Custify
custify.com
Custify er en kundesuccesplatform designet til din B2B SaaS-virksomhed. Det hjælper dig med bedre at imødekomme kundernes behov, reducere churn og øge levetidsværdien. Du kan se indsigt i produktets brug samt data fra CRM, support, fakturering og andre systemer på ét sted. Relevante kundesucces-KPI'er og klientinteraktioner vises i et letforståeligt dashboard. Custify identificerer også klienter, der sidder fast under onboarding, dem, hvis prøveversion er ved at udløbe, og dem, hvis brug er faldet. Dette lader kundesucceschefer nå ud proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikeret automatiseringsmotor indbygget til workflows med lav berøring.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kombinerer kraftfuld kundeoplevelsessoftware med vores robuste metodik og enestående support. Siden 2010 har vi hjulpet vores kunder med at indsamle, forstå og handle på den værdifulde indsigt, som deres egne kunder har givet dem gennem feedbackundersøgelser. Med kraftfuld, intuitiv software understøttet af ekspertrådgivning og support hjælper CustomerSure dig med at designe og udføre kundefeedback-processer, der transformerer din virksomheds ydeevne. Vi har tillid til virksomheder, herunder Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi og GBG Group, der hjælper dem med at forstå mere om deres kunder og derefter fastholde og glæde dem. Når du begynder at bruge CustomerSure, får du mere end blot en håndfuld dashboards. Alle vores pakker inkluderer: - Vores fuldt udstyrede, brugervenlige kundefeedbacksoftware - En gennemprøvet undersøgelsesmetodologi til at skabe målbare resultater - Uovertruffen support fra CSAT og kundefeedback-eksperter Hvis du gerne vil se CustomerSures prisvindende tilgang i aktion, så kontakt os for et gratis pilotprojekt. Vi hjælper dig med at designe og køre en kort, live test for at vise dig præcis, hvordan alt fungerer og bevise den reelle indflydelse, vores tilgang har på dine kunder - og din virksomhed.
Mindful
getmindful.com
Mindful er en klassens bedste kundeoplevelsesløsning for verdens største brands. For os er kundecentrering nøglen – så de bygger bro mellem oplevelser og giver kunderne den hjælp, du har brug for, på et tidspunkt, der er bedst for dig. Mindful tilføjer følelsesmæssig intelligens til enhver interaktion ved at flytte kunder på tværs af kanaler som tale, digital, tekst og personligt for at give en førsteklasses oplevelse for kunderne, en styrket oplevelse for agenter og maksimal effektivitet for brands. * At vinde kunderejsen er afgørende for et blomstrende brand, og Mindful bygger bro mellem afbrudte oplevelser. * Digitale blindgyder erstattes af opkaldsplanlæggere uden kode, der overfører kontekst til kunden, mens der skabes forudsigelig køvolumen. * Traditionelle ventetider er fortid ved at give førsteklasses tilbagekald i IVR. * Kundernes forventninger styres med statusopdateringer og muligheder for at genoprette forbindelse via SMS. De største Fortune 500-mærker har brugt Mindful til at forbedre kontaktcenter-metrics som AHT, ASA, Abandonment og agent-lykke. Tilfredshedsmålinger som CSAT, NPS, CES er også forbedret takket være sømløse overgange og agentberedskab. Det hele samles for den allerbedste kundeoplevelse, der driver omsætning og loyalitet.
