Side 5 – Alternativer - Emplifi

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM er et fuldt integreret CRM med salgssporing, kontakthåndtering, marketingautomatisering, webanalyse, 2-vejs e-mails, telefoni, helpdesk med en ren moderne grænseflade. Med Agile CRM kan SMB'er nu: * Automatiser deres marketing-, salgs- og kundefastholdelsesproces med en enkel og kraftfuld drag-drop-editor * Konverter besøgende på webstedet direkte til kundeemner i CRM - Opdrag, spor og score kundeemner automatisk baseret på web- eller e-mail-aktivitet * Aktiver multikanalskommunikation med mulighed for at ringe eller e-maile eller tweete til en kontakt fra samme side * Overvåg kundeadfærd og få realtidsadvarsler for kundeaktivitet * Administrer helpdesk-billetter med hele kundernes historie på ét sted * Få en detaljeret fortegnelse over alle kundens detaljer og kommunikationshistorik på én side, sorteret kronologisk * Se kundedata fra forskellige andre forretningsapps på én side ved hjælp af omfattende integrationer

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker er Consumer Intelligence Acceleration-platformen for brands til at skabe forretningspåvirkning og indtjening. Talkwalkers platform, der er anerkendt som en leder inden for forbrugerintelligens og social lytning, kombinerer et væld af interne og eksterne datakilder med AI drevet af Blue Silk™-teknologi for at få det mest ekspansive syn på forbrugerne. Talkwalkers Activate professionelle serviceteam kan øge, accelerere eller fuldt ud servicere brands behov for at øge deres ROI fra Talkwalkers platform. Med kontorer over hele kloden hjælper Talkwalker over 2.500 brands med at maksimere fortjenesten med brugbar forbrugerintelligens.

Affable.ai

affable.ai

AI-drevet end-to-end Influencer Management Platform Aktiver flere influencers på kortest tid 6M+ Influencers | 4 sociale kanaler | 1 brugervenlig, AI-drevet platform Betroet af 100+ førende globale brands og 4300+ datadrevne marketingfolk Brugt af globale spillere som Huawei, Chanel, Estee Lauder, AirAsia, Swarovski, Ogilvy, Omnicom, GroupM og mere! affable.ai's selvbetjeningsplatform strømliner planlægning og eksekvering af influencer-kampagner, lige fra at finde de mest relevante influencers til at måle deres effekt. Marketingteams kan problemfrit optimere deres kampagner til maksimalt investeringsafkast ved hjælp af affable.ai's dybe demografiske indsigt. affable.ai sporer 6M+ influencers globalt på tværs af forskellige sociale medieplatforme - Instagram, Youtube, TikTok, Twitter. Sådan kan du drage fordel af at bruge affable.ai: 1. Find autentiske og relevante influencers ved hjælp af affable.ai's Influencer & Content Discovery 2. Nå ud til influencerne ved hjælp af affable.ai's indbyggede Influencer Relationship Management-løsning 3. Spor alt indholdet - herunder indlæg og historier på dit kampagnekontrolpanel 4. Opret og eksporter rapporter om de sociale målinger, herunder rækkevidde, engagement, indtryk og medieværdi 5. Spor igangværende influencer-trends på ugentlig basis 6. Sammenlign dine influencer-præstationer med konkurrenter

Chatway

chatway.app

Chatway forvandler online kundeinteraktioner med sit live chat-produkt til websteder. Tilbyder kommunikation i realtid, widgets, der kan tilpasses og intelligente chatbots, forbedrer brugeroplevelsen. Chatway er responsiv på tværs af enheder og giver virksomheder mulighed for at engagere sig, løse problemer og konvertere kundeemner effektivt. Øg din online tilstedeværelse og opbyg varige kunderelationer med Chatway.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, tidligere Falcon.io, er en førende løsning til overvågning af sociale medier, annoncering, publicering, publikums- og præstationsanalyse og styring af kundedata. Brandwatch Social Media Management gør det muligt for brands at udforske det fulde potentiale af digital markedsføring og annoncering ved at administrere flere kundekontaktpunkter på én platform. Det giver marketingfolk mulighed for at levere mere personlige brandoplevelser baseret på berigede kundeprofiler. Platformen har en meget intuitiv og kollaborativ brugergrænseflade og suppleres af omfattende support- og konsulenttjenester. * Spar tid og undgå siloer med en samlet indholdskalender. * Kom nemt i kontakt med dit publikum. * Hold dig opdateret med trends med brancheførende social lytning. * Få det fulde billede af din præstation på tværs af netværk.

