coview

Deling af webskærm, optagelse, fjernbugging og browser -sundhedskontrol for dit supportteam. Coview er en progressiv værktøjskasse designet til øjeblikkeligt at oprette forbindelse til dine besøgende eller webapp -brugere og hurtigt løse eventuelle problemer, de måtte have lige på stedet. Bortset fra vigtige funktioner som fuldblæst chat, tilbyder Coview avancerede, men alligevel enkle at bruge visuelle kommunikationsværktøjer: * Forbedret skærmbillede Brugere har evnen til at markere enhver del af den optagne side, forlade noter og skjule følsomme data. * Skærmoptagelse Brugere kan registrere deres interaktion med webstedet for at demonstrere problemet. * Co-browsing (f.eks. To-vejs skærmdeling) Supportpersonale kan give vejledning ved at gennemse webstedet sammen med brugere i realtid. Coview forenkler også debugging drastisk ved at fange kodningsniveau-data og netværksaktivitet. Brugere behøver ikke længere at finde og sende fejllogfiler til dit supportteam - du får fuldautomatisk dækning i forbindelse med fejlrapportering og fejlfangst. At have adgang til netværksstatistikker hjælper også med at løse problemer hurtigere, og du kan bruge disse data som en reel verden for dit websteds præstationsprofilering og overvågning.