Tattle
get.tattleapp.com
Byg en bedre kundeoplevelse med Tattle. Vores Customer Experience Improvement (CXI) platform indsamler feedback ved hvert berøringspunkt på kunderejsen. Tattle giver gæstfrihedsledere de handlingsrettede data, der er nødvendige for at øge gæstetilfredsheden, optimere driftsydelsen og øge omsætningen. Tattle deler spørgeskemaundersøgelser med dine gæster på tværs af alle kanaler, og opmuntrer dem til at kommunikere, mens de er på stedet, gennem loyalitetsapps, WiFi eller digitale bestillingsplatforme. Vores årsagsbaserede undersøgelsestilgang indsamler flere datapunkter end traditionelle værktøjer. Dit brand vil afdække de faktorer, der påvirker hver af dine operationelle kategorier, så du ved præcis, hvad du skal forbedre. Vores intuitive dashboard er designet til at give alle – fra general managers til virksomhedsledere – mulighed for at arbejde på de operationelle kategorier, der vil have størst indflydelse på kundeoplevelsen. I modsætning til andre feedbackværktøjer bruger Tattle dataene til automatisk at give forbedringsmuligheder efter lokation, gruppe og virksomhed. Det er nemt at overvåge den direkte indvirkning af dit teams strategi på gæsternes tilfredshed og fremskridtene mod mål. Du har også adgang til rapportering og analyser, hvilket giver dig et fuldt overblik over tendenser over tid, selv ned til placering og tidspunkt på dagen.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Raves kundeengagementsoftware hjælper globale brands med at transformere deres CX ved at fange kundens stemme og omfavne følelser. Fang, analyser og reager på kundefeedback i realtid med softwaren.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva afslører skjulte kundeemner og deres hensigter på dit websted, hvilket muliggør problemfri, personlig opsøgende kontakt til at drive engagement og handling. * AI-sælgere: Jeeva leverer specialiserede AI-assistenter til udgående og indgående salg, chat-interaktioner, LinkedIn-outreach og telefonopkald, hvilket giver virksomheder mulighed for at opretholde konsekvent engagement med kundeemner. * Automatiseret leadgenerering: Platformen hjælper virksomheder med at opdage og engagere potentielle kunder gennem automatiserede, personaliserede opsøgende kampagner, hvilket markant øger leadgenereringseffektiviteten. * Leadberigelse i realtid: Ved at bruge avanceret teknologi forbedrer Jeeva kundeemneprofiler i realtid, hvilket giver en dybere indsigt i kundernes hensigter og adfærd. * Sømløse integrationer: Jeeva integrerer ubesværet med populære e-mail- og CRM-platforme som Gmail, Outlook, HubSpot og Salesforce, hvilket sikrer problemfri drift og øget produktivitet.
Staffino
staffino.com
Staffino er en platform til administration af kunde- og medarbejderoplevelser med en stærk global tilstedeværelse, der stolt henvender sig til kunder i over 30 lande og spænder over en bred vifte af industrier. Vores banebrydende online platform har udviklet sig til at konkurrere med verdens førende CEM-platforme og tilbyder en brugervenlig og visuelt tiltalende grænseflade til indsamling og håndtering af feedback fra kunder og medarbejdere. Staffino XM-produkter er ekspertdesignet til virksomheder i alle størrelser på tværs af forskellige brancher, der søger at revolutionere deres kunde- og medarbejderoplevelse på både nationalt og internationalt plan. Vores omfattende CX & EX-produkter giver dig mulighed for at levere uovertruffen kundetilfredshed, inspirere medarbejdernes motivation og accelerere omsætningsvækst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvågning af retentionssager - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Rådgivning - Performance Management Assessment - Kundeoplevelsesundersøgelser EX produkter og tjenester: - Anerkendelse og motivation af medarbejdere - Medarbejder Gamification - Medarbejdernes præstation - Medarbejderengagement
Decode
entropik.io
Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback er et kvalitativ kundefeedback-analyseværktøj designet til at hjælpe produktteams med at opnå en dybere forståelse af kundernes behov og identificere deres smertepunkter i realtid ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet udnytter avancerede AI-funktioner til at analysere kundefeedback, hvilket giver teams mulighed for at afdække værdifuld indsigt, som ellers ville være svær at opdage. Ved at bruge kvalitative dataanalyseteknikker hjælper BetterFeedback produktteams med at fange essensen af kundeoplevelser og afdække underliggende problemer, der kan hindre brugertilfredshed og fastholdelse. Med sine realtidsfunktioner giver værktøjet øjeblikkelig feedbackanalyse, hvilket reducerer den tid og indsats, der kræves. at indsamle og fortolke kundedata. Dette gør det muligt for produktteams omgående at løse problemer og foretage forbedringer, hvilket fører til øget kundetilfredshed og en mere effektiv produktudviklingsproces. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifikation af tilbagevendende temaer, mønstre og tendenser inden for kundefeedback. Ved at dechifrere det sprog og de følelser, som kunderne udtrykker, kan teams få en omfattende forståelse af deres oplevelser, præferencer og smertepunkter. Dette gør det muligt for organisationer at prioritere produktforbedringer, der stemmer overens med kundernes behov, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse. Sammenfattende er BetterFeedback et kraftfuldt værktøj, der anvender AI til at give en dybdegående analyse af kvalitativ kundefeedback. Ved at afdække de underliggende problemer, kunderne står over for, giver dette værktøj produktteams mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og i sidste ende øge kundetilfredsheden.
