Resolve247

Resolve247 er en AI-drevet chatbot-platform designet til at give øjeblikkelig kundesupport. Chatbotten trænes på brugerens hjemmeside eller vidensbase, og giver hurtige, præcise svar på kundeforespørgsler døgnet rundt og reducerer derved mængden af ​​supportbilletter. Værktøjet fungerer ved at integrere med et eksisterende supportbilletsystem, og det sender automatisk gentagne spørgsmål til AI-chatbotten for at svare. Ved at udnytte din eksisterende dokumentation giver chatbotten links til relevant kildemateriale med hvert svar og kan automatisk inkludere manuelle svar i sin videnbase. Tilpasningsmuligheder gør det muligt for udseendet at matche dit brand og smelte ind i dit websteds farveskema. Andre funktioner inkluderer automatisk oversættelse, der tillader chatbotten at svare på det sprog, den tales til, og en mulighed for at sende menneskelige kontaktbeskeder til din foretrukne e-mail i dit billetsystem. Med hensyn til opsætning kræver det tilføjelse af en enkelt kodelinje til din hjemmeside/vidensbase for implementering. Onboarding-processen er ligetil, og assistance under opsætningen er tilgængelig.