Consolto

consolto.com

Consoltos håb er, at alle med deres SMB-fokuserede konferenceløsning kan tilbyde en-til-en digitale tjenester med stor gennemslagskraft, der er på niveau med og endda overgår dem, der leveres af større organisationer. Problemet Ifølge Consolto.com kan det lige nu være en lidt akavet proces at oprette en videochat med en klient med nuværende løsninger som Zoom, Skype eller Google Hangouts, som ikke er bygget til business-to-klient-scenarier. De kræver enten: En slags klientinstallation -- ærgerligt. Brugernavn/adgangskode-legitimationsoplysninger – hvor er den forbandede adgangskode? At sende et link eller en e-mail for at komme i kontakt med potentielle kunder -- kedeligt. Føjer du til kontakter -- privatliv nogen? Lidt eller ingen backoffice-funktioner. Hvordan skal man få nogen forretning gjort? Et andet vigtigt aspekt, der er dårligt behandlet af disse løsninger, er deres evne til at styre sessionerne. For eksempel gemmer Zoom ikke tekster fra chats, så vigtige noter og indsigter skrevet under sessioner går tabt. Disse typer af løsninger gør det vanskeligt at administrere salgs- eller konsultationssessioner. Consolto ser deres løsning som en VCRM - en videochat-baseret Customer Relationship Management-platform, der er designet til at forbedre forretningsinteraktioner. Det muliggør anonym, kontaktløs (uden at udveksle kontaktoplysninger), friktionsfri (ingen downloads, ingen legitimationsoplysninger) realtidskommunikation via video. Deres produkt er tilgængeligt enten som en hjemmeside-widget eller et direkte link aktiveret via en personlig side. Fuldt optimeret til behovene hos SMB'er og freelancere, Consoltos nemme at installere løsning (kun én linje kode) implementerer en imponerende liste af høj effekt funktionalitet, der forenkler styringen af ​​videochat forretningsinteraktioner. Disse funktioner omfatter mødeplanlægning, fakturering og betalinger i appen, notater, sessionstransskription (kommer snart), CRM-lignende opfølgningsmeddelelser, klientanalyse og vedvarende beskeder, for blot at nævne nogle få.

Social Champ

socialchamp.io

Social Champ er en GRATIS one-stop digital løsning til social media management og automatisering for at strømline alle de store sociale medier netværk. Social Champ er den bedste måde at administrere alle dine sociale medieindsatser, dag-til-dag opslag, A/B-test og optimering. Social Champ bringer al den automatisering, du behøver for at planlægge dit indhold på sociale medier. Analyser postpræstationer og se, hvad der fungerer bedst for dit brand, og få resultater i hvid-mærkede PDF-rapporter eller eksporter en formateret PPT klar til at præsentere. Interager med dine målgrupper med det samme fra den sociale indbakke. Andre vigtige funktioner omfatter daglige opslag, indholdsoptimering, masseupload, automatiseret RSS-feed, teamledelse og meget mere. Værktøjet har allerede modtaget positive anmeldelser fra indflydelsesrige sociale medier som Guy Kawasaki, Peg Fitzpatrick, Dennis Yu, Ian Anderson Gray, Neal Schaffer og mange flere.

Taplio

taplio.com

Tiltræk flere muligheder fra LinkedIn. Brug AI og automatisering til at skabe bedre LinkedIn-indhold, der skaber resultater for dig eller dit team.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport er en omfattende softwareløsning, der styrer hele kundeoplevelsen efter salg, hvilket resulterer i omsætningsvækst, reduceret kundeafgang og højere kundetilfredshed. TeamSupports suite af proaktiv kundeservicesoftware giver dig mulighed for at prioritere dine kunder ved virkelig at vide, hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system hjælper med at gøre gladere kunder – hvilket fører til mere omsætning for din virksomhed. TeamSupports kundeservicesoftware inkluderer: - Support: Prisvindende billetstyringssystem - Beskeder & Live Chat: Digitale samtaler i realtid - Succes: Forbedre kunderelationer for succes - Indsigt: Kundedata og analyser