UserBit
userbit.com
UserBit er en alt-i-en platform for UX freelancere og designbureauer til at administrere og levere deres researcharbejde. Organiser nemt: Hold alle dine kunders data sikre i separate arbejdsområder. UserBits forskningslager tilbyder deltager-, interviews og undersøgelsesstyring sammen med video- og lydtransskriptioner på over 50 sprog. Dyk dybt ned i data: Pak rå kvalitative data ud med UserBits kraftfulde analytiske værktøjer. Udnyt tagging, frekvensanalyse og korrelationsanalyse for at skabe overbevisende brugeroplevelser. Interager problemfrit med klienter: UserBits dedikerede klientportal lader dig kommunikere indsigt effektivt. Du kan også dele detaljerede designleverancer som case-studierapporter, brugerpersonas, rejsekort, brugerflows og mere. Uanset om du flyver solo eller samarbejder med et team, giver UserBit dig mulighed for at omsætte klientdata til handlingsvenlig indsigt, hvilket hjælper dig med at levere topværdi og styre dine projekter til succes.
User Evaluation
userevaluation.com
User Evaluation er en kunstig intelligens-drevet platform, der fokuserer på at levere dyb indsigt og analyse for at forbedre produktdesign og kundeforståelse. Det tilbyder en række værktøjer til kundeundersøgelser og generering af indsigt. Ved hjælp af kunstig intelligens giver platformen mulighed for hurtig skabelse af indsigt, hentet direkte fra dit indhold. Det henvender sig godt til multimodale data og giver mulighed for at transskribere og analysere lyd- og videofilformater samt tekst- og CSV-filer på forskellige sprog. Platformen har AI-drevet tagging til at identificere mønstre, sentimentanalyse for at forstå kundernes følelser og bruger avancerede AI-modeller som GPT-4 til sine tjenester. Bemærkelsesværdige værktøjer omfatter en AI-chat, der kan analysere data og levere grafer og flowcharts efter behov, og en rapport- og præsentationsgenerator, der bruger AI til hurtigt at generere forskningsdokumenter. Yderligere funktioner består af en avanceret lyd-/videoafspiller til nem navigering af indsigt, intuitive Kanban-tavler til at organisere indsigt og en notetaker-funktion til automatisk optagelse, transskription og analyse af møder. Brugerevaluering lægger også vægt på effektivt samarbejde og tilbyder muligheder for at dele projekter , eksporter indhold i forskellige formater og integrer med over 100 apps for jævn krydsfunktionalitet mellem værktøjer. Det sikrer datasikkerhed med state-of-the-art krypteringsprotokoller, og lover ikke at bruge brugerdata til træning af AI-modeller. Dette gør det til en robust og sikker løsning til at generere dyb og handlekraftig indsigt fra kundedata.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.
Quallie
quallie.com
Online fokusgruppesoftware - live chats, dagbøger og diskussionsfora, opslagstavler, fora, afstemninger og andre funktioner. Du kan kombinere alle moduler i ét forskningsprojekt. Til kvalitative forskningsstudier.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ er den første helt fjerntliggende brugerforskningsløsning, der henvender sig til MENA-forskere og -testere - med arabiske og engelske testmuligheder, ved hjælp af et panel af lokale testere. Vi er på en mission om at gøre UX-forskning tilgængelig for alle brands, ledere og forskere i MENA-regionen. Ved at bruge vores UserQ-panel får du øjeblikkelig adgang til +10.000 brugere i MENA-regionen på tværs af 100 nationaliteter og forskellige demografiske grupper. Du kan rekruttere fra en bred vifte af kvalitetstestere, der matcher din målgruppe. Vores fjerntestværktøjer inkluderer de mest populære løsninger til at få al slags feedback fra dine målbrugere i løbet af få timer. UserQ giver dig mulighed for nemt at bygge kortsorteringer, trætests, præferencetests, prototypetests og meget mere. Alle vores testværktøjer kan oprettes og udgives på engelsk eller arabisk, hvilket gør arabisk forskning tilgængelig for alle lokale mærker, der fokuserer på den arabiske befolkning. Når arabisk sprog er valgt, vil testerne opleve en fuldt spejlet grænseflade for at sikre fuld klarhed over indholdet af undersøgelsen. Med UserQ siger du farvel til snævre månedlige eller årlige gebyrer. Som Uxers selv forstår vi vigtigheden af at kunne stole på et forskningsværktøj, der følger os under de ikke-lineære, iterative designrejser. Vores fleksible kreditmodel betyder, at du kun betaler for det, du bruger. Vores kreditter udløber aldrig.
