Side 5 – Alternativer - Freshservice

OneUptime

OneUptime er en platform til overvågning og analyse af software, der automatisk identificerer og løser problemer for at sikre pålidelig drift.

Huggy

Huggy er en app, der automatiserer tjenester, opretter chatbots og centraliserer kontaktstyring for effektiv brugerinteraktion og opgavestyring.

BoldDesk

BoldDesk er en cloud-baseret helpdesk-software, der effektiviserer kundesupport med værktøjer til billetstyring, samarbejde og automatisering af opgaver.

SuperDesk

SuperDesk er en AI-drevet IT- og kundeserviceplatform, der integreres med cloud-løsninger og hjælper virksomheder med automatisering og tilpasning.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk er et cloud-baseret værktøj til kundesupport, der centraliserer og organiserer supportanmodninger gennem et billet-system.

Helpshift

Helpshift er en digital kundesupportplatform, der tilbyder in-app support og funktioner som live chat og feedbackindsamling, som hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice.

Apty

Apty er en cloud-baseret platform, der hjælper virksomheder med digital adoption, brugerengagement og procesoptimering gennem analyser og tilpasset læring.

ClickConnector

ClickConnector er en platform til kundesupport, der kombinerer chatbot workflows, AI og menneskelig support for at forbedre kundeoplevelsen.

Mava

Mava er en kundesupportplatform designet til fællesskabsdrevne virksomheder, hvor man kan støtte, besvare, spore og optimere support fra ét sted.

DigitalGenius

DigitalGenius er en AI-platform, der automatiserer kundeservice for e-handel ved at håndtere forespørgsler og integrere med eksisterende systemer.

ipSCAPE

ipSCAPE tilbyder AI-drevet teknologi til kontaktcentre og kommunikation, der skaber en sammenhængende kunderejse på tværs af flere kanaler.

Zenduty

Zenduty er en platform til hændelsesstyring, der hjælper teams med at håndtere advarsler, opgaver og SLA-overholdelse i realtid gennem integration med over 100 værktøjer.

Boost.ai

Boost.ai er en platform, der integrerer samtale og AI til at automatisere kundeservice og forbedre kundeoplevelsen med virtuelle agenter.

Exotel

Exotel er en kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsopkald og kundeinteraktioner med funktioner som virtuelle numre og WebRTC integration.

Channel.io

Channel.io er et CRM-værktøj, der forbedrer kundeinteraktioner med funktioner til live chat, team chat, marketing og chatbot, focuseret på at øge kundetilfredsheden.

CareAR

CareAR app tilbyder fjernsupport via AR, hvilket muliggør hurtigere problemløsning og bedre kundeoplevelser for service management teams.

Squadcast

Squadcast er en platform til hændelseshåndtering, der hjælper virksomheder med automatisering af hændelsesrespons og forbedring af effektiviteten i tekniske teams.

LiveAgent

LiveAgent er en kundesupport-software, der integrerer live chat, e-mail og telefonstøtte i én platform for effektiv kommunikation med kunder.

Capacity

Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der deflekterer henvendelser ved hjælp af AI for at lette arbejdsbyrden for teamet.

CallerDesk

CallerDesk er en skybaseret telefoni-app, der muliggør virtuelle callcentre og automatiserer opkaldshåndtering for virksomheder i Indien.

UserGuiding

UserGuiding hjælper virksomheder med at forbedre brugeroptagelsen gennem interaktive onboarding-processer, som kan laves uden kodning.

Khoros

Khoros er en platform til sociale medier, der hjælper virksomheder med at styre deres markedsføring, engagement og analyse på tværs af sociale kanaler.

Wabots

Wabots er et WhatsApp automatiseringsværktøj, der gør det muligt for virksomheder at sende beskeder til kontakter med vedhæftede filer hurtigt og nemt.

OctopusPro

OctopusPro er en skybaseret serviceledelsessoftware, der hjælper med at administrere kunder, bookinger, fakturaer og medarbejdere effektivt.

GullChat

GullChat er et gratis, internationalt online kundeservicesystem, der tilbyder chat, video, AI-robotter og integration med over 20 populære apps til kundesupport og markedsføring.

SYDLE ONE

SYDLE ONE er en digital platform til virksomhedsstyring, der integrerer løsninger til procesautomatisering, datahåndtering, kundepleje og meget mere.

Atomicwork

Atomicwork er en digital platform til servicehåndtering, der automatiserer medarbejderstøtte og arbejdsgange ved hjælp af AI for at forbedre produktiviteten.

Aquant

Aquant er en AI-platform, der forbedrer servicetjenester ved at analysere data og levere skræddersyede løsninger til reparationsproblemer.

Middleware

Middleware er en cloud-baseret platform til realtids overvågning, der samler metrics, logs og traces for hurtigere fejlfindingsprocesser.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.