Vtiger

vtiger.com

Vtigers mission er at bygge software, der giver kundevendte teams i små og mellemstore virksomheder muligheden for at skabe frugtbare og varige relationer med kunderne. Vtiger CRM giver dig en 360-graders visning af alle dine kundeoplysninger på ét sted og hjælper dig med at optimere dine salgs-, support- og marketingkontaktpunkter med handlinger i realtid og samtaleindsigt. Vtiger CRM hjælper teams med at skabe dejlige oplevelser på tværs af hele kundens livscyklus - AI-drevet CRM og robuste automatiseringsværktøjer hjælper salgsteam med at fokusere på de rigtige handler og levere vækst. Med Vtiger kan du få et samlet CRM til at bryde siloer og få marketing, salg og support på samme side med en enkelt kilde til sandhed. Lever en enestående kundeoplevelse og support ved at engagere dig med dine kunder på tværs af flere kanaler. Administrer dit arbejde på farten med vores mobilapplikationer til både Android og iOS.

Qualified

qualified.com

Qualified er pipelinegenereringsplatformen for indtægtsteams, der bruger Salesforce. Førende B2B-mærker såsom Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot og VMWare stoler på Qualified for at udvide deres pipeline ved at udnytte deres største salgs- og marketingaktiv – virksomhedens hjemmeside – for at identificere de mest værdifulde købere, afdække signaler om køberens hensigt og øjeblikkeligt starte salgssamtaler. Kunder, der bruger Kvalificeret, rapporterer en 10X stigning i salgsmøder, en 4X stigning i kundeemnekonvertering og en 6X stigning i pipeline. Kvalificeret, bygget på Salesforce, forbinder webstedet med Salesforce-data for at identificere kontobaserede køberhensigter og lette salgssamtaler i realtid. Kvalificeret er rangeret #1 på Salesforce AppExchange og er rangeret #1 på tværs af over 20 kategorier på G2. Med hovedkontor i San Francisco, er Qualified ledet af den tidligere Salesforce CMO Kraig Swensrud og den tidligere Salesforce-produkt SVP Sean Whiteley og finansieret af Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures og Salesforce Ventures. Besøg qualified.com for at få mere at vide.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk er en cloud-baseret kontaktcentersoftware til højvolumensalg og kundeservice. Kunderne spænder fra SMB til store Enterprise-kunder. Andre større kundebrancher omfatter; medier, sikkerhedstjenester, energi, telekommunikation, finansielle tjenester, markedsundersøgelser og fundraising. Vores intelligente værktøjer giver dig mulighed for at maksimere opkaldseffektiviteten og hjælpe dig med at sælge mere. LeadDesk kan bruges stand-alone eller integreret med CRM-systemer. Vores kunder øger agentproduktiviteten med højeffektiv opkaldshåndtering, problemfri VoIP/GSM/PBX-forbindelse, integrerede kontaktlister, kontaktdatahåndtering og avanceret overvågning og rapportering. LeadDesk er cloud-baseret og meget skalerbar. Salgsorganisationer vælger LeadDesk, fordi de lukker mere, har ingen nedetid, ingen opstartsomkostninger og lavere OPEX.

BrandChamp

brandchamp.io

Forvandl dine kunder til brandmestre med BrandChamp. BrandChamp strømliner aktiveringen og styringen af ​​brand advocacy-programmer som aldrig før. Slut dig til de hurtigst voksende brands i at øge henvisningssalget og incitamenter til brugergenereret indhold gennem vellykkede fortalervirksomhedsinitiativer. Vores alt-i-en platform integreres problemfrit med top e-handelsløsninger, sociale medieplatforme og markedspladser.

RADAAR

radaar.io

RADAAR er en kraftfuld social media management og samarbejdsplatform designet til at håndtere flere brands. Det hjælper marketingfolk på hvert trin, lige fra planlægning og publicering af opslag på deres profiler til at analysere deres indsats. RADAAR tilbyder en række funktioner, herunder værktøjer til udgivelse, indbakke på sociale medier, overvågning af sociale medier og analyser. Uanset om du er en lille virksomhed, der fokuserer på nogle få sociale medienetværk, et bureau, der administrerer flere brands, eller en virksomhed, der har brug for det hele, hjælper RADAAR dig drastisk at strømline dine arbejdsgange, forenkle din administration af sociale medier og spare tid.

FeedHive

feedhive.io

FeedHive er en omfattende Social Media Marketing-løsning drevet af AI og Automation. Med FeedHive kan du oprette, planlægge, udgive og nemt administrere dit sociale medieindhold i stor skala.

