justeringer, så det stemmer overens med dit brand og have dit eget interaktive indhold klar på få minutter.
featureOS
featureos.app
featureOS transformerer den måde, du samler, analyserer og handler på brugerfeedback, og omdanner spredte data til handlingsorienteret indsigt, drevet af vores AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan indsamle indsigt gennem feedbacktavler og fra mange andre kilder som intercom-chat, Zendesk-billetter osv., og hjælper dig med at lave detaljerede produktkøreplaner og kommunikere opdateringer med udgivelsesbemærkninger. Med vores avancerede søgning og filtre er det nemt at organisere feedback. Med sømløse integrationer med værktøjer som Jira gør featureOS det nemmere at spore fremskridt og holde styr på dine projekter. Hvorfor vælge featureOS? - Forenkle teamkommunikation og beslutningstagning. - Overkommelig, brugervenlig og skræddersyet til din virksomheds behov. - Boost kundeengagement og produktbevidsthed. - Prioriter feedback for at opbygge robuste produktkøreplaner. - AI-drevet sentimentanalyse for at forstå feedback på et dybere niveau. - Intelligent feedback opsummering for hurtig indsigt. - Sømløs integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk for øget produktivitet.
Upvoty
upvoty.com
Begynd at arbejde på den rigtige brugerfeedback. Med Upvoty er du i stand til at indsamle feedback og træffe de rigtige produktbeslutninger. Med Upvoty kan du lave feedbacktavler til dine brugere. Dine brugere er i stand til at indsende nye funktionsanmodninger og er i stand til at stemme op på anmodninger fra andre brugere. På denne måde har du som produktejer altid styr på, hvilken funktion du skal bygge næste gang.
Sleekplan
sleekplan.com
Lås op for styrken ved brugerfeedback. Sleekplan er en alt-i-en kundefeedback-løsning, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at dække hele feedback-sløjfen fra ende til anden. Derfor er det på en mission at forbedre det, der i øjeblikket er tilgængeligt i verden af kundefeedbackværktøjer. Sleekplan bruges til at spore feedback og forslag, samt prioritere nye funktioner og underrette kunder om seneste opdateringer og meddelelser, både i appen og selvstændige. Sleekplan hjælper virksomheder i alle størrelser med at dække hele feedbacksløjfen fra indsamling af feedback og diskussion af ideer til prioritering af nye funktioner og underretning af kunder om seneste opdateringer og meddelelser.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer måden, virksomheder håndterer præstationsstyring, feedback og kundetilfredshed på. Dets løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at transformere indsigt til målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine oplevelsesdata. I stedet for at sidde fast i data, bruger den Radiant AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektfuld forandring. Fra at forbinde hver medarbejder og leder med gennemprøvede næste skridt til at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultater, er Radiant AI den personlige coach i at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva EX er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulstjek, engagementsscoring, benchmarking, føreranalyse, eNPS, 360° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op for nøgleindsigter med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyser og mere tid på at tage handling med Radiant AI ved at forbinde hver medarbejder og leder med dokumenterede næste trin for at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS-undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremragende medarbejdere, giver Macorva EX det mulighed for bedre at styre holdet, genkende tavse superstjerner og mindske flyrisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel-kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (Net Promoter Score), produktoplevelse og digitale oplevelsesundersøgelser for at fange handlingsorienteret indsigt gennem hele kunderejsen. Det laver detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI-rapporter for at spotte trends og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personlige kommunikationsscripts til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere svarprocenter med mobil-først-undersøgelser og booster online-omdømmet ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og forretning. Macorva MX er designet til at strømline ledelsesprocessen og øge teamets ydeevne med AI-genererede ressourcer og centraliseret lagring af alle medarbejders præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, inkorporerer virksomhedens mål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKR'er, SMART-mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer lederen for over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og fremmer ydeevnen for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRIS- og CX-platforme, strømliner arbejdsgange og forenkler datahåndtering ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele dens grænseflade understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter er brandintelligence-virksomheden, der genskaber kundeforbindelser og omdømmestyring gennem AI-drevet dyb lytning. Vi gør det nemt for brands med flere lokationer at skabe effekt i realtid gennem relevant indsigt i kritiske øjeblikke, der betyder noget. Chatmeter forstår udfordringerne ved multi-location og omnichannel omdømmestyring og har skabt en skaleret platform, der muliggør end-to-end synlighed for alle, fra lokale ejere til executive leadership. Med en kundefastholdelsesrate på 93 % er Chatmeter den foretrukne varemærkeomdømmepartner på tværs af detail-, restaurant-, sundheds- og finanssektoren med mere.