SenseCheck
sensecheck.com
SenseCheck-platformen giver dig objektiv feedback på dit marketingmateriale fra vores enorme panel af erfarne fagfolk. Et eksternt perspektiv, der hjælper dig med at forbedre dine resultater og undgå dyre fiaskoer. Få feedback på alt materiale, f.eks. websteder, landingssider, e-mails, annoncer, sociale medier, displaystandere eller brochurer. En nyttig second opinion, før du bruger dit dyrebare budget. Du skal bare uploade din idé, den bliver gennemgået af 5 panelmedlemmer, og du får en fortrolig rapport tilbage via e-mail. Hvad mere er, bliv medlem og giv andre mennesker anmeldelser for at spare penge og få gratis tests.
PrepsUs
prepsus.io
Brugerforskningssoftware hjælper produktchefer med at identificere vigtige brugerproblemer, der vil resultere i ønskede produkt- og forretningsresultater
Parative
parative.com
Parative er fokuseret på at bringe handlingsorienteret produktbrug og kundeadfærdsindsigt i hænderne på de medarbejdere, der har mest brug for dem – frontline-indtægts- og fastholdelsesteams – uden behov for support fra et datateam, CDP eller datavarehus. Parativ er designet til at hjælpe teams med at besvare tre spørgsmål: * Hvordan identificerer vi, hvilken kundeadfærd, der er førende indikatorer for konvertering, fastholdelse og ekspansion? * Hvordan overvåger vi disse nøgleadfærd i realtid på tværs af en kundepopulation for at score hver kundes parathed til disse resultater? * Når vi ser, at disse nøgleadfærd forekommer (eller ikke gør), hvilken medarbejder advarer vi, og hvilken handling vil vi automatisere i et andet værktøj, vi bruger? Kort sagt identificerer Paratives Customer Behavior Platform, hvornår dine kunders produktbrug signalerer parathed til konvertering, churn eller udvidelse. Bedst endnu, intet parativt login er påkrævet. Den indsigt, som Parative fanger, advarer den udløser, og handlinger, den automatiserer, findes alle udelukkende inden for de værktøjer, du allerede bruger, fra Slack til CRM. Så uanset kundesegmentet, uanset adfærdssignalet, giver Parative omsætnings- og fastholdelsesteams den indsigt, de har brug for for at udføre deres arbejde bedre - ingen yderligere dashboards påkrævet.
Digsite
digsite.com
Digsite har altid været ekspert i online qual, men vi vidste, at der var behov for en bredere løsning for at imødekomme kundernes voksende, varierede krav. Løsningen skulle være en meget mere flydende og integreret platform for både kvalitativ iteration og kvantitativ validering. Vi satte os for at bygge en holistisk, integreret platform for kva iteration og kvantvalidering PLUS prøven, så du kan genkontakte deltagere og få kvalitetssvar. Vi ønskede en løsning, der gjorde det muligt for dig at lave hele undersøgelsen selv, men med support og konsulentydelser på efterspørgsel, hvis du indser, at du har brug for assistance eller ønsker at skifte til en mere kompleks tilgang. Og du kan være lydhør og fleksibel over for dit teams behov uden at skulle skifte leverandør eller platform midtvejs. Med Digsite Sprints kan deltagerne markere koncepter, stemme på ideer og dele erfaringer gennem billeder og videoer – eller endda live interaktive videointerviews. Med Digsite Pulse kan du hurtigt teste mulighedsområder, koncepter, annoncer og meget mere. Opfølgning med udvalgte kvantdeltagere i en kvalitativ Digsite Sprint for at bore endnu dybere. Med alt fra automatiserede kvantundersøgelser til fuld-service kvalifikationsstudier, der kan rekrutteres fra den ene dag til den anden, kan Digsites alt-i-én agile platform give dig den indsigt, du har brug for, hurtigt. Plus du kan flytte fra quant til qual (og tilbage igen) på én integreret platform. Det er fleksibilitet!
