Side 21 – Alternativer - Genesys Cloud

DialLink

DialLink er en cloud-baseret telefonsystem, som hjælper små og mellemstore virksomheder med at centralisere kommunikation og forbedre kundetilfredsheden.

Plazbot

Plazbot er en platform til kundeservice, der integrerer kommunikationskanaler og bruger AI chatbots til at håndtere kundeanmodninger.

QuickBlox

QuickBlox er en platform, der gør det muligt for udviklere at integrere chat, stemme og video i applikationer via API'er og SDK'er.

Optiwe

Optiwe er en AI-baseret messaging platform, der hjælper virksomheder med at håndtere kunder på WhatsApp, Instagram, Facebook og hjemmesider.

3Dolphins

3Dolphins.ai hjælper virksomheder med at forbedre deres digitale kundeoplevelse gennem teknologi og samarbejdsløsninger.

Supervity

Supervity er en no-code platform, der muliggør automatisering af opgaver og vidensdeling ved hjælp af AI-agenter, hvilket forbedrer produktivitet og forretningsprocesser.

konversable

Konversable er en chatapp, der automatiserer kundeinteraktioner, muliggør live chat og genererer leads via chatbots på forskellige platforme.

erxes

erxes er en open-source platform til CRM, marketingautomation og kundeservice, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og effektivitet.

Enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.

Payemoji

Payemoji er en messaging tjeneste, der gør det muligt at kommunikere med kunder og medarbejdere gennem almindelige beskedapps som WhatsApp Business. Ingen IT-færdigheder kræves.

CallMiner

CallMiner er en platform, der analyserer kundesamtaler ved hjælp af AI for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i kontaktcentre.

Nubitel CX

Nubitel CX er en cloud-baseret platform til håndtering af kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, der forbedrer kundeoplevelsen.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre er en skybaseret løsning til håndtering af kundeinteraktioner via forskellige kanaler, der forbedrer kundeservice og effektivitet.

UJET

UJET er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice med realtidskommunikation, AI-integration og multikanalinteraktioner.

interface.ai

interface.ai leverer AI-løsninger til samfundsbanker og kreditforeninger, der skaber en ensartet brugeroplevelse på tværs af kanaler, for at forbedre kundetilfredshed.

Ada

Ada er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundeservice og håndterer kundeforespørgsler effektivt på tværs af sprog og kanaler.

Yugasa Bot

Yugasa Bot er en AI-drevet chatbottjeneste, der automatiserer frontdesk-opgaver for hospitaler og klinikker og understøtter flere sprog.

Redtie

Redtie giver små virksomhedsejere mulighed for at dele markedsføringsmaterialer via SMS, med links til vedhæftede filer gemt i en sikker sky.

Whisbi

Whisbi er en platform til samtalesalg og markedsføring, der tilbyder integration af kommunikationskanaler for at forbedre kundeoplevelsen og øge salget.

SessionStack

SessionStack er en platform til analyse af digitale oplevelser, der optager brugersessioner og identificerer konverteringsmuligheder for e-commerce virksomheder.

Conversica

Conversica bruger AI til at automatisere kundeinteraktioner, forbedre salgsprocesser og styrke kundeservice gennem menneskelignende samtaler.

Clepher

Clepher er en platform til at designe, bygge og administrere AI-chatbots der automatiserer salg, kvalificerer leads, håndterer kundesupport og beskeder på sociale medier.

DeskAlerts

DeskAlerts er en platform til massekommunikation, der sender hurtige alarmer og notifikationer til medarbejdere via flere kanaler for at sikre information og engagement.

QStory

QStory er en app, der automatiserer ressourcestyring i kontaktcentre, så medarbejdere kan tilpasse arbejdstider efter kundernes behov og forbedre arbejdsmiljøet.

AINIRO.IO

AINIRO.IO er en platform til at skabe tilpassede AI chatbots baseret på ChatGPT, med integration på hjemmesider og e-handelsplatforme.

Lyris.ai

Lyris.ai er en AI-drevet chatbot-platform til salg, kundesupport og medarbejderhjælp, der forbedrer kommunikation og effektivitet uden kodning.

AmplifyReach

AmplifyReach er en flersproget automatiseringsplatform til salg, marketing og support, som hjælper virksomheder med at automatisere kundeinteraktioner.

Phonexa

Phonexa er en software til sporing og styring af kundeemner, der optimerer marketingprocesser og analyserer kampagnepræstationer for virksomheder.

Lightico

Lightico er en digital platform til automatiseret kundeengagement, der muliggør dokumentindsamling, eSignaturer og ID-verifikation for finansielle institutioner.

OneHash

OneHash er en cloud-baseret CRM-løsning, der tilbyder funktioner til ERP, HCM, projektledelse og support, designet til små og mellemstore virksomheder.