Alternativer - FelixSphere
ClickUp
clickup.com
ClickUp er en alt-i-én produktivitetsplatform. Det er omdrejningspunktet, hvor teams samles for at planlægge, organisere og samarbejde om arbejde ved hjælp af opgaver, Docs, Chat, Mål, Whiteboards og mere. ClickUp er let tilpasset med blot et par klik og lader teams af alle typer og størrelser levere arbejde mere effektivt, hvilket øger produktiviteten til nye højder.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er nem at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ud af boksen og er nem at ændre i tilfælde af ændringer, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte banebrydende AI til serviceteams til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Bygget på milliarder af CX-interaktioner kan Zendesk AI udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening til agenter til administratorer for at hjælpe dig med at vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk giver agenter værktøjer, indsigt og kontekst, de skal bruge for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, uanset om det er sociale beskeder, telefon eller e-mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for – fra personlige samtaler og omnichannel-sagshåndtering til AI-drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads med mere end 1200 apps – alt sammen sikret under ét tag. Og vores løsning er nem at implementere og justere på farten, hvilket frigør teams fra at kræve it, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk har vi en mission om at forenkle kompleksiteten af forretninger og gøre det nemt for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder tror vi på, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller ambition. Zendesk betjener over 130.000 globale brands på tværs af et væld af industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice er Freshworks' intelligente, rigtige størrelse, cloud-native service management-løsning. Freshservice gør dette ved at tage en frisk tilgang til at opbygge og levere moderne medarbejderoplevelser og ensartet servicestyring – hvilket giver virksomheder mulighed for at opnå effektivitet, hurtig time-to-value og forbedret medarbejdertilfredshed og produktivitet. Freshservice giver en out-of-the-box, end-to-end forbrugeroplevelse, der giver medarbejderne mulighed for at arbejde hvor som helst og når som helst. Det giver effektivitet og smidighed gennem AI (Artificial Intelligence) for at skabe kontekstuelle og intelligente oplevelser. Det driver integrationer og arbejdsgange i virksomhedsskala og bygger på en åben platform og markedsplads med connectors og API'er (Application Programming Interface) til at udvide og tilpasse. Virksomheder, der bruger Freshservice, vil realisere højere ROI, effektivitet og effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerer servicelevering med forbrugeroplevelser, reager hurtigere på ændringer, forbedre pålideligheden, proaktivt forudsige og forhindre problemer, og oplev en intuitiv platform. * IT Operations Management: Strømlin digital drift, filtrer støj og automatiser hændelsesoprettelse, eskalering og routing. Løs problemer hurtigere med ML-drevet indsigt og lever uafbrudte it-tjenester. * New-Gen Project Management: Planlæg, eksekver og spor projekter bedre ved at bruge en ny generation, integreret projektstyringsløsning til it-tjenester og projektledelse for at komme sammen for at levere ensartede forretningsresultater. * Enterprise Service Management: Lever kompromisløs medarbejderglæde på tværs af virksomheden med en samlet servicestyringsløsning til både it- og forretningsteams for at levere hurtig, nem og problemfri medarbejderservice. * IT Asset Management: Byg en rygrad til effektiv servicelevering med komplet synlighed i din on-premise og cloud-infrastruktur med moderne ITAM til aktivopdagelse og -styring.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til at fungere bedre for alle. Vores skybaserede platform og løsninger hjælper med at digitalisere og forene organisationer, så de kan finde smartere, hurtigere og bedre måder at få arbejdet til at flyde på. Så medarbejdere og kunder kan være mere forbundet, mere innovative og mere agile. Og vi kan alle skabe den fremtid, vi forestiller os. Verden arbejder med ServiceNow.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix tilbyder IT Service Management (ITSM) med Project Portfolio Management (PPM) på en kombineret platform sammen med enterprise integration og workflow via iPaaS - integration platform as a service. Dette er en kodeløs platform, der nemt kan udvides til Marketing, Faciliteter, HR og andre områder - uden nogen form for kodning eller scripting. TeamDynamix kan hjælpe med at forbedre it-serviceydelsen med support til ITIL, drive bedre projektresultater og drive digital transformation.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast er en førende samlet hændelsesstyringsplatform designet til at hjælpe virksomheder med at automatisere hændelsesrespons, minimere nedetid og forbedre teknologiteamets effektivitet gennem vores Reliability Automation Platform. Vores mission er at være den mest brugervenlige hændelseshåndteringsløsning, der problemfrit integrerer alle vagt- og hændelsesrespons-arbejdsgange i en enkelt, samlet platform. I løbet af de sidste par år har vi fokuseret på at gøre alarmering og vagtstyring mere intuitiv på et reaktivt niveau og automatisere SRE-arbejdsgange på et proaktivt niveau. Vores innovative tilgang til hændelseshåndtering er blevet godt modtaget af DevOps-, SRE- og IT-teams over hele verden. Gennem vores platform viser vi virksomheder, hvor nemt det er at indføre SRE-praksis, hvilket i sidste ende forbedrer deres hændelsesopløsningsmetrikker og forbedrer systemets pålidelighed.
