Side 21 – Alternativer - Genesys Cloud

erxes

erxes er en open-source platform til CRM, marketingautomation og kundeservice, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og effektivitet.

Enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.

Payemoji

Payemoji er en messaging tjeneste, der gør det muligt at kommunikere med kunder og medarbejdere gennem almindelige beskedapps som WhatsApp Business. Ingen IT-færdigheder kræves.

Village Labs

Village Labs er en app, der organiserer information og automatiserer arbejdsprocesser på tværs af teams og projekter, hvilket gør det lettere at fokusere på vigtige opgaver.

CallMiner

CallMiner er en platform, der analyserer kundesamtaler ved hjælp af AI for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i kontaktcentre.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre er en skybaseret løsning til håndtering af kundeinteraktioner via forskellige kanaler, der forbedrer kundeservice og effektivitet.

UJET

UJET er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice med realtidskommunikation, AI-integration og multikanalinteraktioner.

Hoiio

Hoiio er en cloud-baseret kommunikationsteknologi, der forenkler opstilling af forretningskommunikation og tilbyder API'er til udviklere.

Ada

Ada er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundeservice og håndterer kundeforespørgsler effektivt på tværs af sprog og kanaler.

Yugasa Bot

Yugasa Bot er en AI-drevet chatbottjeneste, der automatiserer frontdesk-opgaver for hospitaler og klinikker og understøtter flere sprog.

Redtie

Redtie giver små virksomhedsejere mulighed for at dele markedsføringsmaterialer via SMS, med links til vedhæftede filer gemt i en sikker sky.

SessionStack

SessionStack er en platform til analyse af digitale oplevelser, der optager brugersessioner og identificerer konverteringsmuligheder for e-commerce virksomheder.

Conversica

Conversica bruger AI til at automatisere kundeinteraktioner, forbedre salgsprocesser og styrke kundeservice gennem menneskelignende samtaler.

Clepher

Clepher er en platform til at designe, bygge og administrere AI-chatbots der automatiserer salg, kvalificerer leads, håndterer kundesupport og beskeder på sociale medier.

DeskAlerts

DeskAlerts er en platform til massekommunikation, der sender hurtige alarmer og notifikationer til medarbejdere via flere kanaler for at sikre information og engagement.

QStory

QStory er en app, der automatiserer ressourcestyring i kontaktcentre, så medarbejdere kan tilpasse arbejdstider efter kundernes behov og forbedre arbejdsmiljøet.

Nubitel CX

Nubitel CX er en cloud-baseret platform til håndtering af kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, der forbedrer kundeoplevelsen.

DialOnce

DialOnce er en app til optimering af kommunikationsprocesser, der integrerer forskellige platforme for at forbedre brugerinteraktion og produktivitet.

AINIRO.IO

AINIRO.IO er en platform til at skabe tilpassede AI chatbots baseret på ChatGPT, med integration på hjemmesider og e-handelsplatforme.

Quriobot

Quriobot er en chatbot-platform, der forbedrer brugerengagement ved at automatisere kundesupport og generere kundeemner via interaktive samtaler.

Lyris.ai

Lyris.ai er en AI-drevet chatbot-platform til salg, kundesupport og medarbejderhjælp, der forbedrer kommunikation og effektivitet uden kodning.

AmplifyReach

AmplifyReach er en flersproget automatiseringsplatform til salg, marketing og support, som hjælper virksomheder med at automatisere kundeinteraktioner.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Phonexa

Phonexa er en software til sporing og styring af kundeemner, der optimerer marketingprocesser og analyserer kampagnepræstationer for virksomheder.

Lightico

Lightico er en digital platform til automatiseret kundeengagement, der muliggør dokumentindsamling, eSignaturer og ID-verifikation for finansielle institutioner.

OneHash

OneHash er en cloud-baseret CRM-løsning, der tilbyder funktioner til ERP, HCM, projektledelse og support, designet til små og mellemstore virksomheder.

Fini

Fini er et AI-værktøj, der omdanner viden til chatbots for kundesupport, forudsiger kundeafgang og optimerer brugerrejser uden behov for kodning.

Mozeo

Mozeo er en SMS-platform til virksomheder: opbygger og administrerer abonnenter, sender SMS/MMS-kampagner, håndterer kortkoder, nøgleord, leveringskontrol og rapportering.

Esendex Italia

Esendex Italia er en cloud-baseret platform, der hjælper virksomheder med at håndtere mobile marketing- og servicekampagner via SMS, Voice og webkommunikation.

Rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der automatiserer og analyserer kunde-agent interaktioner i kontaktcentre ved hjælp af AI, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.