RateMyService
ratemyservice.io
Få flere 5-stjernede anmeldelser med RateMyService! RateMyService er en kundetilfredshedsløsning (CSAT), der problemfrit integrerer undersøgelser i dit teams e-mailsignaturer. Positiv feedback leder kunderne til dit anmeldelseswebsted (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), hvilket booster dit online omdømme. Negativ feedback håndteres internt og forbinder kunder med en leder for at løse problemer hurtigt. Med RateMyService øger du ikke kun 5-stjernede anmeldelser, du evaluerer også teamets ydeevne, identificerer underperformere og fremhæver områder for personaleforbedring og træning.
Retently
retently.com
Retently er førende inden for kundeoplevelsesstyringsindustrien. Det hjælper både kundeoplevelses- og produktteams til bedre at forstå deres kunder og foretage feedback-baserede handlinger. * Kundefeedback: Indsaml automatisk feedback fra hver kunde på ethvert tidspunkt i kunderejsen med dens let-tilpasselige og hurtige undersøgelser, som vises som personlige samtaler, der genererer højere end gennemsnittet svarprocenter. * Kundefastholdelse: Forøg kundefastholdelse ved at automatisere opfølgningsbeskeder med risikokonti eller opsætte interne meddelelser for at sikre, at det relevante team får besked og kan tage de nødvendige skridt for at forhindre afgang eller en lidet flatterende online anmeldelse. Brug desuden dets autosvar til at omdanne en fantastisk NPS-score til en funklende onlineanmeldelse, der vil øge synlighed og online-ydeevne. * Analyser og forudsige: Analyser sentiment, spot let tendenser og forstå de vigtigste drivkræfter, der påvirker CX. Få en bedre forståelse af, hvordan kunderne har det med produktet og forudsige fremtidig adfærd.
Swell
swellcx.com
Swell indsamler automatisk privat og offentlig feedback fra patienter og medarbejdere. Med bedre feedback kan praksis øge deres online omdømme, forbedre patientoplevelsen og forbedre medarbejdertilfredsheden.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally's ReOps-platform gør det muligt for teams at tale med deres brugere sikkert og i stor skala. Rally UXR er et brugerforsknings-CRM, der gør det muligt for forsknings- og produktteams at rekruttere, administrere og udføre forskning direkte med deres brugere.
Infuse Reviews
infusereviews.com
Infuse Anmeldelser er en innovativ og overkommelig online anmeldelsesstyringssoftware, du kan anmode om, svare, vise og dele anmeldelser fra vores brugervenlige dashboard. Du kan også oprette skræddersyet Digital Signage med online anmeldelser automatisk inkluderet, samt belønnede undersøgelser med dynamisk genereret indhold til din hjemmeside.
Amazeful
amazeful.com
Amazeful er en online platform til styring af omdømme for lokale virksomheder. Vi hjælper virksomheder med at samle online kundeanmeldelser og blive udvalgt af flere potentielle kunder. Det er et effektivt værktøj til at generere salg, øge tilliden og skille sig ud fra konkurrenterne. Platformens dybdegående rapportering og analyser giver værdifulde data, der hjælper virksomheder med at forbedre online ratings, drive trafik og optimere kundeoplevelsen. Hvordan virker det? Amazeful sender en automatisk besked/e-mail til dine kunder og inviterer dem til at skrive en anmeldelse. Kunder efterlader anmeldelser på Google, Facebook eller andre lignende websteder. Du får et enkelt og brugervenligt dashboard med alle anmeldelser, der hjælper dig med at overvåge dit online omdømme. Anmeldelser har ikke kun magten til at påvirke forbrugernes beslutninger, men kan styrke en virksomheds troværdighed. Gør dine glade kunder til 5-stjernede anmeldelser og vær førstevalget frem for konkurrenterne!
Review Tool
reviewtool.com
Få flere anmeldelser af din virksomhed, spor dine onlineanmeldelser, og vis dem på dit websted med Review Tools anmeldelsesgenererings- og administrationsplatform. Vi er #1 anmeldelsesstyringssoftware, det bedste alternativ til Podium og Birdeye.