DevRev
devrev.ai
DevRev er en platform, der er specialbygget til SaaS- og teknologivirksomheder, der hjælper back-office-udvikling med at matche det hurtige tempo i front-office-kundeforhold. Vores mission er at bringe slutbrugere, supportingeniører, produktchefer og udviklere sammen, hvilket gør det nemt at gøre det, der betyder mest – og skabe en virksomhedsdækkende kultur af produkt- og kundecentreret. I modsætning til generiske værktøjer tog DevRev en blank tilgang til samarbejde, søgning, GenAI og analyser, hvilket gjorde det muligt for SaaS-virksomheder at sende hurtigere for den største forretningspåvirkning - med kontinuerlig udvikling, roadmapping, prioritering, kundeudvikling og mere. DevRev bruges på tværs af afdelinger i tusindvis af virksomheder og kan sameksistere med eller erstatte dine værktøjer, hvilket bringer informationssymmetri, strømliner samarbejde og konvergerer teams. DevRev blev grundlagt i oktober 2020 og rejste over $85 millioner i startpenge fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, hvilket gør det til det største i Silicon Valleys historie. Det ledes af dets medstifter og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medstifter og administrerende direktør for Nutanix, og af Manoj Agarwal, DevRevs medstifter og tidligere SVP for Engineering hos Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, Californien, og har kontorer på syv globale lokationer.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti nedbryder barrierer mellem it og sikkerhed, så #EverywhereWork kan trives. Ivanti har skabt den første specialbyggede teknologiplatform til CIO'er og CISO'er - giver it- og sikkerhedsteams omfattende softwareløsninger, der skalerer med deres organisationers behov for at muliggøre, sikre og løfte medarbejdernes oplevelser. Ivanti-platformen er drevet af Ivanti Neurons - et cloud-skala, intelligent hyperautomatiseringslag, der muliggør proaktiv healing, brugervenlig sikkerhed på tværs af organisationen og giver en medarbejderoplevelse, der glæder brugerne.
Cortex
cortex.io
Cortex er den interne udviklerportal, der reducerer støj for udviklere med asfalterede veje til produktion. Katalog, score og drev handling for at forbedre softwaren.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. er et softwarehus, der udvikler, producerer og sælger innovative produkter og tjenester med høj teknologisk værdi. Dets hovedprodukt er Deepser, en ITSM-platform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning med en interaktiv webgrænseflade. Det giver dig mulighed for at styre forretningsprocesser, organisere supportanmodninger, optimere brugen af virksomhedens ressourcer og forbedre kundetilfredsheden. ITSM-softwaren respekterer ITIL-rammen; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggør en hurtig implementering. Muligheden for nemt at integrere det med anden software gør Deepser til en bekvem og smart mulighed for virksomheder i enhver branche og størrelse. Deepser er en virksomhedssuite, der tilbyder følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.
