Side 3 – Alternativer - ChurnZero

Treasure Data

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data hjælper virksomheder med at bruge alle deres kundedata til at forbedre kampagnens ydeevne, opnå driftseffektivitet og skabe forretningsværdi med forbundne kundeoplevelser. Customer Data Cloud, vores suite af kundedataplatformløsninger, integrerer kundedata, forbinder identiteter i ensartede kundeprofiler, anvender privatliv og gør maskinlæringsbaseret indsigt og forudsigelser tilgængelige for Marketing, Service, Salg og Operations for at fremme personligt engagement og forbedre kundeerhvervelse, salg og fastholdelse. Vi passer bedst til virksomheder og hurtigtvoksende virksomheder, fordi vi problemfrit integrerer med din eksisterende teknologistack, mens vi leverer den hurtigste time to value, uanset komplekse miljøer. Vores sikkerhedsforanstaltninger på virksomhedsniveau sikrer datakvalitet, styring, sikkerhed, overholdelse af privatliv og skalerbarhed for at hjælpe virksomheder med at administrere samtykke og reducere risiko på tværs af brands og regioner. Kraftfulde og brugervenlige værktøjer forener data, analyser og forretningsbrugere for at forbedre effektiviteten og skabe vækst.

Emarsys

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, nu en SAP-virksomhed, giver digitale marketingledere og virksomhedsejere den eneste omnichannel platform for kundeengagement, der er bygget til at accelerere forretningsresultater. Ved hurtigt at tilpasse ønskede forretningsresultater med dokumenterede omnichannel-kundeengagementstrategier – crowdsourcet fra førende brands på tværs af din branche – gør vores platform dig i stand til at accelerere tid til værdi, levere overlegne én-til-én-oplevelser og producere målbare resultater... hurtigt. Emarsys er den foretrukne platform for mere end 1.500 kunder over hele verden. Slut dig til tusindvis af førende brands, der stoler på, at Emarsys leverer de forudsigelige, profitable resultater, som deres virksomheder efterspørger, og de meget personlige omnichannel-oplevelser, som deres kunder fortjener. For mere information, besøg www.emarsys.com

Prelay

Prelay

prelay.com

Prelays Team Selling Platform hjælper virksomheder med at forenkle deres komplekse aftaler og maksimere deres mest værdifulde interne ressourcer for at drive indtjening hurtigere som et team. For mange indtægtsteams lader statiske CRM-filer og ældre værktøjer undertrykke deres salgspotentiale. Uden en specialbygget løsning til håndtering af komplekse aftaler tyr interne interessenter til ad-hoc e-mails, chats og dokumenter uden nogen centraliseret sporing, tilsyn eller læring. Resultatet? Interne forsinkelser, blindspots og aftaleglidning. Prelay overvinder handlekaos med en specialbygget Team Selling Platform. Prelay fungerer som et internt orkestreringslag og organiserer aftalekoordinering ét sted, der integreres med din nøglesoftware. Der er færre hovedpine for sælgere og deres modparter, og salgs-, presales og revops-ledere får indsigt i teamets kapacitet, og hvad der gør aftaler succesfulde. Uanset om du kører evalueringer, dirigerer godkendelser fra dealdesk eller ansøger en produktspecialist, forenkler Prelay dine komplekse aftaleprocesser og maksimerer virkningen af ​​dine mest værdifulde interne ressourcer, så du kan drive omsætning hurtigere som et team.