Grab Your Reviews
grabyourreviews.com
Én nem platform til at administrere alle dine kundeanmeldelser. Øg kundetilfredsheden med vores brugervenlige platform, der automatiserer din online anmeldelsesstyring. Få flere kundeanmeldelser, bliv fundet online, tiltræk nye kunder – nemt og effektivt. Let skaleret og hvid-mærket til bureauer og virksomheder.Alt hvad du behøver for at administrere kundeanmeldelser samlet på ét sted! Nyd automatisk anskaffelse, administration og udsendelse af anmeldelser med vores brugervenlige platform. Grib dine anmeldelser hjælper dig med at få flere anmeldelser nemmere. Få fat i dine anmeldelser gør det nemt for kunder at forlade anmeldelser At skrive en anmeldelse bør aldrig være en opgave for dine kunder. Hos os er det ikke. Anmod om anmeldelser uden problemer via e-mail, sms ved hjælp af automatiserede tragte. Det er nemt for dig, og endnu nemmere for dine kunder. White-label vores løsning og administrer ubegrænsede lokationer Vi tilbyder fuld fleksibilitet til bureauer, SEO'er og volumenbrugere, fordi de er vores kernekunder.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp er omdømmestyringsplatformen for virksomheder og bureauer med flere lokationer. De gør kundens stemme til kundeloyalitet. GatherUp er én platform, der skalerer alle aspekter af din omdømmestyring fra at lytte til kunder til at forstå dem til at engagere sig med dem, så du kan forbedre kundeoplevelsen på tværs af flere virksomheder. De hjælper dig med at indsamle kundefeedback og indsigt, der forbedrer dit omdømme/forretning, så du kan: 1) Forbedre kundeoplevelsen 2) Tiltræk nye kunder 3) Fastholde eksisterende kunder Og de er automatiseret og organiseret på en måde, så du kan gøre dette i stor skala – på tværs af flere lokationer eller virksomheder. Indsaml kundefeedback fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og -undersøgelser - Gennemgang og feedbackgenerering og overvågning - Automation & integrationer Analyser kundefeedback for at få brugbar indsigt - Følelsesanalyse - AI-assisteret Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser baseret på emne, tema eller nøgleord Udnyt indsigt til at engagere og fastholde kunder - SMS Marketing kampagner - Gennemgå svar (AI-genererede svar ved hjælp af Smart Reply) - Webstedsevalueringswidget til at vise anmeldelser samlet eller efter placering, tema/emne - Social deling af anmeldelser GatherUp blev grundlagt i 2013 af lokale søgemarkedsførere og erhvervet af Traject i 2019, og drives af en ekstern arbejdsstyrke af kundecentrerede mennesker med hovedkvarter i staten Washington.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Tusindvis af verdens førende mærker og forhandlere stoler på Bazaarvoice-teknologi, -tjenester og -ekspertise for at skabe indtjening, udvide rækkevidden, få handlekraftig indsigt og skabe loyale fortalere. Ifølge en ny bestilt undersøgelse udført af Forrester Consulting på vegne af Bazaarvoice, kan virksomheder, der samarbejder med Bazaarvoice, forvente at se et afkast på 400 % af deres investering. Undersøgelsen, som interviewede beslutningstagere fra ni forskellige virksomheder, som har erfaring med at arbejde med Bazaarvoice, fandt ud af, at den oprindelige investering er returneret på kun tre måneder eller mindre. Find ud af, hvad arbejdet med Bazaarvoice kan betyde for din virksomhed. Læs hele undersøgelsen nedenfor i den officielle downloadsektion. Bazaarvoice tilbyder det største, bredeste netværk, en omfattende platform og den mest dedikerede service i branchen, med en ægte investering i din succes. ** Proaktiv strategi og ekspertise: Over 15 års erfaring med en tilgang, der er skræddersyet til hver enkelt kundes unikke mål. ** Innovation på en enkelt platform: Alle typer UGC fra en enkelt udbyder med en brugervenlig platform, der understøtter alle virksomhedsstørrelser og konfigurationer. ** Verdens største netværk: Et netværk af 11.500+ brands og forhandlere med millioner af aktive shoppere, så vi ved, hvem der køber efter hvad og kan levere relevante annoncer og en personlig shoppingoplevelse. ** Indholdsintegritet og sikkerhed: Gennemgå ægtheden for at beskytte dit brand med teknologi til forebyggelse af svindel og spam og det største interne moderationsteam af modersmålstalende på 38 sprog. ** Enestående service og support: En forpligtelse til ægte partnerskab, med 24/7 global support og brancheførende kundetilfredshedsniveauer. Bazaarvoices omfattende globale detail-, sociale- og søgesyndikeringsnetværk, produkt-passionerede fællesskab og teknologi på virksomhedsniveau giver de værktøjer, brands og detailhandlere har brug for for at skabe smartere shopperoplevelser på tværs af hele kunderejsen.