Zapoj
zapoj.com
Zapoj i sin kerne forbedrer virksomhedens operationelle modstandsdygtighed med sin kritiske event management og teamsamarbejde hub-platform, der tilbydes som en SaaS-baseret løsning. Zapoj gør det muligt for organisationer at forudsige, handle, orkestrere og samarbejde under enhver form for kritiske forstyrrelser i forretningsdriften og hjælper virksomheder med at fortsætte med at udføre sin mission selv efter afbrydelsen. Zapoj er den eneste platform, der forener og digitaliserer proaktive risikoidentifikationsprocesser, implementeringer af forretningskontinuitet, teamsamarbejder og kundeomni-channel massemeddelelser, der er nødvendige for virksomhedens modstandsdygtighed fra et enkelt sted.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista er en førende IT-softwareleverandør, der leverer omfattende IT-løsninger, herunder servicestyring, fjernsupport, IT-overvågning og selvhelbredende teknologier. De giver virksomheder mulighed for at omfavne en kundefokuseret, proaktiv og forudsigelig tilgang til it-service, support og drift. EasyVista er dedikeret til at forstå og overgå kundernes forventninger, hvilket sikrer problemfrie og overlegne it-oplevelser. I dag støtter EasyVista mere end 3.000 virksomheder verden over i at accelerere digital transformation, øge medarbejdernes produktivitet, reducere driftsomkostninger og øge tilfredsheden for både medarbejdere og kunder på tværs af forskellige brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, uddannelse og fremstilling.
Issuetrak
issuetrak.com
I næsten 30 år har Issuetraks mission været at arbejde hårdt for vores kunder og levere innovativ problemsporingssoftware og support, der er overkommelig og nem at bruge. Som følge heraf ligger vores kundetilfredshedsscore i gennemsnit mellem 96-98%. Issuetrak er fuldstændig amerikansk-baseret i Norfolk, Virginia, mens det betjener kunder over hele verden og i næsten alle brancher. Uanset om dine problemer omtales som billetter, anmodninger, klager eller fejl, sikrer Issuetraks konfigurerbare, integrerede software, at du ikke går glip af noget. Når du vælger Issuetrak, vil vi være med dig hvert trin på vejen for fuldt ud at tilpasse et websted, der imødekommer dine behov og ingen andres.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio er en service management platform med indbygget CRM, kraftfuld workflow builder, brugerdefinerbar billet routing og prioritering, brandede selvbetjeningsportaler og no-code konfiguration. Vivantio strømliner processer for serviceteams inden for B2B Kundesupport, IT, Faciliteter, HR, Juridisk, Økonomi og GRC. Vores løsning er især virkningsfuld for B2B-service- og softwareudbydere eller virksomheder, der oplever høj vækst og har behov for at skalere supportaktiviteter. Vivantios platform er utrolig fleksibel og tilbyder virksomhedsfunktionalitet til enhver kunde – såvel som muligheden for at slå disse funktioner til og fra efter behov. de tror på demokratisering af teknologi, hvorfor Vivantio er yderst konfigurerbar uden at skulle stole på ingeniører eller konsulenter til at foretage konfigurationsændringer.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI transformerer verdens største industrier med pakket AI SaaS. SymphonyAI prædiktive og generative AI-applikationer øger vækst og produktivitet for virksomheder på tværs af detailhandel, CPG, finansielle tjenester, industriel fremstilling, medier og virksomheds-IT. SymphonyAI er hurtigt vokset fra en startup i 2017 til en førende virksomheds-AI-virksomhed med over 3.000 talentfulde ledere og dataforskere, der løser verdens mest udfordrende forretningsproblemer.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork er den førende leverandør af moderne servicestyringssoftware, der giver it-teams mulighed for at automatisere medarbejdersupport og servicelevering gennem AI. Atomicwork samler dine medarbejdere, it-systemer, HR-drift og automatisering af forretningsprocesser for at skabe en produktivitetspåvirkning på tværs af din organisation. Atomicwork hjælper dig med at forbedre medarbejdernes produktivitet og virksomhedseffektivitet ved at give dig en digital virksomhedsoplevelse for alle forretningsprocesser med AI-first workflows automatisering.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge er den foretrukne udbyder af løsninger til Hyperautomation, Robotic Process Automation og IT Automation. Dens meget avancerede intelligente RPA samler alle de væsentlige funktioner, der kræves til virksomhedsautomatisering, såsom kunstig intelligens, maskinlæring, chatbot, ETL, klar API-integration og it-automatisering. AutomationEdge har allerede leveret sin innovative løsning til store multinationale selskaber globalt som American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank og Genpact for at nævne nogle få. AutomationEdge hjælper organisationer med at automatisere deres hverdagsagtige, gentagne regelbaserede opgaver på tværs af vertikaler, uanset om det er i HR, IT, front office, middle office eller back office. AutomationEdge er opført i Salesforce AppExchange og BMC Marketplace.