Side 31 – Alternativer - Genesys Cloud

Cloodot

Cloodot er et værktøj til at håndtere kundeinteraktioner og anmeldelser på tværs af flere digitale platforme fra ét centralt dashboard.

Drips

Drips er en AI-drevet platform, der hjælper brands med at interagere med kunder gennem samtalebaseret sms og opkald ved hjælp af naturlig sprogbehandling.

ChipBot

ChipBot er et AI-værktøj til salgsforøgelse, der bruger interaktive videoer og selvbetjening for at forbedre kundesupport og engagement på websteder.

Aritic

Aritic er en CRM-platform, der automatiserer salgsprocesser og marketing, så virksomheder effektivt kan håndtere kundeinteraktion og kampagner.

EvaluAgent

EvaluAgent analyserer kundeserviceinteraktioner for at forbedre kvalitetssikring og agentudvikling gennem AI-drevne indsigt og integration med eksisterende systemer.

Hey Oliver

Hey Oliver er en marketing automatiseringsløsning, der analyserer brugeres adfærd for at identificere potentielle kunder og automatisere markedsføringshandlinger.

Click2Magic

Click2Magic er en live chat-software, der hjælper virksomheder med realtidskommunikation og forbedrer kundeengagement og konvertering.

Ochatbot

Ochatbot er en AI-chatbot til e-handel, der forbedrer kundeengagement, håndterer supportforespørgsler og giver produktanbefalinger.

QEval

QEval er en AI-drevet software til overvågning af kvalitet og præstation i callcentre, som leverer realtids taleanalyse og indsigt til agentcoaching.

Gozynta Tixt

Tixt af Gozynta er et kommunikationsværktøj, der gør det muligt for kunder at sende supportanmodninger via SMS, hvilket forbedrer håndtering af billetter.

Pushly

Pushly er en push-underretningsplatform, der hjælper medier med at engagere publikum og omdanne besøgende til abonnenter gennem tilpassede meddelelser.

TENIOS

TENIOS er en cloud kommunikationsudbyder, der tilbyder AI-baserede løsninger til automatisering af kommunikation og forretningsprocesser.

QualityDesk

QualityDesk er en app til kvalitetssikring og træning, der hjælper virksomheder med at overvåge kundemøder og forbedre medarbejderpræstationer gennem data og rapporter.

contiinex

Contiinex er en tale-AI-platform til sundheds- og finanssektoren, der bruger taleanalyse og talebots til at øge salg, håndtere risici og forbedre kundetilfredshed.

VIER

VIER appen effektiviserer kundedialog og forretningsprocesser ved at kombinere kunstig intelligens og menneskelig indsigt for bedre brugeroplevelse.

HoduSoft

HoduSoft tilbyder software til callcentre, som effektivt håndterer kundekommunikation, opkaldsadministration og integration med eksisterende systemer.

Fonada

Fonada er en kommunikationsplatform, der muliggør automatiserede opkald og SMS for at forbedre virksomheders kundeengagement og kommunikative processer.

brightfin

brightfin tilbyder mobile og teleskabs løsninger via ServiceNow. Den konverterer teledata til konfigurationsenheder for effektiv styring af IT-aktiver og omkostninger.

Sentiment

Sentiment Omnichannel er en messaging platform til virksomheder, der muliggør chatbots og agentrouting på over 15 kommunikationskanaler som e-mail og sociale medier.

ThinkOwl

ThinkOwl er en AI-drevet løsning til kundeservice, der automatiserer opgaver, forbedrer kommunikation og analyserer data for at optimere virksomheders processer.

EdgeTier

EdgeTier er en AI-software, der overvåger samtaler og giver indsigt til forbedring af kundeservice og agenters effektivitet.

Querlo

Querlo tilbyder tilpassede AI-løsninger og chatbots til virksomheder for at forbedre brugerinteraktion og automatisere processer.

AtlasRTX

AtlasRTX hjælper virksomheder med at forbedre kundeoplevelsen ved at anvende AI-chatbots sammen med menneskelige teams til at engagere kunder gennem forskellige kanaler.

Netomi

Netomi er en AI-chatbot-løsning, der automatiserer kundeinteraktioner på tværs af kanaler og integreres med CRM-systemer for at forbedre brugeroplevelsen.

Responsa

Responsa er en platform til chatbot og samtale-AI, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser med skræddersyede AI-løsninger og integration med forretningssystemer.

Rebotify

Rebotify er en online platform til at oprette chatbots til Facebook, Slack og WeChat. Det kræver ingen programmering, kun en flowdiagram.

SignalZen

SignalZen er en live chat-løsning, der gør det muligt at kommunikere med webbesøgende direkte fra Slack via en HTML-kode på hjemmesiden.

Simplify360

Simplify360 er en platform til kundesupport via sociale medier, der anvender AI til at forbedre kommunikation og give et samlet overblik over kundeinteraktioner.

Tendril

Tendril Connect er et værktøj til salg, der hjælper med agent-assisteret opkald, hvilket giver hurtig forbindelse til beslutningstagere via telefon.

Bloobirds

Bloobirds er et værktøj til salgseffektivisering, der integrerer dialer, e-mail og LinkedIn i Salesforce for at forbedre salgsproduktivitet og datahåndtering.