DSMN8
dsmn8.com
Brand-godkendt, klar til at dele indhold på dine medarbejders fingerspids. Indholdsfordeling via de mest pålidelige påvirkere i din branche - dine medarbejdere: ✓ Øg indholdets rækkevidde uden at øge dit annoncebudget ✓ Kør pipeline og forkortet salgscyklusser ✓ Nå det bedste talent og reducer omkostninger til leje DSMN8 er den rangerede medarbejderadvokatplatform. DSMN8 hjælper mærker med at udnytte kraften i deres nummer et aktiv - deres ansatte ved at give medarbejderne en strømlinet måde at dele brand -godkendt indhold på tværs af deres professionelle og personlige netværk. Opnå mere indholdsengagement, mere indgående salg, og find din næste Superstar -medarbejder med DSMN8.
Forsta
forsta.com
Bag hvert kundedatapunkt er en person. Bag enhver forretningsbeslutning er en person. Og fordi enhver person er unik, er den første kunde, der finder ud af det. Forsta er den nye grænse for erfaring og forskningsteknologi - et teknologiselskab med en forskel. Forskellen er, at den samarbejder. Det lytter og designer løsningen sammen med klienter. Forsta tilpasser sin markedsledende erfaring og forskningsteknologi til klienters behov, ikke omvendt. Det eksisterer for at informere og inspirere beslutningstagere. Forsta driver HX (Human Experience) -platformen-en prisvindende omfattende oplevelse og forskningsteknologiplatform, der nedbryder siloer mellem CX (kundeoplevelse), medarbejderoplevelse (EX) og markedsundersøgelser. Dette gør det muligt for virksomheder at få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. Forsta's teknologi kombineret med sit team af ekspertkonsulenter hjælper tusinder af organisationer på tværs af forskellige brancher, herunder finansielle tjenester, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta anerkendes som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ for Customer of Customer og en leder i G2 Grid® til Experience Management Software, Text Analysis Software og Survey Software. Den prisvindende Forsta HX-platform er også blevet anerkendt i TMC Customer Experience Innovation Awards.
Cerkl
cerkl.com
CERKL Broadcast er den førende, fremadstormende medarbejderkommunikationssuite. I modsætning til eksisterende e-mail-eller-platform-centriske mobile løsninger, forener Broadcast dine eksisterende medarbejderkommanaler for at levere en moderne medarbejderoplevelse. Medarbejdere kan modtage målrettede comms til deres e -mail, SharePoint, Teams, Broadcast Mobile App og mere. Broadcast's cross-channel-oplevelse opfordrer medarbejderne til at forbruge indhold på deres foretrukne platform. Del realtid, tværgående kanalanalyse med dit team og lederskab for at spore dine organisatoriske kommissioner. Broadcast -funktioner, der vil gøre dine medarbejdere lykkeligere, strømline processer og hjælpe dig med at nå Rockstar -status.
Howspace
howspace.com
Howspace er en samarbejdsvillig lærings- og udviklingssoftware til videnarbejdere i virksomhedsfirmaer, læringstjenester og foreninger. Med Howspace kan du forbedre virkningen af dine lærings- og udviklingsinitiativer - i skala uden at ofre engagement. Howspace giver organisationer mulighed for at bringe deres folk sammen for at lære, samarbejde og ankomme til beslutninger, der driver indflydelse. Dens platformguider delte rejser, giver mening om store samtaler med AI og sikrer, at alle har en rolle i at skabe indflydelse. Howspace er ideel til: - fjerntliggende, hybrid og asynkron samarbejde - Ideation og brainstorming - Strategisk planlægning og rådgivning - Workshops og begivenheder - Træningsprogrammer - Medarbejder ombord og udvikling - Organisatorisk transformation og ændringsstyring - Netværks- og samfundsopbygning - og meget mere!
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.
