Side 20 – Alternativer - Genesys Cloud

Invicta AI

Invicta AI er et AI-værktøj til automatisering af arbejdsprocesser uden kodning, med AI-agenter der lærer og tilpasser sig til din virksomhed.

Exceed.ai

Exceed.ai er en AI-platform, der automatiserer samtaler til at fange og kvalificere kundeemner via email, chat og SMS, med integration til CRM og marketingværktøjer.

Call Criteria

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.

Cohere

Cohere.io er et AI-værktøj, der hjælper kundesupport med at løse henvendelser hurtigere og mere effektivt ved brug af co-browsing og automatisk svar fra tidligere samtaler.

Wethos AI

Wethos AI er en platform, der anvender AI til at løse menneskelige problemer og optimere arbejdsgange gennem individuelle stilarter, anbefalinger og teamindsigt.

Arbeit

Arbeit er en VoIP-app designet til virksomheder og inkassobureauer, der tilbyder cloud-baserede opkaldsløsninger til effektiv kommunikation.

MirrorFly

MirrorFly er en kommunikationsplatform, der integrerer chat, video og stemmeopkald i apps, med omfattende funktioner og fleksible hostingmuligheder.

heynet

Heynet er en AI-drevet app, der hjælper brugere med opgaver via tekstbeskeder, tilbyder realtidsindsigt og forbedrer produktivitet i arbejde og studier.

ChatShape

ChatShape er et værktøj til at oprette AI-drevne chatbots til hjemmesider, der besvarer kundeforespørgsler og forbedrer kundesupport.

Bot9

BOT9 er en app, der automatiserer opgaver og forbedrer arbejdsprocesser gennem AI-drevne værktøjer og integration med flere platforme.

Hyversa

Hyversa er en kunde support app, der tilbyder live chat, FAQ, chatbot og videovejledninger på én platform for at forbedre kundetilfredsheden.

Atomicwork

Atomicwork er en digital platform til servicehåndtering, der automatiserer medarbejderstøtte og arbejdsgange ved hjælp af AI for at forbedre produktiviteten.

AuditCall

AuditCall er en kommunikationsplatform, der tilbyder opkaldssporing, analyse og integration med forskellige platforme for at forbedre kundeinteraktion og virksomhedens effektivitet.

Infinity Portal

Infinity Portal analyserer opkald og kunderejser for at forbedre marketingeffektivitet og driftsbeslutninger med detaljeret sporing af besøgende.

Outgrow

Outgrow er en platform til at skabe interaktivt indhold som quizzer, regnemaskiner og formularer uden behov for teknisk viden, med analyseværktøjer til engagement og leads.

Pega

Pega er en lavkode-platform til processtyring og digital transformation, der automatiserer arbejdsgange og forbedrer beslutningstagning i virksomheder.

Chaskiq

Chaskiq er en kundesupport-platform, der muliggør kommunikation via chat, videoopkald og sociale medier for at forbedre kundeservice og engagement.

Worktual

Worktual er en sikker kommunikationsplatform, der integrerer AI og automatisering for at forbedre samarbejde og kundekontakt i virksomheder.

Cust

Cust app er en platform, der bruger AI-agenter til at hjælpe kundesuccess teams med at skræddersy succesplaner for mindre kunder.

Gradwell Wave

Gradwell Wave er en brugervenlig softphone-app med HD-lyd, der muliggør opkald via 3G, 4G og WiFi, samt håndtering af opkald og integration med kontaktlister.

Goldfish.ie

Goldfish.ie er en cloud-baseret VoIP-app til virksomheder, der tilbyder opkaldstjenester, realtidsdata og intelligent opkaldshåndtering for effektiv kommunikation.

MCube

MCUBE er en skybaseret opkaldshåndteringssoftware, der forbedrer callcenter-ydelser og kundekommunikation med forskellige integrationsmuligheder.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.

Orlo

Orlo er en platform til at styre digitale samtaler og kundeservice for offentlige organisationer, hvilket forbedrer engagement og oplevelse.

BIK

BIK er en intelligent platform til samtalemarkedsføring, der hjælper E-commerce virksomheder med automatisering, CRM-håndtering og realtidsindsigt for at øge ROI.

6sense

6Sense er en ABM-platform, der bruger AI til at optimere B2B-markedsføring, identificere målregnskaber og forbedre salgs- og marketingteams samarbejde.