Conversion Crimes
conversioncrimes.com
Conversion Crimes er den hurtigste, nemmeste og mest overkommelige måde at forbedre brugeroplevelsen og øge antallet af konverteringer på dit websted eller din app. Få rigtige mennesker til at vise dig, hvad der er galt og hvorfor - med tilgængelige og overkommelige brugervenlighedstests - så du kan rette det.
Chatty Insights
chattyinsights.com
En kilde til sandhed for kundecentrerede beslutninger. Indsaml og analyser indsigt fra kundefeedback, interviews og mere.
Qualitative
qualitative.io
Kvalitativ gør det super nemt at invitere, planlægge og gennemføre brugerundersøgelser.
HubUX
hubux.com
HubUX er en forskningsoperationsplatform til privat panelledelse, kvalitativ automatisering, herunder spørgsmål til videoauditions og undersøgelser
Ideally
goideally.com
Ideelt set er en innovationsplatform, der giver on-demand indsigt for brands til at teste koncepter, ideer og budskaber. Ved at bruge indbygget generativ AI vil folk, der bruger Ideelt set, være i stand til at afdække muligheder og udvikle gode ideer. Med Ideelt set kan flere mennesker få adgang til indsigt oftere – hvilket vil betyde store forandringer for brands og innovationsteams
Stomio
stomio.io
Stomio er en SaaS-platform, hvor produktteams kan komme ud af deres beta-testfase under produktudvikling.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum tilbyder en komplet end-to-end markedsundersøgelses- og indsigtsplatform, der hjælper insights-professionelle med at træffe beslutninger mere effektivt og hurtigere end nogensinde før. PureSpectrum er blevet tildelt årets MR-leverandør ved 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards og er anerkendt for deres brancheførende datakvalitet. PureSpectrum udviklede scoresystemet på respondentniveau, PureScore™, og mener, at deres fortsatte succes stammer fra deres talenttæthed og dedikation til enkelhed og kvalitet. I de få år siden starten er PureSpectrum blevet kåret som en af de hurtigst voksende virksomheder i Nordamerika på Deloittes Fast 500 siden 2020, to gange placeret i Top 50 på GRIT Most Innovative List, og rangeret to gange på Inc. 5000 listen. PureSpectrum Marketplace Platform: * PureSpectrum Marketplace giver forskere øjeblikkelig adgang til multi-source forsyning fra højkvalitets respondenter globalt. * Markedspladsplatformen kombinerer design, proprietære måleværktøjer og tredjepartsdatavalidering for at give forskerne panelvalg verificeret for at levere konsekvent engagerede respondenter. * Kunder kan oprette, starte og administrere undersøgelser når som helst på få minutter og uden forsinkelser. * Som Quality-first Sample Marketplace sikrer PureSpectrum en topkvalitetsoplevelse fra projektstart til endelig rapportering. PureSpectrum Insights Platform: * PureSpectrum Insights-platformen giver brugerne mulighed for at indsamle forbrugerindsigt til enhver forretningsbeslutning. * Platformen er integreret med PureSpectrum Marketplace, så brugere hurtigt kan indsamle svar i topkvalitet, som de kan stole på. * Nem at bruge funktioner til spørgeskemadesign inkluderer adskillige spørgsmålstyper og automatisk grundlæggende dataindsamling. * Insights-platformen opretter filtrerbare grafer, krydstabeller og eksport af rådata til en dybere analyse. * Præsentationsklare resultater udfyldes automatisk på et dashboard, hvilket sparer tid og kræfter.