CustomerGlu

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu er en gamification-platform designet til at hjælpe dig med at skabe righoldige oplevelser i appen, der driver kundeengagement og fastholdelse. Med over 50 forudbyggede skabeloner og muligheden for at skabe dine egne fra bunden, kan du nemt løse ethvert fastholdelses- eller engagementsproblem, du står over for. CustomerGlu har alt hvad du behøver for at løse alle dine eksisterende problemer med fastholdelse og engagement. Uanset om du ønsker at anbefale produkter, reducere frafald i tragten, forbedre gentagne transaktioner eller tilskynde til funktionsadoption, har CustomerGlu dig dækket. Nøglefunktioner: Anbefal et produkt: Stil en række spørgsmål for at give en personlig anbefaling baseret på deres svar. Ny brugerundersøgelse: Kør en undersøgelse om nye brugere for at finde ud af, hvor de kommer fra, og lære, hvilke kanaler de skal investere i. Reducer frafald i tragten: Forbedre konverteringer ved at vise en Drej hjulet på kurvsiden for at vinde en kupon/ belønne. Gentagende transaktioner: Viser et skrabelod efter en bruger har afgivet en ordre for at forbedre gentagelseshastigheden. Ordrerække: Afgiv ordrer fortløbende hver uge/dag og opbyg en vane med at handle med platformen. Funktionsadoption: Giv eksisterende kunder en tidsbestemt udfordring for at prøve funktioner og belønne dem for det. Og hvis du ikke kan se præcis, hvad du leder efter, så fortvivl ikke – du kan oprette dine egne skabeloner fra bunden, så de passer bedst til dine behov. Med CustomerGlu er mulighederne uendelige. Hvorfor stole på CustomerGlu? Beskyttelse af brugerdata er vores kerneansvar, og vi er drevet af at følge globale overholdelsesstandarder. Med en løbende end-to-end tilgang til databeskyttelse og sikkerhed er dit privatliv sikret med CustomerGlu.

Uptics

Uptics

uptics.io

Mød Uptics. Dit nye hemmelige våben til at dominere udgående salg, book 3x flere møder og afslutte flere aftaler med lethed. Uptics er en nem at bruge salgssoftware, der hjælper dig med at automatisere alle de manuelle, kedelige salgsting, så du kan fokusere på ting, der betyder noget - at tage dig af kunder og lukke salg. Softwaren er en alt-i-en salgsautomatiseringsplatform til eksterne og interne salgsteams, der nemt kan lancere udgående kampagner, pleje indgående kundeemner, pakke din aftalepipeline og generere omsætning på toplinjen.

Intouch Insight

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: din partner til at levere en kundeoplevelse på højeste niveau, herunder business intelligence, mystery shopping, mobile formularer og undersøgelsessoftware. Intouch Insight tilbyder en komplet portefølje af produkter og tjenester til kundeoplevelsesstyring (CEM), der hjælper globale brands med at glæde deres kunder, styrke brandets omdømme og forbedre den økonomiske præstation. Intouch hjælper kunder med at indsamle og centralisere data fra flere kundekontaktpunkter, giver dem handlekraftig realtidsindsigt og giver dem værktøjerne til løbende at forbedre kundeoplevelsen. Intouch blev grundlagt i 1992 og er betroet af over 300 af Nordamerikas mest elskede brands for deres kundeoplevelsesstyring, kundeundersøgelse, mystery shopping, mobile formularer, drifts- og overholdelsesrevisioner og automatiseringsløsninger til eventmarketing.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

At give hver kunde en stemme og få enhver stemme til at være vigtig er kernen i det, vi gør hver dag hos Alchemer. Vores indbyggede, altid-på-tilgang til at indsamle og reagere på feedback giver teams mulighed for at høre fra deres kunder i de øjeblikke, der betyder mest. Alchemer Survey kan bruges på tværs af virksomheden – af CX, Marketing, UX/UI, Product, HR teams og mere – fordi vi er hurtige at implementere, nemme at bruge og administrere og hurtige til at returnere værdi. Halvdelen af ​​Alchemers kunder rapporterer at gå live på dag ét, klar til at implementere undersøgelser og analysere feedback.

Acquia

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integreres problemfrit med ethvert tredjepartssystem og muliggør nem konfiguration af alle forretningskriterier direkte ind i platformen. Acquia Marketing Cloud er bygget til at blive udnyttet af alle teams, der har brug for adgang til kundedata, og understøtter virksomheden på tværs af domæner, brands, geografier og websteder. Øg markedsføringsfleksibiliteten, mens du fremtidssikrer din virksomhed til hvad der kommer næste gang. Få fleksibilitet til at imødekomme forbrugernes skiftende behov og samtidig øge effektiviteten mellem afdelingerne.

