Side 21 – Alternativer - Dixa

Layerise

Layerise er en platform til kundedata, der hjælper brands med at forbedre kundeoplevelser, registrere produkter og implementere loyalitetsprogrammer samtidig med at de fokuserer på bæredygtighed.

Issuetrak

Issuetrak er en helpdesk-software, der effektivt håndterer kundesupportanmodninger på tværs af forskellige brancher med funktioner som rapportering og opgavehåndtering.

Stylo

Stylo er en AI-assistent til Zendesk, der automatiserer svar og oversættelse af billetter for at forbedre kundesupport og effektivitet.

Fluid Topics

Fluid Topics er en platform til indholdshåndtering, der samler og leverer dokumentation på tværs af digitale kanaler, skræddersyet til brugernes behov.

Neuron7.ai

Neuron7.ai er en app til serviceoplysninger, der forbedrer problemløsning med over 90% nøjagtighed gennem AI og intelligent vejledning.

SlimWIki

SlimWiki er en skybaseret wiki-platform, der hjælper teams med at samarbejde og organisere viden med en brugervenlig grænseflade og tilpassede skabeloner.

Office Hours

Office Hours er en platform, der forbinder klienter med rådgivere inden for specifikke ekspertiseområder til 30-60 minutters opkald.

NovelVox

NovelVox er en kontaktcenterløsning, der forbedrer agent-kunde interaktioner på tværs af flere kanaler og integrerer med forskellige platforme for effektiv medarbejder-support.

CommBox

CommBox er en platform til at centralisere kundekommunikation på tværs af kanaler og automatisere supportprocesser for at forbedre kundeservice og effektivitet.

Posh AI

Posh AI er en app, der hjælper finansielle institutioner med at forbedre kundeservice og automatisere kontaktcenter-arbejdsgange gennem AI. Den understøtter besked- og stemmekanaler.

babelforce

babelforce er en stemmeplatform, der integrerer agenter og automatisering for at forbedre kundeservice og automatisere rutineopgaver.

HelpJuice

HelpJuice er et skybaseret værktøj til vidensstyring, der hjælper virksomheder med at oprette og administrere en videnbase for effektiv kundesupport.

CINNOX

CINNOX er en digital platform til kommunikation, der integrerer telefontjenester, chat og video for at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser.

Gryphon.ai

Gryphon.ai tilbyder realtids samtaleintelligens og automatiseret overholdelse af regler for salg og kundeservice med fokus på kvalitet og overholdelse af lovgivning.

Support Hero

Support Hero er en app til så effektiv kundesupport, der organiserer og løser kundeforespørgsler, og dermed reducerer billetvolumen og forbedrer kundetilfredsheden.

SupportBench

SupportBench er en kundesupportapp, der optimerer billethåndtering, arbejder med AI til prioritering og balancering af arbejdsbyrder for at forbedre kundetilfredshed.

Helpmeh

Helpmeh er en app til oprettelse af dokumentation og videnbaser for startups og sideprojekter, der hjælper med at reducere supportarbejde.

Corefactors

Corefactors er en RevOps-platform, der samler salg, marketing og support for at minimere indtægtstab og optimere kundeengagement i forskellige brancher.

Desk.Help

Desk.Help er en AI-baseret kundesupportapp, der opretter hjælpeartikler, tilbyder en mobilvenlig hjælpecenter og har en chatbot, som svarer døgnet rundt.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot er en AI-chatbot, der hjælper salg og kundeservice med at automatisere interaktioner, håndtere leads, support og aftaler på forskellige platforme.

Cinareo

Cinareo er en SaaS-løsning til kapacitetsplanlægning, der understøtter arbejdsstyrkeplanlægning for kontaktcentre med fokus på ressourcestyring og finansiel analyse.

CustomerSure

CustomerSure er en platform til indsamling og analyse af kundefeedback, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeoplevelsen og fastholdelsen.

Centrical

Centrical er en AI-drevet platform til medarbejderpræstation og læring, der forbedrer engagement og produktivitet via realtidsstyring og gamification.

C2Perform

C²Perform er en app til kontaktcentre, der samler værktøjer til kvalitetsvurdering, coaching, læring og kommunikation, så teamets præstation kan forbedres.

Geomant

Geomant er en software til callcentre, der forbedrer kommunikation, effektivitet og kundeservice ved at strømline processer og levere realtidsindsigt.

Edify

Edify er en global kommunikationsplatform, der forbinder personer, systemer og kanaler, og tilbyder værktøjer til kontaktcentre og enhedskommunikation.

ConnectPath

ConnectPath er en serverløs app til Amazon Connect call center, der integrerer med AWS tjenester og fungerer som agent desktop for brugere med systemadministrator rettigheder.