Thrive Global
thriveglobal.com
Grundlagt af Arianna Huffington i 2016, Thrive Global er et førende adfærdsændringsteknologiselskab med missionen om at forbedre produktiviteten og sundhedsresultaterne - en mikrostep ad gangen. Thrive hjælper enkeltpersoner og organisationer med at forbedre trivsel, ydeevne og mental modstandsdygtighed med sin AI-drevne adfærdsændringsteknologiplatform. Thrives mikrosteps-små, videnskabsstøttede trin til forbedring af sundhed og produktivitet-er blevet vedtaget af medarbejdere på mere end 200 organisationer i over 160 lande, fra frontlinie- og callcenter-arbejdstagere til ledere i multinationale virksomheder.
Insight7
insight7.io
Insight7 er et AI-drevet værktøj designet til at udtrække værdifuld indsigt fra kunde- og medarbejdersamtaler. Det letter temaudtræk fra flere interviews gennem masseupload af dokumenter eller URL'er, der understøtter forskellige formater, herunder video, lyd og tekst. Nøglefunktioner omfatter samtaleoptagelse, transskription og analyse, der gør det muligt for brugere at kortlægge indsigt til projektmål og samarbejde problemfrit inden for teams. Med tilpasningsmuligheder kan brugere konfigurere indsigtskategorier og taksonomier, så de stemmer overens med specifikke forretningsmål. Insight7 tilbyder integrationsmuligheder gennem API'er, hvilket giver mulighed for problemfri inkorporering i eksisterende arbejdsgange og værktøjer. Administrerede tjenester sikrer sikker datahåndtering og fortrolighed, mens white-labeling-muligheder gør det muligt for bureauer og partnere at servicere kunder effektivt. Brugssager spænder over automatiseret research, forbedring af kundeoplevelsen og analyse af medarbejderengagement. Ved at udnytte AI identificerer Insight7 tendenser, følelser og handlingsorienteret indsigt fra storstilede interviewsamlinger, hvilket gør det muligt for brugerne at forbedre kundetilfredshed, loyalitet og fastholdelse af medarbejdere. Insight7 kan prale af en brugervenlig grænseflade, der letter visualisering af indsigt gennem rapporter og dashboards, hvilket driver interessenttilpasning og beslutningstagning. Med sikkerhedsforanstaltninger i virksomhedskvalitet og GDPR-overholdelse prioriterer Insight7 databeskyttelse og beskyttelse i hele sin drift. Insight7, som er tillid til af adskillige organisationer, accelererer kvalitativ analyse, strømliner processer og skaber effektfulde resultater for både produktteams, startups, konsulenter, forskere og CX-professionelle.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.
Primalogik
primalogik.com
Primalogik er en fleksibel og overkommelig medarbejderprestationsstyringssoftware, som du kan tilpasse til dine behov. Du kan kombinere de forskellige moduler i platformen for at automatisere de forskellige processer: * 360-graders feedbackundersøgelser * Performance anmeldelser * Målsporing * Medarbejderfeedback og anerkendelse * Undersøgelser til medarbejdertilfredshed/engagement * Rapporter og analyse * Og alt er bekvemt integreret i et værktøj. Primalogik leverer et kraftfuldt værktøj til HR -fagfolk og ledere til at indsamle værdifuld information om medarbejdere med værktøjer som benchmarking og blindspot -detektion. Med lidt indledende konfiguration er systemet tilgængeligt til at blive brugt af hundreder og tusinder af brugere uden nogen særlig træning nødvendig.