Totango

Totango

totango.com

Totango er kundesucces, softwarevirksomheder kan ikke vokse fra, hvilket giver ubegrænset skalerbarhed og uovertruffen tid til værdi for at hjælpe tværfunktionelle virksomhedsteams med at drive produktivitet, fastholdelse og ekspansion. Forudbyggede kundesuccesprogrammer, der er integreret med industriens bedste praksis, gør det hurtigt og nemt at komme i gang, tilpasse til din virksomhed og opnå kritiske forretningsresultater på hvert trin af kunderejsen. De største kundesuccesteams i verden – inklusive SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruger Totango til at integrere kundedata for at få et 360-graders syn på kundernes sundhed, administrere deres kundeportefølje i fællesskab og engagere sig proaktivt og intelligent med deres kunder .

ShiftX

ShiftX

shiftx.com

De fleste procesværktøjer er enten svære at bruge, selv for uddannede eksperter, eller et fleksibelt rod. ShiftX er det brugervenlige procesmodelleringsværktøj derimellem, der inkluderer alle uden at kræve træning.

Quadient

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation fra Beanworks giver regnskabshold, fra CFO'er til AP-professionelle, muligheden for at arbejde sammen hvor som helst. Med Quadient AP kan du reducere opfølgninger, eliminere 83 % af dataindtastningen med AI-drevet datafangst og reducere omkostningerne til fakturabehandling med 86 %. Styrk AP-kontroller med godkendelsesarbejdsgange for PO'er, fakturaer og betalinger, der automatisk dirigerer anmodninger til de rigtige medarbejdere på det rigtige tidspunkt. Med større kontrol og bedre synlighed på tværs af AP kan du reducere risici og holde alle afdelinger ansvarlige for at følge økonomiprocesser.

CleverTap

CleverTap

clevertap.com

CleverTap er et SaaS-baseret kundelivscyklusstyrings- og mobilmarketingfirma med hovedkontor i Mountain View, Californien. Det blev grundlagt i maj 2013 og leverer mobilappanalyse og brugerengagementprodukter til mere end 8.000, herunder Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow og DealsPlus. Virksomheden bakkes op af Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners og Recruit Holdings.

Tealium

Tealium

tealium.com

Tealium er den mest betroede kundedataplatform (CDP). Tealium forbinder data, så du kan oprette forbindelse til dine kunder. Tealium forbinder kundedata på tværs af web, mobil, offline og IoT, så virksomheder bedre kan forbinde med deres kunder. Tealiums nøglefærdige integrationsøkosystem understøtter mere end 1.300 indbyggede forbindelser, hvilket giver brands mulighed for at skabe en komplet kundedatainfrastruktur i realtid. Tealiums løsninger inkluderer en kundedataplatform med maskinlæring, tag-administration, en API-hub og dataadministrationsløsninger, der gør kundedata mere værdifulde, handlingsrettede, overholder privatlivets fred og sikrer. Mere end 850 førende virksomheder over hele verden stoler på, at Tealium driver deres kundedatastrategier. Tealiums pålidelige, fleksible CDP kombineret med branchens mest strategiske support resulterer i de bedste resultater for din virksomhed.

Squeaky

Squeaky

squeaky.ai

Kundeindsigtsplatformen, der tager udgangspunkt i privatlivets fred. Squeaky hjælper dig med at vokse din virksomhed ved at opbygge bedre digitale oplevelser. Vores alt-i-et værktøj omfatter analyser, sessionsoptagelse, feedback og heatmaps.

