Fini

Fini er et værktøj, der bruger AI til at konvertere din videnbase til en chatbot i en tilgængelig og hurtig opsætningsproces. Dette værktøj er udviklet til at give kontinuerlig kundesupport ved at adressere kundeforespørgsler øjeblikkeligt og døgnet rundt. Den integreres sikkert med brugerens private data og fungerer på tværs af forskellige platforme såsom Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack og Discord, uden behov for kodning. Derudover bruger Fini AI til at understøtte vækstteams i virksomheder ved at identificere årsager til kundenedslidning og skræddersy personlige oplevelser for at bevare dem. Det giver mulighed for at forudsige churn ved hjælp af AI med bemærkelsesværdig nøjagtighed, og hjælper med at fastholde brugere og øge forretningsomsætningen. Det opnår den ved at forudsige, hvem, hvornår og årsagerne bag churn for hver brugerrejse. Desuden gør Fini det lettere for brugeren at administrere teamindbakker effektivt, uanset teamets størrelse. Det giver også omfattende rapporter til at spore og måle væsentlige metrics, der giver indsigt i kundesupportprocessen. Ydermere bruger Fini produktbrugsdata til at øge omsætningen pr. bruger ved at identificere opsalgsmuligheder og personalisere produktrejser gennem automatiserede handlinger ved hjælp af tilpassede API'er. Endelig har Fini styrket brugerfastholdelse, som det fremgår af kundesucceshistorier, hvor virksomheder bemærkede en stigning i konverteringsrater og forbedret brugerfastholdelse efter implementering af Fini. Det er tillid til og bruges af adskillige datadrevne teknologivirksomheder verden over.