Qwary
qwary.com
Qwary er en alsidig oplevelsesstyringsplatform, der udstyrer teams til at øge brugerengagementet, strømline indsatsen for fastholdelse og hæve tilfredshedsniveauer over hele linjen. Løsningen muliggør holistiske forbedringer gennem processer, produkter og digitale grænseflader, hvilket øger værdien, der leveres til kunderne i løbet af deres levetid, markant. Det giver dig mulighed for grundigt at analysere kunderejser, hvilket tillader rettidige indgreb for at udjævne forhindringer og guide brugerne mod en overlegen oplevelse. Dyk dybt ned i digital kundeadfærd med værktøjer som sessionsgentagelser, varmekort, tragte og funktioner til registrering af frustration, herunder identifikation af raseriklik og uregelmæssige musebevægelser. * Converse AI: Faciliter AI-drevne samtaler i realtid for at indsamle og fortolke kundefeedback uden besvær. * Feedback: Gennemfør traditionelle undersøgelser for at indsamle strukturerede brugersvar, der giver værdifuld indsigt til produktforbedringer. * Produktundersøgelser: Indsaml ubesværet målrettet indsigt fra brugere direkte i dit produkt for at forbedre deres oplevelse. * Genafspilninger: Optag og analyser brugersessionsklip sammen med deres feedback for at få en omfattende visning af brugerinteraktioner. * Tragte: Kortlæg brugerrejser for at identificere og adressere drop-off punkter, optimere stier til bedre konverteringsrater. * Analyse: Brug avanceret kunstig intelligens til at omdanne brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt og produktforbedringer.
Zest
zestmeup.com
🎯 Vores mission på Zest er at støtte organisationer for at opnå kollektiv succes på omfanget af hele organisationen. 👉 Fransk leder inden for medarbejderengagement, Zest er en all-one web- og mobilstyringsplatform, der transformerer alle HR- og ledelsesprocesser. Zest fusionerede med Bloomin i januar 2024 for bedre at reagere på udfordringerne med engagement, præstation og transformation i organisationer. 🎯 Vores management suite er rettet mod HR og ledere fra alle sektorer (detailhandel, industri, bank osv.) I organisationer med 250 til 5.000 ansatte. Gennem forskellige anvendelser (årlige undersøgelser, lytning, måling af engagement, ændringsstyring, performance management, årlige interviews osv.), Skaber virksomheder som Celio, Crédit Agricole, Leroy Merlin, U Brand eller Assurances Assurances en dydig cirkel af engagement og ydeevne med Zest. Med 50 ansatte er Zestmeup et fransktech -selskab med base i Paris og Biarritz.
PatPat360
patpat360.com
PATPAT360 er en performance management platform, der understøtter hold, ledere og HR -ledere. # Designet til at forbedre medarbejderengagement, ydeevne og produktivitet. # Det innoverer traditionelle performance management -systemer med værktøjer til kontinuerlig feedback og OKR -målsætning. # Det inkluderer typiske funktioner i et socialt netværk, udbredte mikro-inkitenterede og gamification. # Den eneste europæiske software, der er anerkendt af Whatmatters.com blandt de bedste OKR -værktøjer.
50skills
50skills.com
Transform HR -processer og øge produktiviteten med 50skills. Forestil dig en verden, hvor organisationer ubesværet kan strømline komplekse arbejdsgange og automatisere gentagne opgaver, hvilket frigør værdifuld tid for deres HR -teams til at fokusere på strategiske initiativer og medarbejderengagement. Sig farvel til besværlige processer og hej til en problemfri, stressfri HR-oplevelse. Prioriteten er at sikre, at HR -operationer kører jævnt, effektivt og i tråd med organisatoriske mål. Platformen omfavner AI's magt til at automatisere opgaver som onboarding -dokumentation, kandidatscreening og styre rutinemæssige medarbejderforespørgsler, hvilket reducerer den mentale belastning på HR -teams. Med 50skills vedtager organisationer ikke kun teknologi - de låser potentialet for deres teams op for at opnå mere. 50skills tilbyder intuitivt design og problemfri integration, der er skræddersyet til specifikke behov, hvad enten det er integreret med eksisterende systemer eller udformning af brugerdefinerede arbejdsgange. Og det gør det hele med en dosis personlighed, fordi HR ikke burde være en snoozefest. Oplev den transformative kraft af automatisering med 50skills, hvor det ikke kun er et mål at opnå mere med mindre indsats.