Zomentum

Zomentum

zomentum.com

Accelerer aftaler og øg omsætningen med salgsaccelerationsapplikationen, der er bygget eksklusivt til teknologipartnere. Alt-i-en Zomentum Grow er designet til at efterligne den måde, du sælger på. Med Grow kan du automatisere kedelige salgsopgaver for at holde mulighederne i bevægelse. Vores applikation konsoliderer salgsaktiviteter, holder salgsteams konsekvente og hjælper dem med at opbygge solide kunderelationer. Zomentum grow giver dig mulighed for at: • Vurdere og bestemme den rigtige fremgangsmåde og præsentere muligheder for nuværende kunder i forhold til deres forretningsbehov. Brug vurderinger til at udføre rutinemæssige risikoanalyser og identificere huller, før de bliver et problem for dine kunder. • Oplev nye tids SaaS-leverandører. Find de rigtige SaaS-leverandører til at pitche de passende produktpakker fra starten. Udstyr dine kunder med de produktivitets-, cybersikkerheds- og forretningskontinuitetsværktøjer, de længes efter. • Design professionelt udseende citater og forslag med skabeloner, der kan tilpasses. Tjek tilgængeligheden af ​​produkter, sammenlign priser, indtast kategorier, beskrivelser og andre data automatisk. Tilbyder flere prismuligheder til kundeemner, sæt produktpakker og mersalg inden for et tilbud ved at give kunderne mulighed for at manipulere mængder. Underskriv dokumenter digitalt og planlæg og opsaml automatiske tilbagevendende/engangsbetalinger. • Konverter muligheder til omsætning, da du kan visualisere muligheder, der bevæger sig fra et trin til et andet med automatiserede aktiviteter og opgaver. Du kan også indstille flere pipelines til at dække alternative salgstragte som mersalg og krydssalg. • Automatiser din pipeline ved at logge alle samtaler og aktiviteter, som en kunde har med din virksomhed. Indstil automatiske advarsler, når din klient åbner en e-mail, kommenterer et tilbud eller e-signerer et forslag. • Analyser pipeline-sundhed med intuitive rapporter og lær, hvilke salgsmønstre der er mest succesfulde for dit team. Se derefter, hvordan du maksimerer hver reps produktivitet. • Udvid dine indtægtsstrømme med automatiske skabeloner til at designe detaljerede, men letforståelige kvartalsvise virksomhedsanmeldelser. Om Zomentum: Zomentum er den eneste intelligente indtægtsplatform bygget til at hjælpe partnere med at opdage, sælge og administrere tjenester. Zomentum reducerer kompleksiteten af ​​salgsprocessen og eliminerer adskillige værktøjer med én moderne platform bygget til at maksimere omsætningen. Indtil videre har vi hjulpet vores kunder med at generere tæt på $500 mio. i kanalomsætning.

Upland Adestra

Upland Adestra

uplandsoftware.com

E-mail-automatiseringssoftware, der inspirerer til engagement. Engager dit e-mailpublikum med personligt indhold, der genererer konverteringer. Upland Adestra er en førende global leverandør af First-Person Marketing e-mail og livscyklus marketing løsninger til både globale og voksende brands.

Moovila

Moovila

moovila.com

Moovila er verdens mest avancerede AI-drevne projektautomatiseringsplatform og giver organisationer mulighed for at strømline processer, optimere ressourceallokering og -anvendelse og proaktivt styre risici og tidslinjer. Med fokus på at mestre nuancerne i effektiv projektlevering og ressourceoptimering garanterer Moovila præcision i alle aspekter. Dens funktioner er omhyggeligt udformet til at imødekomme kravene fra dynamiske projektmiljøer og omfatter: • Robust projektoprettelse og -styring • Kritisk vejautomatisering • Strømlinet projektporteføljestyring • Avanceret ressourceallokering og kapacitetsprognose • AI-risikoovervågning, identifikation og afhjælpning • Realtid Indsigt og dashboards • En AI-projektledelsescoach • Samarbejds- og kommunikationsværktøjer • Problemfri, indbygget Integrationer med CRM'er og PSA'er Moovila er det bedste valg for virksomheder, der er dedikeret til at udnytte deres projektpotentiale til det yderste for at forbedre marginer og sikre kundetilfredshed.

