CleverTap

CleverTap er en alt-i-en kundeengagementplatform designet til at hjælpe forbrugermærker med at forbedre kundebeholdning og levetid. Det tilbyder en omfattende pakke med værktøjer til ** Omni-kanals kundeengagement **, ** Produkt- og marketinganalyse ** og ** AI-drevet personalisering **. Denne platform giver virksomheder mulighed for at skabe personaliserede oplevelser på tværs af forskellige kanaler, herunder push-meddelelser, e-mail-automatisering, WhatsApp, in-app-messaging, web-meddelelser og SMS.

De vigtigste funktioner i CleverTap inkluderer dens evne til at forudsige churn, identificere brugersegmenter med høj konvertering og levere beskeder på optimale tidspunkter. Det understøtter også væksteksperimenter gennem datadrevet indsigt. Platformen er drevet af Tesseractdb, en specialbygget database, der giver hastighed og skalerbarhed for kundens engagementdata.

CleverTAP er især nyttigt til mobil appengagement, da det hjælper virksomheder med at spore brugeradfærd og træffe informerede beslutninger for at øge tilbageholdelsen og konverteringer. Det understøtter strategier som retargeting bortfaldte brugere og implementering af loyalitetsprogrammer for at fremme langvarig engagement. Ved at udnytte CleverTap kan virksomheder analysere brugerinteraktioner, håndværk personaliserede oplevelser og drive meningsfulde kundeinteraktioner på tværs af flere platforme.