Winningtemp
winningtemp.com
Holdsuccesplatformen, WinningTemp, skaber vindende hold og sunde organisationer ved at lytte til medarbejderne og give ledere til relevant indsigt og handlinger, der fører til klare, målbare resultater. WinningTemp er tilpasset til dagens og morgendagens krav fra fremtidige medarbejdere. Du kan nemt opbygge realtidsdata, konstant visualisere og dele mål, resultater og samlet kompetence. Systematisk arbejdsmetode til hyppige og korte opfølgninger mellem manager og medarbejdere. Nuværende forskning giver indsigt og fremhæver vigtige områder som succesfaktorer for morgendagens organisation. Oprettet sammen med førende forskningsforskere ved Göteborg University i Sverige er avanceret løsning baseret på videnskab, drevet af data og drevet af AI. WinningTemp hjælper organisationer over hele kloden med at tage smarte, proaktive beslutninger for at øge holdets engagement og mindske stressniveauer og medarbejderomsætning.
Sleekplan
sleekplan.com
Lås op for styrken ved brugerfeedback. Sleekplan er en alt-i-en kundefeedback-løsning, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at dække hele feedback-sløjfen fra ende til anden. Derfor er det på en mission at forbedre det, der i øjeblikket er tilgængeligt i verden af kundefeedbackværktøjer. Sleekplan bruges til at spore feedback og forslag, samt prioritere nye funktioner og underrette kunder om seneste opdateringer og meddelelser, både i appen og selvstændige. Sleekplan hjælper virksomheder i alle størrelser med at dække hele feedbacksløjfen fra indsamling af feedback og diskussion af ideer til prioritering af nye funktioner og underretning af kunder om seneste opdateringer og meddelelser.
CustomInsight
custominsight.com
360 graders feedback, medarbejderundersøgelser og andre HR -undersøgelsesapplikationer. Online undersøgelsessoftware og webbaserede værktøjer til at gennemføre 360 feedback og medarbejderengagementundersøgelser. Online software (SaaS). Fuldt vært. Medarbejdertilfredshed er kun et aspekt af øget præstation. Tilpasning med virksomhedens mål og strategi, engagement med virksomheden og med ledere og ledelse og lederskabskompetence er vigtigere end simpel medarbejdertilfredshed eller jobtilfredshed. Se prøver, herunder eksempler på 360 evalueringer og software til medarbejderengagement. Global kundesupport fra lokationer i USA, UK og Australien.
Sorwe
sorwebusiness.com
Sorwe, en digital medarbejderoplevelsesplatform er designet til at hjælpe HR -fagfolk med at skabe et inkluderende engagement og præstationscyklus, der kan fås adgang til på mobile enheder. Uanset om det er at engagere sig i medarbejderne eller spore deres præstationer, giver vores platform HR -fagfolk mulighed for at styre alt på et sted for større bekvemmelighed. Bortset fra at vores platform også giver de ansatte mulighed for at spore deres egne forestillinger, finde ud af, hvad der sker i organisationen, dele anmeldelser og søge feedback og mere! Sorwe præsenterer en ny tilgang til medarbejderoplevelse og People Analytics, skaber motivation og engagement på arbejdet ved at give alle medarbejdere en stemme. Sorwe gør det nemt at følge værket atmosfære og feedback i realtid, mens du giver dig alle de værktøjer, du har brug for til at engagere dine medarbejdere dagligt.
