AutomationEdge

AutomationEdge er en omfattende automatiseringsplatform designet til at strømline forretningsprocesser og forbedre medarbejdernes produktivitet. Det tilbyder et samlet miljø til både IT- og forretningsprocesautomation, der integrerer avancerede teknologier som generativ AI, maskinlæring og robotprocesautomation (RPA). Platformen understøtter hurtige API-integrationer og parallelitet på flere niveauer, hvilket giver en enkelt bot mulighed for at køre flere automater samtidigt, hvilket markant øger kapaciteten og gennemstrømningen.

De vigtigste funktioner i AutomationEdge inkluderer en træk-og-drop-arbejdsgangsdesigner, der gør det muligt for forretningsbrugere at skabe automatiseringer uden omfattende kodningskendskab. Det giver også fleksible muligheder for pro-udviklere at skrive komplekse scripts. Platformen inkluderer over 750 forudbyggede plugins til hurtig integration med virksomhedsapplikationer, reduktion af udviklingstid og forbedring af effektiviteten. AutomationEdge understøtter fleksible implementeringsmuligheder, herunder lokale, sky- og hybridmodeller, hvilket sikrer tilpasningsevne til forskellige organisatoriske behov.

Foruden procesautomatisering tilbyder AutomationEdge medarbejder supportløsninger drevet af generativ AI. Disse løsninger giver omnichannel-support på tværs af flere platforme, såsom Microsoft-teams, webchat og SMS, hvilket sikrer problemfri interaktion og selvbetjeningsfunktioner. Platformen automatiserer rutinemæssige opgaver som nulstilling af adgangskode og softwareinstallationer, hvilket frigør it -personalet til at fokusere på strategiske initiativer. Det inkluderer også analyse og rapporteringsværktøjer til at måle ydeevne og identificere områder til forbedring. Generelt sigter AutomationEdge at forbedre medarbejderoplevelsen, reducere driftsomkostninger og forbedre organisatorisk effektivitet gennem automatisering og AI-drevne løsninger.