OnRamp

OnRamp

onramp.us

OnRamp er dynamisk kundeonboarding-software, der hjælper onboarding- og implementeringsledere med at gøre enhver kunde-onboarding-proces enkel. Dynamisk onboarding med OnRamp reducerer kundernes indsats for at gennemføre trin og reducerer manuelle trin for dit team. Resultatet er forbedret onboarding-effektivitet, resultater og kundeoplevelser. Styrk kunderne med en dejlig enkel og dynamisk handlingsplan. OnRamp handlingsplaner guider kunder gennem relevante opgaver, videoer, formularer, undersøgelser, filer og andre handlinger og aktivering, et trin ad gangen, baseret på deres input, mens de går. Hvert trin spores, og feedback indsamles undervejs for at holde dig informeret om kundefremskridt, udløse de næste trin fra din side og hjælpe dig med at forbedre dig. * Aktiver dit team med en gennemprøvet spillebog til hver kunde. * Dynamisk guide og muliggøre kunder gennem hvert trin i processen. * Få rapporter om onboarding effektivitet, resultater og erfaring. * Optimer din vej til forudsigelige, skalerbare kunde-onboarding-processer. * Indbyggede kunder 2x hurtigere og skaler uden at øge antallet af medarbejdere. Med OnRamp kan kundeonboarding og implementeringsledere faktisk gøre mere med mindre og levere white-handske onboarding og aktivering i stor skala.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore tilbyder en omfattende Customer Engagement & Experience Suite, der giver en marketingmedarbejder mulighed for at skabe personlige kundeoplevelser. Dens platform gør det muligt for en marketingmedarbejder at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, skabe målrettede segmenter og levere meningsfulde oplevelser på tværs af digitale kanaler som Web, Email, App Notifications, WhatsApp, SMS og RCS. Med sine robuste analyser hjælper Netcore Cloud brands med at forstå deres publikum bedre, hvilket muliggør målrettede marketingkampagner, der vækker genklang hos kunderne på det personlige plan. Platformens AI- og maskinlæringsfunktioner sikrer, at hver kundeinteraktion er optimeret til engagement og konvertering, hvilket gør hvert touchpoint til en mulighed for at imponere og fastholde. Netcore er betroet af over 6.500 brands på tværs af sektorer såsom e-handel, detailhandel, bank- og finanstjenester, medier og underholdning og rejser for at levere AI-drevne oplevelser. Nogle af dens globale kunder omfatter Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's og mange flere. Netcore er stolte af at være certificeret som en Great Place to Work i seks på hinanden følgende år i Indien, hvilket bekræfter sit engagement i en exceptionel arbejdspladskultur. Virksomheden har en global tilstedeværelse i mere end 20 kontorer i Nordamerika, Sydamerika, Europa og APAC. Netcore er Martech OS, der hjælper en virksomhed med at drive omsætningsvækst, maksimere kundens levetidsværdi og accelerere deres rejse mod rentabilitet.

TrenDemon

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon er en webpersonaliserings- og kontobaseret orkestreringsløsning – En målbaseret rejseorkestreringsplatform er det vigtigste knudepunkt, der bruges til at forstå kunderejsen og levere personlige oplevelser i stor skala, der tilskynder besøgende til at fortsætte med at engagere sig i dit websted – hvilket øger virksomhedens præstation. . Accelerer din pipeline og din omsætning med tilskrivningsbaseret personalisering: - Giv enhver besøgende på webstedet de rigtige budskaber og aktiver, og hjælp dem med at blive dine kunder hurtigere. - Forstå, hvordan din marketingindsats påvirker forretningsmålene, og kortlæg dine kunderejser fra første berøring til vundne aftaler. - Konverter besøgende til kunder, ikke kun kundeemner!

RevSetter

RevSetter

revsetter.com

RevSetter er en banebrydende CS- og indtægtsplatform bygget på en unik datamodel og indsigtsmotor for at sætte pris på kundesucces, kontostyring og indtægtsteams over hele kloden. RevSetter låser op for effektiviteten af ​​dine indtægtsorienterede teams – startende med en strømlinet onboarding og hurtig time-to-value, den kan tilpasses fuldt ud til IC'er, ledere og C-Suite og er i stand til at drive handlingerne og arbejdsgangene i hele indtægtsrejsen . Vi byggede vores platform til at imødegå markedets aktuelle udfordringer, samtidig med at vi fremtidssikrede de skiftende behov hos indtægtsteams verden over. Det er tid til at styrke din virksomhed med et omfattende sæt af løsninger lige fra automatiserede arbejdsgange, robust datastyring, dynamiske kunderejser, analyse af produktbrug og meget mere – alt sammen i én innovativ løsning.

Coho AI

Coho AI

coho.ai

Coho bygger en næste generations platform til optimering af kundeindtægter, der gør det muligt for virksomheder at blive produktledede vækstvirksomheder, uanset deres salgsmodel. Coho hjælper dig med at maksimere omsætningen fra eksisterende kunder ved at kombinere produkt-, salgs- og kundesuccesdata. Med den indsigt, du opnår fra dataene, er du i stand til at automatisere selvbetjeningsbevægelser, fokusere på high-touch mersalg og krydssalgsmuligheder og reducere churn.