WorkTango
worktango.com
WorkTango (tidligere Kazoo) er en innovativ medarbejderoplevelsesplatform, der er designet til at hjælpe organisationer med at forbedre medarbejderengagement, forbedre tilbageholdelsesgraden og øge den samlede præstation og samtidig reducere driftsomkostningerne. Denne platform tilbyder en omfattende pakke med værktøjer, herunder medarbejderundersøgelser og anerkendelse og belønningssoftware, der sigter mod at fremme en positiv arbejdskultur og styrke medarbejdere. Platformen betjener en forskellig målgruppe, herunder HR -fagfolk, teamledere og organisatoriske ledere, der er ivrige efter at dyrke et engagerende arbejdsmiljø. WorkTango er især fordelagtig for organisationer, der ønsker at samle handlingsmæssige indsigter fra deres arbejdsstyrke gennem undersøgelser, såvel som dem, der sigter mod at anerkende og belønne medarbejdernes resultater effektivt. Ved at tackle disse kritiske områder hjælper WorkTango organisationer med at skabe en arbejdsplads, hvor medarbejderne føler sig værdsat og motiverede. WorkTangos nøglefunktioner inkluderer dets dobbelte tilbud om medarbejdergenkendelse og belønninger og undersøgelser og indsigt. Medarbejderens anerkendelse og belønningskomponent giver organisationer mulighed for at fejre individuelle og teampræstationer og fremme en kultur for påskønnelse og motivation. Denne funktion forbedrer ikke kun medarbejderens moral, men tilskynder også til en følelse af tilhørighed og loyalitet blandt teammedlemmer. På den anden side gør Undersøgelser & Insights-modulet det i stand til at indsamle feedback fra medarbejdere, hvilket giver værdifulde data, der kan informere beslutningstagning og skabe forbedringer i arbejdspladspolitikker og praksis. Integrationen af disse to løsninger inden for en enkelt platform adskiller WorkTango fra andre medarbejderengagementværktøjer. Brugere drager fordel af en problemfri oplevelse, da de kan få adgang til både anerkendelse og feedback -funktionaliteter uden behov for flere systemer. Denne holistiske tilgang sikrer, at organisationer effektivt kan imødekomme medarbejdernes behov og præferencer, hvilket fører til højere tilfredshed og fastholdelsesgrad. Ved at udnytte WorkTango kan organisationer skabe en blomstrende arbejdspladsskultur, hvor resultater fejres, og medarbejderne føler sig hørt og værdsat.
VideoPeel
videopeel.com
Video Survey Solution for medarbejderengagement, kundefeedback og kundesupport. Begynd at indsamle videoer fra medarbejdere, kunder og kandidater på mindre end 5 minutter. Videopeel er den Premier Remote Video Capture -platform for virksomheder at fange, svare på, analysere og dele videoer fra deres kunder. Videopeel hjælper virksomheder 10x deres mængde brugergenereret videoindhold, så de kan køre 20% plus konverteringer, trafik, tilfredshed og forbrugerindsigt.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad er den førende erfaringsbaserede marketingplatform, der gør det muligt for brands at drive og optimere deres begivenheder, ture, aktiveringer og klasser for at øge forbrugernes brandloyalitet, skabe mere omsætning og øge ROI på hver oplevelse. AnyRoad giver virksomheder mulighed for at strømline og skalere deres oplevelsesmæssige operationer med en fleksibel, konfigurerbar platform og giver den kraftfulde indsigt, der er nødvendig for at accelerere virksomhedens vækst. Førende mærker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada regner alle med, at AnyRoad optimerer driften for og beviser virkningen af deres erfaringsbaserede marketingprogrammer.
Questback
questback.com
Questback er en kraftfuld person-baseret feedback-platform, der hjælper virksomheder med at forstå kunder, engagere medarbejdere og udkonkurrere markeder. Questback er et online-undersøgelses- og feedbacksoftwarefirma med hovedkontor i Oslo, Norge. Virksomheden tilbyder online dataindsamling og analyseløsninger til Enterprise Feedback Management, herunder markedsundersøgelser, kundetilfredshed og loyalitet, produkt- og koncepttestning, medarbejderevalueringer, menneskeanalyse og online feedback. Questback betjener virksomheder i mere end 50 lande med tusindvis af kunder over hele kloden og arbejder med over en tredjedel af virksomhederne på Forbes top 100-listen.