LiveCaller

livecaller.io

Mangel på kommunikationskanaler på websteder resulterer i kundeafgang, lav tilfredshedsrate og minimal til nul kundesucces, derudover er den potentielle værdi af taleopkald med et enkelt klik for virksomheder på tværs af brancher enorm, så LiveCaller løser grundlæggende disse problemer ved at tilbyde alt i én løsning , der kombinerer forskellige kommunikationskanaler (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) til en enkelt platform.

Keyhole

keyhole.co

Nøglehul hjælper marketingfolk med at måle, forbedre og rapportere om den indflydelse, de har på sociale medier. Keyholes sociale lytning, influencer tracking og sociale medier analytics-produkter hjælper marketingfolk med at forbedre deres sociale mediestrategi og bevise deres indflydelse over for kolleger og kunder. Keyholes brugervenlige dashboard giver dig mulighed for at opbygge og dele rapporter med det samme, hvilket sparer hundredvis af timer om året. Brug Keyholes dedikerede Influencers-metrics til at analysere fortalere, der taler om dine hashtags. *Du kan filtrere influencers baseret på geo-placering og søgeord i deres bios. Ræk ud til influencers for at hjælpe med at øge engagementet og øge dit marketing-ROI. * Du kan også sortere influencers baseret på den eksponering, de genererer, og engagementsniveauer. Analyse-dashboardet har en praktisk ordsky, der viser hashtags, der almindeligvis bruges sammen med dit primære hashtag. * Du kan nemt bruge værktøjet til at identificere de mest populære hashtags, der er relevante for din kampagne og finde muligheder.

Fedica

fedica.com

The One Social Media Publishing, Analytics, Listening & Analysis Platform. Fedica (Tidligere Tweepsmap) er den førende intelligens- og sociale administrationsplatform for Twitter, med udvidede muligheder for Facebook, Instagram, Mastodon, Bluesky, TikTok, LinkedIn og Pinterest. Vi leverer uovertruffen planlægning på tværs af platforme og dyb analyse af dit indhold, ethvert søgeord, dine følgere, tilhængere af konkurrenter og trending-emner inden for din målgruppe, så du kan øge dit onlinefællesskab og omsætning. Fedica er baseret i Toronto, Canada.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial er en komplet brugergenereret indholdsplatform til at vokse og engagere sig med kunder, ubesværet ved at indsamle og vise indhold fra glade kunder. EmbedSocial er udviklet til at gøre det muligt for bureauer, virksomheder, influencers, indholdsskabere og marketingfolk at forbedre deres indholdsmarkedsføringsstrategi ved at generere alt deres sociale indhold, gemme, moderere, analysere og udgive brugergenererede indholdswidgets i realtid på ethvert websted. Det er en avanceret, brugervenlig platform til at indsamle, kuratere, administrere og vise brugergenereret indhold (UGC) på hjemmesider i form af kundeanmeldelser, testimonials-annoncer, hashtag-kampagner, socialt indhold osv. For at give dig en hånd med at skabe en uforglemmelig brugergenereret indholdsstrategi sørgede EmbedSocial for at integrere med de mest populære millennials-platforme som Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube, og det tilføjer løbende integrationer med andre sociale netværk. Vigtigste fordele: * Opbygger brand awareness * Sparer tid og energi * Hæv dine marketingkampagner på en frisk og fængende måde * Promoverer dine nye produkter på en innovativ måde * Forbedrer konverteringsraten på dine produktsider * Hjælper dig med at nå dine annonceringsmål * Øger din SEO indsats * Forbedrer din e-handelsbutik og tilskynder til købsbeslutninger * Få mere trafik til dine sociale mediekonti * Udvider sociale medier-metrics * Viser anmeldelser fra rigtige mennesker, der bruger dine produkter, og deler brugeroplevelse * Hjælper dig med at etablere troværdighed som en tankeleder inden for online-fællesskabet * Strømliner kundepleje og brand-budskaber * Får dit publikum til at føle sig set og værdsat, når du deler indhold skabt af dem * Mere overkommelig end traditionel markedsføring EmbedSocial inkluderer et sæt med 5 værktøjer: * EmbedAlbum: Booster brugergenereret indholdsmarkedsføring ved at generere UGC-indhold såsom fotos på sociale medier og vise dem på din hjemmeside i form af en engagerende widget. Tilføj købsknapper for at oprette et album, der kan købes. * EmbedReviews: Opmuntrer mund til mund og social bevis ved at indsamle produktanmeldelser fra Google og Yelp og indlejrer dine online kundeanmeldelser på ethvert websted. * EmbedFeed: Forbedrer dine UGC-kampagner ved at vise en hel brandvæg på sociale medier på ethvert websted. * EmbedForms: Faciliterer dit digitale marketingteams indsats ved at give dig mulighed for at oprette og sende tilfredshedsundersøgelser til kunder. * EmbedStories: Samler dine Instagram-historier i form af en engagerende widget, der automatisk synkroniseres, hver gang du føjer et billede til din aktive historie. EmbedSocial er godkendt af de store sociale medieplatforme til at bruge UGC og generere og vise følgende type indhold: anmeldelser, fotos, feeds, historier, feedbackformularer. Dette inkluderer integrationer med Instagram, Facebook-sider, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube og flere sociale kanaler, der er på vej.