Cambri
cambri.io
Cambri er en global res-tech vækstvirksomhed født i 2018, med hovedkontorer i Helsinki og Stockholm og kontorer i hele Europa. Cambri giver teams en agil tilgang til produktudvikling, hvilket resulterer i mere succesfulde lanceringer for kun at bringe målrettede og langtidsholdbare produkter og tjenester på markedet. Cambri er en samskabelsesrejse. Vi udvikler konstant vores platform sammen med vores brugere, så vores kunder når deres fulde innovations- og vækstpotentiale. Uanset om det står forbrugerindsigt, produkt, kategori, innovation eller brand i din titel - garanterer vi, at Cambri vil hjælpe dig og dit team med at blive mere afstemte og succesrige i din produktbeslutningstagning. Vi brænder for iteration som midlet til at skabe mere afstemte, effektive, hurtigere og succesrige innovationsteams.
EthOS
ethosapp.com
EthOS er en fordybende forskningsplatform, der hjælper UX-forskere og markedsundersøgelsesteams med at belyse det ukendte gennem digital etnografi, mobildagbogsstudier og chatbaserede interviews. Opdag med mobil etnografi * Find skjulte problemer med produkter og tjenester, der opstår i den virkelige verden. * Opdag nye forretningsmuligheder ved at tage dybt dyk ned i brugeradfærd og rutiner. * Få en rig forståelse af dine brugere ved at observere, hvordan de interagerer med dine produkter i deres hverdag. Udforsk med Diary Studies. * Forstå konteksten omkring et problem for at begynde at generere en hypotese til dets løsning. * Udvikle en dybere forståelse af brugere for at udvikle personas og rejsekort. * Fang intime øjeblikke i følelserne, og analyser dem med automatiseret følelses- og toneanalyse Lyt og grav dybere med chatbaserede interviews. * Udfør løbende generativ forskning for at holde pulsen på dine brugeres stadigt skiftende behov. * Hav chatbaserede diskussioner med enkeltpersoner eller grupper for at fremme din forståelse. * Kommuniker med brugerne, som de kommunikerer i nutidens verden for mere ærlig og åben feedback. Vær agile, mens du bevarer kontrollen. * EthOS er en ægte gør-det-selv-platform, der giver forskere mulighed for at bevare kontrollen gennem en undersøgelse. * Byg undersøgelser på få minutter med en-sides projekt- og opgaveopsætningsguider. * Automatiserede transskriptioner, sentiment og toneanalyse giver hurtig læsning. * Out of the box-rapporter hjælper dig med at opdage trends og temaer. * Organiser og tematiser data med smart filtrering og kollaborative arbejdsområder.
YoHe
yohe.io
YoHe er en platform, der har alle de feedbackværktøjer, du har brug for. Vi hjælper med at finde ud af alle de problemer, som dine kunder oplever, mens de bruger din service. YoHe er også et team af eksperter, der kan fremhæve de mest kritiske problemer, prioritere dem og komme med løsninger. Indsaml feedback og flet den med kundedata for hurtigt at analysere din digitale oplevelse og forbedre din kommunikation med kunderne.
Betafi
betafi.co
Betafi gør det nemt at fange brugerfeedback ved hjælp af tidsstemplede noter og muligheden for øjeblikkeligt at tagge vigtige feedbackpunkter. Dine interviewspørgsmål er også tilgængelige i Betafi, så du ikke behøver at skifte vinduer for at lede efter dem og sikre, at du ikke er gået glip af at stille nogle vigtige spørgsmål. Betafi sætter virksomheder i stand til proaktivt at afdække kvalitetsindsigt fra at tale med deres kunder med en brøkdel af indsatsen. På Betafi er det sjovt at lave brugerinterviews og brugervenlighedstest, da du nemt kan teste dine ideer, prototyper eller beta-websteder, fange brugerfeedback med et enkelt klik og derefter finde mønstre på tværs af samtaler for at identificere kvalitetsindsigt. Vi er integreret med Zoom, Miro og Figma, så du nemt kan bringe brugerfeedback ind i din produktudviklingsproces.
Tetra Insights
tetrainsights.com
Tetras platform giver funktioner og fordele designet til indsigtsdrevne virksomheder, herunder: * En enkelt kilde til sandhed for al kundelyd og -video * Upload og synkroniser store videofiler fra enhver kilde * Robust forsknings- og indsigtsdepot * Automatisk transskription for alle uploadede filer * Intuitiv søgning på tværs af alle data, transskriptioner og analyser * Kraftfulde analyseværktøjer til professionelle forskere * Automatisk genererede videofremhævningshjul * GDPR-kompatibel
© 2025 WebCatalog, Inc.