AssessTEAM
assessteam.com
EvalueringTeam er en populær skybaseret medarbejderprestationsstyringssoftware, der hjælper organisationer med at evaluere medarbejdernes præstation på en let, sjov og effektiv måde-over 2 millioner evalueringer er blevet behandlet på platformen! Understøtter enhver evalueringsmetodologi fra traditionel tilsynsgennemgang, målsætning, 360-graders feedback, jubilæumsdagsevaluering Rul hurtigt et performance management-system ud uden at indgå en langsigtet kontrakt. Dets store bibliotek med professionelt kuraterede evalueringsskabeloner gør AssesserTeam til et fremragende valg for virksomheder, der har brug for hjælp til formatering af medarbejderjobansvar. HR -fagfolk og virksomhedsejere værdsætter KPI -biblioteket, hvilket redder dem ugers arbejde. Tilbuddet er en enkel, effektiv og let at administrere præstationsstyringsproces, som enhver virksomhed kan implementere i dage. Softwaren integreres tæt med Google Workspace og Microsoft 365 for at aktivere enkelt sign-on og Team Sync. EvalueringTeam blev bygget for at tilskynde til medarbejderengagement, mentoring og produktivitetsrapportering, alt sammen i en enkelt suite, der er faktureret månedligt til $ 3 pr. Person. Ingen kontrakter nogensinde!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365 anvender alvorlig karaktervidenskab, der er moderne, meningsfuld, mindeværdig og relevant for at muliggøre organisationer på deres rejse til en sund positiv kultur, produktive og smidige teams og mere engagerede personer. Vurderinger og produkter: * Ægte vippeprofil: En engangs selvvurdering, der hjælper enkeltpersoner med at opdage deres mest naturlige personlighedstendenser-ikke kun hvad de gør, men hvorfor de gør det. Det hjælper med at forstå naturlige styrker og specifikke udviklingsstier for at blive mere selvbevidste, produktive og kreative. Denne selvvurdering afslører styrker (identitet), der understøtter autentisk ledelses tilstedeværelse. * Positiv indflydelsesprediktor: Et kraftfuldt og robust 360-feedback-værktøj, der giver enkeltpersoner mulighed for at indsamle og styre deres egen udvikling alt på et sted, 365 dage om året. Brugere kan spore ændringer ved at observere deres "nuværende hældning" fra feedback og vokse i realtid ved at justere adfærdsvaner. * Holdklimaprofil: En valideret visuel ramme for ledelsesstrategi. Brugt af teams, der skal iterere hurtigt, fungerer teamklimaprofilen som udgangspunkt for teamkulturændring, hvilket skaber muligheder for hurtig innovation. * Tilt 365 Web App: Et meget skalerbart værktøj designet til at hjælpe en ny generation af ledere med at udvikle de kompetencer, der er nødvendige for at få succes i dagens hurtige forretningsklima.
Reputation
reputation.com
Omdømme er den eneste platform, der giver virksomheder mulighed for at opfylde deres brandløfte ved at måle, administrere og skalere deres omdømmeydeevne i realtid, overalt. Reputation AI-drevet produktstack fungerer som en virksomheds øjne og ører i de rum, hvor kunder taler, poster, anmelder og anbefaler enorme mængder af offentlige og private feedbackdata for at afdække forudsigelig indsigt, som virksomheder kan handle på og forbedre deres online omdømme.