GMBapi.com
gmbapi.com
GMBapi.com er værdien for multi-placering Google Business Profile-software. Agenturer og direkte kunder elsker os. Administrer dit lokale omdømme og post indhold, tjenester, produkter og fotos i bulk. Få et nemt overblik over alle dine lokale søgeprioriteter og ydeevne, så du ved, hvilke håndtag du skal trække. Vores A/B-testfunktionalitet gør det nemt at maksimere lokal synlighed. Ai-drevne anmeldelsessvar, konkurrencedygtige anmeldelsesrapporter og slettede anmeldelser gør det til den bedste lokale søgning-anmeldelsesspiller til at øge din autoritet. Gratis 2 ugers test og uovertrufne priser! Hvem bruger GMBapi.com? Virksomheder med flere lokationer, der er interesseret i at skabe resultater, omdømmestyring, poste indhold og billeder. Vi yder 90% af fordelene for 15% af prisen. Gratis test 24/7 på 15 min online med dine data!
ProManage
promanage.biz
ProManage, en MaaS-platform (Marketing as a Service) guider brands og virksomheder ved at engagere sig bedre med kunder og kundeemner, øge anmeldelser og skabe forenede kundedatabaser på tre metoder. Distribution Tech-partnerskaber med store virksomheder Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha og andre platforme gør det muligt at administrere alle fortegnelser i en enkelt grænseflade. Opbygning af omdømme ved at implementere brand-revision, intelligent responsstyring og bruge bedste praksis til generering af anmeldelser. Øget engagement Nå ud til kunder og kundeemner gennem ProManages unified chat integration og forespørgsler fra flere platforme. Aktiveret utilitaristisk chathjælp med svarskabeloner, automatiseret svar, Chabot og billetruting. ProManage en ny MaaS-platform guider brands og virksomheder med synlighed på tværs af flere platforme, øget engagement med kunder og kundeemner, forbedre anmeldelser og vurderinger og en samlet kundedatabase. Integration Forenkle din kundeoplevelsesstyring ved at integrere Promanage med et eksisterende værktøj.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime er kundeinteraktionsplatformen for lokale virksomheder, der gør interaktioner med leads og kunder praktisk gennem tekst, chat og e-mail - og alt sammen organiseret ét sted. Vi gør din virksomhed kundeklar til enhver interaktion 24/7/365.
Experience.com
experience.com
Siden 2015 har Experience.com været forpligtet til at levere AI-drevet online omdømme, anmeldelser og løsninger til tilstedeværelsesstyring i verdensklasse, og hjælpe virksomheder og fagfolk med at forbedre deres online tilstedeværelse og kunde- og medarbejderengagement. Med en fælles mission om at hjælpe millioner af organisationer med at udvikle sig og forbedre sig, fortsætter Experience.coms integrerede SaaS-platform med at føre branchen i spidsen for digital marketinginnovation.
StoryTap
storytap.com
StoryTap er en patenteret platform for videoengagement, der lader brands nemt skabe og dele autentiske oplevelser fra rigtige kunder og medarbejdere i stor skala. Ved at bruge StoryTap-platformen kan virksomheder skabe overbevisende og meget søgbart videoindhold – uden de høje produktionsomkostninger. StoryTap hjælper førende organisationer med at forbedre brandbevidstheden, få kontakt til flere kunder og kundeemner og booste resultater på bundlinjen.
Forsta
forsta.com
Forsta, en Press Ganey-virksomhed, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende Experience and Research Technology platform, der nedbryder siloerne mellem CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så virksomheder kan få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. HX-platformen indsamler og analyserer data og omsætter resultaterne til delbare handlinger for at informere beslutningstagning og fremme vækst. Forstas teknologi, kombineret med dets team af ekspertkonsulenter, betjener organisationer på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta er anerkendt som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mere information, besøg www.forsta.com.