GuideCX

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx er verdens førende Client Onboarding-løsning, der skaber en problemfri overgang mellem din salgs- og implementeringsproces. Med over fem år og 300.000 gennemførte succesfulde onboarding-projekter ved vi, hvordan vi kan udnytte vores visdom til at levere ensartede Customer Onboarding-oplevelser. Vores proces er designet til at fremme engagement, øge effektiviteten og udvide kapaciteten uden at ofre kvaliteten af ​​servicen. GUIDEcx er let at integrere i dit eksisterende CRM, og har tilpassede skabeloner, forskellige kundevisninger for hver rolle, specialbyggede integrationer og robust rapportering. Vi flytter ikke bare din proces til vores software, vores Professional Services-team og Guide University-ressourcer er her for at guide og støtte dig gennem hvert trin i processen for at accelerere tid til værdi og maksimere dit onboarding-teams produktivitet. Tag fat i dag, og vi kan hjælpe dig med at bringe din Customer Onboarding-oplevelse til nye højder.

Apxor

Apxor

apxor.com

Apxor er en banebrydende digital nudging-platform uden kode, designet til produkt- og vækstteams af forbrugerapps og -websteder for at hjælpe med at øge fastholdelse og omsætning. Apxor hjælper med at forbedre brugeroplevelsen og engagementet gennem kontekstuel funktionsopdagelse og uddannelse. Dette gør det muligt for produkter at komme ombord og aktivere brugere hurtigt og skabe kontekstuel vejledning, som minimerer tragtfrafald. Apxors teknologi er centreret omkring intelligente løsninger til brugerinddragelse. Det giver funktioner som Picture-In-Picture-videoer, Værktøjstip, Coachmarks, Badges, Walkthroughs, Micro-undersøgelser og mere, som er rettet mod at forbedre brugerintroduktion, funktionsopdagelse og overordnet appengagement. Apxor nudges når ud til mere end 20 millioner brugere hver dag. Apxor har tillid til Unicorn-mærker som Dream11, Vedantu, Porter og virksomheder som GCash, ICICI bank og flere, for at forbedre deres oplevelse i appen og øge fastholdelse og omsætning.

PreSkale

PreSkale

preskale.com

PreSkale hjælper PreSales med at integrere med CRM- og produktøkosystemer for at strømline evalueringsoplevelser og spore produktmarkedsindsigt for at levere effektive tekniske gevinster. 1/ Arbejd synkroniseret med produkter, salg og kunder for at identificere vindende praksis 2/ Spor indsats, vindende løsninger og kritiske produktmangler for at skabe gentagne tekniske gevinster 3/ Ansæt bedst passende opgaver for at maksimere ressourceallokering og forbedre præsalgsydelsen 4 / Analyser produktadoption på tværs af kohorter for at kortlægge omsætning til produktkøreplan 5/ Opbyg indsigt i aftalehastighed med PreSales-indflydelse for at fremme salgskonverteringer 6/ Overvåg vitale aftaler og administrer evalueringer som one-pagers på tværs af pipelinestadier

Kapta

Kapta

kapta.com

Kapta er key account management software, der reducerer afgang og driver organisk vækst. Kaptas software og vores KAM-proces giver Account Management og Customer Success-ledere mulighed for at besvare 3 kritiske spørgsmål om deres kunder: 1) Hvilke kunder er sunde, og hvilke er i fare? 2) Har vi handlingsrettede og ansvarlige planer (vækstplaner, spareplaner, tætte planer) på plads med hver strategisk konto? 3) Hvordan måler og kommunikerer vi værdi til kunderne?