InMoment
inmoment.com
Forstå din kundes stemme. Få indsigt fra kvalitativ feedback. Wootric CXInsight™ bruger maskinlæring til automatisk at kategorisere og tildele følelser til ustruktureret feedback fra undersøgelser, onlineanmeldelser, sociale medier, supportbilletter, medarbejderfeedback og mere. - Få ROI fra kvalitativ feedback, øjeblikkeligt. Maskinlæring identificerer kategoritemaer og følelser i hver ordret kommentar og analyserer øjeblikkeligt mængden af feedback. Algoritmer er baseret på det, der betyder noget i din branche, tilpasset til din organisation. Analyser feedback på ethvert sprog, fra enhver kilde. -Ved, hvilke forbedringer der vil have størst effekt. Lad være med at spilde tid på at overveje. Brug data til at prioritere projekter. - Kvantificer, hvad dine kunder og medarbejdere bekymrer sig om. Forstå "hvorfor" bag Net Promoter Score og kunderejsepoint-metrics. Analyser en enkelt kilde – eller se temaer på tværs af alle feedbackkilder. Visualiser data af enhver virksomhedsdriver. Opret taghierarki. - Spar tid. Se store overblikstendenser og få øje på uregelmæssigheder med et blik. Opret et executive dashboard baseret på det, der er vigtigt for dig, og tilpas dashboards til hver interessentfunktion. Advarer interessenter om ændringer i feedbacktrends automatisk, så de kan løse problemer - Forstå hvorfor kunder og medarbejdere elsker dig eller lad være. Undersøg nemt hypoteser uden en dataanalytiker. - Få en samlet visning. Importer feedback fra enhver kilde. - Juster alle forretningsteams omkring kunden. Ikke flere siloer – demokratisér kundedata. Indsigt uden en dataanalytiker. Vores platform gør det nemt for teams selv at opdage relevant indsigt. Tilladelsesbaseret adgang. Få et holistisk overblik over kunde/medarbejdernes stemning i et brugervenligt dashboard.
Netpresenter
netpresenter.com
NetPresenter har været en pioner inden for medarbejder- og nødkommunikation i over 30 år. Bygget til at imødekomme behovene hos organisationer af alle typer og størrelser, og dens prisvindende kommunikationsplatform sikrer, at medarbejderne er målbart bedre informeret, engagerede, produktive og sikre. Den visuelle medarbejder- og nødkommunikationsplatform tilbyder en omnichannel -tilgang med en omfattende pakke med indfødte værktøjer og apps til pc, tv og mobile enheder. Dette inkluderer en virksomheds pauseskærm til computere, digital skiltning til tv -skærme og en medarbejderapp til mobile enheder. Platformen indeholder også magtfulde funktioner såsom målretning, statistik, smarte kampagner, meningsmålinger, alarmer og en AI -assistent. Derudover har NetPresenter robuste integrationer med populære værktøjer og platforme som SharePoint, teams, Power BI og sociale medier til automatisk at omfordele det eksisterende indhold på alle tilgængelige skærme. Netthing organisationer som førende organisationer som George Washington University Hospital, Johnson & Johnson og DHL driver NetPresenter Global Impact. Hver dag understøtter dens software over 5 millioner ansatte i 90 lande, hvilket hjælper organisationer med at forbedre kommunikationen, øge engagementet og forbedre arbejdspladsens sikkerhed.
Personify Health
personifyhealth.com
At leve sundere og nå dine mål er let og givende med personificering af sundhed. Byg sunde vaner, få personlig support, adgang til tilgængelige fordele og engagere sig med kolleger - alt sammen ét sted. Din destination til en sundere du er et klik væk! Personificer Health er den første og eneste personaliserede sundhedsplatform, der leverer sundhedsplanadministration, holistiske velbefindende løsninger og omfattende sundhedsnavigation - alt sammen på et sted. Personaliserede, menneskelige-centriske og magtfulde enkle, personificerer sundhed, hjælper virksomheder med at optimere investeringer i deres medlemmer, mens de giver folk mulighed for at engagere sig dybere med deres helbred. Virksomheden sigter mod at tackle spørgsmålene om at øge omkostningerne og kompleksiteten til sundhedsydelser ved at nedbryde traditionelle siloer, der findes i sundhedsydelser og afvise en mentalitet i én størrelse, der passer til alle. Støttet af årtiers erfaring og globale operationer samler personificering af sundhed industri-førende sundhed, velvære, navigation og fordele løsninger til at tilbyde en første-af-sin-slags personlig sundhedsplatform. Enden til ende platform gør det lettere at proaktivt reagere på folks unikke behov på tværs af deres liv gennem en kombination af datadrevet personaliseringsfunktioner, en videnskabsstøttet metode og concierge-niveau kliniske tjenester.
