Side 22 – Alternativer - Genesys Cloud

Certainly

Certainly er en app, der hjælper virksomheder med at skabe brugeroplevelser i e-handel gennem samtaler. Den tilbyder en no-code chatbot-builder og integrationer til mange forretningssystemer.

Fini

Fini er et AI-værktøj, der omdanner viden til chatbots for kundesupport, forudsiger kundeafgang og optimerer brugerrejser uden behov for kodning.

Blogent

AI-system, der analyserer et website, skriver SEO-strukturerede blogindlæg med relevante links og metadata og publicerer dem automatisk.

Mozeo

Mozeo er en SMS-platform til virksomheder: opbygger og administrerer abonnenter, sender SMS/MMS-kampagner, håndterer kortkoder, nøgleord, leveringskontrol og rapportering.

Esendex Italia

Esendex Italia er en cloud-baseret platform, der hjælper virksomheder med at håndtere mobile marketing- og servicekampagner via SMS, Voice og webkommunikation.

Robylon AI

Robylon AI er en kundesupportplatform, der automatisk håndterer over 80% af forespørgsler via email, chat, og telefon, hvilket reducerer omkostninger og behandlingstid.

Callbi

Callbi er en sikker cloud-baseret software til taleanalyse, der transskriberer og analyserer kundesamtaler på flere sprog for kontaktcentre.

Rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der automatiserer og analyserer kunde-agent interaktioner i kontaktcentre ved hjælp af AI, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Blinger.io

Blinger.io er en platform til kundesupport og salg, der samler beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-interface.

TxtCart

TxtCart er en SMS-marketingapp til Shopify-butikker, der hjælper med at øge salg gennem personaliserede kampagner og tovejs kommunikation med kunder.

Velaro

Velaro er en live chat-software, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og automatisere opgaver for mere effektiv kundeservice.

Kenyt

Kenyt er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeinteraktioner og automatiserer support via chatbots og voicebots til virksomheder.

ContactEngine

ContactEngine er en proaktiv AI-teknologi, der automatiserer kundekommunikation for virksomheder på tværs af industrier som telekommunikation, bank og detailhandel.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshed, analyserer data fra forskellige kontaktpunkter og forbedrer kundeloyalitet gennem personalisering.

Ublux

Ublux er et IP skykommunikationssystem til små og mellemstore virksomheder, der forbedrer kundeoplevelsen og hjælper teams med at være mere fleksible og organiserede.

Ezist

Ezist forenkler styringen af husholdningsapparater, elektronik og biler. Planlæg reparationer, spore historik og modtag garantialarmer.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-drevet kundeserviceløsning, der automatiserer svar og øger effektiviteten for supportteam ved at levere præcise, kontekstbaserede oplysninger.

PodScribe.IO

PodScribe.IO omdanner lydindhold som podcasts til struktureret, søgbar viden med tidsstemplede emner og vigtig indsigt.

Botmind

Botmind er en AI-drevet SaaS, der automatiserer og klassificerer kundehenvendelser, foreslår svar og integreres med eksisterende helpdesks for at lette supportarbejdet.

Domino CRM

Domino CRM centraliserer og automatiserer kundekommunikation via chatbots. Opret og tilpas flows, udsend kampagner, integrer tjenester og brug tekst, billede, lyd, betaling og kalender.

MiaRec

MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetshåndtering og samtaleintelligens til kontaktcentre, hvilket forbedrer service og analyserer kundeinteraktioner.

intalk.io

Intalk.io er en kommunikationsplatform, der forbedrer kundeinteraktioner og service gennem kvalitetsovervågning og personlig betjening.

42chat

42Chat er en chatbot-platform, der hjælper virksomheder med at automatisere brugerinteraktioner og støtte ved begivenheder gennem tilpassede chatbots.

Supsis

Supsis er et live support system, der integrerer forskellige kommunikationskanaler og automatiserer forretningsprocesser for at forbedre kundeservice.