Side 22 – Alternativer - Genesys Cloud
Bright Pattern
Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.
Parlance
Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.
Channels
Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.
QueueMetrics
QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.
Blinger.io
Blinger.io er en platform til kundesupport og salg, der samler beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-interface.
TxtCart
TxtCart er en SMS-marketingapp til Shopify-butikker, der hjælper med at øge salg gennem personaliserede kampagner og tovejs kommunikation med kunder.
Velaro
Velaro er en live chat-software, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og automatisere opgaver for mere effektiv kundeservice.
Kenyt
Kenyt er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeinteraktioner og automatiserer support via chatbots og voicebots til virksomheder.
ContactEngine
ContactEngine er en proaktiv AI-teknologi, der automatiserer kundekommunikation for virksomheder på tværs af industrier som telekommunikation, bank og detailhandel.
Ublux
Ublux er et IP skykommunikationssystem til små og mellemstore virksomheder, der forbedrer kundeoplevelsen og hjælper teams med at være mere fleksible og organiserede.
Ezist
Ezist forenkler styringen af husholdningsapparater, elektronik og biler. Planlæg reparationer, spore historik og modtag garantialarmer.
PodScribe.IO
PodScribe.IO omdanner lydindhold som podcasts til struktureret, søgbar viden med tidsstemplede emner og vigtig indsigt.
Botmind
Botmind er en AI-drevet SaaS, der automatiserer og klassificerer kundehenvendelser, foreslår svar og integreres med eksisterende helpdesks for at lette supportarbejdet.
Domino CRM
Domino CRM centraliserer og automatiserer kundekommunikation via chatbots. Opret og tilpas flows, udsend kampagner, integrer tjenester og brug tekst, billede, lyd, betaling og kalender.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshed, analyserer data fra forskellige kontaktpunkter og forbedrer kundeloyalitet gennem personalisering.
MiaRec
MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetshåndtering og samtaleintelligens til kontaktcentre, hvilket forbedrer service og analyserer kundeinteraktioner.
intalk.io
Intalk.io er en kommunikationsplatform, der forbedrer kundeinteraktioner og service gennem kvalitetsovervågning og personlig betjening.
42chat
42Chat er en chatbot-platform, der hjælper virksomheder med at automatisere brugerinteraktioner og støtte ved begivenheder gennem tilpassede chatbots.
Supsis
Supsis er et live support system, der integrerer forskellige kommunikationskanaler og automatiserer forretningsprocesser for at forbedre kundeservice.
Lang.ai EU
Lang.ai er en no-code platform til automatisering af kundesupport, der integrerer med Zendesk og Salesforce for at forbedre supportprocesser.
Verloop.io
Verloop.io er en platform til automatisering af kundesupport, der leverer støtte via chat, stemme og app-interaktioner til virksomheder worldwide.
Voyc
Voyc hjælper regulerede virksomheder med at overvåge 100% af kundesamtaler for at forbedre servicekvalitet og overholdelse gennem taleanalyse og automatisering.
Robofy
Robofy er en AI-drevet chatbot-builder, der hjælper virksomheder med at skabe personaliserede chatbots til automatisk at besvare kundespørgsmål på deres hjemmeside.
ReflexAI
ReflexAI forbedrer supportcentre med AI-værktøjer til simulationsøvelser og kvalitetssikring, der optimerer interaktioner og beslutningstagning.
Kimoby
Kimoby er en skybaseret kommunikationsplatform, der muliggør øjeblikkelig beskedudveksling og SMS-marketing for bedre kundeservice og team samarbejde.
DCDial
DCDial er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der hjælper virksomheder med at kommunikere med kunder via tekst og stemme.
Connectly.ai
Connectly.ai hjælper virksomheder med at automatisere og sende personlige marketingkampagner via WhatsApp og centraliserer kundekommunikation i én indbakke.
Terminus
Terminus er en platform til B2B-virksomheder, der hjælper med at engagere kunder gennem deres livscyklus ved hjælp af førstegangsdata og relevante digital oplevelser.
easiware
easiware er en platform til håndtering og personalisering af kundeinteraktion, der hjælper virksomheder med at forbedre kundetilfredshed og loyalitet.
Kasookoo
Kasookoo er en cloud-baseret telefonløsning, der muliggør opkaldsbehandling og konferencetelefoner via mobil eller computer med billig international opkald.