Spiral
spiralup.co
Spirals kerneteknologi træner på dine virksomhedsdata ved at bruge LLM'er og GenAI til at identificere og udløse kundevendte problemer. Det tilbyder kundevendte teams en banebrydende løsning til at identificere og adressere alle aspekter af deres kunders bekymringer på næsten ethvert sprog. Denne kombination af avanceret AI-teknologi og sproglig alsidighed sætter den i stand til at revolutionere kundernes forståelse af deres kunder, øger datanøjagtigheden og dækningen og gør Spiral til den endelige kilde til sandhed for virksomheder globalt.
Echoes
echoes.io
Echoes er den mest interaktive kundefeedback-indsigtsplatform, specialbygget som et tekstanalyse- og distributions-/samarbejdslag oven på CX-datalagre som Qualtrics, Medallia, Salesforce og SurveyMonkey. Til CX-ledere, bygget af CX-ledere. Det er Voice of the Customer-intelligens, der driver CX, fastholdelse og innovation.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm er en af de første udbydere af hostede kontaktcentertjenester i Storbritannien. Dens løsning blev etableret for mere end 14 år siden og tilbyder nu omfattende omnichannel-funktioner med stærk indgående og udgående AI-funktionalitet. Det har over 500 kunder. Dets support- og træningscenter er sammen med alt dets personale baseret i Storbritannien. Dets kunder får en garanti for telefonsupport med en teknisk ekspert på alle stadier af enhver forespørgsel. I 2018 var dens gennemsnitlige holdetid kun ti sekunder, og billetopløsningslængden var en time og femten minutter. Omnichannel Contact Center Platform Højdepunkter * AI Chat og Voice: Dens chatbot har intelligensen til at have naturlige sprogsamtaler. Det leverer overlegen kundeengagement, kodefri opsætning og dybere tilpasningsfunktionalitet. Den er i stand til at håndtere ofte stillede spørgsmål, problemløsning, forhandling og salg og kan installeres på et websted eller en hvilken som helst social medieplatform og tilbyder desuden en lokal hostingmulighed, PCI-DSS-niveausikkerhed, intuitiv in-window-godkendelse og en personlighedsmotor . Resultatet er en virtuel samtaleløsning, der er i stand til at overgå forventningerne til kundernes engagement, uanset branchen. * Hosted Predictive Dialer: Dens prædiktive opkaldsløsning leverer færre afbrydelser, øget repeffektivitet og højere opkaldsforbindelseshastigheder. Den automatiserer opkaldsprocessen med indbygget yderligere intelligens designet til løbende at lære, forbedre og maksimere taletiden med de rigtige kundeemner. Den har også en integreret stemme-bot, der kan arbejde som en virtuel agent og foretage ubegrænset antal opkald samtidigt. * Komplet modulariseret løsning: Dens platform inkluderer IVR, SMS, live beskeder, e-mail, chatbot og hostede opkaldsfunktioner, der gør det muligt for kunderne at kommunikere på den måde, de føler sig bedst tilpas. Det tilbyder disse funktioner i én modulært, men problemfrit forbundet, skalerbar løsning, der giver dig mulighed for at vælge de kanaler, der passer bedst til dine behov og nemt udvide, efterhånden som din kundebase vokser.
© 2025 WebCatalog, Inc.