Side 27 – Alternativer - Genesys Cloud

SalesCaptain

SalesCaptain er en AI-drevet platform til kundeoplevelsesmarkedsføring, der hjælper lokale virksomheder med anmeldelser, markedsføring, chat, betalinger og mere.

Amio

Amio er en AI-platform til kundeservice, som automatiserer svar på over 80 % af henvendelser og muliggør support døgnet rundt på flere kanaler.

Chekkit

Chekkit er en platform, der hjælper lokale virksomheder med at forbedre kundeinteraktion, håndtere feedback og optimere driftsprocesser.

Recart

Recart er en platform til SMS- og Messenger-marketing, der hjælper e-handelsvirksomheder med at øge kundernes engagement og salg gennem personaliserede meddelelser.

ZaiConversations

ZaiConversations er en CCaaS platform, der forbedrer kundekommunikation gennem lytning, AI-baseret routing og en forbrugsbaseret betalingsmodel.

Juphy

Juphy hjælper virksomheder med at administrere kundemeddelelser og supportforespørgsler fra én platform, og tilbyder automatiseret support og produktanbefalinger.

TrackDrive

TrackDrive er en software til opkaldsovervågning og opkaldsrouting, der hjælper professionelle marketingfolk med at optimere annonceudgifter og generere indgående opkald.

Spotlight.ai

Spotlight.ai tilbyder værktøjer til salgsteam, der forbedrer produktivitet og strategi gennem automatisering og analyse af salgsmaterialer og metrikker.

Graphlogic

Graphlogic tilbyder avancerede løsninger inden for Robotic Process Automation og samtale-AI, herunder chatbots, stemmebots og talegenkendelse.

SuccessKPI

SuccessKPI er en platform til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser i kontaktcentre ved hjælp af AI og automatisering, som integreres med populære CCaaS løsninger.

Connectel

Connectel tilbyder en platform til kontaktcentre, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og optimere interaktioner gennem teknologiske løsninger.

Reecall

Reecall er en AI-baseret app, der automatiserer op til 60% af indkommende forespørgsler i et kundecenter, hvilket forbedrer teamets produktivitet.

Collab

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

Office24by7

Office24by7 er en platform til automatisering af kommunikation, marketing og salg, der hjælper virksomheder med at forbedre effektiviteten og kundeservice.

eGain

eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.

QuickCEP

QuickCEP er en AI-platform, der forbedrer kundeservice og engagement gennem chatbots, produktanbefalinger og automatiseret håndtering af kundeinteraktioner.

Jetlink

Jetlink er en AI-drevet kommunikationsplatform, der forbedrer kundeservice og handel gennem realtidsmeddelelser og chat-funktioner.

Alendei

Alendei er en AI-baseret platform til kundekommunikation, der muliggør automatiseret support og engagement via sociale medier og SMS.

FranklyAI

FranklyAI er en app, der integrerer generative AI-værktøjer i Microsoft Teams for at forbedre produktivitet og effektivitet i organisationer.

Formilla

Formilla er en platform til live chat og kundeengagement, som kombinerer chat, e-mail og in-app messaging til salg, marketing og support.

ZyraTalk

ZyraTalk hjælper lokale servicevirksomheder med at forbedre kundrelationer og vækst ved hjælp af web-chat, SMS, e-mail marketing og kunstig intelligens.

Lang.ai US

Lang.ai er en no-code platform til automatisering af kundesupport, der integreres med Zendesk og Salesforce for at gøre processer mere effektive.

Humley Studio

Humley Studio er en SaaS-platform, der gør det nemt for virksomheder at opbygge intelligente samtaler uden kodning. Den tilbyder tilpassede, dynamiske brugeroplevelser.

Brightmetrics

Brightmetrics analyserer data fra kontaktcentre, hvilket giver indsigt i opkaldsvolumener, ventetider og agentpræstationer for at optimere kundeservice.

Upaknee

Upaknee er en platform til e-mail og SMS kommunikation, der giver organisationer værktøjer til effektivt at engagere kunder og håndtere online interaktioner.

TITANPush

TITANPush er en platform, der hjælper virksomheder med at forbedre web engagement og konverteringer ved at tilbyde værktøjer som pop-ups, push-notifikationer og chat-funktioner.

ShopPop

ShopPop gør Messenger til en effektiv marketingkanal ved at automatisere samtaler, så du kan nå flere kunder og håndtere kommunikation fra én indbakke.

Futr

Futr er en chat-platform, der tilbyder automatisk, live, video- og social chat på alle sprog og kanaler, og forbedrer kundeservice for organisationer.

Botco.ai

Botco.ai er en HIPAA-kompatibel platform, der muliggør intelligente samtaler mellem udbydere og forbrugere, med automatiseret chat og analysede tools.