HappyOrNot

HappyOrNot

happy-or-not.com

Happyornot -løsningen hjælper dig med at omdanne reaktioner til rentable handlinger. Det er et kraftfuldt, men alligevel enkelt værktøj, der giver dig mulighed for at forbedre din kundeoplevelse, afsløre problemer, præsentere måder at løse dem og engagere både medarbejdere og kunder. Løsningen består af tre kerneelementer: Happyornot Smileys, Analytics og Success. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital og Smiley Terminal: The Smileys fanger ægte kundefeedback, så du kan lære dine kunders følelser, når og hvor oplevelsen finder sted. Den største produktportefølje sikrer, at der er en ideel løsning for hvert personligt og digitalt engagement. * Smukt design tiltrækker mennesker og driver maksimale responsrater. * Let at bruge; Det kræver kun et par sekunder at svare. * Få feedback fra alle, ikke kun fra dem, der engagerede sig med dig. * Fang den feedback, der betyder noget, i øjeblikket. Happyornot Analytics: Alle feedback -data fra Smileys overføres til Analytics -platformen. Analytics indeholder både robuste og fleksible dataindsigt, der hjælper dig med at se, hvordan du har det, analyserer, hvad der går godt, og vurdere, hvad der kan forbedres. * Se hvordan du samlet set fungerer med et øjeblik og mod dine branche -kammerater. * Forstå detaljerne med granulære data efter time, ugedag, måned, placering og mere. * Oplev årsagerne gennem åben feedback, smertepunkter og højdepunkter. * Tag øjeblikkelig handling med advarsler og samarbejdsmeddelelser. * Engagér og del din succes med rapporter, dataeksport og live -deling. Analytics er også, hvor du administrerer din Happyornot -løsning og har alle værktøjer på plads til at skabe undersøgelser og styre erfaringspunkter, brugere og abonnementer. Du kan bruge Analytics når som helst og hvor som helst med en browser eller mobilappen. HappyornOT -succes: Yderligere tjenester leveres for at sikre, at din brug af løsningen er vellykket for din virksomhed. Dette inkluderer onboarding, kundesupport, hjælpcenter, yderligere analysetjenester og en række andre nyttige ressourcer.

Webeyez

Webeyez

webeyez.com

Webeyez er det hemmelige våben, som online-virksomheder bruger til straks at reparere utætte tragte og øge omsætningen. Platformen belyser hvert trin af vores forbrugerrejse og bruger maskinlæring til at overflade og prioritere punkter med skjult friktion – hvilket giver indtægtsledere et varmesøgende missil til øjeblikkeligt at identificere problemer, der forårsager konverteringsfald og indtægtstab. • Identificer kritiske problemer, der skader online konverteringer (realtid) • Prioriter de emner, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed (baseret på tab af omsætning og berørte brugere) • Udfør hurtigt ved hjælp af Webeyez' databaserede indsigt SaaS-platformen giver realtidsrapportering og advarsler om hver hændelse, mens også måling af den økonomiske indvirkning på onlinekonverteringer og faktiske indtægtstab ($$). Webeyez leverer sessionsoptagelser og alle tekniske detaljer om hver begivenhed. Webeyez implementering er problemfri, og resultaterne er øjeblikkelige (plugins med et enkelt klik til Magento, WooCommerce og Google Tag Manager (GTM) og enhver JavaScript-baseret hjemmeside).

Quantum Metric

Quantum Metric

quantummetric.com

Med en hurtig implementering begynder vores platform at indtage og visualisere alt, hvad dine kunder oplever på nettet, native app og kiosk. Virkningen af ​​hver kundeinteraktion kvantificeres automatisk, hver kundesession kan afspilles igen, og vigtigst af alt kan alle dine teams arbejde ud fra en enkelt version af sandheden. Det er derfor, de største mærker har taget Quantum-springet, såsom Alaska Airlines, lululemon, Lenovo og Western Union.

Custellence

Custellence

custellence.com

Vi tror på, at empati er den vigtigste konkurrencefordel for enhver organisation. Custellences mission er at muliggøre større empati i organisationer - ved at tilbyde det bedste værktøj til at skabe kundecentreret forandring. Custellence er det mest brugervenlige Customer Journey Mapping Tool bygget til kunderejseledere og CX-professionelle. Værktøjet sparer tid og giver dig selvtillid ved at have en intuitiv grænseflade kombineret med den rette mængde rejsekortlægning. Custellence bruges af CX-professionelle over hele kloden og af teams hos virksomheder som Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy og Takeda.

© 2025 WebCatalog, Inc.