Skeepers

octoly.com

Skeepers er førende i Europa inden for løsninger til shopper engagement. De giver en fuldt integreret one-stop-shop UGC-pakke til brands til at binde sig til forbrugerne, forstærke rækkevidden, booste engagement, drive salg og fastholdelse af kunder. Skeepers forbinder brands og forbrugere gennem autentiske oplevelser med vores fuldt integrerede one-stop-shop suite af UGC-løsninger. Med Skeepers plejer brands autentisk forbrugerrelationer, forstærker rækkevidden, øger engagementet, driver salget og forbedrer forbrugerfastholdelsen. Dens løsninger gør det nemt at oprette, indsamle, administrere og aktivere UGC, effektivt og i skala. Skeepers gør det muligt for brands at forbinde med vores fællesskab af skabere for skræddersyet UGC-videoindhold i høj kvalitet. Dens avancerede AI gør det muligt for brands at bruge det mest optimale videoindhold til at få produkter til at resonere med målgrupper og udsende videoer på tværs af deres mest effektive distributionskanaler

Haptik

haptik.ai

Haptik hjælper brands med at erhverve, konvertere, engagere og glæde brugere med AI-drevne, personlige samtaleoplevelser på tværs af 20 kanaler og 100+ sprog. Med visionen om at skabe den mest overbevisende samtale-handelsplatform i det 21. århundrede, gør Haptiks Conversational Commerce-platform det muligt for brands at designe dejlige oplevelser, der forbedrer konverteringsraterne på tværs af alle stadier af deres kundes rejse. Haptiks førende kunder og partnere omfatter blandt andre KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.

BuzzSumo

buzzsumo.com

Find det indhold, der fungerer bedst. Samarbejd med de influencers, der betyder noget. Brug vores indholdsindsigt til at generere ideer, skabe højtydende indhold, overvåge din præstation og identificere influencers. BuzzSumo driver strategierne fra mere end 500.000 marketingfolk med indholdsmarkedsføringsdata på 8b artikler, 42 mio. websteder, 300.000 engagementer, 500.000 journalister og 492 mio. spørgsmål.

Thryv

thryv.com

Thryv er en alt-i-én administrationssoftware til små virksomheder, der hjælper dig med at strømline din virksomhed, så du kan vende tilbage til de ting, du elsker. Små virksomhedsejere kommunikerer bedre, løser flere forretningsmæssige udfordringer og bliver mere organiserede med Thryv. Partner med Thryv for at overgå dine kunders forventninger og styrke din online tilstedeværelse, alt sammen fra et enkelt login. Thryv inkluderer vores klassens bedste support, tilgængelig når som helst, 24/7, med eksperter, der forstår målene og unikke behov hos ejere af små virksomheder. Thryv håndtag: * Kundekommunikation * Overslag, fakturering og betalinger * Tidsplanlægning * Omdømmestyring * Administration af sociale medier og mere! Thryv automatiserer opgaver og sætter kunderne i centrum af din virksomhed med én brugervenlig software, der gør det nemt at nå ud til flere kunder, forblive organiseret, få betalt hurtigere og automatisk generere anmeldelser. Thryv gør det nemt for kunderne at: * Find dig online gennem bedømmelser og anmeldelser, social tilstedeværelse og præcise søgeresultater. * Interager nemt og øjeblikkeligt, modtag påmindelser, send sms'er og e-mails og planlæg aftaler. * Betal dig ubesværet, modtag kvitteringer med det samme, ved, at det er sikkert, og vælg, hvordan du betaler. * Forbliv engageret med automatiske beskeder, der beder dem tilbage, hold kontakten og anmod om anmeldelser. Thryvs prisvindende software hjælper over 45.000 virksomheder i hele USA, Canada og Australien med at transformere, hvordan de driver forretning og administrerer deres kunder.

Gist

getgist.com

Gist er en række værktøjer, virksomheder bruger til at markedsføre, sælge og kommunikere med deres kunder. De er på en mission om at hjælpe marketing-, salgs- og supportteams med at skabe fantastiske kundeoplevelser i enhver interaktion på tværs af kundens livscyklus, i stor skala. I dag bruger over 10.000 virksomheder Gist, og de er lige begyndt. Kunder bruger dem til at tale med deres kundeemner og kunder og være den centrale kilde til sandhed. De mener, at de er midt i et stort skift i SaaS-området mod alt-i-én platforme, og de har brug for deres hjælp.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch er en alt-i-én kundekommunikationsplatform til support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sæt værktøjer til at hjælpe dig med at vokse din virksomhed: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt indbakke 👉 Vidensgrundlag 👉 E-mail marketing 👉 Popups 👉 CRM

Critical Mention

criticalmention.com

Den hurtigste, mest pålidelige alt-i-en PR og optjente medieplatform med global medieovervågning, en mediekontaktdatabase og robuste analyser. Søgeresultater kan nemt analyseres, omdannes til handlingsrettede data og deles ved hjælp af Critical Mention's omfattende Earned Media Suite. 24/7/365 kundesupport inkluderet i hvert abonnement.

StoryChief

storychief.io

StoryChief er den komplette content marketing-løsning til dit team, bygget specifikt til B2B marketing-teams og indholdsbureauer, så du kan fokusere på at vækste din virksomhed gennem content marketing. Centraliser og distribuer dine artikler og indhold på sociale medier for at få dit publikum til at vokse og generere flere kundeemner. Med StoryChief får du 10 gange flere kundeemner ved at dække din multi-kanal tilgang mere effektivt. Du sparer 6 timers tid på samarbejde, godkendelser og distribution af dit indhold. Og du vil opnå 80 % mere engagement og motivation fra dit team til at skabe kvalitetsindhold.

SocialPlanner

socialplanner.io

En overkommelig markedsførings- og administrationssoftware til sociale medier til at finde, planlægge og planlægge indhold til flere sociale medieplatforme i ét, brugervenligt dashboard.

SaleSmartly

salesmartly.com

Omni-channel kundekommunikationsplatform, der integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funktioner, der hjælper dig med at yde hurtigere og bedre support: * Centraliser alle dine multi-kanal beskeder på ét sted - Engager dig problemfrit i salg, marketing eller service gennem Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mere, og sikrer en samlet kundeoplevelse. * Fuldstændig kundesupport på få sekunder, ikke timer - Reducer svartider og øg effektiviteten ved at eliminere gentagne opgaver med vores indbyggede automatisering. Arbejd smartere, ikke hårdere, så du kan fokusere på at skabe vækst i din virksomhed. * Delt chat giver teams mulighed for at samarbejde effektivt med disciplin og planlægning - Konsolider alle meddelelseskanaler i én backend og samarbejd effektivt på tværs af teams med automatiseret chatdistribution og intern sessionsdistribution. * Effektivt og bekvemt segmentere, spore og analysere dine kunder på ét sted - Opret kontaktdatabaser, få adgang til komplet kontaktaktivitetshistorik, browserhistorik og synkroniser dine data med dit informationssystem. * Hold styr på nøgleindikatorer og trends - Multidimensionelle visuelle metrics viser tydeligt forbindelser mellem forespørgselstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mere. Gør data nemme at måle og dele for at hjælpe dig med at udvikle forretningsplaner. * Tal kundens sprog, selvom det ikke er dit modersmål - Vores oversættelser i realtid gør dig i stand til at kommunikere trygt med dine kunder og komme ind på internationale markeder.

Exolyt

exolyt.com

Exolyt er et TikTok Analytics og Social Intelligence Tool, der tilbyder omfattende dækning af alt relateret til organisk TikTok-indhold: publikumsdemografi, seneste trends, kontoovervågning, influencer-kampagner og mere, drevet af dets sociale lytte- og overvågningsfunktioner. Det er bygget til forbrugermærker, marketingbureauer, produktudviklere, analytikere og forskningstjenesteudbydere for at få en holistisk forståelse af kundens stemme og udnytte sociale og nye industritrends.